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[四川大學(xué)]《消費(fèi)者行為分析2219》21春在線作業(yè)1
試卷總分:100    得分:100
第1題,消費(fèi)者個(gè)性心理特征的差異性主要表現(xiàn)在(  )
A、心理活動(dòng)
B、認(rèn)識(shí)能力
C、購(gòu)買行為
D、分析能力
正確答案:


第2題,在包裝裝潢設(shè)計(jì)中，除圖案以外，另一項(xiàng)具有較強(qiáng)心理功能的要素是( )
A、色彩
B、材料
C、形狀
D、價(jià)格
正確答案:


第3題,人對(duì)于外界事物的指向與集中的心理活動(dòng)稱為 (  )
A、記憶
B、表象
C、注意
D、感覺
正確答案:


第4題,小強(qiáng)今年25歲了，仍然能夠記得他在幼年時(shí)學(xué)過(guò)的爬樹、騎車等動(dòng)作，這種記憶屬于（ ）。
A、形象記憶
B、邏輯記憶
C、情感記憶
D、運(yùn)動(dòng)記憶
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,下列哪項(xiàng)是影響影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素（ ）
A、文化
B、年齡
C、價(jià)格
D、渠道
正確答案:


第6題,一般性拒絕購(gòu)買態(tài)度的主要特征是（ ）
A、內(nèi)隱性
B、公開性
C、隨意性
D、慎重性
正確答案:


第7題,李某在2004年去參觀過(guò)布達(dá)拉宮，至今能夠里面某一佛像的形象，這種記憶屬于（ ）。
A、形象記憶
B、邏輯記憶
C、情感記憶
D、運(yùn)動(dòng)記憶
正確答案:


第8題,下列選項(xiàng)中，不正確的是（ ）。
A、邊際效用的大小與人的需要強(qiáng)弱成正比
B、邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
C、邊際效用遞減規(guī)律只能在特定的時(shí)間內(nèi)有效
D、正常情況下，邊際效用永遠(yuǎn)是正值
正確答案:


第9題,多數(shù)商店名稱的字?jǐn)?shù)在（ ）個(gè)之間。
A、3~6
B、7~9
C、8~10
D、7~11
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,短時(shí)記憶的持續(xù)時(shí)間一般在（ ）。
A、3~5秒
B、5~20秒
C、20~60秒
D、60秒以上
正確答案:


第11題,喜歡標(biāo)新立異，追求新穎奇特商品的消費(fèi)者屬于（  ）
A、多血質(zhì)
B、膽汁質(zhì)
C、抑郁質(zhì)
D、黏液質(zhì)
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,低收入家庭比較突出的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是（  ）
A、求名
B、求美
C、求實(shí)
D、求新
正確答案:


第13題,廣告的適度重復(fù)會(huì)加深消費(fèi)者對(duì)宣傳產(chǎn)品的印象，是根據(jù)（ ）得來(lái)的。
A、情感特點(diǎn)
B、記憶心理過(guò)程特點(diǎn)
C、思維特性
D、潛意識(shí)學(xué)說(shuō)
正確答案:


第14題,影響消費(fèi)文化的主要因素除去社會(huì)物質(zhì)環(huán)境與社會(huì)精神環(huán)境外，還有(  )
A、社會(huì)文化環(huán)境
B、社會(huì)政治環(huán)境
C、社會(huì)制度環(huán)境
D、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,為推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買行為的產(chǎn)生，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意引導(dǎo)消費(fèi)者潛在需求的（  ）
A、形成
B、聚集
C、升級(jí)
D、顯現(xiàn)
正確答案:


第16題,最明顯地反映出消費(fèi)者需要周期性特征的需要是(  )
A、生理性需要
B、社會(huì)性需要
C、物質(zhì)需要
D、精神需要
正確答案:


第17題,消費(fèi)流行的本質(zhì)在于（  ）
A、主觀性
B、客觀性
C、周期性
D、重復(fù)性
正確答案:


第18題,廣告的誘導(dǎo)功能主要體現(xiàn)在（  ）
A、吸引消費(fèi)者的注意
B、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望
C、改變消費(fèi)者的態(tài)度
D、提供商品知識(shí)
正確答案:


第19題,當(dāng)消費(fèi)者在商場(chǎng)看到自己曾經(jīng)使用過(guò)或在廣告中感知過(guò)的商品時(shí)能夠辨認(rèn)出來(lái)，并確認(rèn)自己曾接觸過(guò)，這是記憶環(huán)節(jié)中的（ ）
A、識(shí)記
B、保持
C、回憶
D、認(rèn)知
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,消費(fèi)者去北京百貨大樓買過(guò)東西，日后能夠想起百貨大樓的形象，這是（）
A、情緒形象記憶
B、感知形象記憶
C、長(zhǎng)時(shí)記憶
D、概念記憶
正確答案:


第21題,拒絕性購(gòu)買態(tài)度的類型包括( )
A、隱蔽性拒絕購(gòu)買
B、障礙性拒絕購(gòu)買
C、不滿性拒絕購(gòu)買
D、一般性拒絕購(gòu)買
E、徹底性拒絕購(gòu)買
正確答案:,D,E


第22題,導(dǎo)致購(gòu)買行為與態(tài)度不一致的因素有（ ）。
A、購(gòu)買能力
B、購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C、情景因素
D、態(tài)度測(cè)量與行動(dòng)之間的延滯
E、測(cè)度上的問題
正確答案:,B,C,D,E


第23題,意識(shí)的主要功能有（ ）。
A、審查功能
B、健康功能
C、理智功能
D、控制功能
E、情感功能
正確答案:,C,D


第24題,消費(fèi)者的決策標(biāo)準(zhǔn)分為( )
A、最大滿意標(biāo)準(zhǔn)
B、比較滿意標(biāo)準(zhǔn)
C、最快速度標(biāo)準(zhǔn)
D、最低風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)
E、最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)
正確答案:,B,D,E


答案來(lái)源：（www.）,消費(fèi)者社會(huì)性購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成的因素包括（ ）
A、社會(huì)文化
B、社會(huì)風(fēng)俗
C、社會(huì)階層
D、社會(huì)群體
E、社會(huì)道德
正確答案:,B,C,D


第26題,在消費(fèi)者的購(gòu)買決策原則中，下列屬于對(duì)比擇優(yōu)原則的是（ ）。
A、最大滿意原則
B、相對(duì)滿意原則
C、相對(duì)不遺憾原則
D、遺憾最小原則
E、預(yù)期滿意原則
正確答案:,B,D,E


第27題,形成買賣雙方心理差距的原因主要是買賣雙方（  ）
A、市場(chǎng)地位的對(duì)立
B、利益的分歧
C、收入的差距
D、交易地點(diǎn)的分歧
E、交易時(shí)間的分歧
正確答案:,B


第28題,消費(fèi)者理智性購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)可以包括（  ）
A、客觀性
B、主觀性
C、周密性
D、控制性
E、隨機(jī)性
正確答案:,C,D


第29題,決定分銷渠道的因素包括（ ）。
A、消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣
B、潛在顧客的數(shù)量
C、消費(fèi)者的分布
D、購(gòu)買批量的大小
E、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈性
正確答案:,B,C,D


答案來(lái)源：（www.）,態(tài)度的三個(gè)因素構(gòu)成為（ ）。
A、學(xué)習(xí)成分
B、能力成分
C、認(rèn)知成分
D、情感成分
E、行為成分
正確答案:,D,E


第31題,一群人構(gòu)成的集合體叫做群體。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第32題,根據(jù)長(zhǎng)時(shí)記憶中提取的信息所進(jìn)行的判斷，也具有被彎曲的可能性。(  )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第33題,經(jīng)濟(jì)變量包括職業(yè)、收入、教育和財(cái)富。（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第34題,認(rèn)知反應(yīng)是一種推論,但并不是以刺激為中心的。（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第35題,消費(fèi)顧客滿意這一思想源于20世紀(jì)60年代的納維亞航空公司的"服務(wù)與管理"的觀點(diǎn)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第36題,通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練而形成的自動(dòng)處理不必要投入那么多的注意（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第37題,復(fù)制是指學(xué)習(xí)者對(duì)榜樣行為的簡(jiǎn)單復(fù)制，而觀察學(xué)習(xí)則是從他人的行為及其后果中獲取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第38題,在一定時(shí)期內(nèi)，一個(gè)人消費(fèi)某種商品的邊際效用，隨著消費(fèi)量的增加而減少。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第39題,知覺是感覺的簡(jiǎn)單加總。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第40題,消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期和商品滿足消費(fèi)者實(shí)際需要的程度兩方面都會(huì)影響消費(fèi)者的滿意程度。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案: