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[福建師范大學]福師《現(xiàn)代公共關系學》在線作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
第1題,公共關系案例分析的基本原則有:( )
A、真實性、實踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)們
B、專題型、綜合型和信息型
C、閱瀆案例、確定重點和深入分析
D、客觀性、全面性、動態(tài)性和實踐性
正確答案:
第2題,()是咨詢建議的前提,沒有足夠的信息,一切咨詢和建議只能是空談。
A、獲取信息
B、決策
C、協(xié)調溝通
D、平衡利益
正確答案:
第3題,社會政治生活的民主化是公共關系賴以產生和發(fā)展的()。
A、經(jīng)濟條件
B、制度條件
C、社會政治條件
D、文化條件
正確答案:
第4題,下列哪一項不屬于公共關系咨詢公司的主要工作方式()
A、短期專項工作
B、調查研究,確定目標
C、單項咨詢工作
D、長期綜合工作
正確答案:
答案來源:(www.),對公關主體的決策和行為構成直接或間接影響的外界因素是()
A、環(huán)境因素系列
B、主體因素系列
C、傳播因素系列
D、技術因素系列
正確答案:
第6題,從傳播主體的角度看,公共關系是一種有目的、有計劃、受控制的( ) 。
A、秩序
B、狀態(tài)
C、過程
D、結果
正確答案:
第7題,公關年度工作報告往往是提供給( )的。
A、組織管理當局或本組織成員
B、消費者團體
C、政府部門
D、環(huán)境保護主義組織
正確答案:
第8題,公共關系本質上是組織機構與相關公眾之間的雙向傳播與( )。
A、溝通
B、聯(lián)系
C、交往
D、無
正確答案:
第9題,公共關系調查研究是公共關系的基礎工作,發(fā)揮著( )。
A、情報功能
B、管理功能
C、效益功能
D、傳導功能
正確答案:
答案來源:(www.),()即通過建立和完善組織內部的各種傳播溝通渠道和協(xié)調機制,促進組織內部的信息交流,
A、反饋調節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:
第11題,()是實施公共關系的主體。
A、社會組織
B、公眾
C、傳播
D、溝通
正確答案:
答案來源:(www.),新聞發(fā)布會是組織與公眾溝通的例系行的方式,它是一種( )。
A、一級傳播
B、兩級傳播
C、三級傳播
D、直接傳播
正確答案:
第13題,禮儀的含義是精神的,意識的,反映不同的意識形態(tài),它隨著生產力的發(fā)展而發(fā)展,隨著()的變化而變化。
A、經(jīng)濟基礎
B、社會制度
C、社會文化
D、道德規(guī)范
正確答案:
第14題,一個企業(yè)對顧客進行教育與引導的基本途徑不包括()
A、廣告?zhèn)鞑ィ粋鲉蝹鞑?br/>B、新聞傳播;人際傳播
C、贈送樣品
D、批評指正
正確答案:
答案來源:(www.),"組織與公眾之間的傳播和溝通"就是公共關系學的( )。
A、主要內容
B、方法論
C、研究對象
D、根本目的
正確答案:
第16題,()指組織所處的外部環(huán)境的信息動態(tài)。
A、內源信息
B、外源信息
C、個體信息
D、組織信息
正確答案:
第17題,()即根據(jù)信息的反饋來適當調整組織的行動, 以協(xié)調關系。
A、反饋調節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:
第18題,( )的用人原則,是面向社會,根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。
A、用人施任,任人唯賢
B、廣選博擇、正視能力
C、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才
D、取人之長、忍人之短
正確答案:
第19題,1923年,著名公關教育家、實踐家()出版了世界上第一本公關專著《輿論明鑒》。
A、愛德華?伯納斯
B、艾維?李
C、斯科特?卡特李普
D、阿倫?森特
正確答案:
答案來源:(www.),艾維?李是第一位將公共關系引上( )軌道的人物。
A、職業(yè)化
B、程序化
C、科學化
D、系統(tǒng)化
正確答案:
第21題,作為一個社會組織,采集信息的主要內容有()
A、組織內部信息
B、組織環(huán)境信息
C、國際環(huán)境信息
D、咨詢信息
正確答案:,B,C
第22題,使組織面臨公共關系危機的情況主要有哪些( )。
A、組織自身行為不當
B、突發(fā)事件
C、失實報道
D、與公眾發(fā)生沖突
正確答案:,B,C
第23題,社會組織指各種類型的社會群體,它包括:( )。
A、政治組織
B、軍事組織
C、文化組織
D、經(jīng)濟組織
正確答案:,B,C,D
第24題,現(xiàn)代社會中,企業(yè)必須注重的社會整體效益有()
A、社會政治效益
B、社會經(jīng)濟效益
C、精神文明效益
D、社會生態(tài)效益
正確答案:,C,D
答案來源:(www.),公共關系調查研究的方法很多,常用的方法()。
A、抽樣調查法
B、公眾代表座談會
C、深度訪問法
D、文獻分析法
正確答案:,B,C,D
第26題,按不同的群集形式和穩(wěn)定程度,個體公眾可以分為( )。
A、流散型公眾
B、權力型公眾
C、聚散型公眾
D、周期型公眾
正確答案:,C,D
第27題,反映組織經(jīng)營理念的文字形式有( )
A、口號
B、標志
C、對聯(lián)
D、訓詞
正確答案:,C,D
第28題,協(xié)調關系的方法包括()。
A、反饋調節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:,B,C,D
第29題,交談時的禮儀主要有()。
A、聲音
B、姿態(tài)
C、話題
D、禮貌用語
正確答案:,B,C,D
答案來源:(www.),良好的公關形象意味著良好的( )。
A、公眾關系
B、公眾輿論
C、公眾行為
D、公眾形象
正確答案:,B
第31題,宣傳型公關的具體形式有( )。
A、建立來信來訪制度和合理化建議制度
B、發(fā)新聞稿,公共關系廣告
C、印刷發(fā)行公共關系刊物和各種視聽資料
D、演講和表演
正確答案:,C,D
第32題,一般來說,評價工作可分為()幾個階段:
A、重溫目標
B、搜集、分析資料
C、向決策部門報告分析結果
D、把分析結果用于決策
正確答案:,B,C,D
第33題,針對公共關系的目標和公關傳播的目標評估,傳播對于受者的影響可以達到四種程度()。
A、信息層次
B、情感層次
C、態(tài)度層次
D、行為層次
正確答案:,B,C,D
第34題,公共關系對個人的作用主要表現(xiàn)在()。
A、促進個人觀念的更新
B、促進個人知識的更新
C、促進個人能力的提高
D、促進社會經(jīng)濟的發(fā)展
正確答案:,B,C
第35題,自身傳播的特點有()。
A、傳播量大
B、內在形式
C、交流基礎
D、個體傳播
正確答案:,B,C
第36題,處理事件的宗旨和基本方針包括()。
A、保持鎮(zhèn)定,判明情況
B、最大限度地平衡組織與公眾的利益
C、真實報道,爭取主動
D、積極善后,穩(wěn)定各方
正確答案:,B,C,D
第37題,近幾年,國際公共關系的發(fā)展又有了新的突破,突出表現(xiàn)為()
A、環(huán)境公共關系越來越引起人民的高度重視
B、危機攻關已推向社會
C、問題管理已推向社會
D、金融公共關系的發(fā)展日益成為公共關系的重要內容
正確答案:,B,C,D
第38題,公共關系在我國興起的歷史必然性包括()。
A、實行改革開放政策的需要
B、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的需要
C、建設社會主義精神文明的需要
D、進行國際交流與合作的需要
正確答案:,B,C,D
第39題,根據(jù)企業(yè)的性質、條件、要求不同,部門隸屬型的公關部可以歸屬于( )。
A、經(jīng)營管理部門
B、外事接待部門
C、銷售部門
D、廣告宣傳部門
正確答案:,B,C,D
第40題,實際形象分析的步驟包括( )。
A、組織狀態(tài)和條件的調查分析
B、公眾辨認與分析
C、組織形象地位測量
D、組織形象要素分析
正確答案:,C,D
第41題,禮儀是人類社會活動的行為規(guī)范,是人們在社交活動中應該遵守的行為準則。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,公共關系的直接功能是指其直接對組織生存、發(fā)展帶來的影響與作用。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,內源信息主要指來自組織內部各方面的信息和動態(tài)。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,感情疏通法就是通過協(xié)商的方式來避免或減輕組織與員工之間、組織與組織之間的矛盾和沖突, 以及由此造成的損失。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,公共關系的長遠性是與組織生存的長遠性同根相生、同命相連的。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,公共關系作為人類一種不自覺的社會活動早已存在。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,撰寫新聞稿件是負責宣傳的公共關系中作人員的工作內容之一
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,公共關系的過程就是信息的傳播、交流和溝通過程。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,現(xiàn)代公共關系觀念的主要表現(xiàn)形式是--公眾導向
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源:(www.),一般來說,宴會只有一席時,要安排好座次;宴會有幾席時,還應安排好桌次。
A、錯誤
B、正確
正確答案:

