吉林大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院
2020-2021學(xué)年第一學(xué)期期末考試《組織行為學(xué)》大作業(yè)
學(xué)生姓名 專業(yè)
層次年級 學(xué)號
學(xué)習(xí)中心 成績
年 月 日
誠信考試承諾書
吉林大學(xué)2020-2021學(xué)年第一學(xué)期網(wǎng)絡(luò)教育大作業(yè)課程考核要求：務(wù)必學(xué)生本人通過在線學(xué)習(xí)平臺完成大作業(yè)課程考核，下載課程考核試卷并進行A4紙打印，根據(jù)考核題目要求，嚴(yán)格按照題號順序在試卷上獨立手寫完成；試卷答題不得打印、復(fù)印、抄襲，如出現(xiàn)打印、復(fù)印、抄襲等情況均按“零分”處理。
本人鄭重承諾：我已仔細閱讀并認(rèn)真遵守網(wǎng)院關(guān)于大作業(yè)課程考核的有關(guān)規(guī)定，保證按規(guī)定程序和要求完成大作業(yè)考核，保證我向網(wǎng)院呈交的課程作業(yè)，是我本人嚴(yán)格按照作業(yè)考核要求獨立完成，不存在他人代寫、抄襲和偽造的情形。
如違反上述承諾，由本人承擔(dān)相應(yīng)的結(jié)果。
承諾人：（本人手寫簽字）
日 期：
組織行為學(xué)
一 更多答案下載：（www.） (共1題 ，總分值15分 )
1. 某公司的辭職現(xiàn)象
A公司是一家中等規(guī)模的廣告公司,員工總數(shù)50人左右,下設(shè)總經(jīng)辦,業(yè)務(wù)部,設(shè)計部,工程部等部門.由于部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并且也沒有單設(shè)大力資源管理部門,公司普通員工的招聘,錄用和解聘手續(xù)基本上都是由部門經(jīng)理一手操辦,總經(jīng)理孫明一般只需要在最終決議上簽一個名就行了,他對基層員工的個人情況也不甚了解,有的甚至連名字都叫不出.一貫以來孫明都奉行"充分放權(quán)"的原則,對各部門的內(nèi)部管理基本上很少過伺,與普通員工之間也很少進行單獨談話.
兩年前,孫明任命原總經(jīng)理助理,鄭杰為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,從那以后,他發(fā)覺這個部門的人員流動性比原來大了許多,很多業(yè)務(wù)員做了半年不到就換了,并且一些元老級的主管也相繼離開了公司,雖然兩年來公司開辟了不少新的市場和經(jīng)營領(lǐng)域,整體的盈利情況也還過得去,但細心的孫明同時也發(fā)現(xiàn)一些熟悉的老主顧的名字也漸漸從訂單上消失了,對此孫明一直有點納悶,但礙于制度他又不好多問.
兩個月前,在一次招標(biāo)會上他偶然遇到了不久前剛從公司業(yè)務(wù)部辭職的一位項目主管小李,現(xiàn)在小李已經(jīng)是另一家大型廣告公司的部門經(jīng)理,在閑談中小李告訴孫明,鄭杰作為總經(jīng)理助理曾經(jīng)確實干得很出色,但是要他來主持部門的工作卻并不合適,他不善于處理與下級的關(guān)系,對于業(yè)務(wù)員費盡千辛萬苦爭取來的客戶,他總要想辦法據(jù)為已有,對犯錯的下屬也過于苛刻,許多員工都忍受不了這樣的上級而最終選擇跳槽.
1、為什么總經(jīng)理孫明是在人員辭職后才發(fā)現(xiàn)的問題
2、公司如何改善這種情況 （15 分）
二 更多答案下載：（www.） (共1題 ，總分值15分 )
2. 論述非正式組織的特點、產(chǎn)生的原因及管理啟示 （15 分）
三 更多答案下載：（www.）題 (共10題 ，總分值30分 )
3. 組織環(huán)境 （3 分）
4. 非正式組織 （3 分）
5. 學(xué)習(xí)型組織 （3 分）
6. 激勵 （3 分）
7. 需要 （3 分）
8. 群體 （3 分）
9. 非正式群體 （3 分）
10. 正式群體 （3 分）
11. 組織行為 （3 分）
12. 首因效應(yīng) （3 分）
四 問答題 (共5題 ，總分值40分 )
13. 簡述動機的功能及動機與行為的關(guān)系 （8 分）
14. 簡述組織文化的特征 （8 分）
15. 簡述正式權(quán)力與非正式權(quán)力的區(qū)別 （8 分）
16. 簡述職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點 （8 分）
17. 什么是凝聚力以及凝聚力的影響因素有哪些？ （8 分）
