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[福建師范大學]福師《現(xiàn)代公共關系學》在線作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
第1題,公共關系本質上是組織機構與相關公眾之間的雙向傳播與（ ）。
A、溝通
B、聯(lián)系
C、交往
D、無
正確答案:
第2題,（）即通過建立和完善組織內部的各種傳播溝通渠道和協(xié)調機制，促進組織內部的信息交流，
A、反饋調節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:
第3題,樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關系的( )。
A、優(yōu)化環(huán)境功能
B、提高素質功能
C、協(xié)調關系功能
D、塑造形象功能
正確答案:
第4題,與公共關系部門相比，公共關系咨詢公司的優(yōu)勢不包括
A、信息情報靈通全面
B、趨勢判斷準確可行
C、經營業(yè)務靈活廣泛
D、同位性
正確答案:
答案來源：（www.）,禮儀的含義是精神的，意識的，反映不同的意識形態(tài)，它隨著生產力的發(fā)展而發(fā)展，隨著（）的變化而變化。
A、經濟基礎
B、社會制度
C、社會文化
D、道德規(guī)范
正確答案:
第6題,( )是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合，企業(yè)制度對所有員工的要求及各項生產經營活動的再現(xiàn)等。
A、企業(yè)理念識別系統(tǒng)
B、企業(yè)行為識別系統(tǒng)
C、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
D、企業(yè)整體識別系統(tǒng)
正確答案:
第7題,公共關系學是( )。
A、. 歸屬于關系學的范疇
B、歸屬于大眾傳播的范疇
C、一門獨立的學科
D、歸屬于市場營銷的范疇
正確答案:
第8題,（）即根據信息的反饋來適當調整組織的行動， 以協(xié)調關系。
A、反饋調節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:
第9題,一個企業(yè)對顧客進行教育與引導的基本途徑不包括()
A、廣告?zhèn)鞑?；傳單傳?br/>B、新聞傳播；人際傳播
C、贈送樣品
D、批評指正
正確答案:
答案來源：（www.）,（）是指公關活動要兼顧組織與公眾的雙方利益，在平等的地位上使雙方互利互惠。
A、平等互惠原則
B、實時性原則
C、真實性原則
D、例外性原則
正確答案:
第11題,公共關系最核心、最基本的概念是( )。
A、組織?公眾?傳播
B、關系?輿論?形象
C、雙向傳播與溝通
D、公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系觀念
正確答案:
答案來源：（www.）,公共關系調查研究是公共關系的基礎工作，發(fā)揮著( )。
A、情報功能
B、管理功能
C、效益功能
D、傳導功能
正確答案:
第13題,公關調查中使用最廣泛的方法是( )。
A、公眾代表座談會
B、民意測驗
C、資料分析
D、隨機抽樣
正確答案:
第14題,人類區(qū)別于動物的一個顯著特征是人的（ ）。
A、經濟性
B、集體性
C、組織性
D、社會性
正確答案:
答案來源：（www.）,與公共關系部比較，公共關系公司的長處之一是( )。
A、熟悉組織情況
B、工作連續(xù)性、持久性
C、接近客戶
D、職業(yè)水準較高
正確答案:
第16題,巴納姆的公共關系手段是（ ）。
A、編制神話
B、實事求是
C、雙向平穩(wěn)
D、投公眾所燈
正確答案:
第17題,（）以自我為傳播對象，是每個人幾乎每時每刻都在進行的一種內在傳播活動。
A、媒介傳播
B、公眾傳播
C、組織傳播
D、自身傳播
正確答案:
第18題,公關廣告既屬于公關活動的一部分，又屬于廣告的范疇，它集公關與廣告的特點于一身，形成了一種特殊的廣告。公關廣告在選擇目標上注重( )。
A、長期性和系統(tǒng)性
B、目的性和效益性
C、季節(jié)性和時尚性
D、公益性和福利性
正確答案:
第19題,（）即在公關活動前后分別進行一次調查，比較前后調查的結果，分析公關活動的效果。
A、個人觀察反饋
B、統(tǒng)計問詢數字法
C、比較調查法
D、內外部監(jiān)察法
正確答案:
答案來源：（www.）,從傳播主體的角度看，公共關系是一種有目的、有計劃、受控制的( ) 。
A、秩序
B、狀態(tài)
C、過程
D、結果
正確答案:
第21題,公共關系是( )。
A、一種組織的活動與職能
B、組織整體功能中的一個有機構成部分
C、組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)
D、一種有目的、有計劃、受控制的過程
正確答案:,B,C,D
第22題,針對公共關系的目標和公關傳播的目標評估，傳播對于受者的影響可以達到四種程度（）。
A、信息層次
B、情感層次
C、態(tài)度層次
D、行為層次
正確答案:,B,C,D
第23題,樹立良好的組織服務的形象可通過( )
A、增加服務的種類
B、擴大服務的范圍
C、延長服務的時間
D、控掘服務的深度
正確答案:,B,C,D
第24題,公共關系涉及的學科有（ ）
A、倫理學
B、社會學
C、營銷學
D、管理學
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,使組織面臨公共關系危機的情況主要有哪些( )。
A、組織自身行為不當
B、突發(fā)事件
C、失實報道
D、與公眾發(fā)生沖突
正確答案:,B,C
第26題,現(xiàn)代社會中，企業(yè)必須注重的社會整體效益有（）
A、社會政治效益
B、社會經濟效益
C、精神文明效益
D、社會生態(tài)效益
正確答案:,C,D
第27題,交談時的禮儀主要有（）。
A、聲音
B、姿態(tài)
C、話題
D、禮貌用語
正確答案:,B,C,D
第28題,公共關系在我國興起的歷史必然性包括（）。
A、實行改革開放政策的需要
B、發(fā)展社會主義市場經濟的需要
C、建設社會主義精神文明的需要
D、進行國際交流與合作的需要
正確答案:,B,C,D
第29題,常見的公關活動有以下幾種模式可分為（）。
A、宣傳型公共關系
B、交際型公共關系
C、服務型公共關系
D、社會型公共關系
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,在公共關系學中，"公眾"概念的基本涵義的要點包括( )。
A、群體性
B、共同性
C、多樣性
D、變化性
正確答案:,B,C,D
第31題,在組織對外開放參觀時需認真研究一些問題（）。
A、目的
B、規(guī)模
C、時間
D、人員
正確答案:,B,C,D
第32題,公關人員的培養(yǎng)短期培訓的方式主要有（）。
A、舉辦培訓班
B、見習培訓
C、聘請專家指導
D、全員培訓
正確答案:,B,C,D
第33題,公共關系對社會的作用包括（）。
A、優(yōu)化社會經濟環(huán)境
B、優(yōu)化社會互動環(huán)境
C、優(yōu)化社會心理環(huán)境
D、對溝通的作用
正確答案:,B,C
第34題,公共關系人員的品德應該包括的內容有（ ）
A、實事求是
B、勤奮努力
C、樂于助人
D、公眾無私
正確答案:,B,C,D
第35題,公共關系學與相關學科包括（）幾部分。
A、背景學科
B、基礎學科
C、技術學科
D、交叉學科
正確答案:,B,C,D
第36題,組織的基本特征是（）。
A、有一定數量的、較為固定的成員
B、具有特定的目標
C、具有實現(xiàn)目標的結構和手段
D、具有特定的功能
正確答案:,B,C,D
第37題,公共關系部門的設置原則有 ()
A、精簡的原則；自動調節(jié)的原則
B、專業(yè)性原則；協(xié)同性原則
C、針對性原則；權威性原則
D、面向自身原則
正確答案:,B,C
第38題,公共關系傳播職能的主要內容包括 ()
A、采集信息，監(jiān)測環(huán)境
B、組織宣傳，創(chuàng)造氣氛
C、發(fā)現(xiàn)問題，加強管理
D、教育引導，服務社會
正確答案:,B,D
第39題,影響傳播效果的因素有（）。
A、傳播媒介
B、信息的內容與表現(xiàn)方式
C、信息的重復
D、受者接收信息的條件
正確答案:,B,C,D
第40題,國際公關協(xié)會分別于1961和1965年頒布了哪些準則()
A、《國際公共關系協(xié)會行業(yè)準則》
B、《國際公共關系經濟準則》
C、《國際公共關系道德準則》
D、《國際公共關系協(xié)會政治準則》
正確答案:,C
第41題,矯正型公共關系的工作程序是：及時出現(xiàn)，及進糾正，及時改善。其中"及時"最為關鍵。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,使公共關系由一種活動、一種社會現(xiàn)象變?yōu)橐婚T科學的杰出人物是卡特利普。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,公眾是溝通聯(lián)絡公共關系主客體之間的中介和橋梁。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,根據關系的重要程度來分類，可區(qū)分首要公眾、次要公眾和中間公眾三類。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,公共關系主要用于對組織內外環(huán)境的監(jiān)測與調試，在這一過程中，組織的主觀能動性必然會對社會環(huán)境產生影響。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,公共關系的信息功能具有微觀性和社會性，這是組織其他職能部門無法取代的。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,公共關系從業(yè)人員的基本能力不包括敏銳的觀察能力
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,中國真正進入現(xiàn)代公共關系始于改革開放
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,采集信息是公關工作的必要前提。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,雙向溝通式的公共關系產生于公共關系從藝術走向科學的時期，這一時期的主導思想是"投公眾之所好"，其代表人物是愛德華?伯納斯。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
