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20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》在線(xiàn)作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.( )的核心問(wèn)題是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對(duì)地位,這種地位顯示了企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
A.競(jìng)爭(zhēng)策略
B.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)戰(zhàn)略
D.開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
2.市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)眾多,需求差異較大,這是 ( )市場(chǎng)的主要特點(diǎn)之一。
A.消費(fèi)者
B.政府
C.中間商
D.采購(gòu)者
3.( )是企業(yè)通過(guò)派出人員與顧客進(jìn)行人機(jī)接觸來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方法。
A.促銷(xiāo)組合
B.市場(chǎng)推銷(xiāo)
C.人員推銷(xiāo)
D.團(tuán)隊(duì)推銷(xiāo)
4.( )發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)涉足兩個(gè)或兩個(gè)以上相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,以期避免在單一領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
A.多角化
B.一體化
C.單一化
D.多元化
5.中間商是指介于( )與消費(fèi)者之間,專(zhuān)門(mén)從事商品流通活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。
A.政府機(jī)構(gòu)
B.采購(gòu)商
C.供應(yīng)商
D.生產(chǎn)者
6.產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線(xiàn)的組合方式,包括產(chǎn)品組合的寬度、深度和( )三個(gè)因素。
A.可靠性
B.關(guān)聯(lián)度
C.耐用性
D.知名度
7.對(duì)于不同顧客的( )要有其差異性和針對(duì)性。
A.營(yíng)銷(xiāo)策略
B.競(jìng)爭(zhēng)策略
C.銷(xiāo)售策略
D.促銷(xiāo)策略
8.處于( )的產(chǎn)品定價(jià),一般采用維持和驅(qū)逐兩種定價(jià)策略。
A.成長(zhǎng)期
B.衰退期
C.成熟期
D.投入期
9.生產(chǎn)者不僅要選擇好中間商,而且還要經(jīng)常( )中間商盡職盡責(zé)。
A.教育
B.說(shuō)服
C.培訓(xùn)
D.鼓勵(lì)
10.( )是用以識(shí)別一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。
A.商標(biāo)
B.品牌
C.包裝
D.標(biāo)牌
11.市場(chǎng)定位與( )有密切關(guān)系。
A.成本高低
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.產(chǎn)品差異化
D.服務(wù)水平
12.消費(fèi)者( )往往與不同個(gè)體的具體條件有著密切聯(lián)系。
A.購(gòu)買(mǎi)方式
B.購(gòu)買(mǎi)欲望
C.購(gòu)買(mǎi)行為
D.購(gòu)買(mǎi)能能力
13.( )又可以分為企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
A.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.市場(chǎng)環(huán)境
D.外部營(yíng)銷(xiāo)
14.工業(yè)市場(chǎng)的基本特征:市場(chǎng)比較集中,購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量比較少,而一次購(gòu)買(mǎi)量( ),購(gòu)買(mǎi)關(guān)系比較固定。
A.分散
B.非常大
C.數(shù)量較少
D.比較大
15.品牌化決策給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者提出了一系列具有( )的決策。
A.非常重大的
B.決定性
C.選擇性
D.挑戰(zhàn)性
16.所謂組織市場(chǎng),是指各種( )為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。
A.組織
B.單位
C.企業(yè)
D.機(jī)關(guān)
17.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)參與部分和影響力被稱(chēng)為( )要素。
A.宏觀(guān)環(huán)境
B.任務(wù)環(huán)境
C.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
D.內(nèi)部環(huán)境
18.促銷(xiāo)的目的在于激發(fā)顧客的( ),最終導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。
A.購(gòu)買(mǎi)興趣
B.購(gòu)買(mǎi)欲望
C.購(gòu)買(mǎi)行為
D.購(gòu)買(mǎi)愿望
19.人均國(guó)民收入的多少標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)人民的生活水平和購(gòu)買(mǎi)力水平,也影響著人們的( )。
A.幸福指數(shù)
B.消費(fèi)結(jié)構(gòu)
C.購(gòu)買(mǎi)結(jié)構(gòu)
D.購(gòu)買(mǎi)欲望
20.( )是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶(hù)轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的一切取得所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的商業(yè)組織和個(gè)人,及產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移經(jīng)過(guò)的通道。
A.營(yíng)銷(xiāo)渠道
B.銷(xiāo)售渠道
C.分銷(xiāo)渠道
D.運(yùn)營(yíng)渠道
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.物流管理的原則包括( )、( )、( )和( )。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原則
B.渠道簡(jiǎn)化原則
C.顧客服務(wù)原則
D.經(jīng)濟(jì)效益原則
E.整體化原則
22.所謂生活方式是指人們?cè)谑澜缟系纳钚螒B(tài),集中表現(xiàn)在他們的( )、( )和( )上。
A.愛(ài)好
B.活動(dòng)
C.欲望
D.興趣
E.思想見(jiàn)解
23.工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分一般按( )、( )、( )標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。
A.客戶(hù)地點(diǎn)
B.客戶(hù)需求
C.客戶(hù)規(guī)模
D.客戶(hù)財(cái)力
E.客戶(hù)要求
24.商業(yè)廣告本身對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)行為影響程度的評(píng)價(jià),主要測(cè)定方法有:( )、( )、( )和( )。
A.直接評(píng)價(jià)法
B.專(zhuān)家評(píng)估法
C.回憶測(cè)驗(yàn)法
D.認(rèn)知測(cè)驗(yàn)法
E.實(shí)驗(yàn)室法
25.產(chǎn)品( )也叫介紹期、引人期或誕生期,一般指新產(chǎn)品試制成功、投放到市場(chǎng)( )的階段。
A.減少投資策略
B.維持或縮小策略
C.導(dǎo)入期
D.試銷(xiāo)
E.促銷(xiāo)
26.折扣與折讓定價(jià)策略包括:( )、( )、( )、季節(jié)折扣和讓價(jià)折扣。
A.現(xiàn)金折扣
B.分區(qū)折扣
C.數(shù)量折扣
D.尾數(shù)折扣
E.功能折扣
27.評(píng)價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)志很多,歸納起來(lái)主要有( )、( )和( )三種。
A.發(fā)展性
B.競(jìng)爭(zhēng)性
C.盈利性
D.先進(jìn)性
E.技術(shù)性
28.一般來(lái)說(shuō),( )有新購(gòu)和重購(gòu)兩種情形,而后者又分為( )和( )。
A.直接采購(gòu)
B.工業(yè)采購(gòu)
C.選擇采購(gòu)
D.直接重購(gòu)
E.變更重購(gòu)
29.營(yíng)銷(xiāo)決策是( )管理活動(dòng)的核心,良好的信息支持是正確進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)( )的基礎(chǔ)。
A.市場(chǎng)策略
B.營(yíng)銷(xiāo)
C.決策
D.淘汰策略
E.促銷(xiāo)
30.企業(yè)可能存在( )的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但必須( )選擇其中一種或幾種有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為( )的基礎(chǔ)。
A.多種潛在
B.維持縮小
C.準(zhǔn)確地
D.目標(biāo)市場(chǎng)
E.市場(chǎng)定位
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.衡量營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效應(yīng)從兩個(gè)方面著手進(jìn)行,即所耗的有機(jī)結(jié)合,用公式就是“效益=所得-所耗”。
32.整合營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念堅(jiān)持了把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的一項(xiàng)職能的觀(guān)點(diǎn),要求所有活動(dòng)都整合和協(xié)調(diào)起來(lái),努力為顧客的利益服務(wù)。
33.一切物流工作都應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)為宗旨。
34.滿(mǎn)足顧客需求是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。
35.新產(chǎn)品應(yīng)具有多種性能和多種用途,足以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
36.市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指通過(guò)改進(jìn)老產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方法來(lái)增加企業(yè)在已有市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量。
37.采購(gòu)合同是企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購(gòu)貨單位)簽訂的一種購(gòu)銷(xiāo)契約。
38.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為受多種因素的影響。
39.“包裝是無(wú)聲的推銷(xiāo)員”,這是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)包裝策略的高度概括。
40.實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需盡快制定調(diào)整措施,以保證營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和企業(yè)整體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
41.所謂營(yíng)銷(xiāo)控制,就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)以營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃預(yù)算為依據(jù),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控,同時(shí)通過(guò)績(jī)效評(píng)審與信息反饋,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和各種營(yíng)銷(xiāo)策略加以調(diào)整的過(guò)程。
42.再使用包裝策略也稱(chēng)再用包裝策略,指商品使用完畢后,原包裝物可作其他用途。
43.所謂市場(chǎng)細(xì)分化是指按照顧客的相同需求,將某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為一系列相同的顧客群。
44.采購(gòu)合同是企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購(gòu)貨單位)簽訂的一種購(gòu)銷(xiāo)契約。
45.完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)具有存在著大量買(mǎi)主和賣(mài)主,產(chǎn)品和服務(wù)是同質(zhì)的,資源流動(dòng)不受限制,買(mǎi)賣(mài)雙方可獲得完全的信息等。
46.從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
47.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是購(gòu)買(mǎi)者需求欲望,對(duì)不同的企業(yè)產(chǎn)品和不同種類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),細(xì)分的依據(jù)往往是不同的。
48.牌最重要的意義在于它對(duì)顧客的價(jià)值,因?yàn)檫@是創(chuàng)造品牌對(duì)企 業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。
49.物流管理就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。
50.衡量廣告對(duì)促銷(xiāo)的作用如何,必須對(duì)廣告的效果進(jìn)行測(cè)試。
