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20秋《人際交往與溝通藝術(shù)》作業(yè)1
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 3 道試題,共 12 分)
1.社交禮儀對(duì)個(gè)人儀容的首要要求是
A.心理美
B.儀容美
C.語(yǔ)言美
D.行為美
答案:B
2.社交中被視為"第二枚名片"的是
A.眼睛
B.手臂
C.手掌
D.嘴巴
答案:B
3.雙排五人轎車座位由尊而卑的正確順序?yàn)?/p>
A.副駕駛座-后排右座-后排左座-后排中座
B.副駕駛座-后排左座-后排右座-后排中座
答案:A
二、多選題 (共 22 道試題,共 88 分)
4.當(dāng)接過(guò)對(duì)方的名片后,下面錯(cuò)誤的做法是
A.直接裝入名片夾
B.把名片隨意塞入口袋或者丟在桌上
C.在接名片的同時(shí)和其他人進(jìn)行交談
D.雙手接過(guò)名片,通讀一遍
答案:
5.正確的坐姿需要注意以下幾方面的問(wèn)題
A.角度
B.深淺
C.舒展
答案:
6.在賓館中需要注意人際關(guān)系,主要包括
A.與服務(wù)人員
B.與室友
C.與來(lái)訪客人
D.與周圍鄰居
答案:
7.名片制作注意的事項(xiàng)包括
A.規(guī)格
B.質(zhì)材
C.文字
D.版式
答案:
8.中國(guó)古代禮儀的含義包括
A.做人的道德規(guī)范
B.個(gè)人與社會(huì)須遵守的行為準(zhǔn)則
C.正式的儀式
D.職位晉升標(biāo)準(zhǔn)體系
答案:
9.處理鄰里關(guān)系的原則包括
A.相互了解
B.相互體諒
C.相互關(guān)系
答案:
10.西餐正餐的菜序是
A.開胃菜在先,面包在后
B.主菜在先,點(diǎn)心在后
C.果品在先,點(diǎn)心在后
D.熱飲在前,甜品在后
答案:
11.處理與同輩親戚的關(guān)系時(shí)需要注意的問(wèn)題包括
A.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)
B.彼此照料
答案:
12.交談時(shí)的"雙向共感"的含義包括
A.雙向
B.共感
C.尊重
答案:
13.社交中的禁忌手姿包括
A.易被人誤解的手姿
B.不衛(wèi)生的手姿
C.欠穩(wěn)重的手姿
D.失敬的手姿
答案:
14.接待客人時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題包括
A.細(xì)心安排
B.迎送禮讓
C.熱情相待
答案:
15.社交中注視他人的方式包括
A.直視
B.凝視
C.盯視
D.虛視
答案:
16.乘坐飛機(jī)期間需要注意的問(wèn)題包括
A.自己的行為
B.尊重乘務(wù)人員
C.善待其他乘客
答案:
17.進(jìn)行他人介紹時(shí)確定順序需要依據(jù)的情形可以包括
A.介紹年長(zhǎng)者與年幼者認(rèn)識(shí)
B.介紹長(zhǎng)輩與晚輩認(rèn)識(shí)
C.介紹老師與學(xué)生認(rèn)識(shí)
D.介紹女士與男士認(rèn)識(shí)
答案:
18.行路時(shí)的距離的類型包括
A.私人距離
B.社交距離
C.禮儀距離
D.公共距離
答案:
19.使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則包括
A.公私分明
B.控制時(shí)間
C.確保安全
答案:
20.我國(guó)綠茶的主要品種包括
A.龍井
B.碧螺春
C.毛尖
答案:
21.下級(jí)在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的規(guī)則包括
A.尊重領(lǐng)導(dǎo)
B.服從領(lǐng)導(dǎo)
C.支持領(lǐng)導(dǎo)
D.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)
答案:
22.西餐的便餐內(nèi)容包括
A.開胃菜
B.湯
C.主菜
D.甜品
E.咖啡
答案:
23.舉行簽字儀式時(shí),座次排列的具體方式有:
A.并列式
B.相對(duì)式
C.居中式
D.主席式
答案:
24.業(yè)緣主要包括以下內(nèi)容
A.學(xué)業(yè)
B.職業(yè)
答案:
25.乘坐轎車時(shí)需要注意的問(wèn)題包括
A.座次
B.舉止
C.上下車的順序
答案:

