可做奧鵬院校所有作業(yè)，畢業(yè)論文，咨詢請?zhí)砑観Q：3230981406 微信：aopopenfd777
[南開大學(xué)]20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《會展管理與服務(wù)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,在會議市場中，聯(lián)合廣告的優(yōu)勢如下，除了()
A、會議策劃人可以一次了解產(chǎn)業(yè)鏈不同節(jié)點組織的信息，從而更容易得到會議策劃人的關(guān)注
B、為會議策劃人提供了更多的選擇，也推動了酒店聯(lián)合承辦會議的可能
C、節(jié)約廣告成本
D、降低了會議策劃人的價格敏感程度
正確答案:
第2題,展會空間安排最為常見的方法是()
A、按到來的時間順序
B、打分法
C、抽簽法
D、預(yù)定法
正確答案:
第3題,報到處的哪個部分或環(huán)節(jié)最不可能安排在酒店前臺，并且由酒店服務(wù)人員負(fù)責(zé)。
A、文件包領(lǐng)取處
B、旅游與特別服務(wù)辦理處
C、代表繳納會費處
D、會議日程安排領(lǐng)取處
正確答案:
第4題,利用飯店外的視聽設(shè)備以滿足會議團隊需求的優(yōu)點如下，除了()
A、降低庫存成本
B、降低保養(yǎng)和維修成本
C、避免設(shè)備供應(yīng)不足的風(fēng)險
D、避免技術(shù)進步而導(dǎo)致設(shè)備貶值的風(fēng)險
正確答案:
答案來源：（www.）,充當(dāng)會議策劃人和飯店之間現(xiàn)場協(xié)調(diào)的人或部門是()
A、廣告及銷售促銷人員
B、輔助性辦公室職員
C、預(yù)定經(jīng)理
D、會議服務(wù)經(jīng)理
正確答案:
第6題,通過展覽會進行會議銷售的優(yōu)點如下，除了()
A、與買家直接溝通
B、直接針對目標(biāo)客戶
C、了解競爭對手
D、比個人銷售訪問的成本低
正確答案:
第7題,根據(jù)以往的參展記錄、在協(xié)會期刊中的廣告數(shù)量、對協(xié)會的捐贈等因素評價參展商，評價結(jié)果將成為分配展位的依據(jù)，這種展區(qū)分配的方法稱為()
A、按到來的時間順序
B、打分法
C、抽簽法
D、預(yù)定法
正確答案:
第8題,在選擇設(shè)施或飯店時，公司會議策劃者考慮的最重要因素是()
A、食品服務(wù)質(zhì)量
B、入店和離店程序的效率
C、展示空間
D、機場距離
正確答案:
第9題,董事會會議和高端小型培訓(xùn)活動最為理想場所是()
A、全套房酒店
B、會展中心
C、大學(xué)等單位內(nèi)部的會議室
D、度假村
正確答案:
答案來源：（www.）,在會議市場中，社團組織會議()
A、頻率最高
B、總支出最大
C、價格敏感性最低
D、設(shè)備要求最高
正確答案:
第11題,會議文件包的分發(fā)方式是()
A、在登記入住時在前臺領(lǐng)取
B、在預(yù)定登記入住和分配客房后，將文件包留在代表們的客房中
C、在會議辦公席分發(fā)
D、以上三種都有
正確答案:
答案來源：（www.）,關(guān)于獨立飯店代理人表述正確的是哪一選項？()
A、獨立飯店代理人補充了自己員工的工作，這些外部的個人或公司是銷售部的延伸，對外代表著飯店
B、獨立飯店代理人通常只為一家飯店服務(wù)
C、獨立飯店代理人為所有飯店提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)
D、獨立飯店代理人隸屬于酒店的銷售部門
正確答案:
第13題,總體上看，在社團組織選擇會議地址時，下列因素最不重要的是()
A、會議室的數(shù)量、大小、質(zhì)量
B、可商議的食品、飲料和房價
C、食品服務(wù)質(zhì)量
D、設(shè)備更新
正確答案:
第14題,以下對市場營銷計劃中"對市場營銷計劃的評估與調(diào)整"這一步驟表述正確的是哪一個？()
A、"對市場營銷計劃的評估與調(diào)整"是市場營銷計劃的第三個步驟
B、"對市場營銷計劃的評估與調(diào)整"這一工作的完成標(biāo)志著市場營銷計劃工作的結(jié)束
C、"對市場營銷計劃的評估與調(diào)整"的目的在于確保沒有偏離市場目標(biāo)
D、外部環(huán)境越穩(wěn)定，"對市場營銷計劃的評估與調(diào)整"這一工作的價值就會越大
正確答案:
答案來源：（www.）,在市場調(diào)研工作中，外部市場分析的目的是()
A、對飯店所處的經(jīng)營環(huán)境及其對酒店的影響進行評估，從而識別出潛在的機會與威脅
B、針對酒店所提供的產(chǎn)品與服務(wù)、所擁有的資產(chǎn)與能力進行評估
C、評估競爭對手的優(yōu)勢與劣勢
D、識別競爭對手
正確答案:
第16題,如果某公司希望分組召開銷售會議，并需要在會議召開過程中各分組會議信息要不斷的溝通，那么，該公司會議組織者在選擇酒店時，更加關(guān)注于哪個因素()
A、適當(dāng)?shù)臅h空間布局
B、高質(zhì)量餐飲服務(wù)
C、充足的客房
D、便利與有吸引力的地理位置
正確答案:
第17題,在針對會議策劃人投放報刊廣告時，廣告顧問建議："對于一個不滿一整頁的廣告來說，右上角的位置效果會更好"。 廣告顧問所強調(diào)的是AIDA原則中的哪一個部分？()
A、注意
B、興趣
C、欲望
D、行動
正確答案:
第18題,在對一個公司的會議策劃人做銷售訪問的過程中，當(dāng)這個策劃人對銷售人員說："我認(rèn)為你們酒店有一些陳舊"時，會議銷售人員最好的回應(yīng)是()
A、"我們酒店很老，但擁有經(jīng)驗豐富的員工"
B、"我們可以降低價格彌補這一缺陷"
C、"我認(rèn)為我們酒店相對于其他酒店而言算是比較新的"
D、"酒店的新舊不會影響會議的舉辦效果"
正確答案:
第19題,一般而言，下列哪各成員稱為公司會議營銷對象的可能性最小?()
A、銷售/市場人員
B、會議/展覽策劃人員
C、廣告/銷售促銷/公關(guān)人員
D、人事/培訓(xùn)和發(fā)展人員
正確答案:
答案來源：（www.）,在選擇設(shè)施或飯店時，社團組織會議策劃者考慮的最重要因素是()
A、會議室的數(shù)量、大小、質(zhì)量
B、可商議的食品、飲料和房價
C、食品服務(wù)質(zhì)量
D、機場距離
正確答案:
第21題,飯店在利用個人銷售訪問進行市場銷售時，在向客戶介紹自己飯店前需要做哪些工作？()
A、訪前計劃
B、開始銷售訪問
C、爭取潛在客
戶參與
D、處理異議
正確答案:,B,C
第22題,下列有關(guān)社團組織會議的價格和會期的說法，正確的是()
A、大部分有展覽會的大會至少持續(xù)3天
B、對社團組織經(jīng)理人而言，飯店房價是非常重要的因素
C、大會組織者緊盯傳統(tǒng)的市區(qū)飯店，雖然價格很高，但可以為會議增加名望
D、大會議舉辦頻率相對具有規(guī)律性
正確答案:,B,D
第23題,社團組織召開會議的原因包括()
A、會議是社團組織的重要收入來源
B、通過會議社團組織成員可以了解行業(yè)動態(tài)
C、參加會議是社團組織成員的本職工作
D、通過會議可以展示行業(yè)先進的產(chǎn)品與技術(shù)
正確答案:,B,D
第24題,通過展覽會進行會議銷售的優(yōu)點是()
A、與買家直接溝通
B、直接針對目標(biāo)客戶
C、了解競爭對手
D、比個人銷售訪問的成本低
正確答案:,C,D
答案來源：（www.）,當(dāng)今會議業(yè)的趨勢包含()
A、與會者年齡趨于年輕化
B、女性商務(wù)旅行者與參會者的增加
C、配偶活動項目的增加
D、二級市場逐漸被放棄
正確答案:,B,C
第26題,酒店在進行外部競爭分析時需要回答的問題是()
A、誰是你的競爭者？
B、競爭對手的優(yōu)勢和劣勢？
C、相對你而言，對手的優(yōu)勢與劣勢如何？
D、自己所具備的核心資源有哪些？
正確答案:,B,C
第27題,佩里是陽光沖浪飯店的銷售人員，這家飯店規(guī)模很小但以服務(wù)為導(dǎo)向。他一直研究擁有5000名會員的社團組織：機械行業(yè)協(xié)會，考察他們每年舉行的會議。佩里可以在以下哪些會議領(lǐng)域游說該社團組織以得到生意()
A、機械行業(yè)協(xié)會理事會
B、機械行業(yè)協(xié)會教育研討會
C、機械行業(yè)協(xié)會年度大會
D、機械行業(yè)協(xié)會東南地區(qū)大會
正確答案:,B,D
第28題,展品安全保衛(wèi)最關(guān)鍵的時期是()，因為在此期間，許多臨時的、身份不明的人都能進入展廳。
A、展品遷入
B、開展時間
C、閉展時間
D、展品遷出。
正確答案:,D
第29題,針對社團組織會議市場，酒店找到社團組織的方式有()
A、《社團組織名錄》
B、數(shù)據(jù)庫
C、專業(yè)性期刊
D、飯店記錄
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,針對會議團體，酒店價格的類型主要包括()
A、門市房價
B、套房除外的統(tǒng)一價
C、折扣價
D、差異價格
正確答案:,B,C,D
第31題,為了提高公司會議的決策效率，并吸引參會人員的積極參與，公司會議的選址通常是每年發(fā)生變化。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第32題,最有效的市場營銷計劃應(yīng)當(dāng)針對于當(dāng)前年度，根據(jù)當(dāng)年的環(huán)境進行年度規(guī)劃。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第33題,很多主辦協(xié)會都將展覽作為吸引參會者的重要途徑，并作為會議主要的收入來源。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第34題,一般而言，公司的專業(yè)/技術(shù)會議規(guī)格相對較高，對會議地點、會議場所、會議設(shè)施和餐飲、住宿等方面的服務(wù)要求較高。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第35題,要成功地推銷自己的產(chǎn)品，必須全面了解競爭對手的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，恰好又是競爭對手的劣勢。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第36題,會務(wù)組織者希望把所有與會者都安排在同一家飯店里，如果不能把所有與會者全安排在同一家飯店里，則最好把剩下的人員安排在就近的飯店里。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第37題,餐飲活動是多數(shù)會議的重要組成部分，社團和公司會議策劃者都在選擇會議設(shè)施時將餐飲質(zhì)量視為"極其重要"。在多數(shù)會議酒店中，在創(chuàng)收方面，餐飲活動僅次于客房。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第38題,中空橢圓這種布置是將主席臺與與會者桌子連接在一起，形成橢圓形。這種布置通常用于會議人數(shù)不是很多、規(guī)格較高、與會者身份都重要的國際及討論會等形式
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第39題,中空橢圓（長方）形這種布置形式雖然主席臺與與會者桌子緊密相連，但體現(xiàn)出主次之分，不像中空（正方，多邊）體現(xiàn)出與會者或與會各方完全平等。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第40題,飯店房價的安排對社團組織經(jīng)理人而言很重要。出席者一般需要自己支付會議費用，因此會議廳的出租費、餐費，以及客房價格必須符合參加會議人員的支付能力
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第41題,在進行會議銷售時，最好把實地考察安排在飯店業(yè)務(wù)空閑的時候，以便有充足的時間洽談會議服務(wù)的細(xì)節(jié)。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,各類層次和類型的培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)常性的人力資源開發(fā)工作。
，為了提高參會者的滿意度，公司培訓(xùn)會議的地點需要經(jīng)常更換。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,酒店召開會議前會的核心目的是為了使飯店的主要人員與團體的重要官員相見，共同審核會議日程及其細(xì)節(jié)。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,電話不能像個人訪問那樣給人留下持久的印象，因此電話訪問的后續(xù)措施和個人訪問的后續(xù)措施一樣重要，并且顯示了酒店的服務(wù)能力。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,最有效的市場營銷計劃應(yīng)當(dāng)跨越三年時間，為了避免目標(biāo)之間的沖突以及短視化傾向，不應(yīng)該將總目標(biāo)按照不同時期的不同目標(biāo)分解成年度細(xì)分計劃。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,明細(xì)單為會議提供了一個全景，而會議活動單則是局部特寫。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,為了避免嘈雜的環(huán)境對溝通效果的負(fù)面影響，會議銷售部門的位置應(yīng)該遠(yuǎn)離多功能廳或會議室，因為這些地方的人員流量較大。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,為了掌握充足的信息，用電話訂立約會時要盡量進行詳細(xì)的電話"訪問"。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,零基預(yù)算在年初重新審查每項活動對實現(xiàn)組織目標(biāo)的意義和效果，并在成本-效益分析的基礎(chǔ)上，重新排出各項管理活動的優(yōu)先次序，并據(jù)此決定資金和其他資源的分配。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,在會議召開前12個月或更早，會議組織就應(yīng)該為起草會議注冊通知書開始準(zhǔn)備。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
