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西交《公共關(guān)系學(xué)（高起專）》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,組織的自我形象是其(  )。
A、實際的社會形象
B、公眾形象
C、期望建立的社會形象
D、過去已建立的社會形象
正確答案:


第2題,主觀隨意性最為突出的一種溝通形式是(   )。
A、演講
B、報告
C、口頭語言交流
D、談判
正確答案:


第3題,視覺識別系統(tǒng)VIS中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是(  )。
A、標(biāo)準(zhǔn)字
B、標(biāo)志
C、標(biāo)準(zhǔn)色
D、象征圖案
正確答案:


第4題,公共關(guān)系工作的一般程序是(  )。
A、公關(guān)策劃--公關(guān)實施--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)檢測
B、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)檢測--公關(guān)策劃--公關(guān)實施
C、公關(guān)檢測--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)策劃--公關(guān)實施
D、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)策劃--公關(guān)實施--公關(guān)檢測
正確答案:


答案來源：（www.）,組織處于公關(guān)危機時期適宜采用的公關(guān)方式是(   )。
A、進攻型公關(guān)
B、防御型公關(guān)
C、矯正型公關(guān)
D、維系型公關(guān)
正確答案:


第6題,在知覺偏見產(chǎn)生的原因中,最近或最后印象的強烈影響被稱為(   )。
A、首因效應(yīng)
B、近因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、定型作用
正確答案:


第7題,當(dāng)某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標(biāo)公眾的要求嚴重不符時,它應(yīng)該重點進行(   )。
A、正面形象的強化工作
B、形象的修補
C、產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D、環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換
正確答案:


第8題,馬斯洛認為最高層次的需要是(  )。
A、自我實現(xiàn)的需要
B、安全需要
C、自尊需要
D、生理的需要
正確答案:


第9題,從"關(guān)系"性質(zhì)的角度看,公共關(guān)系主要指(  )。
A、組織與組織之間的信息交流關(guān)系
B、組織與公眾之間的信息交流關(guān)系
C、公眾與公眾之間的信息交流關(guān)系
D、公眾與政府之間的信息交流關(guān)系
正確答案:


答案來源：（www.）,公共關(guān)系部門作為"智囊機構(gòu)"的職責(zé)在于(  )。
A、傳播推廣
B、協(xié)調(diào)溝通
C、提供服務(wù)
D、輔助決策
正確答案:


第11題,處于較為穩(wěn)定、安全的公共關(guān)系狀態(tài)的組織形象地位是(  )。
A、高知名度／高美譽度
B、高美譽度／低知名度
C、低知名度／低美譽度
D、低美譽度／高知名度
正確答案:


答案來源：（www.）,整合營銷的最高階段是(  )。
A、協(xié)調(diào)整合
B、形象整合
C、關(guān)系管理整合
D、功能整合
正確答案:


第13題,組織公關(guān)部門對內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是(   )。
A、協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系
B、樹立組織形象
C、協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系
D、調(diào)動員工積極性，增強凝聚力
正確答案:


第14題,公共關(guān)系正式被納入組織管理職能的根本標(biāo)志是(  )。
A、正式公關(guān)編制確定
B、正式公關(guān)目標(biāo)確定
C、正式公關(guān)調(diào)查的開始
D、正式公關(guān)預(yù)算編制確定
正確答案:


答案來源：（www.）,政府公共關(guān)系的宗旨是(   )。
A、與鄰國建立友好關(guān)系
B、全心全意為人民服務(wù)
C、提高政治透明度
D、樹立政府形象
正確答案:


第16題,被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史"第一個里程碑"的專著是(  )。
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關(guān)系學(xué)》
C、《原則宣言》
D、《有效的公共關(guān)系》
正確答案:


第17題,梅耶教授在"霍桑實驗"中提出的理論是(  )。
A、科學(xué)管理理論
B、管理過程理論
C、人群關(guān)系理論
D、權(quán)變理論
正確答案:


第18題,企業(yè)廣告運用最廣泛的題材是(   )。
A、效能
B、快樂
C、時尚
D、健康
正確答案:


第19題,組織中主要負責(zé)提出公關(guān)活動目標(biāo)、計劃和方案,設(shè)計公共關(guān)系項目的專職人員是(  )。
A、分析人員
B、技術(shù)人員
C、傳播人員
D、計劃人員
正確答案:


答案來源：（www.）,下列屬于公共關(guān)系管理環(huán)境因素的是(  )。
A、組織的目標(biāo)
B、機構(gòu)與人員設(shè)置
C、網(wǎng)絡(luò)媒介
D、社會的媒介體制
正確答案:


第21題,公共關(guān)系四步工作法的最后一個階段是(  )。
A、公共關(guān)系策劃
B、公共關(guān)系評估
C、公共關(guān)系調(diào)查
D、公共關(guān)系實施
正確答案:


第22題,組織公關(guān)活動的一般過程是(    )
A、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)實施--公關(guān)策劃--公關(guān)檢測
B、公關(guān)策劃--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)實施--公關(guān)檢測
C、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)策劃--公關(guān)實施--公關(guān)檢測
D、公關(guān)策劃--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)檢測--公關(guān)實施
正確答案:


第23題,現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于(  )。
A、馬斯洛時期
B、巴納姆時期
C、艾維?李時期
D、愛德華?伯尼斯時期
正確答案:


第24題,公共關(guān)系學(xué)正式成為一門科學(xué)的時間是(  )。
A、20世紀(jì)初
B、20世紀(jì)20年代
C、20世紀(jì)30年代
D、20世紀(jì)40年代
正確答案:


答案來源：（www.）,因組織行為不當(dāng)引起的危機類型是(   )。
A、勞資矛盾引起罷工
B、地震引起大樓倒塌
C、重大盜竊事件發(fā)生
D、有意誣陷引起報導(dǎo)失誤
正確答案:


第26題,贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于(   )。
A、交際型公關(guān)
B、服務(wù)型公關(guān)
C、社會活動型公關(guān)
D、征詢型公關(guān)
正確答案:


第27題,公關(guān)人員應(yīng)具備的公關(guān)意識中,其核心意識是(  )。
A、塑造形象意識
B、服務(wù)公眾意識
C、溝通交流意識
D、創(chuàng)新審美意識
正確答案:


第28題,決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是(  )。
A、廣告創(chuàng)意
B、廣告定位
C、廣告媒介安排
D、廣告效果測定
正確答案:


第29題,下列各項屬于政府公關(guān)的內(nèi)部公眾的是(   )。
A、各種社會組織
B、群眾團體
C、行政機關(guān)內(nèi)部工作人員
D、國際公眾
正確答案:


答案來源：（www.）,被美國學(xué)術(shù)界譽為"公共關(guān)系的圣經(jīng)"的著作是(  )。
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關(guān)系學(xué)》
C、《有效的公共關(guān)系》
D、《原則宣言》
正確答案:


第31題,6P's包括(  )。
A、產(chǎn)品
B、促銷
C、價格
D、渠道
E、政治權(quán)力與公共關(guān)系
正確答案:,B,C,D,E


第32題,公共關(guān)系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括(   )。
A、聯(lián)絡(luò)會員
B、專業(yè)培訓(xùn)
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E


第33題,組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機有(   )。
A、嚴重的內(nèi)部事件
B、工作失誤
C、決策失誤
D、糾紛事件
E、失實報道
正確答案:,B,C,D


第34題,公共關(guān)系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括(   )。
A、聯(lián)絡(luò)會員
B、專業(yè)培訓(xùn)
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E


第35題,流行的特點有(  )。
A、新奇性
B、時效性
C、周期性
D、兩極性
E、單極性
正確答案:,B,C,D


第36題,下列符合一般握手禮節(jié)的有(   )。
A、長者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正確答案:,C,D


第37題,根據(jù)對組織的態(tài)度,公眾可以劃分為(   )。
A、順意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、臨時公眾
E、周期公眾
正確答案:,B,C


第38題,與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動范疇有(   )。
A、廣告
B、輿論
C、危機處理
D、游說
E、交際
正確答案:,C,D,E


第39題,政府公共關(guān)系目標(biāo)的獨特性表現(xiàn)在(   )。
A、促進公眾的認知
B、提高政府的知名度和美譽度
C、提高社會效益
D、政府掌握了大量的大眾傳播工具
E、政府的組織傳播嚴密有效
正確答案:,B,C


第40題,下列選項屬于交際型公關(guān)的有(  )。
A、消費培訓(xùn)
B、慈善活動
C、問卷調(diào)查
D、工作餐會
E、專訪
正確答案:,E


第41題,組織是公共關(guān)系活動的主體,即公共關(guān)系的承擔(dān)者、實施者、行為者。組織是公共關(guān)系活動的三個最基本的要素之一。( )
T、對
F、錯
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第42題,廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是廣告創(chuàng)意。(    )
T、對
F、錯
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第43題,公共關(guān)系社會效益評價是借助于"費用效應(yīng)分析",就企業(yè)組織與社會公眾的有關(guān)活動事項作出正反兩方面的分析報告,用一定貨幣量來反映和衡量公關(guān)的社會效益。(  )
T、對
F、錯
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第44題,馬斯洛認為人最高層次的需要是自尊需要。(  )
T、對
F、錯
正確答案:F


第45題,人際關(guān)系:指個人關(guān)系、私人關(guān)系,即個人在社會交往實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。(   )
T、對
F、錯
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第46題,公眾參與性最強的公共關(guān)系傳播方式是主辦公關(guān)活動。(  )
T、對
F、錯
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第47題,內(nèi)部公眾指組織內(nèi)部的成員群體組成的,承擔(dān)著組織的角色的公眾。(  )
T、對
F、錯
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第48題,在需要層次論中,歸屬和愛的需要為中間層次,是指自尊需要。(    )
T、對
F、錯
正確答案:F


第49題,標(biāo)志在VIS中處于輔助地位。(    )
T、對
F、錯
正確答案:F


答案來源：（www.）,組織公關(guān)調(diào)查活動的第二個具體環(huán)節(jié)是組織實際形象分析。(  )
T、對
F、錯
更多答案下載：（www.）