《金融服務(wù)營(yíng)銷》20秋平時(shí)作業(yè)1
試卷總分:100    得分:100
第1題,金融信用環(huán)境不包括（  ）
A、信用環(huán)境
B、社會(huì)的信用體系
C、道德環(huán)境
D、信用擔(dān)保體系
正確答案:


第2題,廣告的具體目標(biāo)不包括（  ）
A、建立企業(yè)個(gè)性化特征
B、以介紹為目標(biāo)
C、以提醒為目標(biāo)
D、以說服為目標(biāo)
正確答案:


第3題,基于所期望的投資回報(bào)而選擇的定價(jià)目標(biāo)是（）
A、穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格
B、獲取一定的投資報(bào)酬率
C、應(yīng)付和防止競(jìng)爭(zhēng)
D、擴(kuò)大市場(chǎng)份額
正確答案:


第4題,無形金融產(chǎn)品不包括（  ）
A、結(jié)算
B、存折
C、儲(chǔ)蓄
D、放款
正確答案:


答案來源：（www.）,CIS戰(zhàn)略的目標(biāo)不包括：（  ）
A、鞏固現(xiàn)有的企業(yè)形象
B、改善企業(yè)形象
C、重新塑造企業(yè)形象
D、確認(rèn)企業(yè)市場(chǎng)占有率
正確答案:


第6題,CIS不包括（  ）。
A、理念識(shí)別
B、行為識(shí)別
C、視覺識(shí)別
D、精神識(shí)別
正確答案:


第7題,通過促銷宣傳提醒客戶牢記該金融企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，并能反復(fù)購(gòu)買或使用，以牢固占領(lǐng)市場(chǎng)，這種促銷目標(biāo)是（）
A、告知
B、激發(fā)
C、勸說
D、偏愛
正確答案:


第8題,金融企業(yè)的定位選擇不包括（  ）
A、正向定位
B、反向定位
C、執(zhí)行定位
D、逆向定位
正確答案:


第9題,金融廣告必須堅(jiān)持（）的原則
A、強(qiáng)調(diào)服務(wù)利益性
B、許諾可能實(shí)現(xiàn)的客戶需求
C、宣傳的連續(xù)性
D、以上都是
正確答案:


答案來源：（www.）,防御目前的陣地，還擴(kuò)展新市場(chǎng)，作為未來防御和進(jìn)攻中心,這屬于（）
A、收縮防御
B、運(yùn)動(dòng)防御
C、側(cè)翼防御
D、陣地防御
正確答案:


第11題,偏愛即在目標(biāo)市場(chǎng)中營(yíng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格及個(gè)性，樹立良好的企業(yè)整體形象和產(chǎn)品形象。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,激發(fā)，既激發(fā)顧客對(duì)某一新產(chǎn)品或服務(wù)的初始需求，或爭(zhēng)取顧客對(duì)某一競(jìng)爭(zhēng)激烈、選擇性較強(qiáng)的金融產(chǎn)品的選擇性需求。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第13題,個(gè)別產(chǎn)品和服務(wù)定位即對(duì)商業(yè)銀行某一項(xiàng)特定產(chǎn)品和服務(wù)的定位。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第14題,無差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，即以一種產(chǎn)品、一種市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略滿足市場(chǎng)上所有顧客的需求。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,金融消費(fèi)者市場(chǎng)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第16題,金融秩序指標(biāo)主要評(píng)價(jià)轄區(qū)內(nèi)非法金融活動(dòng)、非法社會(huì)集資情況。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第17題,陣地防御是在自己的市場(chǎng)周邊設(shè)置防線的靜態(tài)防御方式。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第18題,企業(yè)市場(chǎng)由各種各樣的購(gòu)買金融產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)組成。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第19題,把對(duì)人們的行為經(jīng)常發(fā)生影響的社會(huì)群體稱作"參考團(tuán)體"
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


答案來源：（www.）,在人們財(cái)富中金融資產(chǎn)的比例越來越大的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，金融產(chǎn)品價(jià)格的變化對(duì)金融形勢(shì)的巨大變化影響較小。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案: