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[蘭州大學(xué)]《績效管理》20秋平時作業(yè)1
試卷總分:100 得分:100
第1題,當(dāng)員工出現(xiàn)績效問題時，下列處理問題的程序正確的是___
A、溝通與識別問題―〉采取處罰措施―〉采取幫助措施
B、采取幫助措施―〉溝通與識別問題―〉采取處罰措施
C、溝通與識別問題―〉采取幫助措施―〉采取處罰措施
D、采取處罰措施―〉采取幫助措施―〉溝通與處罰措施
正確答案:C
第2題,小王負責(zé)公司北方區(qū)銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標(biāo)設(shè)計過程中的作用的描述，錯誤的做法是___
A、由主管直接為他制定績效目標(biāo)和要求
B、主管幫助他確定實現(xiàn)績效目標(biāo)的計劃
C、對他的績效目標(biāo)制定過程進行及時的指導(dǎo)
D、主管了解他所在崗位的行為特點，以便對其輔導(dǎo)
正確答案:A
第3題,與前一期業(yè)績水平進行比較的業(yè)績改進方法稱之為___
A、目標(biāo)比較法
B、水平比較法
C、橫向比較法
D、縱向比較法
正確答案:B
第4題,下級評價更廣泛用于___
A、為了進行實際的績效考核
B、進行管理人員開發(fā)
C、處理公司內(nèi)部矛盾
D、解決公司發(fā)展
正確答案:B
答案來源：（www.）,下列屬于物質(zhì)激勵的激勵形式有___
A、頒發(fā)獎狀
B、開會表揚
C、授予稱號
D、頒發(fā)獎金
正確答案
第6題,在制定工作目標(biāo)時，下列說法錯誤的是___
A、工作目標(biāo)是可測量和評價的
B、在考核前工作目標(biāo)不可被修改
C、工作目標(biāo)是直接主管和員工都認可的
D、工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限
正確答案:B
第7題,心理測量的工具是___
A、物理測量
B、心理測驗
C、物理測驗
D、情商測驗
正確答案:
第8題,績效管理的中堅力量是___
A、高層領(lǐng)導(dǎo)
B、一般員工
C、直接上級/主管
D、人力資源部人員
正確答案:
第9題,___是決定內(nèi)部公平的首要方法
A、薪酬調(diào)查
B、培訓(xùn)
C、工作分析
D、工作評價
正確答案:
答案來源：（www.）,在績效管理中，一般以___為主，其考評分數(shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占％～％的權(quán)重
A、下級考評
B、同級考評
C、上級考評
D、外人考評
正確答案:
第11題,如何有效避免考核中的問題____
A、制定具體明確，現(xiàn)實可行具有一定挑戰(zhàn)性的標(biāo)準和目標(biāo)
B、選擇恰當(dāng)?shù)目荚u工具的方法，綜合運用多種標(biāo)準，避免某種方法所產(chǎn)生的偏頗
C、重視行為而非個人特征
D、由多個考評者來評估
正確答案:
答案來源：（www.）,人事資料數(shù)據(jù)采用得較多的為___
A、缺勤率
B、事故率
C、遲到情況
D、工作調(diào)動的頻次
正確答案:
第13題,______可以擔(dān)當(dāng)起對技術(shù)人員的考核任務(wù)
A、技術(shù)人員的上級
B、技術(shù)人員的同事
C、技術(shù)人員本人
D、技術(shù)人員的下級
E、組成有代表性的績效考核委員會
正確答案:
第14題,考評工作取得實際效果的關(guān)鍵因素是___
A、考評的真實性
B、考評結(jié)果的反饋
C、組織內(nèi)部目標(biāo)
D、人事管理行動
正確答案:
答案來源：（www.）,績效考評中要找出員工績效的差距和不足，應(yīng)采用的方法有___
A、水平比較法
B、成對比較法
C、橫向比較法
D、目標(biāo)比較法
E、強制分布法
正確答案:
第16題,只能由員工的主管來對其進行考評
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第17題,績效管理的考評者是組織的全體員工
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第18題,在績效面談中采用單向勸導(dǎo)方法時，如果運用不恰當(dāng)，會引起員工的自我防衛(wèi)反應(yīng)，影響上司與員工的關(guān)系，使員工不會主動做出改進
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第19題,績效主要是指員工在勞動過程中的表現(xiàn)，因此績效考評主要是對員工的勞動態(tài)度、行為表現(xiàn)進行評價
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,由于績效反饋面談是主管人員對員工進行的，所以只需要主管人員做好績效反饋面談準備
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第21題,職工獲得勞動模范稱號時，由獎勵單位給予一次性獎勵，也可以由本單位為其辦理補充養(yǎng)老保險，離退休時不另外提高基本養(yǎng)老金記發(fā)標(biāo)準
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第22題,高穩(wěn)定類的薪酬結(jié)構(gòu)會給人一種安全感，因此基本工資所占的比例相當(dāng)大
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第23題,績效管理實施過程中的中堅力量是人力資源部人員
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第24題,績效考核標(biāo)準對絕對時期員工努力方向和積極性有著重要的影響，標(biāo)準應(yīng)當(dāng)盡可能用數(shù)量表示
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,從目標(biāo)管理看，被評估的對象應(yīng)當(dāng)是該員工搞定工作的程度，而不是僅僅把他與其他員工相比^
A、錯誤
B、正確
正確答案:
