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20秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《餐飲人力資源管理》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()。
A、培訓項目的確定
B、培訓需求的分析
C、評估手段的選擇
D、培訓成本的預算
正確答案:


第2題,測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預的情境模擬測試方法是()。
A、無領導小組討論
B、案例分析法
C、決策模擬競賽法
D、公文處理棋模擬法
正確答案:


第3題,同事評價中很可能存在()的問題。
A、相互標榜
B、互相嫉妒
C、情緒化
D、不公平
正確答案:


第4題,()是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其方面的特性。
A、光環(huán)效應
B、投射效應
C、首因效應
D、刻板印象
正確答案:


答案來源：（www.）,側(cè)重于培養(yǎng)員工對問題的分析和解決能力的培訓方法是()。
A、講授法
B、操作示范法
C、案例分析法
D、實習法
正確答案:


第6題,以下不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是()。
A、人員晉升計劃
B、人員補充計劃
C、勞動力市場計劃
D、人員配備計劃
正確答案:


第7題,培訓過程中的()通常被作為培訓項目改進的依據(jù)。
A、非正式評估
B、正式評估
C、建設性評估
D、總結(jié)性評估
正確答案:


第8題,有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()。
A、校園招聘
B、網(wǎng)絡招聘
C、內(nèi)部招募
D、外部招募
正確答案:


第9題,()是企業(yè)薪酬制度設計的基本依據(jù)和前提。
A、薪酬的市場調(diào)查
B、崗位分析與評價
C、績效考評的實施
D、崗位調(diào)查與分類
正確答案:


答案來源：（www.）,關鍵績效指標實質(zhì)上是企業(yè)用于考評和管理員工績效的()的標準體系。
A、定量化或行為化
B、定性化或特征化
C、定量化或結(jié)果化
D、定性化或行為化
正確答案:


第11題,()一般是在績效管理初期進行。
A、績效考評面談
B、績效總結(jié)面談
C、績效計劃面談
D、績效指導面談
正確答案:


答案來源：（www.）,針對()的培訓與開發(fā)，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。
A、基礎理論知識
B、創(chuàng)造能力
C、解決問題能力
D、特殊技能
正確答案:


第13題,以下面試題目屬于行為描述型的是()。
A、"你怎樣看待當前企業(yè)所處的人力資源供大于求的市場環(huán)境？"
B、"你有沒有參加過《勞動合同法》的培訓？"
C、"你是怎樣協(xié)調(diào)項目團隊成員之間的利益沖突的？"
D、"你的父親是教師嗎？"
正確答案:


第14題,在人力資源規(guī)劃中，()事關全局，是各種人力資源計劃的核心。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、組織規(guī)劃
C、制度規(guī)劃
D、人員規(guī)劃
正確答案:


答案來源：（www.）,()是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。
A、引導式提問
B、舉例式提問
C、交叉式提問
D、假設式提問
正確答案:


第16題,在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持()。
A、細選原則
B、精選原則
C、重點原則
D、面廣原則
正確答案:


第17題,目前在招聘中高層管理人員時使用較多的是()。
A、情境模擬測試
B、考察協(xié)調(diào)能力測試
C、溝通能力測試
D、實踐模擬測試
正確答案:


第18題,培訓管理的首要制度是()。
A、培訓服務制度
B、培訓考核制度
C、培訓激勵制度
D、培訓獎懲制度
正確答案:


第19題,在選擇具體的績效考評方法時，應當充分考慮的重要不因素包括()。
A、培訓成本
B、工作實用性
C、管理成本
D、工作適用性
正確答案:


答案來源：（www.）,一般情況下，應以()能達到的績效水平作為考評指標的評定標準。
A、全體員工
B、多數(shù)員工
C、少數(shù)員工
D、個別員工
正確答案:


第21題,特殊情況下的工資支付包括()。
A、社會保險
B、產(chǎn)假工資
C、婚假工資
D、喪假工資
E、探親假工資
正確答案:


第22題,關于績效考評方法的短文法，下列表述正確的是()。
A、可以減少考評的暈輪效應
B、具有較大的局限性
C、可以降低考評的苛嚴誤差
D、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)
E、不能用于員工之間的比較
正確答案:,B,D,E


第23題,使用招聘廣告時要注意廣告媒體的選擇取決于招聘工作崗位的類型，一般來說()。
A、低層次崗位可以選擇專業(yè)性報紙
B、專業(yè)化程度高的崗位要選擇地方性的報刊
C、低層次崗位可以選擇地方性報紙
D、低層次崗位要選擇全國性的報刊
E、高層次或?qū)I(yè)化程度高的崗位則要選擇全國性或?qū)I(yè)性的報刊
正確答案:,E


第24題,關于新員工上崗前的集中訓練，以下說法正確的是()。
A、目的是要解決一些共同的問題
B、讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況
C、可以采用發(fā)行內(nèi)部刊物的形式
D、可以采用觀看企業(yè)相關錄像的形式
E、可以采用現(xiàn)場演練法的形式
正確答案:


答案來源：（www.）,與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應具備的能力有()。
A、目標設定能力
B、協(xié)調(diào)能力
C、教練與咨詢能力
D、批判能力
E、計劃與控制能力
正確答案:,B,C


第26題,關于制定薪酬計劃的方法，表述正確的有()。
A、從上而下法不易控制總體人工成本
B、從下而上法缺乏靈活性
C、從下而上法不易控制總體人工成本
D、從上而下法缺乏靈活性
E、從上而下法易于控制總體人工成本
正確答案:,D,E


第27題,員工素質(zhì)測評中，特殊能力測評的主要內(nèi)容包括()。
A、文書能力
B、運動能力
C、操作能力
D、學習能力
E、機械能力
正確答案:,C,E


第28題,一般來說，企業(yè)外部培訓資源的開發(fā)途徑包括()。
A、聘請專職的培訓師
B、聘請本專業(yè)的專家、學者
C、從高校畢業(yè)生中進行招聘
D、D，從高?；蚣夹g學院聘請教師
E、從顧問公司聘請培訓顧問
正確答案:,B,D,E


第29題,在不同企業(yè)中，工作職責相同的崗位但薪酬存在較大差距，其原因可能是()。
A、不同行業(yè)有不同的慣例
B、管理理念和薪酬策略不同
C、不同企業(yè)所處的地理位置不同
D、對企業(yè)的價值或貢獻大小不同
E、在職者在該崗位上工作時間的長短不同
正確答案:


答案來源：（www.）,以下屬于當面調(diào)查詢問法的優(yōu)點的是()。
A、方式機動靈活
B、可以深入了解到被調(diào)查者的實際意見
C、不受時間地點的限制
D、所花費的人力、物力、財力比較小
E、收集到的資料信息比較快，量也比較大
正確答案:


第31題,競爭上崗是采用科學的選拔方法，()，從應聘者當中選拔出較為合格人員的活動過程。
A、對企業(yè)內(nèi)部應聘人員經(jīng)過層層篩選
B、由專家小組集體做出評判
C、不是任憑領導主觀判斷
D、經(jīng)營管理人員來挑選
E、競爭要有科學性
正確答案:


第32題,工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應包括()。
A、本崗位工作任務的性質(zhì)
B、本崗位勞動強度
C、本崗位在職人員的姓名
D、本崗位責任
E、擔任本崗位所需要的體力
正確答案:


第33題,績效考評的基本特點包括()。
A、績效考評不是孤立的事件
B、績效考評具有指向性
C、績效考評具有層次性和針對性
D、績效考評具有時限性
E、它是一個實際管理過程
正確答案:,B,C,D


第34題,員工素質(zhì)測評標準體系的要素包括()。
A、標準
B、標度
C、標記
D、數(shù)據(jù)
E、模型
正確答案:,B,C


第35題,關于薪酬計劃，以下說法不正確的是()。
A、單一的增薪率對原來薪酬水平低的員工更有利
B、企業(yè)要避免同時采用從上而下法和從下而上法
C、相對從下而上法，從上而下法更能調(diào)動員工的積極性
D、在從下而上法中，部門的薪酬預算是由部門自己提出的
E、在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應不高干各部門所能分配到的總額
正確答案:


第36題,強迫選擇法不容易使考評者揣測考評內(nèi)容的傾向性。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第37題,面試官從應聘者最后的陳述中得到該應聘者具有很強的語言表達能力的印象，是受"近因誤差"的影響。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第38題,計算機模擬法是企業(yè)人力資源需求預測技術中最復雜同時也是最精確的一種方法。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第39題,面試缺乏系統(tǒng)性是面試中的常見問題之一。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第40題,處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用技能工資制度。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第41題,行為錨定等級評價法設計和實施的費用比較低。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第42題,崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第43題,面試中事先沒有固定的框架結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)化面試的特點。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第44題,面試時間過長是面試中的常見問題之一。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第45題,工作分析是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第46題,人力資源預測所面臨的環(huán)境具有不確定性。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第47題,勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不完全一致。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第48題,行為錨定等級評價法將關鍵事件法和等級評價法有效地結(jié)合。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第49題,教學對象是培訓教學計劃的基本內(nèi)容。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,企業(yè)培訓需求分析是企業(yè)制定培訓總體目標的依據(jù)。
A、錯誤
B、正確
正確答案: