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福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
第1題,對公關(guān)主體的決策和行為構(gòu)成直接或間接影響的外界因素是()
A、環(huán)境因素系列
B、主體因素系列
C、傳播因素系列
D、技術(shù)因素系列
正確答案:
第2題,面對公眾最廣泛、承受公眾輿論壓力最大，溝通工作也最繁忙、最復(fù)雜的組織是( )。
A、大型企業(yè)
B、高等院校
C、政府
D、群眾組織
正確答案:
第3題,（）是一切禮儀的起點。
A、社會禮儀
B、組織禮儀
C、個人禮儀
D、公眾禮儀
正確答案:
第4題,下列哪一項不屬于公共關(guān)系咨詢公司的主要工作方式()
A、短期專項工作
B、調(diào)查研究，確定目標
C、單項咨詢工作
D、長期綜合工作
正確答案:
答案來源：（www.）,平等互惠原則的基點，就是要把（）作為首要因素來考慮。
A、集體利益
B、公眾利益
C、個人利益
D、項目利益
正確答案:
第6題,為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，公關(guān)人員必須保持信息的( )
A、刺激強度
B、重復(fù)率
C、對比度
D、新鮮程度
正確答案:
第7題,社會分工的發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生的（）。
A、客觀基礎(chǔ)
B、本質(zhì)特征
C、核心
D、重要保障
正確答案:
第8題,一個企業(yè)對顧客進行教育與引導(dǎo)的基本途徑不包括()
A、廣告?zhèn)鞑?；傳單傳?br/>B、新聞傳播；人際傳播
C、贈送樣品
D、批評指正
正確答案:
第9題,（）是指組織在開展公共關(guān)系活動時，必須建立在組織良好行為和掌握事實的基礎(chǔ)之上。
A、科學(xué)性原則
B、實時性原則
C、真實性原則
D、例外性原則
正確答案:
答案來源：（www.）,公共關(guān)系的主體是( )。
A、個人
B、團體
C、集體
D、組織
正確答案:
第11題,一般來說，社區(qū)屬于企業(yè)的（ ）
A、首要公眾
B、次要公眾
C、逆境公眾
D、邊緣公眾
正確答案:
答案來源：（www.）,（）是指公關(guān)活動要兼顧組織與公眾的雙方利益，在平等的地位上使雙方互利互惠。
A、平等互惠原則
B、實時性原則
C、真實性原則
D、例外性原則
正確答案:
第13題,1923年，著名公關(guān)教育家、實踐家（）出版了世界上第一本公關(guān)專著《輿論明鑒》。
A、愛德華?伯納斯
B、艾維?李
C、斯科特?卡特李普
D、阿倫?森特
正確答案:
第14題,在對公共關(guān)系調(diào)查資料的分析與應(yīng)用中，首先要對（ ）進行分析。
A、公關(guān)三度
B、形象差距的比較
C、組織形象的內(nèi)容
D、組織的基本情況
正確答案:
答案來源：（www.）,公眾了解一個組織是直接通過( )。
A、組織成員
B、組織領(lǐng)導(dǎo)人
C、組織的產(chǎn)品
D、組織的服務(wù)
正確答案:
第16題,自覺地遵守職業(yè)道德和接受法律約束，是公共關(guān)系能夠正確地發(fā)揮作用的( )。
A、基礎(chǔ)
B、結(jié)果
C、原因
D、前提
正確答案:
第17題,艾維?李是第一位將公共關(guān)系引上( )軌道的人物。
A、職業(yè)化
B、程序化
C、科學(xué)化
D、系統(tǒng)化
正確答案:
第18題,工商企業(yè)、金融機構(gòu)、旅游酒店等組織屬于( )。
A、公益性組織
B、互益性組織
C、營業(yè)性組織
D、服務(wù)性組織B. 互益性組織C. 營業(yè)性組織D. 服務(wù)性組織
公益性組織B. 互益性組織C. 營業(yè)性組織D. 服務(wù)性組織
正確答案:
第19題,與公共關(guān)系部門相比，公共關(guān)系咨詢公司的優(yōu)勢不包括
A、信息情報靈通全面
B、趨勢判斷準確可行
C、經(jīng)營業(yè)務(wù)靈活廣泛
D、同位性
正確答案:
答案來源：（www.）,（）以自我為傳播對象，是每個人幾乎每時每刻都在進行的一種內(nèi)在傳播活動。
A、媒介傳播
B、公眾傳播
C、組織傳播
D、自身傳播
正確答案:
第21題,組織進行新聞傳播通常使用的方式有哪些( )。
A、撰寫新聞資料或新聞稿，送交新聞媒介單位進行發(fā)表
B、召開新聞發(fā)布會，向新聞界公布有關(guān)情況
C、. 策劃新聞媒介事件，吸引新聞單位作報道
D、賄賂收買新聞工作者
正確答案:,B,C
第22題,公共關(guān)系工作過程的基本環(huán)節(jié)有( )。
A、估計形勢
B、確定目標和公眾
C、選擇媒介
D、編制預(yù)算
正確答案:,B,C,D
第23題,公共關(guān)系部門的設(shè)置原則有 ()
A、精簡的原則；自動調(diào)節(jié)的原則
B、專業(yè)性原則；協(xié)同性原則
C、針對性原則；權(quán)威性原則
D、面向自身原則
正確答案:,B,C
第24題,公共關(guān)系是( )。
A、一種組織的活動與職能
B、組織整體功能中的一個有機構(gòu)成部分
C、組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)
D、一種有目的、有計劃、受控制的過程
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,直接隸屬型公共關(guān)系部門的特點有()
A、公共關(guān)系部直接隸屬于企業(yè)最高管理層的管轄
B、由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔任公共關(guān)系部門的負責人
C、公共關(guān)系部的一切工作都要匯報到企業(yè)的最高管理層
D、一切計劃安排與實施都要由企業(yè)的最高管理層討論、批準
正確答案:,B,C,D
第26題,公共關(guān)系學(xué)的研究對象包括（）。
A、具體的"公眾"關(guān)系
B、社會組織與公眾之間的信息傳播規(guī)律
C、公共關(guān)系作為社會組織的管理職能的種種規(guī)律
D、公關(guān)活動及其策劃、實施的藝術(shù)與方法
正確答案:,B,C,D
第27題,以下哪些是防范于未然的方法()
A、承認危機爆發(fā)
B、在組織內(nèi)部實施有效的管理手段，建立系統(tǒng)完備的管理思路，形成嚴謹、有序的管理模式
C、做好與社會各界的溝通協(xié)調(diào)工作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
D、建立緊急問題委員會和特別工作組來處理危機
正確答案:,C
第28題,公共關(guān)系傳播職能的主要內(nèi)容包括 ()
A、采集信息，監(jiān)測環(huán)境
B、組織宣傳，創(chuàng)造氣氛
C、發(fā)現(xiàn)問題，加強管理
D、教育引導(dǎo)，服務(wù)社會
正確答案:,B,D
第29題,公共關(guān)系對社會的作用包括（）。
A、優(yōu)化社會經(jīng)濟環(huán)境
B、優(yōu)化社會互動環(huán)境
C、優(yōu)化社會心理環(huán)境
D、對溝通的作用
正確答案:,B,C
答案來源：（www.）,根據(jù)公共關(guān)系部門與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間不同的關(guān)系，公共關(guān)系部門可以劃分的類型有
A、直接隸屬型
B、職能分散型
C、部門隸屬型
D、部門并列型
正確答案:,B,C,D
第31題,根據(jù)馬斯洛的需要理論，人的需要分( )。
A、生理需要
B、安全需要
C、歸屬和愛的需要
D、非自我實現(xiàn)需要
正確答案:,B,C
第32題,組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括( )。
A、社會階層狀態(tài)
B、公眾輿論狀態(tài)
C、社會關(guān)系狀態(tài)
D、公眾發(fā)展狀態(tài)
正確答案:,C
第33題,公共關(guān)系調(diào)查研究的方法很多，常用的方法（）。
A、抽樣調(diào)查法
B、公眾代表座談會
C、深度訪問法
D、文獻分析法
正確答案:,B,C,D
第34題,在組織對外開放參觀時需認真研究一些問題（）。
A、目的
B、規(guī)模
C、時間
D、人員
正確答案:,B,C,D
第35題,公共關(guān)系學(xué)的研究范圍是由（）組成的。
A、歷史
B、理論
C、應(yīng)用
D、知識
正確答案:,B,C
第36題,公眾的特點主要有（）。
A、同質(zhì)性
B、群體性
C、互動性
D、可變性
正確答案:,B,C,D
第37題,根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、條件、要求不同，部門隸屬型的公關(guān)部可以歸屬于( )。
A、經(jīng)營管理部門
B、外事接待部門
C、銷售部門
D、廣告宣傳部門
正確答案:,B,C,D
第38題,使組織面臨公共關(guān)系危機的情況主要有哪些( )。
A、組織自身行為不當
B、突發(fā)事件
C、失實報道
D、與公眾發(fā)生沖突
正確答案:,B,C
第39題,公共關(guān)系由（）要素構(gòu)成的。
A、社會組織
B、公眾
C、傳播
D、溝通
正確答案:,B,C
第40題,公共關(guān)系學(xué)具有較強的( )。
A、操作性
B、傳統(tǒng)性
C、應(yīng)用性
D、價值性
正確答案:,C
第41題,有效溝通原則是指通過溝通活動要取得預(yù)期效果的原則。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,內(nèi)部公眾既是內(nèi)部公關(guān)工作的對象，又是外部公關(guān)工作的主體。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,全員公關(guān)必須體現(xiàn)在組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的行為上。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,公眾是溝通聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系主客體之間的中介和橋梁。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,雙向溝通式的公共關(guān)系是當代公共關(guān)系發(fā)展的高級階段，它強調(diào)"雙向溝通、雙向平衡、公眾參與"。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,公關(guān)形象意味著良好的公眾關(guān)系和公眾輿論。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,所謂名牌就是公眾通過對企業(yè)及其產(chǎn)品的品質(zhì)和價值而加以確認的著名產(chǎn)品。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,公共關(guān)系的目標是協(xié)調(diào)一個組織和它的各類公眾之間的關(guān)系。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,自身傳播是人與人之間直接的交談、傳播活動，人們之間的交流、會議、講課等活動都屬于此。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,新聞價值的衡量標準是：新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
