《金融服務(wù)營(yíng)銷》20秋平時(shí)作業(yè)2
試卷總分:100    得分:100
第1題,每個(gè)行業(yè)都有一些小企業(yè)，他們專心致力于市場(chǎng)中被大企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)，通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來獲取最大限度的收益，占據(jù)這種位置的企業(yè)稱作()
A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B、市場(chǎng)利基者
C、市場(chǎng)跟隨者
D、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
正確答案:


第2題,下面不屬于分銷渠道運(yùn)作所提供的基本服務(wù)的是（）
A、空間便利性
B、品種多樣化
C、擴(kuò)大市場(chǎng)
D、批量規(guī)模
正確答案:


第3題,金融營(yíng)銷過程的特點(diǎn)不包括（  ）
A、時(shí)間性
B、空間性
C、顧客參與性
D、營(yíng)銷性
正確答案:


第4題,以下不屬于一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）
A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、集中戰(zhàn)略
D、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
正確答案:


答案來源：（www.）,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者并非固定不變，他要不斷維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)，所以常常采取()
A、拓展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
B、防御性競(jìng)爭(zhēng)
C、綜合性競(jìng)爭(zhēng)
D、以上都是
正確答案:


第6題,物質(zhì)環(huán)境有三大類型，包括（  ）
A、周圍因素
B、設(shè)計(jì)因素
C、社會(huì)因素
D、政治因素
正確答案:


第7題,某種新產(chǎn)品開發(fā)策略其實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造一種脫離金融機(jī)構(gòu)核心服務(wù)的獨(dú)立產(chǎn)品，目標(biāo)是增加對(duì)非開戶客戶的產(chǎn)品銷售，這是（）
A、擴(kuò)張型開發(fā)策略
B、差異型產(chǎn)品開發(fā)策略
C、衛(wèi)星產(chǎn)品策略
D、提高金融產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力策略
正確答案:


第8題,銀行提供的服務(wù)類業(yè)務(wù)不包括（  ）
A、查詢
B、轉(zhuǎn)賬
C、掛失
D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
正確答案:


第9題,CIS戰(zhàn)略的目標(biāo)不包括：（  ）
A、鞏固現(xiàn)有的企業(yè)形象
B、改善企業(yè)形象
C、重新塑造企業(yè)形象
D、確認(rèn)企業(yè)市場(chǎng)占有率
正確答案:


答案來源：（www.）,金融產(chǎn)品定價(jià)的主要影響因素不包括（  ）
A、資金成本
B、市場(chǎng)需求
C、宏觀經(jīng)濟(jì)政策
D、政治因素
正確答案:


第11題,金融監(jiān)管環(huán)境指標(biāo)主要評(píng)價(jià)監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)管理念、監(jiān)管方式，監(jiān)管當(dāng)局能否處理好教育、預(yù)防、懲處的關(guān)系，監(jiān)管環(huán)境被業(yè)者認(rèn)可的程度等。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,金融產(chǎn)品的不可感知性可以理解為：一是指金融產(chǎn)品不可觸及；二是指金融產(chǎn)品無法界定。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第13題,金融企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃是指金融服務(wù)公司在一段特定的時(shí)間內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，對(duì)其全部營(yíng)銷資源所做的計(jì)劃。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第14題,全線全面型產(chǎn)品組合策略指金融機(jī)構(gòu)著眼于向所有的細(xì)分市場(chǎng)提供其所需要的一切產(chǎn)品或服務(wù)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是營(yíng)銷對(duì)象相對(duì)分散，不利于金融企業(yè)詳盡了解目標(biāo)市場(chǎng)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第16題,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)在于，只要成本低，企業(yè)盡管面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力量，仍可以在本行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第17題,體制環(huán)境不是金融生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)和改造金融生態(tài)環(huán)境的必要條件。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第18題,影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素包括經(jīng)濟(jì)因素和非經(jīng)濟(jì)因素，其中非經(jīng)濟(jì)因素的影響方式更為復(fù)雜。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第19題,企業(yè)市場(chǎng)由各種各樣的購(gòu)買金融產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)組成。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,從其自身看，金融產(chǎn)品包括核心部分、有形部分、附加部分。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案: