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20秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《餐飲人力資源管理》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,上下級之間的()關系是企業(yè)績效管理活動的基本單元。
A、考評
B、引導
C、溝通
D、協(xié)作
正確答案:
第2題,在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料、②確定核心問題、小組分別討論、④選擇最佳方法、⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、①⑤②③④
D、①⑤③②④
正確答案:
第3題,()是將考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比尋找工作績效的差距和不足的方法。，
A、水平比較法
B、橫向比較法
C、縱向比較法
D、目標比較法
正確答案:
第4題,一般情況下，應以()能達到的績效水平作為考評指標的評定標準。
A、全體員工
B、多數(shù)員工
C、少數(shù)員工
D、個別員工
正確答案:
答案來源：（www.）,目標管理法的首要步驟是()。
A、制定組織規(guī)劃目標
B、制定戰(zhàn)略目標
C、實施控制
D、分析回顧目標
正確答案:
第6題,人員培訓中采用模擬訓練法的目的是()。
A、提供互教互學的機會
B、讓學員掌握更多的業(yè)務知識
C、提高處理問題的能力
D、讓學員掌握更多的理論知識
正確答案:
第7題,在培訓效果評估的層級體系中，()是最后一級評估，它與培訓前進行對照，判斷培訓成果的轉化情況。
A、反應評估
B、結果評估
C、行為評估
D、學習評估
正確答案:
第8題,"如果我理解正確的話，你說的意思是，......"這屬于()。
A、開放式提問
B、封閉式提問
C、重復式提問
D、清單式提問
正確答案:
第9題,以下不屬于狹義人力資源規(guī)劃內容的是()。
A、人員晉升計劃
B、人員補充計劃
C、勞動力市場計劃
D、人員配備計劃
正確答案:
答案來源：（www.）,培訓課程設計的主要原則是()。
A、符合培訓對象的差異性
B、符合企業(yè)培訓的基本目標
C、符合成人學習者的認知規(guī)律
D、符合企業(yè)和學習者的需求
正確答案:
第11題,績效考評過程中的()表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。
A、個人偏見
B、暈輪誤差
C、相似偏差
D、對比偏差
正確答案:
答案來源：（www.）,以()為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制。
A、成果
B、工作
C、關系
D、人物
正確答案:
第13題,以下屬于暈輪效應的是()。
A、應聘者形象氣質佳，面試考官在綜合評價上給該應聘者打了高分
B、前幾位應聘人員表現(xiàn)較差，之后實際能力一般的應聘者卻得高分
C、從應聘者最后的陳述中得到該應聘者具有很強的語言表達能力的印象
D、必須在今天下午前招募5名營銷人員，面試考官在現(xiàn)有的應聘者中錄取了幾位
正確答案:
第14題,測評結果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小，稱為()。
A、信度
B、測評
C、品質
D、效度
正確答案:
答案來源：（www.）,在人力資源管理績效指標獨立術語中，KPI稱為()。
A、關鍵績效指標
B、績效指標
C、績效體系
D、變量績效考核
正確答案:
第16題,制定企業(yè)定員的基本方法不包括()。
A、按設備定員
B、按崗位定員
C、按任務定員
D、按比例定員
正確答案:
第17題,在選擇具體的績效考評方法時，應當充分考慮的重要不因素包括()。
A、培訓成本
B、工作實用性
C、管理成本
D、工作適用性
正確答案:
第18題,()即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。
A、績效計劃面談
B、績效指導面談
C、績效考評面談
D、績效反饋面談
正確答案:
第19題,在人力資源規(guī)劃中，()事關全局，是各種人力資源計劃的核心。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、組織規(guī)劃
C、制度規(guī)劃
D、人員規(guī)劃
正確答案:
答案來源：（www.）,考評的()是指評定結果呈負偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。
A、偏緊誤差
B、中間傾向
C、寬松誤差
D、標準誤差
正確答案:
第21題,薪酬管理應遵循的原則是()。
A、對外具有競爭性
B、對內具有公正性
C、對員工具有激勵性
D、對員工薪酬具有指導性
E、對成本具有控制性
正確答案:,B,C,E
第22題,對新的培訓方式進行效果評估，則評估的側重點在于()。
A、課程組織
B、培訓教材
C、教學人員
D、課程設計
E、應用效果
正確答案:,B,D,E
第23題,在不同企業(yè)中，工作職責相同的崗位但薪酬存在較大差距，其原因可能是()。
A、不同行業(yè)有不同的慣例
B、管理理念和薪酬策略不同
C、不同企業(yè)所處的地理位置不同
D、對企業(yè)的價值或貢獻大小不同
E、在職者在該崗位上工作時間的長短不同
正確答案:
第24題,為了保證崗前培訓的順利開展，在培訓的準備過程中要特別注意一些細節(jié)問題。崗前培訓的注意事項包括()。
A、培訓目標的確定
B、培訓方法的選擇
C、地點的選擇，預先察看培訓地點并在計劃中加以確認
D、使用檢查表，檢查表應分類列舉所需的所有設備和那些沒有被包括在課程計劃中的細節(jié)
E、對培訓事宜進行確認
正確答案:
答案來源：（www.）,員工素質測評標準體系的要素包括()。
A、標準
B、標度
C、標記
D、數(shù)據(jù)
E、模型
正確答案:,B,C
第26題,用人單位可以代扣的勞動者工資包括()。
A、用人單位代扣代繳的個人所得稅
B、用人單位代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用
C、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費
D、法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動者工作中扣除的其他費用
E、由勞動者個人額外收入的各項社會保險費用
正確答案:,B,C,D
第27題,員工素質測評中，能力測評的類型主要有()。
A、創(chuàng)造力測評
B、特殊能力測評
C、學習能力測評
D、綜合能力測評
E、一般能力測評
正確答案:
第28題,培訓效果評估的內容包括()。
A、培訓的綜合效果
B、培訓報告完成情況
C、培訓目標達成情況
D、培訓計劃執(zhí)行情況
E、培訓工作者的績效
正確答案:
第29題,設計績效考評標準時，應遵循的基本原則包括()。
A、突出特點
B、普遍通用
C、先進合理
D、簡潔扼要
E、定量準確
正確答案:
答案來源：（www.）,根據(jù)不同的分類方法，脫產培訓可以分為不同的類型，主要包括()。
A、智商培訓和情商培訓
B、短期脫產培訓和長期脫產培訓
C、組織安排的培訓和個人選擇的培訓
D、學歷培訓和更新技能培訓
E、分階段脫產培訓和分專業(yè)脫產培訓
F、分階段脫產培訓和分專業(yè)脫產培訓
正確答案:,C,D,E
第31題,企業(yè)績效管理是企業(yè)一個重要的檢測手段，它可以()。
A、檢驗員工的士氣
B、檢驗員工的工作態(tài)度、技能水平
C、也可反映企業(yè)領導行為方式
D、檢驗員工的素質狀況和崗位適用度
E、還可反映團隊及企業(yè)精神、凝聚力程度
正確答案:,B,C,D,E
第32題,企業(yè)外部招聘的不足包括()。
A、篩選難度大，時間長
B、招募成本大
C、招聘程序復雜
D、不能終身雇傭
E、決策風險大
正確答案:
第33題,員工績效考評，按具體形式區(qū)分的考評方法，可以是以()為主要內容對員工和組織進行考評。
A、員工的品質
B、工作態(tài)度
C、行為
D、員工最終的成果
E、成本利潤率
正確答案:
第34題,搞好員工培訓的要求是()。
A、高層管理者的支持
B、培訓機構的設置
C、合格的培訓師資
D、足額的培訓經費
E、齊備的培訓設備設施
正確答案:
第35題,特殊情況下的工資支付包括()。
A、社會保險
B、產假工資
C、婚假工資
D、喪假工資
E、探親假工資
正確答案:
第36題,通過發(fā)布廣告的形式進行招聘時，工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內就傳達給外界。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第37題,"你怎樣看待當前企業(yè)所處的人力資源供大于求的市場環(huán)境？"屬于行為描述性面試題目。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第38題,"你是怎樣協(xié)調項目團隊成員之間的利益沖突的？"屬于行為描述性面試題目。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第39題,績效工資過于強調個人的績效。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第40題,面試官對和自己在某些方面具有相同（似）特點的應聘者做出較高的評價，是受"近因誤差"的影響。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第41題,寬帶式工資結構能引導員工自我提高。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,寬帶式工資結構支持直線型組織結構。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理更注重戰(zhàn)術管理與戰(zhàn)略管理相結合。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,集權與分權原則是組織設計的最基本的原則。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,在人力資源預測方法中，經濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,管理游戲屬于評價中心技術。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,面試官在評價當前應聘者的表現(xiàn)時受前一個應聘者表現(xiàn)的影響，是受"近因誤差"的影響。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,員工行為考核中的強制分布法，可以避免考評者過分嚴厲或過分寬容的情況發(fā)生。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進行管理的職務范圍，是設計輪流任職計劃的依據(jù)之一。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
