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[南開(kāi)大學(xué)]20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,根據(jù)產(chǎn)生災(zāi)害的自然要素的不同，下面哪個(gè)不屬于自然災(zāi)害常見(jiàn)類(lèi)型（  ）
A、天文災(zāi)害
B、陸地災(zāi)害
C、海洋災(zāi)害
D、人為災(zāi)害
正確答案:


第2題,下面哪個(gè)不屬于旅游景區(qū)文化環(huán)境惡化的表現(xiàn)（     ）
A、當(dāng)?shù)匚幕艿酵鈦?lái)文化沖擊
B、景區(qū)水環(huán)境污染
C、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游產(chǎn)生排斥態(tài)度
D、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安狀況惡化
正確答案:


第3題,下面哪個(gè)不屬于A級(jí)旅游景區(qū)的條件（        ）
A、年接待海內(nèi)外旅游者10萬(wàn)人次以上
B、游客抽樣調(diào)查基本滿意
C、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力較小
D、旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境保護(hù)基本滿足需求。
正確答案:


第4題,在以下管理部門(mén)中，對(duì)口管理國(guó)家級(jí)森林公園審批的是（  ）
A、國(guó)家旅游局
B、國(guó)家環(huán)境保護(hù)部
C、國(guó)家建設(shè)部
D、國(guó)家林業(yè)局
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,下面哪個(gè)不屬于旅游景區(qū)外部旅游安全管理系統(tǒng)的構(gòu)建內(nèi)容(   )
A、完善旅游景區(qū)安全的組織系統(tǒng)
B、建立旅游景區(qū)安全管理法規(guī)體系
C、建立自上而下的監(jiān)管和執(zhí)法體系
D、建立旅游景區(qū)安全宣傳教育體系
正確答案:


第6題,旅游景區(qū)財(cái)務(wù)分析的常見(jiàn)方法有（      ）
A、比較分析法
B、比率分析法
C、趨勢(shì)分析法
D、因素分析法
正確答案:


第7題,以下哪種類(lèi)型景區(qū)屬于二級(jí)管理（    ）
A、風(fēng)景名勝區(qū)
B、森林公園
C、地質(zhì)公園
D、自然保護(hù)區(qū)
正確答案:,D


第8題,根據(jù)旅游者對(duì)旅游景區(qū)的認(rèn)知可將旅游景區(qū)形象分為()
A、總體形象
B、原生形象
C、引致形象
D、復(fù)合形象
正確答案:,C,D


第9題,旅游景區(qū)節(jié)慶與演藝活動(dòng)策劃的原則有哪些()
A、實(shí)用和操作并存原則
B、以人為本原則
C、需求導(dǎo)向原則
D、突出產(chǎn)品主體特色和因地制宜原則
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,旅游景區(qū)節(jié)慶的整合管理就是要做以下幾個(gè)統(tǒng)一（     ）
A、主題文化與旅游景區(qū)物質(zhì)載體的統(tǒng)一
B、節(jié)慶活動(dòng)時(shí)間和空間的統(tǒng)一
C、節(jié)慶人員與時(shí)間統(tǒng)一
D、節(jié)慶主體部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一
正確答案:,B,D


第11題,旅游景區(qū)當(dāng)?shù)鼐用穹e極態(tài)度培育的必要性體現(xiàn)在以下幾方面（     ）
A、積極的居民態(tài)度有利于旅游資源的保護(hù)
B、積極的居民態(tài)度有利于創(chuàng)造和諧的旅游氣氛
C、積極的居民態(tài)度有利于旅游者滿意的旅游體驗(yàn)
D、積極的居民態(tài)度有利于建立良好的旅游目的地和景區(qū)形象。
正確答案:,B,C,D


答案來(lái)源：（www.）,旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)管理包括以下內(nèi)容（      ）
A、營(yíng)銷(xiāo)策劃
B、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
C、制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略
D、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
正確答案:,B,C


第13題,旅游景區(qū)環(huán)境容量的構(gòu)成包括()
A、生態(tài)環(huán)境容量
B、資源空間容量
C、心理容量
D、經(jīng)濟(jì)容量
正確答案:


第14題,哪些屬于旅游人為災(zāi)害()
A、由于規(guī)劃不合理、長(zhǎng)官意識(shí)、無(wú)序化、急功近利、亂砍濫伐等因素造成的對(duì)景區(qū)的破壞
B、由于旅游市場(chǎng)需求極其不平衡，高峰期游客超過(guò)景區(qū)的承載力，從而使景區(qū)生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞
C、工業(yè)、生活、旅游等污染，給景區(qū)造成的破壞
D、部分素質(zhì)低下、環(huán)保意識(shí)差的游客對(duì)景區(qū)資源的直接破壞等
正確答案:,B,C,D


答案來(lái)源：（www.）,哪些屬于旅游景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)()
A、西雙版納的潑水節(jié)
B、哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)
C、青島國(guó)際啤酒節(jié)
D、山東曲阜國(guó)際孔子文化節(jié)
正確答案:,B,C,D


第16題,游客行為的影響因素（    ）
A、年齡和個(gè)人氣質(zhì)
B、性別和身高
C、愛(ài)好和受教育程度
D、組織方式
正確答案:


第17題,以下哪些句子體現(xiàn)旅游景區(qū)的行業(yè)地位(   )
A、旅游景區(qū)是旅游吸引力的動(dòng)力源
B、旅游景區(qū)是旅游產(chǎn)品的的價(jià)值源
C、旅游景區(qū)是旅游產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)極
D、旅游景區(qū)是地區(qū)形象的承載體
正確答案:,B,C,D


第18題,下面哪些內(nèi)容屬于旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理內(nèi)容()
A、勾畫(huà)旅游景區(qū)遠(yuǎn)景目標(biāo)
B、確定旅游景區(qū)市場(chǎng)定位
C、確立旅游景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
D、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的具體計(jì)劃
正確答案:


第19題,旅游景區(qū)的自然災(zāi)害防治管理存在的問(wèn)題有（    ）
A、體制混亂、責(zé)任不清
B、重救援、輕預(yù)防
C、主觀認(rèn)識(shí)不足、信息系統(tǒng)建設(shè)滯后
D、減災(zāi)培訓(xùn)和防災(zāi)宣傳力度不夠
正確答案:,B,C,D


答案來(lái)源：（www.）,中國(guó)的地質(zhì)公園根據(jù)其旅游資源吸引力及其重要性分為（    ）
A、縣市級(jí)地質(zhì)公園
B、省級(jí)地質(zhì)公園
C、國(guó)家地質(zhì)公園
D、世界地質(zhì)公園
正確答案:,B,C,D


第21題,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略便于集中使用整個(gè)旅游景區(qū)的資源，使之更好地服務(wù)于某一特定的游客群體；目標(biāo)集聚戰(zhàn)略將目標(biāo)集中于特定細(xì)分市場(chǎng)，景區(qū)可以更好地調(diào)查研究產(chǎn)品的質(zhì)量、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、游客心理及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況；戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量比較容易評(píng)價(jià)，管理過(guò)程也容易控制。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第22題,旅游景區(qū)接待設(shè)施包括交通設(shè)施、建筑設(shè)施、電力設(shè)施、通信設(shè)施、綠化設(shè)施、給排水及排污設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、安全設(shè)施等 。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第23題,旅游心理容量是指旅游者于某景區(qū)旅游活動(dòng)時(shí)，在不降低活動(dòng)質(zhì)量的條件下，景區(qū)所能容納的旅游活動(dòng)最大量，也稱(chēng)旅游感知容量。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第24題,旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理是指旅游景區(qū)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)和處理財(cái)務(wù)關(guān)系所進(jìn)行的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。具體包括景區(qū)資金的籌集、運(yùn)用、回籠、控制及分配等各方面的工作。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,從實(shí)施的范圍看，戰(zhàn)略是全面的，規(guī)劃和計(jì)劃可以是全面的，也可以是局部的；從實(shí)施的時(shí)間看，戰(zhàn)略是短期的，規(guī)劃肯定是長(zhǎng)期的。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第26題,按照景區(qū)品牌的特色可以將景區(qū)品牌分為以下四類(lèi)，即企業(yè)品牌、項(xiàng)目品牌、資源品牌以及運(yùn)作品牌或經(jīng)營(yíng)品牌。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第27題,從景區(qū)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)來(lái)看，景區(qū)應(yīng)利用一定的投入獲取盡可能的產(chǎn)出，即以較少的成本費(fèi)用支出獲得更大利潤(rùn)，提高旅游景區(qū)價(jià)值。在景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，力求成本費(fèi)用的降低，并不意味著可以通過(guò)降低景區(qū)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)，而要在確保景區(qū)旅游產(chǎn)品數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量的基本前提下通過(guò)多方面努力達(dá)到降低成本費(fèi)用的目的。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第28題,旅游景區(qū)總體規(guī)劃到控制性詳細(xì)規(guī)劃然后到修建性詳細(xì)規(guī)劃，是由宏觀到微觀、由淺到深、由粗到細(xì)、由抽象到具體、由概念到表象的過(guò)程。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第29題,企業(yè)主導(dǎo)體制下的旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)模式首要考慮的因素是環(huán)境保護(hù)，其次是考慮教育、為公眾提供公共旅游場(chǎng)所、增加社區(qū)居民的休閑機(jī)會(huì)和收入、游客管理以及推動(dòng)旅游發(fā)展。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,一般來(lái)講，具有代表性的景區(qū)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)主要包括：旅游景區(qū)利潤(rùn)最大化；旅游景區(qū)相關(guān)集團(tuán)利益最大化；旅游景區(qū)價(jià)值最大化。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第31題,對(duì)游客而言，景區(qū)安全是游客的基本需求，是提高游客滿意度的重要保證。對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言，景區(qū)安全是取得良好經(jīng)濟(jì)效益的前提。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第32題,旅游景區(qū)內(nèi)部旅游安全管理系統(tǒng)的構(gòu)建就是建立旅游景區(qū)安全管理法規(guī)體系；建立自上而下的監(jiān)管和執(zhí)法體系；建立旅游景區(qū)安全宣傳教育體系；建立旅游安全社會(huì)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第33題,積極的居民態(tài)度將對(duì)景區(qū)產(chǎn)生消極的作用，應(yīng)該努力培育居民的消極態(tài)度。景區(qū)居民社會(huì)生產(chǎn)生活對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理造成一定的影響。景區(qū)當(dāng)?shù)鼐用窆芾響?yīng)以利民為出發(fā)點(diǎn)，在保護(hù)資源的同時(shí)高度重視居民的生存與發(fā)展。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第34題,旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入是旅游景區(qū)給游客提供相關(guān)游覽服務(wù)及銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品等而獲得的收入，如門(mén)票、游樂(lè)設(shè)施的收入、食品和飲料銷(xiāo)售、紀(jì)念品和其他商品銷(xiāo)售、出租會(huì)議室、導(dǎo)游、房屋租金、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)和租地經(jīng)營(yíng)權(quán)、撥款、贊助、咨詢服務(wù)、特殊活動(dòng)等。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第35題,旅游景區(qū)生態(tài)容量的值取決于旅游景區(qū)自然生態(tài)環(huán)境凈化與吸收旅游污染物的能力，以及一定時(shí)間內(nèi)每位游客產(chǎn)生的污染物。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第36題,戰(zhàn)略選擇可以在成本優(yōu)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略中選擇一種或幾種。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第37題,設(shè)備在使用或閑置過(guò)程中，總會(huì)受到各種外力和環(huán)境的影響而發(fā)生磨損，包括有形磨損和無(wú)形磨損。有形磨損是指設(shè)備實(shí)體上的磨損，也稱(chēng)物質(zhì)磨損；無(wú)形磨損是指設(shè)備實(shí)體形態(tài)上看不見(jiàn)的磨損，也稱(chēng)精神磨損，指固定資本在其有效使用期內(nèi)，由于技術(shù)進(jìn)步而引起的價(jià)值上的損失。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第38題,生態(tài)容量的值取決于自然生態(tài)環(huán)境凈化與吸收旅游污染物的能力，以及一定時(shí)間內(nèi)每位游客產(chǎn)生的污染物。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第39題,旅游景區(qū)質(zhì)量改進(jìn)的步驟：明確景區(qū)質(zhì)量問(wèn)題、掌握景區(qū)質(zhì)量現(xiàn)狀、分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因、擬定改進(jìn)方案、實(shí)施改進(jìn)方案、確定改進(jìn)實(shí)施效果、防止問(wèn)題再發(fā)生的對(duì)策、景區(qū)質(zhì)量改進(jìn)總結(jié)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第40題,旅游景區(qū)不僅僅擁有吸引游客旅游資源，還必須有必要的旅游設(shè)施，包括基礎(chǔ)設(shè)施、接待服務(wù)設(shè)施和游樂(lè)設(shè)施，并依托這些設(shè)施提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第41題,針對(duì)不同的旅游景區(qū)、在不同的情況下，可以采取法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、宣傳教育方法、定量技術(shù)方法、咨詢顧問(wèn)方法等不同的手段實(shí)施管理。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第42題,旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)就是針對(duì)游客的不同需求狀體采取不同的方式來(lái)管理和開(kāi)發(fā)游客的需求。景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)必須面向市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行旅游市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位，樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)思想，并采取合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，確保景區(qū)的良性發(fā)展。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第43題,市場(chǎng)導(dǎo)向型開(kāi)發(fā)模式是資源導(dǎo)向、體驗(yàn)導(dǎo)向與產(chǎn)品導(dǎo)向開(kāi)發(fā)模式的綜合和創(chuàng)新。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第44題,旅游景區(qū)管理涉及規(guī)劃、組織、控制三項(xiàng)基本活動(dòng)，也稱(chēng)之為旅游景區(qū)管理的三大基本職能。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第45題,從旅游景區(qū)角度看，旅游景區(qū)形象是游客對(duì)旅游目的地了解和體驗(yàn)后所產(chǎn)生的印象總和。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第46題,景區(qū)不僅自己推銷(xiāo)自己，還包含他人對(duì)自己的推銷(xiāo)。例如：旅游經(jīng)銷(xiāo)商在其宣傳冊(cè)中利用景點(diǎn)鼓勵(lì)人們外出度假；政府對(duì)國(guó)內(nèi)主要景區(qū)進(jìn)行宣傳，以鼓勵(lì)外國(guó)人前往游覽；地方政府和旅游管理部門(mén)將景區(qū)作為旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第47題,旅游景區(qū)形象策劃是指專(zhuān)業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)為樹(shù)立旅游景區(qū)良好形象，較好地實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游景區(qū)實(shí)施戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面的謀劃、設(shè)計(jì)和運(yùn)作。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第48題,1950年，Lapage首次提出了旅游環(huán)境容量的概念，但未進(jìn)行深入研究。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，生態(tài)學(xué)家與環(huán)境學(xué)家開(kāi)始意識(shí)到旅游環(huán)境容量的重要性。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第49題,旅游景區(qū)的目的是在于吸引游客、發(fā)展旅游業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,旅游演藝是指以整個(gè)旅游景區(qū)的資源為依托，在一定區(qū)域范圍內(nèi)對(duì)旅游產(chǎn)生吸引性，經(jīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣后成為吸引旅游者的動(dòng)態(tài)文化吸引物的各種節(jié)事慶典活動(dòng)的總和，包括各種旅游節(jié)日、慶典、展覽會(huì)及有特色的體育活動(dòng)等。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案: