《金融服務營銷》20秋平時作業(yè)2
試卷總分:100    得分:100
第1題,每個行業(yè)都有一些小企業(yè)，他們專心致力于市場中被大企業(yè)忽略的某些細分市場，通過專業(yè)化經營來獲取最大限度的收益，占據這種位置的企業(yè)稱作()
A、市場領導者
B、市場利基者
C、市場跟隨者
D、市場挑戰(zhàn)者
正確答案:


第2題,下面不屬于分銷渠道運作所提供的基本服務的是（）
A、空間便利性
B、品種多樣化
C、擴大市場
D、批量規(guī)模
正確答案:


第3題,金融營銷過程的特點不包括（  ）
A、時間性
B、空間性
C、顧客參與性
D、營銷性
正確答案:


第4題,以下不屬于一般競爭戰(zhàn)略的是（）
A、成本領先戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、集中戰(zhàn)略
D、市場領導者戰(zhàn)略
正確答案:


答案來源：（www.）,市場領導者并非固定不變，他要不斷維護自己的優(yōu)勢，所以常常采取()
A、拓展市場競爭
B、防御性競爭
C、綜合性競爭
D、以上都是
正確答案:


第6題,物質環(huán)境有三大類型，包括（  ）
A、周圍因素
B、設計因素
C、社會因素
D、政治因素
正確答案:


第7題,某種新產品開發(fā)策略其實質是創(chuàng)造一種脫離金融機構核心服務的獨立產品，目標是增加對非開戶客戶的產品銷售，這是（）
A、擴張型開發(fā)策略
B、差異型產品開發(fā)策略
C、衛(wèi)星產品策略
D、提高金融產品競爭力策略
正確答案:


第8題,銀行提供的服務類業(yè)務不包括（  ）
A、查詢
B、轉賬
C、掛失
D、網絡營銷
正確答案:


第9題,CIS戰(zhàn)略的目標不包括：（  ）
A、鞏固現(xiàn)有的企業(yè)形象
B、改善企業(yè)形象
C、重新塑造企業(yè)形象
D、確認企業(yè)市場占有率
正確答案:


答案來源：（www.）,金融產品定價的主要影響因素不包括（  ）
A、資金成本
B、市場需求
C、宏觀經濟政策
D、政治因素
正確答案:


第11題,金融監(jiān)管環(huán)境指標主要評價監(jiān)管當局的監(jiān)管理念、監(jiān)管方式，監(jiān)管當局能否處理好教育、預防、懲處的關系，監(jiān)管環(huán)境被業(yè)者認可的程度等。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,金融產品的不可感知性可以理解為：一是指金融產品不可觸及；二是指金融產品無法界定。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第13題,金融企業(yè)營銷計劃是指金融服務公司在一段特定的時間內，為了實現(xiàn)某個特定的目標，對其全部營銷資源所做的計劃。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第14題,全線全面型產品組合策略指金融機構著眼于向所有的細分市場提供其所需要的一切產品或服務。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,集中性目標市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點是營銷對象相對分散，不利于金融企業(yè)詳盡了解目標市場。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第16題,成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)點在于，只要成本低，企業(yè)盡管面臨著強大的競爭力量，仍可以在本行業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第17題,體制環(huán)境不是金融生態(tài)環(huán)境的基礎和改造金融生態(tài)環(huán)境的必要條件。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第18題,影響消費者購買行為的主要因素包括經濟因素和非經濟因素，其中非經濟因素的影響方式更為復雜。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第19題,企業(yè)市場由各種各樣的購買金融產品和服務的企業(yè)機構組成。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,從其自身看，金融產品包括核心部分、有形部分、附加部分。
A、錯誤
B、正確
正確答案: