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[南開大學(xué)（本部）]20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《營銷案例分析》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要是以()的形式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
A、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)
B、廣告競(jìng)爭(zhēng)
C、品牌竟?fàn)?br/>D、降價(jià)促銷
正確答案:


第2題,蒙牛贊助"超級(jí)女聲"而獲得巨大市場(chǎng)收益就是典型的()。
A、整合營銷
B、關(guān)系營銷
C、事件營銷
D、文化營銷
正確答案:


第3題,正是()這個(gè)概念的引入,誕生了關(guān)系營銷。
A、政治力量
B、公共關(guān)系
C、溝通
D、消費(fèi)者
正確答案:


第4題,下列哪項(xiàng)不屬于有效市場(chǎng)細(xì)分必須滿足的條件()。
A、可衡量性
B、差異性
C、可對(duì)比性
D、可贏利性
正確答案:


答案來源：（www.）,品牌管理實(shí)質(zhì)就是()。
A、品牌創(chuàng)建
B、品牌保護(hù)
C、品牌資產(chǎn)管理
D、品牌策略管理
正確答案:


第6題,關(guān)系營銷的中心是（）
A、顧客承諾
B、顧客忠誠
C、顧客滿意
D、顧客需求
正確答案:


第7題,()由以下產(chǎn)業(yè)所組成:農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)業(yè);制造業(yè);建筑業(yè);通訊業(yè);公用事業(yè);銀行業(yè)、金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè);服務(wù)業(yè)等。
A、政府市場(chǎng)
B、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)
C、生產(chǎn)者市場(chǎng)
D、消費(fèi)者市場(chǎng)
正確答案:


第8題,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是()競(jìng)爭(zhēng)。
A、價(jià)格
B、文化
C、產(chǎn)品
D、品牌
正確答案:


第9題,不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是()。
A、地理細(xì)分
B、人口細(xì)分
C、用戶行業(yè)
D、行為細(xì)分
正確答案:


答案來源：（www.）,市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容通常不包括()。
A、顧客需求
B、營銷環(huán)境
C、價(jià)格
D、營銷策略
正確答案:


第11題,包裝一般包括首要包裝、次要包裝和()三個(gè)部分。
A、組合包裝
B、裝運(yùn)包裝
C、直接包裝
D、間接包裝
正確答案:


答案來源：（www.）,"在家購物"的不斷發(fā)展,主要是由于 ()。
A、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
B、政治和法律環(huán)境的改善
C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高
D、人口環(huán)境的變化
正確答案:


第13題,某服裝制造商為 "時(shí)鬃婦女"、"家庭婦女"、"傳統(tǒng)婦女"、"有男子氣的婦女"等消費(fèi)者分別設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服裝。其細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是()。
A、教育水平
B、性別
C、消費(fèi)者所追求的利益
D、生活方式
正確答案:


第14題,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求()。
A、無彈性
B、富有彈性
C、缺乏彈性
D、強(qiáng)性無窮大
正確答案:


答案來源：（www.）,由于（）在市場(chǎng)營銷中的引入，關(guān)系營銷才出現(xiàn)。
A、經(jīng)濟(jì)效益
B、公共關(guān)系
C、價(jià)格機(jī)制
D、競(jìng)爭(zhēng)者
正確答案:


第16題,產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷等方面的相關(guān)程度稱之為（）
A、廣度
B、深度
C、長度
D、密度
正確答案:


第17題,體育營銷是圍繞()而展開的。
A、產(chǎn)品
B、贊助
C、體育項(xiàng)目
D、觀眾
正確答案:


第18題,確定中間商數(shù)目屬于確定（）
A、分銷渠道目標(biāo)
B、渠道長度
C、渠道寬度
D、渠道成員的責(zé)任和義務(wù)
正確答案:


第19題,對(duì)()的研究,是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)和核心。
A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
B、消費(fèi)者市場(chǎng)
C、中間商市場(chǎng)
D、政府市場(chǎng)
正確答案:


答案來源：（www.）,STP戰(zhàn)略的第二步是()。
A、市場(chǎng)細(xì)分
B、定位
C、確定目標(biāo)市場(chǎng)
正確答案:


第21題,品牌有如下層次()。
A、價(jià)值
B、文化
C、個(gè)性
D、用戶
正確答案:


第22題,菲利普?科特勒在傳統(tǒng)的4P基礎(chǔ)上增加(),成為6P。
A、產(chǎn)品
B、渠道
C、政治力量
D、公共關(guān)系
正確答案:,D


第23題,人員推銷中的語言溝通技巧包括（）
A、陳述技巧
B、傾聽技巧
C、回答技巧
D、提問技巧
正確答案:,B,D


第24題,市場(chǎng)營銷環(huán)境()。
A、是企業(yè)不可控制的因素
B、可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅
C、是可以了解和預(yù)測(cè)的
D、通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的
正確答案:,C,D,E


答案來源：（www.）,下列對(duì)于組織市場(chǎng)的有關(guān)論述正確的是()。
A、組織市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)比較，生產(chǎn)者市場(chǎng)上購買者的數(shù)量較多，規(guī)模較大
B、組織市場(chǎng)上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)
C、組織市場(chǎng)的需求是派生需求
D、組織市場(chǎng)的需求波動(dòng)小
正確答案:,C


第26題,促銷的方式有
()
A、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷
B、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷
C、積分促銷
D、搜索引擎營銷
正確答案:


第27題,下列是品牌層次的有（）
A、屬性和利益
B、價(jià)值和文化
C、個(gè)性和用戶
D、需求和態(tài)度
正確答案:,B,C


第28題,促銷組合要素包括()。
A、銷售促進(jìn)
B、人員推銷
C、廣告促銷
D、公共關(guān)系
正確答案:


第29題,公共關(guān)系危機(jī)處理的原則有)。
A、快速反應(yīng)原則
B、實(shí)事求是原則
C、人文關(guān)懷原則
D、主動(dòng)通報(bào)原則
正確答案:


答案來源：（www.）,優(yōu)化促銷組合一般必須考慮下列因素()
A、產(chǎn)品類型
B、生命周期階段
C、市場(chǎng)性質(zhì)
D、預(yù)算促銷費(fèi)用
正確答案:,B,C,D


第31題,收購,是指一家企業(yè)用現(xiàn)金、股票或者債券等支付方式購買另一家企業(yè)的股票或者資產(chǎn),以獲得該企業(yè)的控制權(quán)的行為。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第32題,嚴(yán)格的講，一切非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都可以歸結(jié)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第33題,交易營銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,關(guān)系營銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問題。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第34題,網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能包括信息發(fā)布及網(wǎng)上調(diào)研和顧客關(guān)系維護(hù)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第35題,網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷不利于降低成本。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第36題,新產(chǎn)品不包括仿制型新產(chǎn)品。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第37題,消費(fèi)者購買決策過程包括:收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購買、購后感受。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第38題,狹義的品牌就是企業(yè)自己注冊(cè)的商標(biāo)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第39題,市場(chǎng)供求關(guān)系屬于外部影響因素。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第40題,組織市場(chǎng)由3部分組成:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第41題,營銷組合策略中，渠道是最重要的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第42題,營業(yè)推廣也叫銷售促進(jìn)，指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第43題,調(diào)研的方法通常有兩大類:一是實(shí)驗(yàn)法;二是資料調(diào)查法(對(duì)二手資料的收集和分析)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第44題,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的目的是用價(jià)格利刃刺傷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不會(huì)削弱自己的利益
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第45題,合并,是指兩家或更多的獨(dú)立的企業(yè)、公司合并組成一家企業(yè),通常由一家占優(yōu)勢(shì)的公司吸收一家或更多的公司。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第46題,市場(chǎng)營銷環(huán)境根據(jù)營銷環(huán)境的層次,可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第47題,自然環(huán)境屬于市場(chǎng)營銷的微觀環(huán)境。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第48題,產(chǎn)品決策是任何企業(yè)都要面臨的,它不僅直接影響消費(fèi)者的購買行為,也直接影響企業(yè)的銷售和利潤。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第49題,營銷推廣的目的在于提高產(chǎn)品價(jià)格。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,廣告促銷支持和控制在特許經(jīng)營合同的基本內(nèi)容內(nèi)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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