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20秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共關系學》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,公共關系活動由公共關系的主體、客體、()三個基本要素組成。
A、手段
B、方法
C、實施
D、功能
正確答案:
第2題,完整的CIS應由三個子系統(tǒng)組成,這三個要素是相互聯系的統(tǒng)一整體,其中()是在企業(yè)理念的指導下,企業(yè)生產經營活動各個方面的行為所呈現出的總體態(tài)勢。
A、理念識別
B、行為識別
C、視覺識別
D、環(huán)境識別
正確答案:
第3題,下列屬于雜志媒體優(yōu)點的是()
A、存留時間短，不易查找
B、信息的生命周期較短
C、覆蓋面廣，發(fā)行量大
D、針對性強，具有明顯的讀者選擇性
正確答案:
第4題,（）是指在一定時間內，收看或收聽某一特定節(jié)目的消費者家庭數目占總開機家庭數的百分比。
A、收視率
B、開機率
C、節(jié)目視聽眾占有率
D、總視聽率
正確答案:
答案來源：（www.）,公共關系學科的主要特點是（）。
A、實用性強
B、理論性強
C、歷史悠久
D、抽象性強
正確答案:
第6題,()是指在一定時期內某一特定的廣告媒體所刊播的某廣告的視聽總數。
A、收視率
B、開機率
C、節(jié)目視聽眾占有率
D、總視聽率
正確答案:
第7題,()是指在各種社交場合當眾發(fā)表的帶有情感性的演講。
A、學術演講
B、政治演講
C、法律演講
D、禮儀演講
正確答案:
第8題,()是使用一個名單,然后隨機選擇樣本。它通常會使用一組隨機選擇的數字來確定該列表中的起始數字和選取間隔。
A、簡單隨機抽樣
B、系統(tǒng)抽樣
C、分層抽樣
D、多段抽樣
正確答案:
第9題,（）是指第一次與公眾見面、展現組織新風貌的各種慶典活動。
A、開幕慶典
B、閉幕慶典
C、周年慶典
D、特別慶典
正確答案:
答案來源：（www.）,網上消費者即為網絡公關關系的（），是指與網上企業(yè)有著直接或間接利害關系的個體或整體。
A、客體
B、主體
C、傳播者
D、媒介
正確答案:
第11題,()的內容既是社會公德的核心內容，也是商務職業(yè)首先的基本規(guī)范。
A、禮節(jié)
B、儀式
C、禮貌
D、儀表
正確答案:
答案來源：（www.）,（）是調查人員親臨現場通過仔細察看獲取信息的調查方法。
A、文獻法
B、觀察法
C、問卷法
D、抽樣法
正確答案:
第13題,()是指機關主管領導人對已審核的文稿進行最后審定并簽署印發(fā)。
A、核稿
B、簽發(fā)
C、制發(fā)
D、用印
正確答案:
第14題,公共關系談判的第二個階段是()。
A、導入階段
B、概述階段
C、交鋒階段
D、妥協(xié)階段
正確答案:
答案來源：（www.）,()是通過測定大眾傳播媒介傳播的公共關系信息來得到公共關系工作效果的方法。
A、溝通有效率
B、視聽率
C、有效到達率
D、受眾出席率
正確答案:
第16題,公共關系危機和其他危機的主要區(qū)別是()。
A、形象受損
B、經濟有損失
C、有形損失和無形損失
D、組織財產損失
正確答案:
第17題,()是圍繞某個事項在一定范圍內公開說明情況、提請注意、尋求幫助而使用的事務工作文案。它的目的在于告知，不帶有約束力或強制執(zhí)行效力。
A、函
B、啟事
C、批復
D、請示
正確答案:
第18題,在組織內部設立公共關系部門是西方國家大多數企業(yè)常見的做法。有高達（）的美國企業(yè)設有公關部。
A、35%
B、45%
C、85%
D、90%
正確答案:
第19題,在公關禮儀中，（）原則表現為對別人寬容的心理意志力，并要求約束自己的言談舉止。
A、尊重
B、自信
C、自律
D、信用
正確答案:
答案來源：（www.）,()是原始社會宗教信仰的產物。
A、禮
B、信
C、雅
D、頌
正確答案:
第21題,雜志廣告的主要缺點是111（）。
A、時效性差
B、影響面窄
C、廣告費用高
D、不易攜帶
正確答案:,B,C
第22題,設計問卷調查時應注意的問題主要有111()。
A、問卷說明
B、問卷內容
C、調查目的
D、措辭準確規(guī)范
正確答案:,B,C,D
第23題,下列屬于CIS外部功能的是11()。
A、CIS有利于幫助企業(yè)更容易的獲得資金支持
B、CIS有助于增強企業(yè)產品競爭力
C、CIS有利于吸引優(yōu)秀人才加盟
D、CIS戰(zhàn)略容易獲得消費者的認可
正確答案:,D
第24題,雜志廣告的主要缺點是()。
A、時效性差
B、影響面窄
C、廣告費用高
D、不易攜帶
正確答案:,B,C
答案來源：（www.）,按照危機發(fā)生的狀態(tài)可分為（）等。
A、全局危機
B、局部公眾
C、現有危機
D、社會危機
E、未來危機
正確答案:,E
第26題,公共關系實施的原則有111()。
A、目標導向原則
B、過程控制原則
C、控制進度原則
D、整體協(xié)調原則
正確答案:,C,D
第27題,下列屬于公共關系活動的經費開支的項目有111()。
A、勞務費
B、設施設備費
C、傳播媒介費
D、管理費
正確答案:,B,C,D
第28題,下列有關公共關系的描述,正確的是111()。
A、公共關系是近現代商品經濟快速發(fā)展的產物，也是政治民主化浪潮日益高漲的產物
B、公共關系是人類社會發(fā)展的必然產物
C、公共關系是大眾傳播媒介發(fā)展的產物
D、公共關系是小眾傳播媒介發(fā)展的產物
正確答案:,B,C
第29題,廣告媒體根據受眾人數、范圍的不同，可以分為大眾媒體和小眾媒體，下列屬于大眾媒體的是（）。
A、廣播
B、電視
C、戶外
D、交通
E、網絡
正確答案:,B,E
答案來源：（www.）,禮儀是人們在社會交往中形成的行為規(guī)范準則，具體表現為（）個方面。
A、禮貌
B、禮節(jié)
C、儀表
D、儀式
E、禮物
正確答案:,B,C,D
第31題,觀察法是調查人員親臨現場通過仔細察看獲取信息的調查方法。在公共關系調查中,觀察者可以參與被觀察者的活動進行觀察,也可以以旁觀者的身份進行觀察。觀察法按照觀察者進入環(huán)境的程度,可分為111()。
A、完全參與觀察
B、人員觀察
C、半參與觀察
D、非參與觀察
正確答案:,C,D
第32題,公共關系調查的原則包括（）
A、科學性原則
B、經濟性原則
C、可行性原則
D、真實性原則
E、系統(tǒng)性原則
正確答案:,B,C,D,E
第33題,公共關系說服的策略包括11()。
A、投其所好策略
B、權威、朋友策略
C、從眾策略
D、鼓勵策略
正確答案:,B
第34題,公關文書的特點有（）
A、權威性
B、規(guī)范性
C、隨意性
D、實用性
E、藝術性
正確答案:
第35題,在語言交流時,要特別注意溝通的對象,應根據對方的111()不同,說些適宜的話。
A、性別
B、年齡
C、職位
D、社會地位
正確答案:,B,C,D
第36題,人際交往系指社會人群中因交往而構成的相互依存和相互聯系的社會關系,屬于社會學的范疇。中文常指除親屬關系以外的人與人交往關系的總稱,也被稱為"人際關系",包括111()等。
A、同鄉(xiāng)關系
B、同學關系
C、師生關系
D、同事關系
正確答案:
第37題,下列有關制作網絡公共關系材料時應注意的要點描述正確的是111()。
A、在新聞稿件的頂部和尾部添加聯系信息鏈接，以便使網上公眾能夠及時、方便地與企業(yè)的有關人員實現即時互動。
B、將新聞稿件與本企業(yè)站點中過去的新聞稿及相關信息進行鏈接，以便使網上公眾能夠對企業(yè)發(fā)布的新聞事件有一個較為完整、全面的認識。
C、將新聞稿件與其它站點中的相關信息進行鏈接，方便網上公眾進一步獲取信息；
D、對于一些與企業(yè)不利的消息應盡可能地不去涉及。
正確答案:,B,C
第38題,設計問卷調查時應注意的問題主要有111()。
A、問卷說明
B、問卷內容
C、調查目的
D、措辭準確規(guī)范
正確答案:,B,C,D
第39題,公共關系策劃的構成要素包括111()。
A、公共關系策劃的主體
B、公共關系策劃的課題
C、公共關系策劃目標
D、公共關系策劃信息
正確答案:,C,D
第40題,下列有關公共關系的描述，正確的是111()。
A、公共關系是近現代商品經濟快速發(fā)展的產物，也是政治民主化浪潮日益高漲的產物
B、公共關系是人類社會發(fā)展的必然產物
C、公共關系是大眾傳播媒介發(fā)展的產物
D、公共關系是小眾傳播媒介發(fā)展的產物
正確答案:,B,C
第41題,CIS理論源于20世紀四五十年代的日本。
T、對
F、錯
正確答案:
第42題,簡單隨機抽樣方法不分組、不排隊，簡單方便，能夠保證目標公眾中的每一個個體都有同等的被抽中的概率。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,時至今日，公共關系在我國至今人不是一門正式的職業(yè)。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,報告的類型較多，主要有例行報告、綜合報告、專項報告等，這些報告的寫作要求是相同的。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,確定策劃目標是公共關系科學策劃工作的重要一步。公共關系目標是在公共關系活動方案實施之后要達到的效果。
A、錯誤
B、正確
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第46題,函的使用范圍很窄,只能在平級機關中使用。
T、對
F、錯
正確答案:F
第47題,時間限制策略也叫最后通牒策略，是指公共關系人員已確認對方非常渴望談判成功，而且是在朝著這個方向努力，只不過是對于某些具體細節(jié)猶豫不決，拖拖拉拉，故意設置障礙。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,公共關系學的理論抽象，難以理解。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,函的使用范圍很窄，只能在平級機關中使用。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,公文寫作的最后一個步驟是封發(fā)。
T、對
F、錯
正確答案:
