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[福建師范大學(xué)]福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
第1題,公共關(guān)系案例分析的基本原則有:( )
A、真實(shí)性、實(shí)踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)們
B、專題型、綜合型和信息型
C、閱瀆案例、確定重點(diǎn)和深入分析
D、客觀性、全面性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)踐性
正確答案:
第2題,()是咨詢建議的前提,沒有足夠的信息,一切咨詢和建議只能是空談。
A、獲取信息
B、決策
C、協(xié)調(diào)溝通
D、平衡利益
正確答案:
第3題,社會(huì)政治生活的民主化是公共關(guān)系賴以產(chǎn)生和發(fā)展的()。
A、經(jīng)濟(jì)條件
B、制度條件
C、社會(huì)政治條件
D、文化條件
正確答案:
第4題,下列哪一項(xiàng)不屬于公共關(guān)系咨詢公司的主要工作方式()
A、短期專項(xiàng)工作
B、調(diào)查研究,確定目標(biāo)
C、單項(xiàng)咨詢工作
D、長(zhǎng)期綜合工作
正確答案:
答案來源:(www.),對(duì)公關(guān)主體的決策和行為構(gòu)成直接或間接影響的外界因素是()
A、環(huán)境因素系列
B、主體因素系列
C、傳播因素系列
D、技術(shù)因素系列
正確答案:
第6題,從傳播主體的角度看,公共關(guān)系是一種有目的、有計(jì)劃、受控制的( ) 。
A、秩序
B、狀態(tài)
C、過程
D、結(jié)果
正確答案:
第7題,公關(guān)年度工作報(bào)告往往是提供給( )的。
A、組織管理當(dāng)局或本組織成員
B、消費(fèi)者團(tuán)體
C、政府部門
D、環(huán)境保護(hù)主義組織
正確答案:
第8題,公共關(guān)系本質(zhì)上是組織機(jī)構(gòu)與相關(guān)公眾之間的雙向傳播與( )。
A、溝通
B、聯(lián)系
C、交往
D、無
正確答案:
第9題,公共關(guān)系調(diào)查研究是公共關(guān)系的基礎(chǔ)工作,發(fā)揮著( )。
A、情報(bào)功能
B、管理功能
C、效益功能
D、傳導(dǎo)功能
正確答案:
答案來源:(www.),()即通過建立和完善組織內(nèi)部的各種傳播溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)組織內(nèi)部的信息交流,
A、反饋調(diào)節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:
第11題,()是實(shí)施公共關(guān)系的主體。
A、社會(huì)組織
B、公眾
C、傳播
D、溝通
正確答案:
答案來源:(www.),新聞發(fā)布會(huì)是組織與公眾溝通的例系行的方式,它是一種( )。
A、一級(jí)傳播
B、兩級(jí)傳播
C、三級(jí)傳播
D、直接傳播
正確答案:
第13題,禮儀的含義是精神的,意識(shí)的,反映不同的意識(shí)形態(tài),它隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展,隨著()的變化而變化。
A、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
B、社會(huì)制度
C、社會(huì)文化
D、道德規(guī)范
正確答案:
第14題,一個(gè)企業(yè)對(duì)顧客進(jìn)行教育與引導(dǎo)的基本途徑不包括()
A、廣告?zhèn)鞑ィ粋鲉蝹鞑?br/>B、新聞傳播;人際傳播
C、贈(zèng)送樣品
D、批評(píng)指正
正確答案:
答案來源:(www.),"組織與公眾之間的傳播和溝通"就是公共關(guān)系學(xué)的( )。
A、主要內(nèi)容
B、方法論
C、研究對(duì)象
D、根本目的
正確答案:
第16題,()指組織所處的外部環(huán)境的信息動(dòng)態(tài)。
A、內(nèi)源信息
B、外源信息
C、個(gè)體信息
D、組織信息
正確答案:
第17題,()即根據(jù)信息的反饋來適當(dāng)調(diào)整組織的行動(dòng), 以協(xié)調(diào)關(guān)系。
A、反饋調(diào)節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:
第18題,( )的用人原則,是面向社會(huì),根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。
A、用人施任,任人唯賢
B、廣選博擇、正視能力
C、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才
D、取人之長(zhǎng)、忍人之短
正確答案:
第19題,1923年,著名公關(guān)教育家、實(shí)踐家()出版了世界上第一本公關(guān)專著《輿論明鑒》。
A、愛德華?伯納斯
B、艾維?李
C、斯科特?卡特李普
D、阿倫?森特
正確答案:
答案來源:(www.),艾維?李是第一位將公共關(guān)系引上( )軌道的人物。
A、職業(yè)化
B、程序化
C、科學(xué)化
D、系統(tǒng)化
正確答案:
第21題,作為一個(gè)社會(huì)組織,采集信息的主要內(nèi)容有()
A、組織內(nèi)部信息
B、組織環(huán)境信息
C、國(guó)際環(huán)境信息
D、咨詢信息
正確答案:,B,C
第22題,使組織面臨公共關(guān)系危機(jī)的情況主要有哪些( )。
A、組織自身行為不當(dāng)
B、突發(fā)事件
C、失實(shí)報(bào)道
D、與公眾發(fā)生沖突
正確答案:,B,C
第23題,社會(huì)組織指各種類型的社會(huì)群體,它包括:( )。
A、政治組織
B、軍事組織
C、文化組織
D、經(jīng)濟(jì)組織
正確答案:,B,C,D
第24題,現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)必須注重的社會(huì)整體效益有()
A、社會(huì)政治效益
B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益
C、精神文明效益
D、社會(huì)生態(tài)效益
正確答案:,C,D
答案來源:(www.),公共關(guān)系調(diào)查研究的方法很多,常用的方法()。
A、抽樣調(diào)查法
B、公眾代表座談會(huì)
C、深度訪問法
D、文獻(xiàn)分析法
正確答案:,B,C,D
第26題,按不同的群集形式和穩(wěn)定程度,個(gè)體公眾可以分為( )。
A、流散型公眾
B、權(quán)力型公眾
C、聚散型公眾
D、周期型公眾
正確答案:,C,D
第27題,反映組織經(jīng)營(yíng)理念的文字形式有( )
A、口號(hào)
B、標(biāo)志
C、對(duì)聯(lián)
D、訓(xùn)詞
正確答案:,C,D
第28題,協(xié)調(diào)關(guān)系的方法包括()。
A、反饋調(diào)節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:,B,C,D
第29題,交談時(shí)的禮儀主要有()。
A、聲音
B、姿態(tài)
C、話題
D、禮貌用語
正確答案:,B,C,D
答案來源:(www.),良好的公關(guān)形象意味著良好的( )。
A、公眾關(guān)系
B、公眾輿論
C、公眾行為
D、公眾形象
正確答案:,B
第31題,宣傳型公關(guān)的具體形式有( )。
A、建立來信來訪制度和合理化建議制度
B、發(fā)新聞稿,公共關(guān)系廣告
C、印刷發(fā)行公共關(guān)系刊物和各種視聽資料
D、演講和表演
正確答案:,C,D
第32題,一般來說,評(píng)價(jià)工作可分為()幾個(gè)階段:
A、重溫目標(biāo)
B、搜集、分析資料
C、向決策部門報(bào)告分析結(jié)果
D、把分析結(jié)果用于決策
正確答案:,B,C,D
第33題,針對(duì)公共關(guān)系的目標(biāo)和公關(guān)傳播的目標(biāo)評(píng)估,傳播對(duì)于受者的影響可以達(dá)到四種程度()。
A、信息層次
B、情感層次
C、態(tài)度層次
D、行為層次
正確答案:,B,C,D
第34題,公共關(guān)系對(duì)個(gè)人的作用主要表現(xiàn)在()。
A、促進(jìn)個(gè)人觀念的更新
B、促進(jìn)個(gè)人知識(shí)的更新
C、促進(jìn)個(gè)人能力的提高
D、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
正確答案:,B,C
第35題,自身傳播的特點(diǎn)有()。
A、傳播量大
B、內(nèi)在形式
C、交流基礎(chǔ)
D、個(gè)體傳播
正確答案:,B,C
第36題,處理事件的宗旨和基本方針包括()。
A、保持鎮(zhèn)定,判明情況
B、最大限度地平衡組織與公眾的利益
C、真實(shí)報(bào)道,爭(zhēng)取主動(dòng)
D、積極善后,穩(wěn)定各方
正確答案:,B,C,D
第37題,近幾年,國(guó)際公共關(guān)系的發(fā)展又有了新的突破,突出表現(xiàn)為()
A、環(huán)境公共關(guān)系越來越引起人民的高度重視
B、危機(jī)攻關(guān)已推向社會(huì)
C、問題管理已推向社會(huì)
D、金融公共關(guān)系的發(fā)展日益成為公共關(guān)系的重要內(nèi)容
正確答案:,B,C,D
第38題,公共關(guān)系在我國(guó)興起的歷史必然性包括()。
A、實(shí)行改革開放政策的需要
B、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要
C、建設(shè)社會(huì)主義精神文明的需要
D、進(jìn)行國(guó)際交流與合作的需要
正確答案:,B,C,D
第39題,根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、條件、要求不同,部門隸屬型的公關(guān)部可以歸屬于( )。
A、經(jīng)營(yíng)管理部門
B、外事接待部門
C、銷售部門
D、廣告宣傳部門
正確答案:,B,C,D
第40題,實(shí)際形象分析的步驟包括( )。
A、組織狀態(tài)和條件的調(diào)查分析
B、公眾辨認(rèn)與分析
C、組織形象地位測(cè)量
D、組織形象要素分析
正確答案:,C,D
第41題,禮儀是人類社會(huì)活動(dòng)的行為規(guī)范,是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,公共關(guān)系的直接功能是指其直接對(duì)組織生存、發(fā)展帶來的影響與作用。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第43題,內(nèi)源信息主要指來自組織內(nèi)部各方面的信息和動(dòng)態(tài)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,感情疏通法就是通過協(xié)商的方式來避免或減輕組織與員工之間、組織與組織之間的矛盾和沖突, 以及由此造成的損失。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,公共關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)性是與組織生存的長(zhǎng)遠(yuǎn)性同根相生、同命相連的。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第46題,公共關(guān)系作為人類一種不自覺的社會(huì)活動(dòng)早已存在。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,撰寫新聞稿件是負(fù)責(zé)宣傳的公共關(guān)系中作人員的工作內(nèi)容之一
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,公共關(guān)系的過程就是信息的傳播、交流和溝通過程。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的主要表現(xiàn)形式是--公眾導(dǎo)向
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源:(www.),一般來說,宴會(huì)只有一席時(shí),要安排好座次;宴會(huì)有幾席時(shí),還應(yīng)安排好桌次。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:

