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福師《旅游電子商務(wù)》在線作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
第1題,( )電子商務(wù)的主要功能就是網(wǎng)上推廣宣傳和網(wǎng)上交易。
A、B2C
B、B2B
C、B2E
D、B2G
正確答案:
第2題,世界 GDS 四巨頭 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 Cendant-Galileo都集中于北美和歐洲,他們連結(jié)著約 16 萬家旅行代理和旅行服務(wù)供應(yīng)商,占據(jù)了( )以上的預(yù)訂市場份額
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
正確答案:
第3題,( ?。┦峭苿勇糜坞娮由虅?wù)持續(xù)、穩(wěn)定、健康、高效發(fā)展的關(guān)鍵。
A、旅游電子商務(wù)的規(guī)范化
B、旅游電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化
C、旅游電子商務(wù)的專業(yè)化
D、旅游電子商務(wù)的大眾化
正確答案:
第4題,下列哪些不屬于電子客票的劣勢的( )
A、電子系統(tǒng)不互通
B、相關(guān)技術(shù)不成熟
C、消費習(xí)慣不適應(yīng)
D、代理人生存空間過大
正確答案:
答案來源:(www.),飯店外聯(lián)網(wǎng)的( )電子商務(wù)的實現(xiàn)大大提高了旅游企業(yè)間的信息共享和對接運(yùn)作效率,提高了整個旅游業(yè)的運(yùn)作效率。
A、B2C
B、B2G
C、B2E
D、B2B
正確答案:
第6題,( )年,美國航空公司建立了第一個機(jī)票預(yù)訂平臺 SABRE(半自動商務(wù)研究平臺),開電子技術(shù)在旅游業(yè)應(yīng)用之先河。
A、1951
B、1952
C、1953
D、1954
正確答案:
第7題,對于旅游目的與消費者(B2C),下列不屬于旅游目的地營銷系統(tǒng)功能的是( ?。?br/>A、旅游目的的行業(yè)門戶網(wǎng)站
B、旅游目的的內(nèi)容提供商
C、目的地市場創(chuàng)建者
D、應(yīng)用服務(wù)提供商
正確答案:
第8題,( )就是建立以客戶關(guān)系管理系統(tǒng) (CRM) 為中心的飯店管理信息系統(tǒng)。
A、飯店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)
B、飯店外聯(lián)網(wǎng)
C、飯店互聯(lián)網(wǎng)
D、飯店局部網(wǎng)
正確答案:
第9題,( )促成了國內(nèi)航空公司從傳統(tǒng)經(jīng)營向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)向。
A、機(jī)票無紙化
B、異地購買機(jī)票
C、自主選擇客票
D、隨時隨地購買機(jī)票
正確答案:
答案來源:(www.),下列哪項不屬于旅游者對旅游產(chǎn)品的需求總體上體現(xiàn)的特點( )
A、雷同
B、多樣
C、自助
D、參與
正確答案:
第11題,( )是一種小額電子商務(wù)交易的 Internet 支付系統(tǒng)。
A、PayWord
B、MicroMint
C、Millicent
D、MPTP
正確答案:
答案來源:(www.),自助服務(wù)亭是( )
A、飯店客房可以利用 Wet-TV 實現(xiàn)信息中心、商務(wù)房無線上網(wǎng),提供客人個性化主頁,收發(fā)電子郵件,聯(lián)機(jī)游戲,賬單查詢,音 / 視頻點播等功能
B、讓客人進(jìn)行自助入住與結(jié)賬
C、飯店可以為合作伙伴提供廣告服務(wù),客房式個性化銷售等
D、可以實現(xiàn)寬帶接入、ASP (動態(tài)服務(wù)器主頁)應(yīng)用托管,輸出服務(wù)
正確答案:
第13題,( ?。┦侵袊谝患颐嫦蚵糜握吆吐眯猩?,全面開展景區(qū)門票、餐飲、酒店、旅游線路等在線預(yù)定的電子商務(wù)網(wǎng)站
A、驢媽媽旅游網(wǎng)
B、樂途網(wǎng)
C、九寨溝旅游電子商務(wù)網(wǎng)
D、藝龍網(wǎng)
正確答案:
第14題,電子商務(wù)運(yùn)作的核心是( )
A、信息
B、產(chǎn)品
C、商務(wù)
D、資本
正確答案:
答案來源:(www.),電子旅游對于目的地和公共部門的意義是( )
A、使消費者更好的安排自己的行程,制定旅游計劃
B、帶來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),是一種雙贏
C、必須重新評估市場,適當(dāng)變革保持競爭力
D、提高競爭力,利用信息技術(shù)實現(xiàn)直接與潛在的旅游者溝通
正確答案:
第16題,旅游目的地營銷系統(tǒng)使用者是( ?。?br/>A、DMO
B、旅游企業(yè)
C、旅游者
D、媒體
正確答案:,B,C,D
第17題,我國飯店業(yè)實施電子商務(wù)存在的問題( )。
A、飯店管理者觀念偏頗
B、飯店電子商務(wù)功能較少
C、飯店電子商務(wù)技術(shù)水平有限
D、飯店電子商務(wù)人才匱乏
正確答案:,B,C,D
第18題,實現(xiàn)防火墻技術(shù)的主要途徑有( )
A、數(shù)據(jù)包過濾
B、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)
C、代理服務(wù)
D、加密路由器技術(shù)
正確答案:,B,C,D
第19題,我國旅游目的地電子商務(wù)存在的問題有( ?。?br/>A、資金渠道單一,建設(shè)目標(biāo)不明確
B、系統(tǒng)設(shè)計不完善,網(wǎng)站缺乏獨特性
C、價格不具有優(yōu)勢,支付方式不豐富
D、人才匱乏,服務(wù)水平落后
正確答案:
答案來源:(www.),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能是( )
A、能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享
B、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的集中和綜合處理
C、能夠提高計算機(jī)的可靠性及可用性
D、用戶間信息交換。
正確答案:,B,C,D
第21題,電子支付流程是( )。
A、支付的發(fā)起
B、支付指令的交換
C、支付指令的清算
D、支付的結(jié)算
正確答案:,B,C,D
第22題,旅游電子商務(wù)的應(yīng)用主體是( )
A、旅游目的地營銷機(jī)構(gòu)
B、旅游企業(yè)
C、旅游者
D、旅游信息化組織
正確答案:,B,C
第23題,網(wǎng)絡(luò)銀行的功能是( )
A、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)
B、在線支付
C、新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
D、信息咨詢
正確答案:,B,C
第24題,網(wǎng)絡(luò)的類型按照在它內(nèi)部的數(shù)據(jù)與信息的共享方式可分為
A、集中式計算
B、分布式計算
C、協(xié)同式計算
D、離散式計算
正確答案:,B,C
答案來源:(www.),電子商務(wù)技術(shù)的核心是( )
A、Internet
B、WWW
C、Intarnet
D、EDI
正確答案:,B
第26題,關(guān)于CRM說法正確的是( )
A、是一種現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理思想
B、是一整套解決方案
C、是一套應(yīng)用軟件系統(tǒng)
D、是一套企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)
正確答案:,B,C,D
第27題,電子商務(wù)面臨的安全威脅主要來源哪些方面( )
A、技術(shù)稍落后
B、非人為、自然力造成的數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備失效、線路阻斷
C、人為但屬于操作人員無意的失誤造成的數(shù)據(jù)丟失
D、來自外部和內(nèi)部人員的惡意攻擊和入侵
正確答案:,C,D
第28題,常見的Internet拓樸結(jié)構(gòu)有( )。
A、星形
B、總線形
C、環(huán)狀
D、樹形
正確答案:,B,C,D
第29題,電子支付手段是( )
A、電子直接支付
B、電子轉(zhuǎn)載支付
C、電話支付
D、移動支付
正確答案:
答案來源:(www.),旅行社信息化大勢所趨的原因是( ?。?br/>A、先進(jìn)信息技術(shù)的引領(lǐng),旅行社需要發(fā)展信息化
B、以市場為出發(fā)點,旅行社需要發(fā)展信息化
C、從自身出發(fā),旅行社需要發(fā)展信息化
D、目前旅游網(wǎng)站的建設(shè)情況需要旅行社信息化
正確答案:,B,C
第31題,旅游電子商務(wù)時代旅行社的發(fā)展趨勢是(?。?br/>A、大型旅行社集團(tuán)化
B、中型旅行社專業(yè)化
C、小型旅行社通過代理制實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化
D、旅行社需要從垂直分工體系轉(zhuǎn)向水平分工體系
正確答案:,B,C
第32題,電子商務(wù)環(huán)境下的銀行卡支付是( )
A、通過第三方代理人的支付
B、簡單加密支付模式(SSL)
C、安全電子交易SET 信用卡支付
D、公開加密支付模式(SSL)
正確答案:,B,C
第33題,下列哪些適合電子商務(wù)活動的業(yè)務(wù)流程( )
A、旅游服務(wù)的廣告和促銷
B、昂貴珠寶和古董的銷售
C、圖書和激光唱片的購銷
D、運(yùn)輸貨物的在線跟蹤
正確答案:,C,D
第34題,飯店電子商務(wù)體系包括( )。
A、飯店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)
B、飯店外聯(lián)網(wǎng)
C、飯店互聯(lián)網(wǎng)
D、飯店局部網(wǎng)
正確答案:,B,C
第35題,中國民航計算機(jī)信息中心的特點( )
A、高增長率
B、系統(tǒng)整合
C、開放
D、跨行業(yè)行為
正確答案:,B,C,D
第36題,電子支票非常適用于 B2B 電子商務(wù)模式,進(jìn)行跨區(qū)域的電子匯兌、清算,實現(xiàn)大額、大范圍的資金傳輸和自動清算。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第37題,電子商務(wù)的目的就是要實現(xiàn)企業(yè)乃至全社會的高效率、低成本的貿(mào)易活動。 ( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:√
第38題,網(wǎng)絡(luò)旅行社產(chǎn)生的動因是市場需求動因--旅游消費需求的變革。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第39題,旅游 C2B 電子商務(wù)主要有兩種形式,第一種形式是反向拍賣,網(wǎng)上成團(tuán)。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:√
第40題,乘客只記住航空公司、起飛時間和訂票時間,就可以帶著證件辦理登機(jī)手續(xù)。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第41題,網(wǎng)絡(luò)旅行社則可在與潛在的旅游者交流溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅游者要求與偏好設(shè)計旅游產(chǎn)品,提供個性化旅行方案。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,S-HTTP(安全的超文本傳輸協(xié)議)是基于 SSL 技術(shù)的,該協(xié)議向 WWW 的應(yīng)用提供完整性、鑒別、不可抵賴性及機(jī)密性等安全措施。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,卡式電子現(xiàn)金可以數(shù)據(jù)文件的形式存儲于計算機(jī)硬盤中,攜帶不便;安全性較差;在網(wǎng)上流通方便。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,微支付要求商品的發(fā)送與支付要幾乎同時發(fā)生在 Internet 上。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,從營銷學(xué)的角度看,飯店 CRM 打破了西方傳統(tǒng)的以 4C為核心的營銷方式,將營銷重點從顧客需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到顧客保持上。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,電子客票作為世界上最先進(jìn)的客票形式,依托現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié)帳和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過程( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,傳統(tǒng)支付的局限性是要求雙方同時出場、不能及時發(fā)現(xiàn)問題、缺乏適用性 。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,飯店資源計劃系統(tǒng) (EPR) 是飯店實現(xiàn)內(nèi)部辦公自動化的主要的管理系統(tǒng),控制著飯店事務(wù)處理的中樞。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源:(www.),最早的中央預(yù)訂系統(tǒng)是由假日飯店集團(tuán)于 1965 年 7 月建立的假日電訊網(wǎng)(Holidex-Ⅰ)。( )
A、錯誤
B、正確
正確答案:

