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西交《公共關系學（高起專）》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,整合營銷的最高階段是( )。
A、協(xié)調整合
B、形象整合
C、關系管理整合
D、功能整合
正確答案:
第2題,下列選項屬于政府公共關系職能的是( )。
A、執(zhí)行職能
B、協(xié)調溝通職能
C、決策指揮職能
D、監(jiān)督職能
正確答案:
第3題,現代公共關系傳播的本質即組織與公眾之間( )。
A、信息的雙向交流
B、信息的單向交流
C、是領導與被領導的關系
D、是管理與被管理的關系
正確答案:
第4題,一個社會組織的領導者必須對本組織的聲譽和形象承擔( )。
A、直接責任
B、間接責任
C、技術責任
D、倫理責任
正確答案:
答案來源：（www.）,下列選項偏離了政府公共關系原則的是( )。
A、整體統(tǒng)一原則
B、真實公開原則
C、科學指導原則
D、政府利益至上原則
正確答案:
第6題,組織公關活動的一般過程是( )
A、公關調查--公關實施--公關策劃--公關檢測
B、公關策劃--公關調查--公關實施--公關檢測
C、公關調查--公關策劃--公關實施--公關檢測
D、公關策劃--公關調查--公關檢測--公關實施
正確答案:
第7題,在公共關系學中,組織的總體特征和實際表現在社會公眾中獲得的認知和評價,稱為( )。
A、關系
B、輿論
C、形象
D、觀念
正確答案:
第8題,企業(yè)廣告運用最廣泛的題材是( )。
A、效能
B、快樂
C、時尚
D、健康
正確答案:
第9題,人口膨脹、青少年犯罪屬于( )。
A、社會事件
B、社會問題
C、社會沖突
D、社會運動
正確答案:
答案來源：（www.）,某公關公司主要為客戶提供市場形象調查與設計服務,它屬于( )。
A、專項業(yè)務服務公司
B、專門業(yè)務服務公司
C、綜合服務咨詢公司
D、獨立業(yè)務服務公司
正確答案:
第11題,被稱為公共關系理論發(fā)展史"第一個里程碑"的專著是( )。
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關系學》
C、《原則宣言》
D、《有效的公共關系》
正確答案:
答案來源：（www.）,下列不是"把關人"作用的是( )。
A、對信息進行整理
B、將選擇后的信息傳達給公眾
C、將信息劃分重點和優(yōu)先順序
D、為公眾選出值得關心和注意的事件
正確答案:
第13題,當某企業(yè)發(fā)現自己的產品與目標公眾的要求嚴重不符時,它應該重點進行( )。
A、正面形象的強化工作
B、形象的修補
C、產品形象的轉換
D、環(huán)境形象的轉換
正確答案:
第14題,被美國學術界譽為"公共關系的圣經"的著作是( )。
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關系學》
C、《有效的公共關系》
D、《原則宣言》
正確答案:
答案來源：（www.）,公關傳播最基本的功能是( )。
A、強化輿論，擴大影響
B、影響輿論，創(chuàng)造形象
C、創(chuàng)造輿論，告知公眾
D、引導輿論，控制形象
正確答案:
第16題,下列各項屬于政府公關的內部公眾的是( )。
A、各種社會組織
B、群眾團體
C、行政機關內部工作人員
D、國際公眾
正確答案:
第17題,梅耶教授在"霍桑實驗"中提出的理論是( )。
A、科學管理理論
B、管理過程理論
C、人群關系理論
D、權變理論
正確答案:
第18題,公關機構附屬于組織的某個職能部門的模式屬于( )。
A、部門并列型
B、部門隸屬型
C、高層領導直屬型
D、公共關系委員會
正確答案:
第19題,公關調查中使用最為廣泛的方法是( )。
A、民意測驗
B、公眾代表座談會
C、資料分析
D、個人走訪
正確答案:
答案來源：（www.）,主觀隨意性最為突出的一種溝通形式是( )。
A、演講
B、報告
C、口頭語言交流
D、談判
正確答案:
第21題,組織的自我形象是其( )。
A、實際的社會形象
B、公眾形象
C、期望建立的社會形象
D、過去已建立的社會形象
正確答案:
第22題,下列對"公共信息模式"的描述錯誤的是( )。
A、公關是信息的公布
B、是一種單向傳播模式
C、利用大眾媒介傳播相對真實信息
D、是一種雙向傳播模式
正確答案:
第23題,因組織行為不當引起的危機類型是( )。
A、勞資矛盾引起罷工
B、地震引起大樓倒塌
C、重大盜竊事件發(fā)生
D、有意誣陷引起報導失誤
正確答案:
第24題,公共關系的主體是( )。
A、個人
B、集體
C、組織
D、群體
正確答案:
答案來源：（www.）,公關調查中使用最廣泛的方法是( )。
A、公眾代表座談會
B、資料分析
C、民意測驗
D、利用新聞媒體
正確答案:
第26題,公共關系學正式成為一門科學的時間是( )。
A、20世紀初
B、20世紀20年代
C、20世紀30年代
D、20世紀40年代
正確答案:
第27題,現代政府公共關系的本質是政府組織和公眾之間的( )。
A、單向溝通
B、雙向溝通
C、形象溝通
D、輿論溝通
正確答案:
第28題,組織處于公關危機時期適宜采用的公關方式是( )。
A、進攻型公關
B、防御型公關
C、矯正型公關
D、維系型公關
正確答案:
第29題,全員公關培訓的對象是組織的( )。
A、全體公關人員
B、全體領導人員
C、全體人員
D、全體不合格者
正確答案:
答案來源：（www.）,把不同的營銷傳播方案編制出來,作為服務于營銷目標的直接功能,這種做法被稱為( )。
A、效能整合
B、功能整合
C、協(xié)調整合
D、綜合整合
正確答案:
第31題,公共關系協(xié)會的主要活動內容一般包括( )。
A、聯絡會員
B、專業(yè)培訓
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第32題,政府公共關系目標的獨特性表現在( )。
A、促進公眾的認知
B、提高政府的知名度和美譽度
C、提高社會效益
D、政府掌握了大量的大眾傳播工具
E、政府的組織傳播嚴密有效
正確答案:,B,C
第33題,公共關系協(xié)會的主要活動內容一般包括( )。
A、聯絡會員
B、專業(yè)培訓
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第34題,組織行為不當引發(fā)的危機有( )。
A、嚴重的內部事件
B、工作失誤
C、決策失誤
D、糾紛事件
E、失實報道
正確答案:,B,C,D
第35題,根據對組織的態(tài)度,公眾可以劃分為( )。
A、順意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、臨時公眾
E、周期公眾
正確答案:,B,C
第36題,流行的特點有( )。
A、新奇性
B、時效性
C、周期性
D、兩極性
E、單極性
正確答案:,B,C,D
第37題,下列符合一般握手禮節(jié)的有( )。
A、長者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正確答案:,C,D
第38題,與公共關系職能相關的活動范疇有( )。
A、廣告
B、輿論
C、危機處理
D、游說
E、交際
正確答案:,C,D,E
第39題,組織內部設置公關機構的基本模式有( )。
A、部門隸屬型
B、部門并列型
C、高層領導直屬型
D、公共關系委員會
E、公共關系公司
正確答案:,B,C,D
第40題,測定組織實際形象地位最基本的指標有( )。
A、知名度
B、普及性
C、規(guī)模性
D、美譽度
E、凝聚力
正確答案:,D
第41題,從管理學角度看,政府公共關系是一種組織職能。( )
T、對
F、錯
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第42題,政府行為模式是政府組織所有成員從事服務所表現出的基本行為趨向和基本行為方式,它通過一系列的基本行為規(guī)范得以體現。( )
T、對
F、錯
正確答案:
第43題,公眾參與性最強的公共關系傳播方式是主辦公關活動。( )
T、對
F、錯
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第44題,公眾的基本特征有整體性、共同性、相關性、多樣性、變化性。( )
T、對
F、錯
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第45題,公關組織機構指專門執(zhí)行公關任務、實現公關能力的行為主體。( )
T、對
F、錯
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第46題,標志在VIS中處于輔助地位。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
第47題,在需要層次論中,歸屬和愛的需要為中間層次,是指自尊需要。( )
T、對
F、錯
正確答案:F
第48題,組織是公共關系活動的主體,即公共關系的承擔者、實施者、行為者。組織是公共關系活動的三個最基本的要素之一。( )
T、對
F、錯
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第49題,公共關系社會效益評價是借助于"費用效應分析",就企業(yè)組織與社會公眾的有關活動事項作出正反兩方面的分析報告,用一定貨幣量來反映和衡量公關的社會效益。( )
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是廣告創(chuàng)意。( )
T、對
F、錯
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