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20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共部門績(jī)效評(píng)估》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,座談會(huì)控制的人數(shù)一般在
A、5-8人
B、10-20人
C、6-12人
D、7-13人
正確答案:
第2題,好人主義，搞平均主義指的是
A、極化效應(yīng)
B、趨中趨勢(shì)
C、求全效應(yīng)
D、先后效應(yīng)
正確答案:
第3題,一般而言，一個(gè)績(jī)效指標(biāo)附設(shè)的指標(biāo)數(shù)量為
A、3-5個(gè)
B、4-6個(gè)
C、3-7個(gè)
D、10-12個(gè)
正確答案:
第4題,下列哪種不屬于政令暢通的指標(biāo)要素
A、執(zhí)行計(jì)劃
B、內(nèi)部管理
C、完成臨時(shí)任務(wù)
D、匯報(bào)反饋
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,下列哪些不屬于文獻(xiàn)調(diào)查法的實(shí)施
A、編寫文獻(xiàn)大綱
B、篩選和分類
C、復(fù)印和摘錄
D、整理訪談?dòng)涗?br/>正確答案:
第6題,下列哪種取向?qū)儆诠膊块T績(jī)效評(píng)估的根本取向
A、市場(chǎng)取向
B、社會(huì)取向
C、分權(quán)取向
D、服務(wù)取向
正確答案:
第7題,下列哪種不屬于舉止文明的指標(biāo)要素
A、態(tài)度和藹
B、儀表端莊
C、公平無(wú)私
D、語(yǔ)言規(guī)范
正確答案:
第8題,下列哪些不屬于舉止文明的指標(biāo)要素
A、態(tài)度和藹
B、儀表端莊
C、公平無(wú)私
D、語(yǔ)言規(guī)范
正確答案:
第9題,下列哪一種不屬于4E
A、效能
B、經(jīng)濟(jì)
C、公平
D、效率
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,下列哪些不屬于文獻(xiàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)
A、歷史性
B、間接性
C、無(wú)反映性
D、簡(jiǎn)便易行
正確答案:
第11題,美國(guó)公共部門績(jī)效評(píng)估的第一階段，測(cè)評(píng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)是
A、公平
B、效率
C、清廉
D、經(jīng)濟(jì)
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,以己之心，度人之腹指的是
A、極化效應(yīng)
B、投射效應(yīng)
C、求全效應(yīng)
D、先后效應(yīng)
正確答案:
第13題,下列屬于他人心理調(diào)控的方法有
A、心理共振法
B、群體信息溝通
C、自我意識(shí)
D、群體規(guī)范控制
E、自我教育
正確答案:
第14題,根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)與部門預(yù)先確定的目標(biāo)，根據(jù)實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)估的方法是
A、行為錨定法
B、目標(biāo)管理法
C、關(guān)鍵事件法
D、強(qiáng)制分布法
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,下列哪種屬于公共人力資源績(jī)效的功能
A、行為訓(xùn)練
B、提升改善
C、職業(yè)發(fā)展
D、報(bào)酬
正確答案:
第16題,公民或公共相對(duì)人作為評(píng)估主體的數(shù)量至少應(yīng)該在
A、10以上
B、20人以上
C、40人以上
D、50人以上
正確答案:
第17題,下列哪種不屬于美國(guó)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的誤區(qū)有哪些
A、測(cè)量的偏差
B、無(wú)意義的測(cè)量
C、轉(zhuǎn)嫁成本
D、節(jié)約成本
正確答案:,B,C,D,E
第18題,下列哪種不屬于文獻(xiàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)
A、歷史性
B、間接性
C、無(wú)反映性
D、簡(jiǎn)便易行
正確答案:
第19題,美國(guó)國(guó)會(huì)的政府的控制，集中體現(xiàn)在
A、任何官員
B、頒布法令
C、財(cái)政預(yù)算
D、制定績(jī)效計(jì)劃
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,一般大型測(cè)驗(yàn)要求信度系統(tǒng)在（）以上
A、0.6
B、0.7
C、0.8
D、0.9
正確答案:
第21題,下列哪些屬于績(jī)效評(píng)估的特征
A、內(nèi)容的綜合性
B、項(xiàng)目的挑戰(zhàn)性
C、要素的完整性
D、管理的有序性
E、程序的動(dòng)態(tài)性
正確答案:,C,E
第22題,指標(biāo)確立過(guò)程中，被評(píng)估者的心理調(diào)控方法有
A、轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)估觀念
B、心理接觸
C、法律約束
D、評(píng)估技能培訓(xùn)
E、取得關(guān)鍵人物支持
正確答案:,B,E
第23題,指標(biāo)實(shí)施過(guò)程中第三方有以下心理反應(yīng)
A、過(guò)低評(píng)估自己
B、冷漠心理
C、異己心理
D、遵從心理
E、逆反心理
正確答案:,C
第24題,下列哪些屬于組織建設(shè)的指標(biāo)要素
A、團(tuán)結(jié)協(xié)作
B、班子團(tuán)結(jié)
C、服從上級(jí)
D、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
E、管理規(guī)范
正確答案:,D,E
答案來(lái)源：（www.）,下列哪些屬于思想建設(shè)的指標(biāo)要素
A、學(xué)習(xí)教育
B、團(tuán)結(jié)協(xié)作
C、廉潔自律
D、職業(yè)道德
E、進(jìn)取意識(shí)
正確答案:,D,E
第26題,評(píng)估的實(shí)施環(huán)境中，進(jìn)行相關(guān)的制度建設(shè)，要做到（）
A、加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估的制度
B、領(lǐng)導(dǎo)重視
C、建立有效評(píng)估申訴制度
D、評(píng)估文化建設(shè)
E、建立合理的獎(jiǎng)懲制度
正確答案:,C,E
第27題,20世紀(jì)90年代，英國(guó)績(jī)效評(píng)估研究的主要特點(diǎn)是
A、評(píng)估側(cè)重點(diǎn)效益、質(zhì)量
B、從政府的角度測(cè)評(píng)績(jī)效
C、從公民的角度來(lái)測(cè)評(píng)績(jī)效
D、績(jī)效評(píng)估與其他管理技術(shù)結(jié)合
E、評(píng)估側(cè)重點(diǎn)是公平、經(jīng)濟(jì)
正確答案:,C,D
第28題,美國(guó)公共部門績(jī)效評(píng)估面臨的約束有
A、權(quán)力的分享
B、參眾兩院的差別
C、國(guó)內(nèi)政府間的關(guān)系
D、運(yùn)作委員會(huì)與具體委員會(huì)的區(qū)別
E、無(wú)內(nèi)閣政府
正確答案:,B,C,D,E
第29題,再評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估者容易產(chǎn)生如下心理
A、慈悲效應(yīng)
B、趨中趨勢(shì)
C、極化效應(yīng)
D、旁觀者效應(yīng)
E、敏感心理
正確答案:,C,D
答案來(lái)源：（www.）,下列哪些屬于調(diào)查問(wèn)卷法的缺點(diǎn)
A、不夠靈活
B、容易流于形式
C、回收率低
D、無(wú)反映性
E、被調(diào)查者需要一定文化
正確答案:,B,C,E
第31題,下列哪些屬于調(diào)查問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)
A、獲得第一手資料
B、減少調(diào)查者壓力，獲得真實(shí)情況
C、回收率低
D、無(wú)反映性
E、被調(diào)查者需要一定文化
正確答案:,B
第32題,美國(guó)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的誤區(qū)有哪些
A、測(cè)量的偏差
B、無(wú)意義的測(cè)量
C、轉(zhuǎn)嫁成本
D、相同概念的不同解讀
E、忽視客觀測(cè)量的有限性
正確答案:,B,C,D,E
第33題,一般來(lái)說(shuō)，在績(jī)效評(píng)估模式的維度設(shè)計(jì)時(shí)，下列哪些屬于包括的部分
A、重要指標(biāo)
B、基本指標(biāo)
C、修正指標(biāo)
D、主要指標(biāo)
E、標(biāo)準(zhǔn)分值和加權(quán)計(jì)算
正確答案:,C,E
第34題,下列哪些屬于香港地方政府的評(píng)估模式
A、適應(yīng)與反應(yīng)維度
B、目標(biāo)維度
C、顧客維度
D、目標(biāo)與產(chǎn)量維度
E、職能參加與發(fā)展維度
正確答案:,C
第35題,下列哪些屬于公共部門績(jī)效評(píng)估的價(jià)值取向
A、市場(chǎng)取向
B、社會(huì)取向
C、自利取向
D、分權(quán)取向
E、服務(wù)取向
正確答案:,B,D,E
第36題,績(jī)效目標(biāo)是公共部門績(jī)效評(píng)估的困難有哪些
A、封閉的組織中較易設(shè)定
B、存在信任問(wèn)題
C、多元目標(biāo)的沖突
D、模糊、不易量化
E、開放的組織不易設(shè)定
正確答案:,C,D,E
第37題,下列哪些屬于環(huán)境規(guī)范的指標(biāo)要素
A、便民措施
B、服務(wù)到位
C、工作細(xì)心
D、公正合理
E、勤政為民
正確答案:,B
第38題,影響公共部門績(jī)效評(píng)估功能的績(jī)效信息有哪些因素
A、績(jī)效信息不公開
B、績(jī)效信息不全面
C、績(jī)效信息不真實(shí)
D、績(jī)效信息的失效
E、績(jī)效信息成本過(guò)大
正確答案:,B,C,D,E
第39題,下列哪些屬于建立評(píng)估指標(biāo)的基本原則
A、公平公正
B、連續(xù)穩(wěn)定
C、適用寬廣
D、可靠客觀
E、操作簡(jiǎn)便
正確答案:,B,C,D,E
第40題,下列哪些是公共人力資源設(shè)計(jì)評(píng)估時(shí)所考慮的指標(biāo)
A、個(gè)人的工作能力
B、個(gè)人的家庭表現(xiàn)
C、個(gè)人的工作表現(xiàn)
D、個(gè)人的工作狀態(tài)
E、個(gè)人的工作實(shí)績(jī)
正確答案:,C,E
第41題,再評(píng)估過(guò)程中，第三方易產(chǎn)生文飾心理
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,評(píng)估信息采集是需求分析所具有的功能
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第43題,英國(guó)評(píng)估的主體從公共部門擴(kuò)展到社會(huì)公眾
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,公共產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是單一的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,再評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估者的心理調(diào)控的方法是加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)合作
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第46題,績(jī)效信息公開是影響公共部門績(jī)效評(píng)估功能的績(jī)效信息的因素
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,個(gè)人的績(jī)效水平與組織的績(jī)效水平關(guān)系不大
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,公共產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不是單一的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,績(jī)效結(jié)果分析是需求分析所具有的功能
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,效率的內(nèi)涵比績(jī)效的內(nèi)涵要寬泛
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
