21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《人力資源開(kāi)發(fā)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,最早從心理學(xué)的觀點(diǎn)探討公共部門(mén)的培訓(xùn)及選拔等問(wèn)題的學(xué)者是( )。
A、明茨伯格
B、泰勒
C、法約爾
D、馬斯洛
正確答案:
第2題,客戶(hù)培訓(xùn)模式的主要優(yōu)點(diǎn)是（ ）
A、有較高的專(zhuān)業(yè)水平
B、有較高的靈活性
C、有較高的靈敏性
D、更有效滿(mǎn)足受訓(xùn)者需求
正確答案:
第3題,績(jī)效改進(jìn)需求評(píng)估是在組織、工作流程和（ ）等層次上分析績(jī)效問(wèn)題，并把績(jī)效改進(jìn)需求與組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，以此來(lái)開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期績(jī)效改進(jìn)方案。
A、業(yè)務(wù)流程
B、管理制度
C、人員
D、戰(zhàn)略目標(biāo)
正確答案:
第4題,在與學(xué)習(xí)環(huán)境相同的或相似的情境下，學(xué)習(xí)者是否能夠有效地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，這種遷移屬于（ ）。
A、正遷移
B、負(fù)遷移
C、近遷移
D、遠(yuǎn)遷移
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,認(rèn)為教學(xué)設(shè)計(jì)的目的就是要合理安排可靠的外部條件，以支持、激發(fā)、促進(jìn)學(xué)習(xí)的內(nèi)部條件的學(xué)派是（ ）。
A、行為主義
B、社會(huì)學(xué)習(xí)理論
C、認(rèn)知主義
D、聯(lián)結(jié)－認(rèn)知主義
正確答案:
第6題,以下哪一個(gè)環(huán)境特征不屬于影響培訓(xùn)遷移的工作環(huán)境特征方面的主要因素。（）
A、管理者支持
B、遷移氛圍
C、同時(shí)支持
D、組織變革
正確答案:
第7題,我國(guó)最早開(kāi)設(shè)商科教育的大學(xué)是（ ）。
A、京師大學(xué)堂
B、清華大學(xué)
C、南洋工學(xué)
D、南開(kāi)大學(xué)
正確答案:
第8題,元認(rèn)知是對(duì)認(rèn)知過(guò)程和認(rèn)知策略的認(rèn)識(shí)，具有元認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)者能自動(dòng)地掌握、控制和監(jiān)控自己的（ ）。
A、記憶過(guò)程
B、推理過(guò)程
C、思維過(guò)程
D、認(rèn)知過(guò)程
正確答案:
第9題,班杜拉認(rèn)為學(xué)習(xí)是通過(guò)觀察他人和模仿他人的行為而產(chǎn)生的，新技能或行為的學(xué)習(xí)有兩個(gè)途徑：一是通過(guò)（ ）進(jìn)行學(xué)習(xí)，二是通過(guò)觀察或聆聽(tīng)發(fā)生在其他人身上的事情而學(xué)習(xí)。
A、書(shū)本知識(shí)
B、直接經(jīng)驗(yàn)
C、課堂
D、知識(shí)轉(zhuǎn)化
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,在人力資源開(kāi)發(fā)的教學(xué)設(shè)計(jì)中，重視對(duì)外部刺激與反應(yīng)進(jìn)行研究，強(qiáng)調(diào)一學(xué)習(xí)者的反應(yīng)來(lái)描述教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)到的教學(xué)設(shè)計(jì)是（）。
A、建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)
B、行為主義教學(xué)設(shè)計(jì)
C、認(rèn)知主義教學(xué)設(shè)計(jì)
D、綜合形式的教學(xué)設(shè)計(jì)
正確答案:
第11題,在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)中，管理者需要承擔(dān)的四種角色，其中，哪一個(gè)角色的責(zé)任主要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、傾聽(tīng)、確定需求并詳細(xì)界定這些需求。（）
A、評(píng)估者
B、顧問(wèn)
C、教練
D、推薦人
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,智慧技能也稱(chēng)作（），包括各種概念和規(guī)則。言語(yǔ)信息幫助學(xué)習(xí)者解決"是什么"的問(wèn)題，而智慧技能要解決"怎么做"的問(wèn)題，以處理外界的符號(hào)和信息。
A、過(guò)程知識(shí)
B、程序性知識(shí)
C、陳述性知識(shí)
D、顯性知識(shí)
正確答案:
第13題,被認(rèn)為具有被動(dòng)、不人性化、外部強(qiáng)化過(guò)于強(qiáng)烈等缺點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論是。（）
A、行為主義學(xué)習(xí)理論
B、認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論
C、人本主義學(xué)習(xí)理論
D、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論
正確答案:
第14題,行為主義教學(xué)設(shè)計(jì)，在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)行為分析，開(kāi)發(fā)出學(xué)習(xí)的（ ）目標(biāo)。
A、能力
B、行為
C、態(tài)度
D、技能
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,處于不同職業(yè)生涯階段的員工的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)需求不同，其中，問(wèn)題最多也最難處理的階段是。（）
A、早期職業(yè)生涯階段
B、中期職業(yè)生涯階段
C、晚期職業(yè)生涯階段
D、退休期
正確答案:
第16題,在《科學(xué)管理原理》中，作者闡述了選拔與培訓(xùn)員工等問(wèn)題，該書(shū)的作者是（）
A、明茨伯格
B、泰勒
C、法約爾
D、馬斯洛
正確答案:
第17題,在培訓(xùn)活動(dòng)中，中層管理人員通常關(guān)心培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)本部門(mén)的影響，尤其是培訓(xùn)對(duì)（ ）實(shí)現(xiàn)的影響。
A、員工能力
B、員工態(tài)度
C、人際關(guān)系
D、財(cái)務(wù)目標(biāo)
正確答案:
第18題,戈?duì)柎奶沟葘⑿枨笤u(píng)估過(guò)程分為五個(gè)階段，即組織支持、組織分析、需求分析、（ ）及人員分析。
A、生產(chǎn)計(jì)劃分析
B、任務(wù)和KSA分析
C、組織目標(biāo)分析
D、員工技能分析
正確答案:
第19題,從學(xué)習(xí)過(guò)程的模式圖來(lái)看，()是指向內(nèi)部的控制過(guò)程，它能激活和改變其他的學(xué)習(xí)過(guò)程。
A、過(guò)程知識(shí)
B、程序性知識(shí)
C、認(rèn)知策略
D、智慧技能
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,角色扮演屬于以下哪一種傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中經(jīng)常應(yīng)用的方法。（）
A、體驗(yàn)法
B、演示法
C、實(shí)地培訓(xùn)法#游戲法
正確答案:
第21題,R. M. 加涅將學(xué)習(xí)結(jié)果分為（ ） 和態(tài)度。加涅的學(xué)習(xí)分類(lèi)在學(xué)校的教學(xué)設(shè)計(jì)以及企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)中應(yīng)用很廣。
A、言語(yǔ)信息
B、智慧技能
C、認(rèn)知策略
D、動(dòng)作技能
正確答案:,B,C,D
第22題,以下選項(xiàng)中屬于組織的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的內(nèi)容的有（）。
A、為員工提供、培訓(xùn)、輪崗、晉升等機(jī)會(huì)
B、協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯目標(biāo)
C、根據(jù)員工的需要進(jìn)行職業(yè)生涯管理，而不是根據(jù)組織的需要
D、把員工職業(yè)規(guī)劃納入組織人力資源規(guī)劃體系
正確答案:,B,D
第23題,組織社會(huì)化是指使新的員工轉(zhuǎn)變?yōu)榫傻慕M織成員的過(guò)程，因而，有效的組織社會(huì)化應(yīng)該包括。（）
A、為勝任本職工作而接受培訓(xùn)
B、充分的了解所在組織
C、與組織成員建立良好的關(guān)系
D、轉(zhuǎn)變個(gè)人預(yù)期，適應(yīng)組織需要
正確答案:,B,C,D
第24題,認(rèn)知主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程，包括（ ）。
A、學(xué)習(xí)者控制
B、元認(rèn)知訓(xùn)練
C、自我規(guī)劃
D、自我監(jiān)控調(diào)節(jié)
正確答案:,B,C,D
答案來(lái)源：（www.）,模擬法的優(yōu)點(diǎn)主要包括( )。
A、能夠人為地控制模擬環(huán)境，學(xué)習(xí)效果更好
B、能夠在安全的環(huán)境中使受訓(xùn)者得到訓(xùn)練
C、降低訓(xùn)練成本
D、具有創(chuàng)新性
正確答案:,B,C
第26題,在人力資源開(kāi)發(fā)中，學(xué)習(xí)的形式包括( )。
A、正式學(xué)習(xí)
B、工作體驗(yàn)
C、知識(shí)分享
D、經(jīng)驗(yàn)分享
正確答案:,B,C,D
第27題,在人力資源開(kāi)發(fā)需求評(píng)估中，最常用的方法有觀察法、問(wèn)卷法、（ ）等。
A、抽查法
B、訪談法
C、討論法
D、實(shí)踐法
正確答案:,C
第28題,在培訓(xùn)需求分析中，任務(wù)分析主要是確定完成工作所需的責(zé)任及需要在培訓(xùn)中加以強(qiáng)調(diào)的（ ）以幫助員工完成任務(wù)。
A、知識(shí)
B、技能
C、行為方式
D、管理制度
正確答案:,B,C
第29題,科爾布的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型歸納了幾種類(lèi)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格，主要包括（ ）
A、發(fā)散思維風(fēng)格
B、同化思維風(fēng)格
C、聚合思維風(fēng)格
D、協(xié)調(diào)者風(fēng)格
正確答案:,B,C,D
答案來(lái)源：（www.）,在行為主義教學(xué)設(shè)計(jì)的思想方法中，控制學(xué)習(xí)環(huán)境、重視（ ）等。
A、學(xué)習(xí)效果的客觀行為
B、認(rèn)知結(jié)構(gòu)在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的作用
C、及時(shí)反饋強(qiáng)化
D、對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分析。
正確答案:,C,D
第31題,在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的各種方法中，講授法是最受歡迎的培訓(xùn)方法，同時(shí)也是備受批評(píng)的方法，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ ）。
A、單向的信息傳遞過(guò)程，缺少溝通和交流機(jī)制
B、對(duì)受訓(xùn)者的差異不敏感
C、對(duì)聽(tīng)講學(xué)員的要求高
D、不適合技能型的培訓(xùn)
正確答案:,B,D
第32題,新員工引導(dǎo)教育的內(nèi)容不同，有的簡(jiǎn)單，有的復(fù)雜。概括起來(lái)，新員工引導(dǎo)教育包括的內(nèi)容有（ ）。
A、企業(yè)的概況、工作環(huán)境和條件、規(guī)章制度和各種政策
B、企業(yè)文化、企業(yè)的精神
C、組織結(jié)構(gòu)、員工的崗位職責(zé)
D、工作程序和要求、技能標(biāo)準(zhǔn)
正確答案:,B,C,D
第33題,在組織中，學(xué)習(xí)活動(dòng)除了正式的學(xué)習(xí)項(xiàng)目之外，還包括（）
A、網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí)
B、非正式學(xué)習(xí)
C、偶發(fā)性的學(xué)習(xí)
D、公開(kāi)課學(xué)習(xí)
正確答案:,C
第34題,繼任計(jì)劃是指事先確定關(guān)鍵職位，為其挑選后備人才，并對(duì)這些后備人才進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程，其主要活動(dòng)有（ ）。
A、確定未來(lái)對(duì)管理人才的需求
B、找出具有高潛質(zhì)的人才
C、評(píng)估員工優(yōu)勢(shì)
D、制定培養(yǎng)戰(zhàn)略
正確答案:,B,C,D
第35題,層次評(píng)估法是柯克帕特里克在20世紀(jì)50年代提出的一種評(píng)估模式，它是以培訓(xùn)成果為標(biāo)準(zhǔn)劃分的層次框架體系。這個(gè)層次體系的構(gòu)成是（）
A、學(xué)習(xí)
B、反應(yīng)
C、行為
D、結(jié)果
正確答案:,B,C,D
第36題,部門(mén)經(jīng)理在培訓(xùn)過(guò)程中的職責(zé)越來(lái)越重要，相當(dāng)多的人力資源開(kāi)發(fā)責(zé)任轉(zhuǎn)移給了部門(mén)經(jīng)理。部門(mén)經(jīng)理在人力資源開(kāi)發(fā)中的主要職責(zé)有（ ）
A、制定培訓(xùn)計(jì)劃
B、參與確定員工開(kāi)發(fā)需求
C、承擔(dān)培訓(xùn)有效性的責(zé)任
D、參與培訓(xùn)過(guò)程
正確答案:,C,D
第37題,人力資源開(kāi)發(fā)評(píng)估的新發(fā)展趨勢(shì)，包括了以下哪些選項(xiàng)中的內(nèi)容。（）
A、組織高層越來(lái)越需要評(píng)估
B、人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)獨(dú)立
C、評(píng)估能力成為主要的招聘標(biāo)準(zhǔn)
D、人力資源經(jīng)理需要培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)經(jīng)歷
正確答案:,B,C,D
第38題,認(rèn)知策略是指一種影響學(xué)習(xí)者用以控制自己（ ）的內(nèi)在組織過(guò)程。
A、情緒
B、注意
C、記憶
D、思維
正確答案:,C,D
第39題,一個(gè)完整的培訓(xùn)需求分析，一般包括以下哪幾個(gè)層次。（）
A、環(huán)境分析
B、組織分析
C、任務(wù)分析
D、人員分析
正確答案:,C,D
第40題,許多大學(xué)的學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心為學(xué)生提供信息、推廣經(jīng)驗(yàn)、組織培訓(xùn)、提供精確化的職業(yè)輔導(dǎo)，幫助確立個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，從人力資源開(kāi)發(fā)的角色的角度看，這一機(jī)構(gòu)承擔(dān)了人力資源開(kāi)發(fā)的那些角色。（）
A、指導(dǎo)教師、輔助者
B、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)顧問(wèn)
C、研究者
D、行政管理者
正確答案:,B,D
第41題,學(xué)習(xí)的內(nèi)在條件是指使學(xué)習(xí)者本身所必須具備的準(zhǔn)備狀態(tài)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,羅杰斯認(rèn)為人類(lèi)缺乏學(xué)習(xí)愿望和潛能，只有在合適的條件下才能釋放出來(lái)；當(dāng)他們理解到學(xué)習(xí)與自身需要的關(guān)系時(shí)，學(xué)習(xí)的積極性最容易激發(fā)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第43題,多變的職業(yè)生涯是指由于個(gè)人的興趣，能力，價(jià)值觀及工作環(huán)境的變化而經(jīng)常發(fā)生改變的職業(yè)生涯。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,員工績(jī)效問(wèn)題若是由于員工技能欠缺，通過(guò)需求評(píng)估可以知道誰(shuí)需要培訓(xùn)和受訓(xùn)者需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括他們通過(guò)培訓(xùn)要完成的任務(wù)及其他工作要求，以此制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中，行為主義者注重設(shè)計(jì)環(huán)境以實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移，而認(rèn)知主義者則強(qiáng)調(diào)突出有效的加工策略。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第46題,組織在任何時(shí)候?qū)嶋H上都面臨兩種力量的平衡，一種力量維護(hù)現(xiàn)狀，一種力量推動(dòng)變革，當(dāng)兩種力量達(dá)到平衡時(shí)，組織就處于"準(zhǔn)固定平衡狀態(tài)"。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,人力資源開(kāi)發(fā)是綜合利用培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)手段來(lái)改進(jìn)個(gè)人、群體和組織的效率。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)理論認(rèn)為，在進(jìn)入更高層次的學(xué)習(xí)水平或業(yè)績(jī)能力之前，先要掌握前面的學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,"聯(lián)結(jié)-認(rèn)知"主義設(shè)計(jì)理論主張既要重視外部刺激（條件）與外在的反應(yīng)（行為），又要重視內(nèi)部心理過(guò)程的作用，即學(xué)習(xí)的發(fā)生要同時(shí)依賴(lài)外部條件和內(nèi)部條件。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,真正專(zhuān)家記憶系統(tǒng)的基礎(chǔ)是儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)化的信息，這些組織起來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)叫做單元。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
