21春學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《公共關系學》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,（）是一種聘請公共關系方面的專家，對公共關系活動進行評估的方法。
A、觀察法
B、專家評估法
C、目標管理法
D、傳統(tǒng)審計法
正確答案:
第2題,（）是向社會傳播組織的管理哲學、價值觀念和組織精神的廣告。
A、謝意廣告
B、公益廣告
C、觀念廣告
D、聲勢廣告
正確答案:
第3題,危機事件的處理，對新聞界的策略一般是()。
A、各抒己見
B、有結論再與新聞媒體聯系
C、統(tǒng)一發(fā)言口徑
D、封鎖消息
正確答案:
第4題,所謂（）原則是指評估人員在撰寫公共關系評估報告的過程中，要做到客觀觀察、獨立評判，避免受到外界的干預和影響，力戒片面與掩飾。
A、針對性原則
B、完整性原則
C、客觀性原則率
D、獨立性原則
正確答案:
答案來源：（www.）,下列步驟不屬于公關策劃準備階段的是()。
A、預算經費
B、分析公眾
C、優(yōu)化方案
D、設計主題
正確答案:
第6題,()是指一定時期內，消費者個人或家庭暴露于廣告信息中的平均次數。
A、到達率
B、視聽眾暴露度
C、暴露頻次
D、總視聽率
正確答案:
第7題,()是有一定間隔周期、定期發(fā)行的具有小冊子形式的出版物，屬于平面媒體。
A、報紙
B、雜志
C、招貼
D、POP
正確答案:
第8題,()是指那些對組織不感興趣、缺乏交往意愿，但對符合組織的利益需要的公眾。
A、逆意公眾
B、順意公眾
C、被追求的公眾
D、首要公眾
正確答案:
第9題,（）是指在組織公共關系工作中建立目標體系，每個環(huán)節(jié)、每個部門、每個員工都有自己的目標和措施，在方案實施之中和之后進行評估的一種評估方法。
A、觀察法
B、專家評估法
C、目標管理法
D、傳統(tǒng)審計法
正確答案:
答案來源：（www.）,()是一種表明組織對某事立場、態(tài)度的廣告。
A、聲勢廣告
B、響應廣告
C、實力廣告
D、聲明廣告
正確答案:
第11題,公關活動應善始善終，在結束時能給公眾留下一個圓滿而美好的整體印象。在活動臨結束時，組織的()應出面，真誠地感謝出席、參與和關心本次活動的所有公眾。
A、公關人員
B、公關部門領導
C、最高領導
D、全部領導
正確答案:
答案來源：（www.）,網上消費者即為網絡公關關系的()，是指與網上企業(yè)有著直接或間接利害關系的個體或整體。
A、客體
B、主體
C、傳播者
D、媒介
正確答案:
第13題,網絡公共關系的()可以是網上任何社會組織。
A、主體
B、公眾
C、客體
D、對象
正確答案:
第14題,在（）如果談話內容是業(yè)務方面的，那么，雙方之間合適的距離大約是2英尺。
A、亞洲
B、北美洲
C、非洲
D、南美洲
正確答案:
答案來源：（www.）,贊助修路、修橋、治理沙漠、興修水利等活動屬于()
A、文化活動贊助
B、教育事業(yè)贊助
C、新聞事業(yè)贊助
D、公益事業(yè)贊助
正確答案:
第16題,按照()的觀點，完整的現代企業(yè)公共關系涉及出版物、事件、新聞、社區(qū)關系、媒介確認、游說、社會理念營銷等七個領域。
A、菲利普?科特勒
B、邁克爾?波特
C、大衛(wèi)?奧格威
D、彼得?德魯克
正確答案:
第17題,在公關禮儀中，()原則表現為對別人寬容的心理意志力，并要求約束自己的言談舉止。
A、尊重
B、自信
C、自律
D、信用
正確答案:
第18題,（）是運用電波把聲音、圖像（包括文字符號）同時傳送和接受的視、聽結合的先進的傳播工具，是一種具有多種功能的大眾傳播媒體。
A、廣播
B、電視
C、網絡
D、雜志
正確答案:
第19題,（）是對公共關系評估報告正文的必要補充，是正文的證明材料。
A、標題
B、前言
C、正文
D、附件
正確答案:
答案來源：（www.）,（）是寫在公共關系評估報告正文之后的文字，主要是對某些內容的補充。
A、標題
B、后記
C、正文
D、附件
正確答案:
第21題,人際交往系指社會人群中因交往而構成的相互依存和相互聯系的社會關系，屬于社會學的范疇。中文常指除親屬關系以外的人與人交往關系的總稱，也被稱為"人際關系"，包括()等。
A、同鄉(xiāng)關系
B、同學關系
C、師生關系
D、同事關系
E、上下級關系
正確答案:
第22題,在電話禮儀中，為他人代接、代轉電話時，需要注意（）要求。
A、以禮相待
B、講究技巧
C、尊重隱私
D、準確記錄
E、傳達及時
正確答案:
第23題,選拔公共關系人員時一般遵循的原則有()。
A、因人施任
B、任人惟賢
C、廣選博擇
D、正視能力
E、取人之長，忍人之短
正確答案:
第24題,設計問卷調查時應注意的問題主要有()。
A、問卷說明
B、問卷內容
C、調查目的
D、措辭準確規(guī)范
E、措辭模糊
正確答案:
答案來源：（www.）,公共關系的三個基本構成要素是()。
A、社會組織
B、企業(yè)
C、公眾
D、媒介
E、信息傳播
正確答案:,C,D
第26題,雜志廣告的主要缺點是()。
A、時效性差
B、影響面窄
C、廣告費用高
D、不易攜帶
E、廣告注目率低
正確答案:,B,C
第27題,公共關系活動成果的正式報告的主要形式有（）。
A、定期備忘錄
B、小組或委員會議
C、匯報會
D、電話匯報
E、年度匯報
正確答案:
第28題,公共關系談判的原則包括（）。
A、平等互利
B、求同存異
C、最低目標
D、遵守法律
E、時效性
正確答案:
第29題,在網絡公共關系中可供選擇的主要傳播載體有：()等。
A、傳統(tǒng)媒體電子版
B、新興媒體出版物
C、網絡視頻
D、網絡廣播
E、新聞組論壇
正確答案:
答案來源：（www.）,進行公共關系可行性分析主要從以下方面進行()。
A、利害性分析
B、經濟性分析
C、合規(guī)性分析
D、科學性分析
E、合法性分析
正確答案:
第31題,公共關系社團大致可以分()等多種類型。
A、綜合型
B、學術型
C、行業(yè)型
D、聯誼型
E、媒介型
正確答案:
第32題,聘請書由（）等部分構成。
A、標題
B、稱謂
C、正文
D、結語
E、落款
正確答案:,B,C,D,E
第33題,下列有關公共關系專題活動的宣傳工作的描述正確的是()。
A、力求使公共關系專題活動充滿特色、富有魅力，以引起新聞媒體的關注，爭取新聞媒體的報道。
B、公共關系專題活動的宣傳場面越大越好，因此需在主流媒體上發(fā)布信息。
C、積極制作社會組織的媒體刊物，如網站、報紙、電視臺等，及時向公眾發(fā)布有關的信息，使公眾充分知曉公共關系專題活動的內容。
D、認真做好公共關系專題活動的記錄工作和攝影工作，主動為新聞記者提供宣傳材料和新聞稿。
E、為了擴大公共關系專題活動的影響范圍，制造公共關系專題活動的轟動效應，使公共關系專題活動取得更大的成功，社會組織在開展專題活動時需要整合宣傳
正確答案:
第34題,公共關系演講的特征主要有()。
A、時空性
B、群眾性
C、目的性
D、鼓動性
E、臨場性
正確答案:,B,C,D
第35題,公關文書的主要功能有()。
A、信息集納的載體
B、傳播溝通的工具
C、社會交往的信使
D、協(xié)調咨詢的橋梁
E、教育引導的益友
正確答案:
第36題,公共關系實施的四原則是（ ）。
A、目標導向原則
B、過程控制原則
C、控制進度原則
D、整體協(xié)調原則
E、反饋控制原則
正確答案:
第37題,下列屬于危機事件特征的是()。
A、突發(fā)性
B、程序性
C、確定性
D、不確定性
E、非程序性
正確答案:
第38題,下列屬于公共關系活動的經費開支的項目有()。
A、勞務費
B、設施設備費
C、傳播媒介費
D、管理費
E、活動費
正確答案:
第39題,公共關系調查的方法有()。
A、文獻法
B、觀察法
C、訪談法
D、問卷法
E、抽樣法
正確答案:
第40題,下列屬于公共關系調查中的文獻的有()。
A、圖書
B、實地調查的數據
C、報刊
D、檔案資料
E、統(tǒng)計年鑒
正確答案:
第41題,在現代社會，"禮多人不怪"的說法已經落伍了。
T、對
F、錯
正確答案:
第42題,順意公眾是指對組織的政策、行為、產品和服務持否定、批評、反對甚至是敵意的公眾。
T、對
F、錯
正確答案:
第43題,在CIS的設計過程中，要始終堅持以客觀事實為依據，尊重客觀事實，不能隨意杜撰。
T、對
F、錯
正確答案:
第44題,做好對公關人員的管理，并不是確?；顒映晒ψ顬殛P鍵的因素。
T、對
F、錯
正確答案:
第45題,社會慈善業(yè)是為廣大弱勢群體謀福利、促進社會協(xié)調發(fā)展的事業(yè)。
T、對
F、錯
正確答案:
第46題,稱呼禮儀的基本要求，可概括為八個字，即"稱謂得體，有理有序"。
T、對
F、錯
正確答案:
第47題,網絡公共關系建立的關鍵和核心都是"人"。
T、對
F、錯
正確答案:
第48題,周年慶典是指組織在發(fā)展過程中的各種內容的周年紀念活動，包括組織"生日"紀念，如工廠的廠慶、商店的店慶、賓館的館慶、學校的校慶等。
T、對
F、錯
正確答案:
第49題,綜合型公共關系調查報告主要是用于整體的調查和全面調查，涉及面比較廣泛，引用的材料也比較多。
T、對
F、錯
正確答案:
答案來源：（www.）,以攻為守策略是指在對談判作了充分準備的前提下，積極主動進攻，以提問為主，咄咄逼人。
T、對
F、錯
正確答案:
