20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《營(yíng)銷案例分析》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.牙膏皮屬于()。
A.首要包裝
B.次要包裝
C.裝運(yùn)包裝
D.間接包裝
答案:A
2.市場(chǎng)信息被稱之為（）
A.第四資源
B.第五資源
C.第六資源
D.第七資源
答案:B
3.產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷等方面的相關(guān)程度稱之為（）
A.廣度
B.深度
C.長(zhǎng)度
D.密度
答案:D
4.柯達(dá)公司將照相機(jī)的價(jià)格定得較低,而將膠卷的價(jià)格定得較高,成為利潤(rùn)的主要來源,這種定價(jià)策略是()。
A.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)
B.副產(chǎn)品定價(jià)
C.產(chǎn)品組合定價(jià)
D.分部定價(jià)
答案:A
5.美國(guó)學(xué)者西奧多·萊維特指出,新的競(jìng)爭(zhēng)不是發(fā)生在名個(gè)公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供的()中。
A.質(zhì)量水平
B.包裝
C.形象
D.附加利益
答案:D
6.()又稱終極市場(chǎng)
A.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
B.消費(fèi)者市場(chǎng)
C.中間商市場(chǎng)
D.政府市場(chǎng)
答案:
7.在強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的壓力之下,企業(yè)的市場(chǎng)占有率(),在這種情況下,企業(yè)就需考慮降價(jià)。
A.下降
B.上升
C.波動(dòng)
D.不變
答案:
8.“6P”概念屬于（）
A.大市場(chǎng)營(yíng)銷
B.關(guān)系營(yíng)銷
C.整合營(yíng)銷
D.事件營(yíng)銷
答案:
9.關(guān)系營(yíng)銷的中心是（）
A.顧客承諾
B.顧客忠誠(chéng)
C.顧客滿意
D.顧客需求
答案:
10.正是()這個(gè)概念的引入,誕生了關(guān)系營(yíng)銷。
A.政治力量
B.公共關(guān)系
C.溝通
D.消費(fèi)者
答案:
11.()的購(gòu)買目的是維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)產(chǎn)品再加工或轉(zhuǎn)售,或向其他組織和社會(huì)提供服務(wù)。
A.組織市場(chǎng)
B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
C.中間商市場(chǎng)
D.政府市場(chǎng)
答案:
12.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要是以()的形式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
A.質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)
B.廣告競(jìng)爭(zhēng)
C.品牌竟?fàn)?/span>
D.降價(jià)促銷
答案:
13.消費(fèi)者不可能在真空里做出自已的購(gòu)買決策,其購(gòu)買抉策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中,社會(huì)角色與地位屬于()。
A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.個(gè)人因素
D.心理因素
答案:
14.()是指企業(yè)利用多種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
A.產(chǎn)品
B.定價(jià)
C.促銷
D.分銷
答案:
15.()又稱生產(chǎn)者市場(chǎng)或企業(yè)市場(chǎng)
A.組織市場(chǎng)
B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
C.中間商市場(chǎng)
D.政府市場(chǎng)
答案:
16.企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者“不在于價(jià)格的多少,而在于商品能否顯示其身份和地位”的消費(fèi)心理,最適宜用()法。
A.尾數(shù)定價(jià)
B.招徠定價(jià)
C.聲望定價(jià)
D.反向定價(jià)
答案:
17.組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度()消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。
A.小于
B.大于
C.等于
D.都不是
答案:
18.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面臨的五種力量模型是由學(xué)者（）提出來的
A.阿爾·賴斯
B.邁克爾·波特
C.彼得·德魯克
D.菲利普·科特勒
答案:
19.在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝等,屬于產(chǎn)品整體概念中的()。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
答案:
20.某服裝制造商為 “時(shí)鬃婦女”、“家庭婦女”、“傳統(tǒng)婦女”、“有男子氣的婦女”等消費(fèi)者分別設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服裝。其細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是()。
A.教育水平
B.性別
C.消費(fèi)者所追求的利益
D.生活方式
答案:
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.市場(chǎng)定位可以分為（）
A.初次定位
B.重新定位
C.對(duì)峙定位
D.搶先定位
答案:
22.可供選擇的品牌策略包括（）
A.無品牌策略
B.使用制造商的品牌
C.使用經(jīng)銷商的品牌
D.制造商和經(jīng)銷商的品牌混合使用
答案:
23.屬于外部影響因素的有()。
A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.市場(chǎng)供求關(guān)系
C.產(chǎn)品的需求彈性
D.競(jìng)爭(zhēng)者行為
答案:
24.平行多樣化策略包括()。
A.相關(guān)多樣化
B.垂直多樣化
C.無關(guān)聯(lián)多樣化
D.交叉多樣化
答案:
25.組織市場(chǎng)的細(xì)分變量除了與消費(fèi)者市場(chǎng)基本相同外,還可以以()變量進(jìn)行細(xì)分
A.地理位置
B.顧客類型
C.采購(gòu)數(shù)量
D.產(chǎn)品用途
答案:
26.屬于內(nèi)部影響因素的有 ()。
A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C.企業(yè)的產(chǎn)品成本
D.產(chǎn)品的需求彈性
答案:
27.菲利普?科特勒在傳統(tǒng)的4P基礎(chǔ)上增加(),成為6P。
A.產(chǎn)品
B.渠道
C.政治力量
D.公共關(guān)系
答案:
28.創(chuàng)造差異的途徑有（）
A.產(chǎn)品差異
B.服務(wù)差異
C.渠道差異
D.價(jià)格差異
答案:
29.科特勒在4P的基礎(chǔ)上又加了2P，這2P是（）
A.權(quán)力
B.人員
C.公共關(guān)系
D.人口
答案:
30.實(shí)地調(diào)查法通常包括()。
A.資料調(diào)查法
B.詢問法
C.觀察法
D.實(shí)驗(yàn)法
答案:
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.事件營(yíng)銷是企業(yè)抓住社會(huì)上的熱點(diǎn)事件,巧妙地策劃出某一話題或事件,使人們的注意力由關(guān)注熱點(diǎn)事件轉(zhuǎn)移到關(guān)注企業(yè)的方向上來,是企業(yè)進(jìn)行自我展示的一種營(yíng)銷策略。
答案:
32.市場(chǎng)定位的有效手段是努力宣傳本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,體現(xiàn)特色。
答案:
33.品牌是一個(gè)名字、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是上述的總和。
答案:
34.不是每一次的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為都必須具備環(huán)境性的特點(diǎn)
答案:
35.企業(yè)需借助于或適應(yīng)于不同特色的環(huán)境文化開展?fàn)I銷活動(dòng)。
答案:
36.消費(fèi)者市場(chǎng)又稱消費(fèi)品市場(chǎng)或終極市場(chǎng)
答案:
37.價(jià)格是營(yíng)銷組合中最重要的因素。
答案:
38.從某種意義上說,服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)仍然是一種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
答案:
39.人們只需注重品牌屬性,可以忽視品牌利益和其他方面。
答案:
40.特殊競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括 低成本戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。
答案:
41.營(yíng)銷組合策略中，渠道是最重要的
答案:
42.交易營(yíng)銷不注重與顧客的長(zhǎng)期聯(lián)系,關(guān)系營(yíng)銷的核心就在于發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期、穩(wěn)定關(guān)系。
答案:
43.品牌雖有6個(gè)層次的含義,但品牌最持久的含義是其價(jià)值、文化和產(chǎn)品。
答案:
44.非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告屬于狹義廣告
答案:
45.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的目的是用價(jià)格利刃刺傷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不會(huì)削弱自己的利益
答案:
46.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)就是把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)更小的市場(chǎng)
答案:
47.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別。
答案:
48.全新產(chǎn)品稱之為新產(chǎn)品,換代產(chǎn)品、改良產(chǎn)品和地域性產(chǎn)品等不屬于新產(chǎn)品。
答案:
49.有形產(chǎn)品是最基礎(chǔ)的一個(gè)層次,位于整個(gè)產(chǎn)品的中心。
答案:
50.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)在新購(gòu)的情況下,購(gòu)買過程的階段最多,要經(jīng)過6個(gè)階段:認(rèn)識(shí)需要;物色供應(yīng)商;征求建議;選擇供應(yīng)商;選擇訂貨程序;檢查合同履行情況。
答案:
