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20秋《人際交往與溝通藝術(shù)》作業(yè)3

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 3 道試題,共 12 分)

1.社交禮儀對個人儀容的首要要求是

A.心理美

B.儀容美

C.語言美

D.行為美

答案:B

2.社交中被視為"第二枚名片"的是

A.眼睛

B.手臂

C.手掌

D.嘴巴

答案:B

3.如果我們對某個人的第一印象很不好，即使那個人事后的表現(xiàn)再好，我們對他的評價也不會怎么好。這是（ ）

A.心理定勢

B.首輪效應(yīng)

C.本質(zhì)使然

答案:B

二、多選題 (共 22 道試題,共 88 分)

4.交談時禁忌的主題包括

A.個人隱私

B.捉弄對方

C.非議旁人

D.傾向錯誤

答案: 

5.打電話時應(yīng)該注意的事項包括

A.時間適宜

B.內(nèi)容簡練

C.表現(xiàn)文明

答案: 

6.修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問題包括

A.長短

B.梳洗

C.發(fā)型

D.個人舒適

答案: 

7.駕駛汽車過程中需要禮讓他人,包括

A.其他機動車

B.非機動車

C.行人

D.外國貴賓

答案: 

8.表情禮儀主要關(guān)注的問題包括

A.眼神

B.笑容

C.面容

答案: 

9.如何向他人索取他人名片?

A.向?qū)Ψ教嶙h交換名片

B.主動遞上本人名片

C.詢問對方

答案: 

10.面試時的儀表方面應(yīng)當(dāng)注意的方面包括

A.整潔

B.莊重

C.正規(guī)

答案: 

11.禮儀的研究對象包括

A.禮儀活動

B.禮儀規(guī)范

C.禮儀規(guī)律

D.禮儀過程

答案: 

12.禮儀的功能包括

A.提高人們自身修養(yǎng)

B.有助于人們美化自身美化生活

C.促進人們的社會交往改善人們的人際關(guān)系

D.推動社會主義精神文明建設(shè)

答案:ABCD

13.拒絕他人的勸酒的方法包括

A.申明客觀原因

B.以其他飲料代酒

C.委托他人代飲

D.執(zhí)意不飲

答案: 

14.直接影響到人的第一印象的制約因素主要有

A.儀容

B.儀態(tài)

C.語言

D.服飾

E.應(yīng)酬

答案: 

15.轎車座次禮儀取決于以下因素

A.駕駛者身份

B.轎車類型

C.安全

D.嘉賓的意愿

答案: 

16.敬重長輩的內(nèi)容包括

A.畢恭畢敬

B.虛心學(xué)習(xí)

C.聽從管教

答案: 

17.常見的贈言形式包括

A.格言式

B.名句式

C.詩詞式

D.對偶式

E.公式式

答案: 

18.乘船時需要注意的安全問題包括

A.行李的準備

B.上下船

C.暈船與生病

D.室外活動

E.緊急事件

答案: 

19.西餐座次的排序規(guī)則包括

A.女士優(yōu)先

B.恭敬主賓

C.以右為尊

D.面門為上

答案: 

20.在他人辦公室或私人居所作客時要注意的因素包括

A.圍繞主題

B.限定范圍

C.適時告退

答案: 

21.化妝的原則包括

A.美化

B.得法

C.協(xié)調(diào)

答案: 

22.禮品選擇的“對象化”，主要應(yīng)體現(xiàn)在

A.明確彼此的關(guān)系現(xiàn)狀

B.了解受贈對象的需求

C.尊重對方的個人禁忌

答案: 

23.交談時宜選擇的主題包括

A.既定的主題

B.高雅的主題

C.輕松的主題

D.時尚的主題

E.擅長的主題

答案: 

24.面容顯示中的局部顯示包括

A.眉毛

B.嘴巴

C.下巴

D.鼻子

E.耳朵

答案: 

25.饋贈不宜饋贈的禮品包括

A.違法的物品

B.犯規(guī)的禮品

C.敗俗的物品

D.犯忌的物品

答案: