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20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,古希臘哲學(xué)家對禮儀有許多精彩的論述。例如()率先提出了"美德是一種和諧與秩序的"的觀念。
A、柏拉圖
B、畢達哥拉斯
C、蘇格拉底
D、亞里斯多德
正確答案:


第2題,()是記錄CIS企劃的設(shè)計成果，是CIS實施的技術(shù)保障。
A、CIS摘要
B、CIS導(dǎo)論
C、CIS匯報
D、CIS手冊
正確答案:


第3題,()是指撰寫公共關(guān)系報告的目的不是例行公事，更不是為了取悅于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，而是為了發(fā)現(xiàn)問題以求不斷總結(jié)和提高，這將關(guān)系到組織未來公共關(guān)系實踐活動的成敗。
A、針對性原則
B、完整性原則
C、獨立性原則
D、客觀性原則
正確答案:


第4題,完整的CIS應(yīng)由三個子系統(tǒng)組成，這三個要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體，其中（）是企業(yè)的核心和靈魂，是企業(yè)活動的基本方針。
A、理念識別
B、行為識別
C、視覺識別
D、環(huán)境識別
正確答案:


答案來源：（www.）,（）運用文字、圖像等印刷符號，定期、連續(xù)地主要向公眾傳遞新聞、時事評論等信息，同時傳播知識、提供娛樂或生活服務(wù)。
A、報紙
B、霓虹燈
C、路牌
D、雜志
正確答案:


第6題,()是公共關(guān)系工作的基礎(chǔ),是公共關(guān)系部和公共關(guān)系咨詢公司的專業(yè)技能之一。
A、公共關(guān)系調(diào)查
B、公共關(guān)系策劃
C、公共關(guān)系實施
D、公共關(guān)系評估
正確答案:


第7題,()是向社會傳播組織的管理哲學(xué)、價值觀念和組織精神的廣告。
A、謝意廣告
B、公益廣告
C、觀念廣告
D、聲勢廣告
正確答案:


第8題,正式宴會上，安排席位的依據(jù)，主要是（）
A、禮賓次序
B、隨意安排
C、客人要求
D、女士優(yōu)先
正確答案:


第9題,()是指機關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)人對已審核的文稿進行最后審定并簽署印發(fā)。
A、核稿
B、簽發(fā)
C、制發(fā)
D、用印
正確答案:


答案來源：（www.）,（）是調(diào)查人員親臨現(xiàn)場通過仔細察看獲取信息的調(diào)查方法。
A、文獻法
B、觀察法
C、問卷法
D、抽樣法
正確答案:


第11題,公共關(guān)系工作中最常用、最普遍、最具公關(guān)效果的口語表達方式是()。
A、演講
B、會議
C、會談
D、談判
正確答案:


答案來源：（www.）,()是從有關(guān)的各種文獻資料中搜集信息的調(diào)查方法。
A、文獻法
B、觀察法
C、問卷法
D、抽樣法
正確答案:


第13題,網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系建立的關(guān)鍵和核心都是()。
A、政府
B、人
C、企業(yè)高管
D、企業(yè)員工
正確答案:


第14題,公共關(guān)系工作中最常用、最普遍、最具公關(guān)效果的口語表達方式是()。
A、演講
B、會議
C、會談
D、談判
正確答案:


答案來源：（www.）,在公關(guān)組織機構(gòu)中，屬于非官方、非營利性的群眾社團組織的是()。
A、公共關(guān)系部
B、公共關(guān)系協(xié)會
C、公共關(guān)系策劃部
D、社區(qū)關(guān)系部
正確答案:


第16題,()是通過測定大眾傳播媒介傳播的公共關(guān)系信息來得到公共關(guān)系工作效果的方法。
A、溝通有效率
B、視聽率
C、有效到達率
D、受眾出席率
正確答案:


第17題,()是指人們對他人的知覺容易產(chǎn)生偏差傾向。當(dāng)一個人對另一個人的某些主要品質(zhì)形成印象以后,那么就認為這個人的一切都很不錯。
A、第一印象
B、近因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、定勢效應(yīng)
正確答案:


第18題,（）公關(guān)公司主要側(cè)重于為客戶提供每一方面特定公共關(guān)系服務(wù)的公司，其服務(wù)項目往往僅限于一種，但比較專業(yè)。
A、專項服務(wù)型
B、全面服務(wù)型
C、顧問服務(wù)型
D、代理服務(wù)型
正確答案:


第19題,正式宴會上,安排席位的依據(jù),主要是()。
A、禮賓次序
B、隨意安排
C、客人要求
D、女士優(yōu)先
正確答案:


答案來源：（www.）,()既可實現(xiàn)企業(yè)的社會貢獻目標(biāo),又密切了與新聞機構(gòu)的關(guān)系,有利于實現(xiàn)企業(yè)公共關(guān)系目標(biāo)。
A、教育贊助
B、體育贊助
C、新聞事業(yè)贊助
D、社會慈善贊助
正確答案:


第21題,下列屬于MIS的構(gòu)成要素是（）。
A、經(jīng)營哲學(xué)
B、工作環(huán)境
C、公益活動
D、價值觀#企業(yè)名稱
正確答案:


第22題,人際傳播特別是面對面的人際傳播具有（）等重要特點。
A、傳播方式隨意
B、傳播方式正式
C、傳播符號多樣
D、信息反饋靈敏
E、傳播方式專業(yè)
正確答案:,C,D


第23題,設(shè)計問卷調(diào)查時應(yīng)注意的問題主要有111()。
A、問卷說明
B、問卷內(nèi)容
C、調(diào)查目的
D、措辭準(zhǔn)確規(guī)范
正確答案:,B,C,D


第24題,人際交往系指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系,屬于社會學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱,也被稱為"人際關(guān)系",包括111()等。
A、同鄉(xiāng)關(guān)系
B、同學(xué)關(guān)系
C、師生關(guān)系
D、同事關(guān)系
正確答案:


答案來源：（www.）,公共關(guān)系策劃的構(gòu)成要素包括111()。
A、公共關(guān)系策劃的主體
B、公共關(guān)系策劃的課題
C、公共關(guān)系策劃目標(biāo)
D、公共關(guān)系策劃信息
正確答案:,C,D


第26題,公共關(guān)系調(diào)查的原則包括（）
A、科學(xué)性原則
B、經(jīng)濟性原則
C、可行性原則
D、真實性原則
E、系統(tǒng)性原則
正確答案:,B,C,D,E


第27題,下列屬于BIS的構(gòu)成要素是（）。
A、廣告媒介
B、工作環(huán)境
C、公益活動
D、價值觀
E、企業(yè)名稱
正確答案:,C


第28題,公共關(guān)系的工作程序包括（）幾個步驟。
A、調(diào)查
B、策劃
C、實施
D、評估
E、反饋
正確答案:


第29題,下面（）屬于贊助活動。
A、體育活動贊助
B、教育事業(yè)贊助
C、學(xué)術(shù)研究贊助
D、新聞事業(yè)贊助
E、救災(zāi)活動贊助
正確答案:,B,C,D,E


答案來源：（www.）,公關(guān)文書的特點有（）
A、權(quán)威性
B、規(guī)范性
C、隨意性
D、實用性
E、藝術(shù)性
正確答案:


第31題,下列屬于公共關(guān)系調(diào)查中的文獻的有111()。
A、圖書
B、實地調(diào)查的數(shù)據(jù)
C、報刊
D、檔案資料
正確答案:,C,D


第32題,撰寫評估報告不同于文學(xué)創(chuàng)作,必須遵循一定的格式要求,一般來說,評估報告的基本格式包括以下部分111()。
A、標(biāo)題
B、前言
C、正文
D、附件
正確答案:,B,C,D


第33題,推薦信通常有（）部分組成。
A、標(biāo)題
B、稱謂
C、正文
D、落款
E、結(jié)語
正確答案:,B,C,D,E


第34題,在網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系中可供選擇的主要傳播載體有：（）等。
A、傳統(tǒng)媒體電子版
B、新興媒體出版物
C、網(wǎng)絡(luò)視頻
D、網(wǎng)絡(luò)廣播
E、新聞組論壇
正確答案:


第35題,下列有關(guān)公共關(guān)系的描述，正確的是111()。
A、公共關(guān)系是近現(xiàn)代商品經(jīng)濟快速發(fā)展的產(chǎn)物，也是政治民主化浪潮日益高漲的產(chǎn)物
B、公共關(guān)系是人類社會發(fā)展的必然產(chǎn)物
C、公共關(guān)系是大眾傳播媒介發(fā)展的產(chǎn)物
D、公共關(guān)系是小眾傳播媒介發(fā)展的產(chǎn)物
正確答案:,B,C


第36題,公共關(guān)系傳播的實施效果具體可以通過以下111()三個遞進的層次反映出來。
A、信息層次
B、態(tài)度層次
C、信念層次
D、行為層次
正確答案:


第37題,宴會禮儀遵循的5M原則是指（）
A、費用
B、菜單
C、舉止
D、音樂
E、環(huán)境
正確答案:,B,C,D,E


第38題,公共關(guān)系的組織機構(gòu)大致可以分為三種類型,分別為111()。
A、社會組織
B、公共關(guān)系部門
C、公共關(guān)系公司
D、公共關(guān)系社團
正確答案:,C,D


第39題,網(wǎng)絡(luò)的互動性特點可以使組織在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系的主動性大大增強,企業(yè)可以通過()等直接向目標(biāo)市場及時發(fā)布各種信息,而不像過去那樣受媒體的多方制約。
A、網(wǎng)絡(luò)論壇
B、BBS
C、電子郵件
D、新聞組
正確答案:,B,C,D


第40題,認知不當(dāng)導(dǎo)致的溝通障礙主要有111()。
A、第一印象
B、暈輪效應(yīng)
C、近因效應(yīng)
D、定勢效應(yīng)
正確答案:,B,C,D


第41題,經(jīng)營宗旨是指企業(yè)經(jīng)營活動的主要目的和意圖，包括企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)的經(jīng)營宗旨，本質(zhì)上應(yīng)反映企業(yè)的核心思想和價值觀。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第42題,禮儀是以對別人的尊重為基礎(chǔ)的,是一個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的重要標(biāo)志。
T、對
F、錯
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第43題,突發(fā)惡性事件引起的危機是指由于非預(yù)見性、外在因素所引發(fā)的、導(dǎo)致組織形象受損的危機。
T、對
F、錯
正確答案:


第44題,民意測驗法是用來檢測公眾輿論的一種方法,最早是由電視臺所采用的。
T、對
F、錯
正確答案:F


第45題,簡單隨機抽樣方法不分組、不排隊，簡單方便，能夠保證目標(biāo)公眾中的每一個個體都有同等的被抽中的概率。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第46題,為了獲最好的談判效果，可以不考慮談判的時間。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第47題,撰寫公共關(guān)系報告的目的不是例行公事,更不是為了取悅于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),而是為了發(fā)現(xiàn)問題以求不斷總結(jié)和提高,這將關(guān)系到組織未來公共關(guān)系實踐活動的成敗。
T、對
F、錯
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第48題,召開時間和地點是影響新聞發(fā)布會效果的兩個變量。
T、對
F、錯
正確答案:


第49題,節(jié)慶活動是指組織在社會公眾重要節(jié)日時舉行或參與的共慶活動，這里的重要節(jié)日只能是傳統(tǒng)的節(jié)日，如春節(jié)、國慶節(jié)、五一勞動節(jié)、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)等。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,確定策劃目標(biāo)是公共關(guān)系科學(xué)策劃工作的重要一步。公共關(guān)系目標(biāo)是在公共關(guān)系活動方案實施之后要達到的效果。
T、對
F、錯
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