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20秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《電子商務(wù)案例》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,天貓自創(chuàng)建以來的穩(wěn)定發(fā)展，離不開自身具備的核心能力，使其能夠在競爭中脫穎而出，那么，下面選項哪些體現(xiàn)了它的核心能力()
A、商品種類全
B、增值服務(wù)
C、服務(wù)戰(zhàn)
D、交易文化
正確答案:,C,D


第2題,自創(chuàng)始人劉強東創(chuàng)建京東商城以來,經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,京東商城成為中國B2C行業(yè)的領(lǐng)軍人物,其中關(guān)鍵事件"京東多媒體"的創(chuàng)建,電子商務(wù)網(wǎng)站的上線,獲得老虎環(huán)球基金的第三輪融資,其中的關(guān)鍵因素是()
A、2004-2009年的價格戰(zhàn)
B、2010年的價格戰(zhàn)&服務(wù)戰(zhàn)
C、2011年的價格戰(zhàn),服務(wù)戰(zhàn),產(chǎn)品戰(zhàn)
正確答案:,B,C


第3題,微信小店的推出，又和微店有什么不一樣嗎？如果不深入分析，可能就會認為，它們沒有什么不一樣，既然提到了不一樣，那么它們到底在哪些方面不一樣，下列選項對此敘述正確的有()
A、微店和微信小店所屬性質(zhì)不同
B、支付方式不同
C、開店的門檻條件不同
D、運營模式不同
正確答案:,C,D


第4題,堅持小而美，黃太吉煎餅，它是一個接地氣的O2O,抓住了微博營銷時代，下面選項中對它的微博營銷描述正確的是()
A、話題附著力與分享精神
B、強化與顧客的互動性
C、整合網(wǎng)絡(luò)營銷
D、社交營銷跨平臺
正確答案:,B,D


答案來源：（www.）,2012年，美國發(fā)布了一則關(guān)于智能手機相關(guān)的數(shù)據(jù)，2012年智能手機用戶比率上升，下載APP數(shù)量的上升，花在網(wǎng)絡(luò)和APP的時間上升等這些數(shù)據(jù)都說明智能手機APP時代已經(jīng)來臨并且將在未來一段時間內(nèi)占據(jù)主導地位；而此時的移動互聯(lián)網(wǎng)O2O,正處于風華正茂的時期，下列選項中對此敘述正確的有()
A、移動APP，第一時間傳遞星巴克消息
B、移動支付系統(tǒng)，引領(lǐng)便捷支付習慣
C、MobilePour，利用LBS服務(wù)送咖啡上門
D、EarlyBird,改善顧客生活習慣
正確答案:,B,C,D


第6題,小米的網(wǎng)絡(luò)營銷，機會如中國手機市場巨大等，威脅如成本過高，將面臨資金斷裂等同時存在的情況下，營銷過程中也難免出現(xiàn)了一些問題，下面選項敘述正確的是()
A、銷售渠道覆蓋能力有限
B、品牌價值低
C、售后服務(wù)不健全
D、用戶群體混亂
正確答案:,B,C


第7題,要開展電子商務(wù)案例分析的學習,需要具備一定的方法,下列哪些選項是屬于案例分析的思維方法()
A、形式邏輯思維方法
B、辯證邏輯思維方法
C、比較分析法
D、統(tǒng)計學分析法
正確答案:,B,C


第8題,1號店，有著五大模塊組成的超級平臺，這個平臺高效率，低成本，其核心競爭力也體現(xiàn)在上面，它們是()
A、倉儲
B、系統(tǒng)
C、配送
D、采購
正確答案:,B,C,D


第9題,淘品牌由于遭遇品牌和流量的雙重擠壓,因此面臨的危機主要來自品牌影響力和流量下跌的沖擊,那么,它的未來將如何發(fā)展？在此之前,應(yīng)該認清幾個問題()
A、2010-2012年淘品牌快速增長的主要原因
B、2012年之后淘品牌增長放緩的主要原因
C、在這樣的行業(yè)背景下,淘品牌想要獲得進一步生存與發(fā)展,應(yīng)該如何去做
正確答案:,B,C


答案來源：（www.）,隨著中國消費者對貨物品質(zhì)與服務(wù)要求的提高,是更靠譜的B2C模式越來越受到用戶的歡迎的根本原因,當然,其中還包含著其他的原因,它們是()
A、B2C市場蘊藏大量商機
B、B2C更能滿足人們對于電子商務(wù)更加多樣化和個性化的需求
C、B2C市場運營環(huán)境將比C2C更完善,更具可持續(xù)發(fā)展性
D、C2C的領(lǐng)軍者淘寶出現(xiàn)了被邊緣化的潛在危機
正確答案:,B,C


第11題,京東物流的物流模式既然加入了第三方物流,就需要抓住第三方物流當中的機會,也要明確要面臨的威脅,對于它的發(fā)展,下列選項列出的建議可以采取的有()
A、對節(jié)假日的銷售高峰期提前做好準備
B、劃分不同的收費標準
C、不斷學習創(chuàng)新物流配送新模式
D、提高對現(xiàn)代物流的實踐和認識
正確答案:,B,C


答案來源：（www.）,正如一句話所說：世上無難事，只怕有心人；阿里企業(yè)的使命是讓天下沒有難做的生意，這個使命任重而道遠，需要自己的核心能力和競爭優(yōu)勢來完成這個使命，下列選項中關(guān)于它的核心能力和競爭優(yōu)勢敘述正確的有()
A、極具凝聚力的企業(yè)文化
B、堅固的管理團隊
C、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)
D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)化的環(huán)境
正確答案:,B,C


第13題,完全摒棄淘寶的買賣雙方免費的模式，天貓發(fā)掘創(chuàng)建出自己的一套盈利模式，為未來的盈利奠定了基礎(chǔ)，那么，其盈利模式包含哪些()
A、收費標準：保證金，技術(shù)服務(wù)年費，實時劃扣技術(shù)服務(wù)費
B、站點廣告和隱性廣告的收入
C、關(guān)鍵詞的競價收費
D、附加軟件產(chǎn)品和服務(wù)
正確答案:,B,C,D


第14題,隨著B2C的誕生，發(fā)展，逐步成熟，其優(yōu)勢也慢慢體現(xiàn)出來，下列哪些是其優(yōu)勢()
A、網(wǎng)上商品統(tǒng)一管理，控制和采購
B、建立透明的誠信體系
C、能夠刺激消費者需求
D、物流效率高
正確答案:,B


答案來源：（www.）,一號店在電商之路這條道路走得穩(wěn)穩(wěn)妥妥，因為有著穩(wěn)定的利潤收入來源，其背后的盈利模式是()
A、捐贈
B、會員服務(wù)
C、店中店租金
D、廣告
正確答案:,D


第16題,對于農(nóng)村電商的發(fā)展而言,存在著內(nèi)外部雙重的夾擊,在發(fā)展中難免出現(xiàn)問題和挑戰(zhàn),如何來解決這些問題和挑戰(zhàn),下列選項中列出的建議正確的有()
A、政府注意定位,因勢利導
B、整合資源,抱團發(fā)展
C、注意農(nóng)民電商精神世界引導,加強學習,融入電商
D、主流打造品牌,提升形象
正確答案:,B,C,D


第17題,雖然余額寶大規(guī)模發(fā)展將可能會面臨瓶頸，但是能夠大規(guī)模發(fā)展，必然自身存在能夠發(fā)展的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢是它前進發(fā)展路上的堅實后盾，下列選項中哪些是它的優(yōu)勢()
A、操作流程簡單
B、最高購買金額沒有限制
C、收益高，使用靈活
D、手機隨時隨地操作
正確答案:,C,D


第18題,為買賣雙方提供網(wǎng)上交流信息的平臺，及一系列交易的配套服務(wù)，C2C模式有別于B2B,B2C模式，改變信息交流方式和擴大信息交流范圍，其主要特點有哪些()
A、輔助性
B、節(jié)約性
C、簡單性
D、創(chuàng)新性
正確答案:,B,D


第19題,隨著C2C模式的發(fā)展,騰訊開辦的C2C網(wǎng)站-拍拍網(wǎng),正式上線,發(fā)展到對外宣稱成為國內(nèi)商品數(shù)超過1000萬用時最短的購物網(wǎng)站,其中包含巨大的優(yōu)勢又有哪些()
A、QQ強大的交流平臺和逛過用戶受眾為基礎(chǔ)
B、目前已有較大數(shù)量的會員群體,較好的增長和發(fā)展的趨勢
C、運營成本低,現(xiàn)金流充足且穩(wěn)定
D、因消費者的本土情節(jié),出自本土的拍拍網(wǎng)受青睞
E、利用跨媒體造勢和多元化服務(wù),用戶群體涉及面廣
正確答案:,B,C,D,E


答案來源：（www.）,俏江南的關(guān)注度指數(shù)，蘭會所曝光結(jié)婚照，伴手禮等這些事件營銷，對它進行分析，不難發(fā)現(xiàn)它區(qū)別于其他方式營銷的特點在于哪些，對此，下列選項敘述正確的是()
A、受眾面廣
B、突發(fā)性強，具有風險性
C、在短時間內(nèi)能夠使信息達到最大，最優(yōu)傳播的效果
D、物流配送成本降低
正確答案:,B,C


第21題,阿里巴巴現(xiàn)如今的成就,當然隱含了許多的成功因素,其中就包含有創(chuàng)新的因素,那么它的創(chuàng)新體現(xiàn)在()
A、草根創(chuàng)新-B2B模式助推小企業(yè)
B、模式創(chuàng)新-開店免費抗衡eBay
C、跨界創(chuàng)新-觸角伸向金融領(lǐng)域
D、研究創(chuàng)新-蓄力進入大數(shù)據(jù)時代
正確答案:,B,C,D


第22題,由于第三方物流企業(yè)規(guī)模小，資源分散，服務(wù)功能單一，缺少必要的物流管理信息系統(tǒng)等原因，京東自建了物流體系，類似于戴爾的垂直模式，從上到下打通了整個供應(yīng)鏈，對于它的自建物流體系，其優(yōu)勢和劣勢分別在于()
A、優(yōu)勢-掌握對物流的控制力，自建物流品牌效應(yīng)
B、優(yōu)勢-SCM供應(yīng)鏈管理，降低配送成本，加快資金回流
C、劣勢-初期投入成本太高
D、劣勢-自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)管理跟不上，專業(yè)化程度不高
正確答案:,B,C,D


第23題,O2O模式來源于美國，復制到中國，將在中國市場打開的是一個萬億元級別的市場，而有別于其他模式，它的優(yōu)勢體現(xiàn)在()
A、線下體驗服務(wù)，相對信任度更高，成交率更高
B、對于連鎖加盟企業(yè)來說，能夠順利解決線上線下渠道利益沖突問題，而B2C模式無法避免如價格上的沖突
C、對于生活服務(wù)類來說，具有明確的區(qū)域性，消費者更精準，線上推廣更具針對性
D、通過網(wǎng)絡(luò)能夠迅速掌握消費者的最新反饋，進行更個性化的服務(wù)和獲取高粘度重復消費
正確答案:,B,C,D


第24題,逐漸深入電商之路的一號店，自創(chuàng)建之初就有著自己的企業(yè)文化，下面選項哪些是其文化()
A、誠信
B、顧客
C、員工
D、創(chuàng)新
正確答案:,B,D


答案來源：（www.）,攜程網(wǎng)目標定位于商務(wù)旅行,客戶是商戶,并且開始進軍度假旅游業(yè)務(wù),面對不同類型的客戶,提供不同的商務(wù)服務(wù),那么,它制定的戰(zhàn)略有哪些()
A、供應(yīng)鏈系統(tǒng)能力是成功關(guān)鍵
B、基于能力要素互補的團隊建設(shè)
C、良好的公司治理結(jié)構(gòu)
D、戰(zhàn)略交集思想的運用
正確答案:,B,C,D


第26題,在各個團購網(wǎng)站各走各路之后,團購行業(yè)目前處于向B2C企業(yè)融合的態(tài)勢,未來發(fā)展的兩極化將出現(xiàn),團購企業(yè)開始考慮自建物流,功能逐步向網(wǎng)絡(luò)商城完善,而網(wǎng)絡(luò)商城不甘寂寞,紛紛開設(shè)團購頻道
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第27題,移動電商的發(fā)展，引入了無線電商：手機淘寶，在流量，商品，客單，轉(zhuǎn)化，裝修布局上面；微信的品牌宣傳，玩法蝴互動，微商服務(wù)號；微店如京東，拍拍，手機QQ；微博的品牌宣傳，互動玩法，熱點營銷；O2O模式的碼上淘，售后卡，app等
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第28題,京東商城發(fā)展的成功的關(guān)鍵因素之一是服務(wù)戰(zhàn)，在服務(wù)這次戰(zhàn)役上，京東在物流方面后臺建設(shè)庫房和物流中心等，配送及支付創(chuàng)新，再加上客服及售后服務(wù)的提升是這次戰(zhàn)役主要的策略
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第29題,從產(chǎn)品定位到銷售渠道再到促銷策略，這是小米的網(wǎng)絡(luò)推廣的系列路徑；沿著這條推廣路，小米的產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機，核心是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件，戰(zhàn)略優(yōu)勢在于最低廉的高端智能手機
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,因為余額寶實質(zhì)是支付寶+貨幣基金，所以其實真正給用戶提供收益的是貨幣基金而不是余額寶，它本身僅僅是一個通道，它通過互聯(lián)網(wǎng)，低成本吸納集中大額資金
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第31題,對于O2O模式而言,線下的主體多半是服務(wù)類型的企業(yè),然而國內(nèi)服務(wù)存在各種不規(guī)范的運營,距離穩(wěn)定完善的服務(wù)還比較遠,所以就如何保障線上信息和線下商務(wù)服務(wù)對稱,將會是O2O模式是否能夠真正發(fā)展起來的關(guān)鍵點,也是O2O發(fā)展中可能會遇到的問題
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第32題,天貓是淘寶旗下的一個專注于C2C模式的"豪門子弟",它的網(wǎng)站技術(shù)定位于系統(tǒng)運行的持續(xù)穩(wěn)定性和安全性兩方面，如網(wǎng)絡(luò)警察，支付寶等；通信系統(tǒng)采用互聯(lián)網(wǎng)和通訊網(wǎng)；以及一些技術(shù)創(chuàng)新，如AR技術(shù)，視頻購物技術(shù)等
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第33題,微信小店需要對接微信支付的服務(wù)號，限制了微信小店的發(fā)展速度和商品類別的豐富，但也一定程度的保證了商品質(zhì)量；剛上線的微信小店功能不齊全，無法搜索比價，只適合剛剛?cè)腴T的小微商使用
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第34題,餐飲行業(yè)O2O模式的運營，在未來的發(fā)展道路上，需要利用互聯(lián)網(wǎng)的線上推廣營銷模式，采用種種方式吸引消費者體驗線上購物，線上體驗的消費快感，達到一種三方共贏的局面；另外，在加強自身建設(shè)的同時，更應(yīng)該嚴格審核入駐商家，保證商家的服務(wù)質(zhì)量，保證消費者的基本利益等
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第35題,隨著電商市場的交易規(guī)模不斷擴大，呈現(xiàn)"梯田"增長，網(wǎng)購人數(shù)也在大規(guī)模瘋長，發(fā)展在如火如荼的時候，問題，矛盾也會隨之而來，如頻繁過節(jié)，假產(chǎn)品層出不窮，價格戰(zhàn)等一些陋習，造就了電商如今的陋現(xiàn)狀
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第36題,一號店的快速增長可謂是電商中的一匹黑馬，在2015年度榮獲中國企業(yè)家評選最具成長性的新興企業(yè)
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第37題,在電商金融方面，支付寶的推出，改革了銀行，而余額寶的相繼推出，再一次革了銀行，它是為個人用戶推出的一項余額增值服務(wù)
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第38題,利用手機及掌上電腦等無線終端進行的B2B,B2C或C2C的電子商務(wù)-移動電子商務(wù)，它所能夠提供的服務(wù)如銀行業(yè)務(wù)，交易，訂票等可以使得人們在任何時間，任何地點進行各種商貿(mào)活動
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第39題,對于后起之秀-微店模式，它是一夜爆紅還是穩(wěn)健向前發(fā)展？基于此分析，首先微店的供貨商品類眾多，產(chǎn)品良莠不齊，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率很低，其次，網(wǎng)民開網(wǎng)店，絕大部分注冊之后，后期坐享其成線下3成利潤，搭上了傳銷的微店就成了敗筆等，總的來說，微店模式不是一種長遠發(fā)展的商業(yè)模式，只會風靡一時
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第40題,豬八戒網(wǎng)，它的網(wǎng)站設(shè)計整體統(tǒng)一，簡潔大方，標識客戶的直接需求等，從賣家到買家的交易流程清晰流暢化，只要有能力就可賺取薪水的無門檻的網(wǎng)絡(luò)平臺，基于這些，它的運營模式主要是懸賞任務(wù)，一般適合設(shè)計類任務(wù)，logo，vi設(shè)計，網(wǎng)頁設(shè)計等以及招標任務(wù)，適合時間長，需要雇主和招標者多次溝通才能完成的任務(wù)，如網(wǎng)站開發(fā)
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第41題,58的價值和影響力離不開發(fā)展的核心優(yōu)勢,而它的核心優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三方面,資本優(yōu)勢-市場營業(yè)收入,融資；規(guī)模優(yōu)勢-中國最大的可以與本地商家直接接觸的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶優(yōu)勢-注冊用戶及點擊,聯(lián)合最大最精準的本地推廣平臺
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第42題,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對金融業(yè)的介入,促成了互聯(lián)網(wǎng)金融的六大發(fā)展模式,它們是第三方支付,P2P小額信貸,銀行金融,眾籌融資,信息化金融機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)金融門戶
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第43題,敦煌網(wǎng)在B2B行業(yè)占領(lǐng)第一的位置，因其有著強大的核心競爭力，有著獨特的盈利模式-敦煌客服，拼單侃價，在物流配送方面與多個國際成熟的支付平臺合作，推薦位競價投放系統(tǒng)，自定義運費，個性化定制服務(wù)，完美的產(chǎn)品推薦等，使其穩(wěn)占一席之地
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第44題,在經(jīng)歷了"兩個關(guān)鍵"時刻之后的58同城，現(xiàn)在的聚焦熱點聚集在商業(yè)模式創(chuàng)新的艱難，以及移動興起，雖然天然與移動互聯(lián)網(wǎng)的相互融合，如所有信息都有碎片化時間特點，都基于地理位置，同時，手機的功能特點也改善了服務(wù)業(yè)的交易流程和體驗等，但是，也面臨著新的挑戰(zhàn)
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第45題,阿里涉農(nóng)平商業(yè)模式充分發(fā)揮平臺作用，以競爭的方式，推動電商的發(fā)展，以此來占領(lǐng)電商平臺高地，鞏固集團在電商領(lǐng)域的霸主地位
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第46題,電商未來的發(fā)展潮流趨勢中，大數(shù)字，一個相對的量，幾乎關(guān)于某件事的所有數(shù)據(jù)；而大數(shù)字的分析著重在于了解什么，而不是為什么，如人們可以通過相關(guān)數(shù)據(jù)了解未來將會發(fā)生什么，而不是探究其發(fā)生的原因，也就是說，在未來的大數(shù)字時代，它扮演的是一個預(yù)言家（預(yù)測會發(fā)生什么）的角色
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第47題,在經(jīng)歷起起伏伏的發(fā)展階段之后,中國電商的發(fā)展將會進入大規(guī)模發(fā)展與應(yīng)用期；在這個時期,政府推動電商政策出臺,重點是"行業(yè)規(guī)范"；電子商務(wù)企業(yè)發(fā)力海外市場,"跨國交易"成新一代趨勢,O2O模式的發(fā)展,線上與線下的融合等
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第48題,電子商務(wù)的潮流席卷了農(nóng)業(yè)的發(fā)展,對于一個結(jié)合了電商模式的農(nóng)業(yè)來說,可分為兩種類型:農(nóng)村電商,農(nóng)產(chǎn)品電商.
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第49題,電子商務(wù)案例分析法是通過各種案例開展教學的,使得學生對于電商的發(fā)展有一個比較完整的了解,而對于電子商務(wù)的案例進行分析,需要一系列的步驟和方法,一是電子商務(wù)模式定義,二是案例基本情況匯總,三是案例價值網(wǎng)絡(luò)定位,四是電子商務(wù)模式分析,五是分析結(jié)論與建議
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,消費者大多對小狗電器的誠信靠譜，低調(diào)務(wù)實的風格印象深刻，正如創(chuàng)始人不求甲乙，甘當丙丁一樣，在它的15周年老客戶無線營銷上玩轉(zhuǎn)新玩法，其方案主要由手機簽到?jīng)_抵現(xiàn)金活動與老客戶答題贏大禮活動兩部分組成，這就是它的活動運營實施
A、錯誤
B、正確
正確答案: