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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》在線(xiàn)作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,所謂交易成本分析法是指根據(jù)不同渠道結(jié)構(gòu)所要求的資本成本的不同,在加以比較的基礎(chǔ)上評(píng)估出可獲得最大利潤(rùn)的分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第2題,效率模板用來(lái)測(cè)量渠道成員在完成渠道流時(shí)產(chǎn)生的成本和創(chuàng)造的價(jià)值
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第3題,戰(zhàn)略利潤(rùn)模型中,杠桿比率用來(lái)衡量資產(chǎn)流動(dòng)性,評(píng)價(jià)按時(shí)履行財(cái)務(wù)義務(wù)的能力
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第4題,渠道結(jié)構(gòu)的描述包括渠道中各種類(lèi)型的成員，市場(chǎng)上共存的每一類(lèi)型成員的密度和數(shù)量，以及市場(chǎng)上共存的不同渠道的數(shù)目
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
零基渠道是以最小的成本滿(mǎn)足服務(wù)產(chǎn)出需求，執(zhí)行必需的渠道流的渠道
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第6題,非零基渠道存在需求方差距或者供應(yīng)方差距或者兩者都有
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第7題,渠道經(jīng)理的目標(biāo)是渠道協(xié)調(diào)，即渠道成員的行為與整個(gè)渠道的目標(biāo)相一致，而不是追求各自獨(dú)立的目標(biāo)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第8題,特許經(jīng)營(yíng)不只是快速增長(zhǎng)、獲取資金或者避免管理費(fèi)用的方法。特許經(jīng)營(yíng)是營(yíng)銷(xiāo)渠道中一種靈活的通用的管理激勵(lì)體制
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第9題,國(guó)際分銷(xiāo)過(guò)程的三個(gè)環(huán)節(jié):本國(guó)國(guó)內(nèi)分銷(xiāo)渠道、進(jìn)入進(jìn)口國(guó)的分銷(xiāo)渠道、進(jìn)口國(guó)的分銷(xiāo)渠道
T、對(duì)
F、錯(cuò)
自組銷(xiāo)售隊(duì)伍與銷(xiāo)售代理商相比,企業(yè)要支付工資,固定成本相對(duì)較高,但員工受企業(yè)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),更加了解企業(yè)及產(chǎn)品
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第11題,建立聯(lián)盟的條件可以創(chuàng)造出來(lái)，但是聯(lián)盟的出現(xiàn)是不確定的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,良性竄貨常發(fā)生于產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期中的導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期的前階段
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第13題,長(zhǎng)渠道戰(zhàn)略相對(duì)密集分銷(xiāo)戰(zhàn)略而言,具有市場(chǎng)覆蓋面廣、廠家可以將中間商的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)、減輕廠商費(fèi)用壓力等優(yōu)勢(shì)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第14題,公平原則指渠道體系中的報(bào)酬應(yīng)該建立在渠道流的參與度及其創(chuàng)造的價(jià)值之上
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,效率模板描述了渠道成員在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)流時(shí)所做工作的種類(lèi)和數(shù)量；每一個(gè)渠道流對(duì)于提供消費(fèi)者所需服務(wù)產(chǎn)出的重要性；每個(gè)渠道成員所能分享到的渠道利潤(rùn)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第16題,與通過(guò)批發(fā)分銷(xiāo)商相比，通過(guò)代理人代銷(xiāo)的制造商對(duì)渠道有更大的控制權(quán)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第17題,三種情況下戰(zhàn)略聯(lián)盟更合適：一方有特殊的需求、潛在伙伴有滿(mǎn)足這些需求的能力、雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第18題,五種權(quán)力來(lái)源包括獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)、合法權(quán)、感召權(quán)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第19題,自營(yíng)或外包是涉及成本（資源、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任）、收益以及權(quán)責(zé)如何在雙方渠道成員間分配的連續(xù)決策
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,分銷(xiāo)中六種關(guān)鍵的公司特殊能力包括專(zhuān)用知識(shí)、關(guān)系、與渠道伙伴合作產(chǎn)生的品牌資產(chǎn)、定制化的有形設(shè)施、專(zhuān)用能力、地點(diǎn)專(zhuān)用性
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第21題,快速反應(yīng)(quick response, QR)集中于連續(xù)補(bǔ)貨項(xiàng)目、有效定價(jià)與促銷(xiāo)、產(chǎn)品引入的變化、廣告促銷(xiāo)的變化四個(gè)領(lǐng)域
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第22題,六種影響戰(zhàn)略包括許諾戰(zhàn)略、威脅戰(zhàn)略、法律戰(zhàn)略、請(qǐng)求戰(zhàn)略、信息交換戰(zhàn)略、建議戰(zhàn)略
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第23題,所謂間接激勵(lì)是指,通過(guò)幫助成員提高服務(wù)水平、提高銷(xiāo)售效率和效果擴(kuò)大利益,并且給予中間商物質(zhì)、金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)渠道成員的積極性,建立雙贏的渠道關(guān)系
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第24題,退出營(yíng)銷(xiāo)渠道是化解渠道沖突的方法之一,該方法就包括企業(yè)自身退出渠道,也包括廠商將某渠道成員從渠道中清退
T、對(duì)
F、錯(cuò)
,渠道控制是一個(gè)渠道成員就某一個(gè)渠道成員就某一特定產(chǎn)品(或品牌)為其他渠道成員制定營(yíng)銷(xiāo)政策的能力
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第26題,企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商合作初期,經(jīng)銷(xiāo)商為了得到企業(yè)的好感和更多的渠道地位,往往用盡方法提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這樣的合作背景,可能導(dǎo)致竄貨的發(fā)生
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第27題,如果渠道費(fèi)用持續(xù)上升而不能得到有效控制,尤其是當(dāng)渠道費(fèi)用的增長(zhǎng)速度和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度不能保持在一個(gè)合理水平時(shí),可能就是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第28題,一種理解權(quán)力的方法是：把A的權(quán)力等同于B的依賴(lài)性
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第29題,有效的差異化不僅可以通過(guò)產(chǎn)品屬性來(lái)定義，同樣也可以通過(guò)渠道創(chuàng)新來(lái)獲得
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,供應(yīng)鏈管理的前提是進(jìn)入市場(chǎng)的方式（下游）應(yīng)該與制造的過(guò)程（上游）相協(xié)調(diào)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第31題,"年終獎(jiǎng)勵(lì)"是激勵(lì)渠道成員和處理渠道沖突的重要手段,但需要巧妙使用,若如使用不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致竄貨發(fā)生
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第32題,庫(kù)存補(bǔ)貼包括點(diǎn)存貨補(bǔ)貼、恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼。點(diǎn)存貨補(bǔ)貼:促銷(xiāo)活動(dòng)前,清點(diǎn)中間商庫(kù)存,再加上進(jìn)貨量,減去促銷(xiāo)活動(dòng)后剩余的庫(kù)存量,其差額即是廠商應(yīng)給予的實(shí)際銷(xiāo)貨量?；謴?fù)庫(kù)存補(bǔ)貼:如果經(jīng)銷(xiāo)商恢復(fù)到過(guò)去的最高水平,廠家給予一定的補(bǔ)助
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第33題,銷(xiāo)售代理商顧客接觸面廣,銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富,且不用支付工資,因此是優(yōu)于制造商自組銷(xiāo)售隊(duì)伍的明智選擇
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第34題,有形資產(chǎn)是渠道成員的顧客滿(mǎn)意度評(píng)估的重要指標(biāo),主要包括有形設(shè)施、裝備、工作人員及交通設(shè)施等
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第35題,零售終端分布過(guò)密或交叉,可能導(dǎo)致價(jià)格沖突
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第36題,專(zhuān)業(yè)店指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或經(jīng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)制造商品牌，以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇需求的零售業(yè)態(tài)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第37題,程序上的公平指各種獎(jiǎng)勵(lì)如何在渠道成員之間分配
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第38題,物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第39題,分銷(xiāo)商信用惡化,容易造成企業(yè)的呆賬或壞賬,也是分銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理或合作意愿可能出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)重要標(biāo)志
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第40題,對(duì)收集的渠道運(yùn)營(yíng)資料和渠道檢測(cè)的情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),如果出現(xiàn)渠道的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況與控制標(biāo)準(zhǔn)不一致,要判斷這種不一致的程度和性質(zhì),同時(shí)要分析原因,尋找問(wèn)題的癥結(jié),并制訂解決問(wèn)題的方法
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第41題,選擇性分銷(xiāo)是用于支持高質(zhì)量定位策略的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,渠道成員的產(chǎn)出與行為評(píng)價(jià)中,產(chǎn)出評(píng)價(jià)用的最多的指標(biāo)是,總體經(jīng)銷(xiāo)容量、總體經(jīng)銷(xiāo)利潤(rùn)、銷(xiāo)售毛利率、存貨周轉(zhuǎn)率、市場(chǎng)份額
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第43題,零售指把商品和服務(wù)銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者用于其個(gè)人消費(fèi)的一切活動(dòng)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,竄貨擾亂了渠道正常秩序,對(duì)于任何渠道成員都沒(méi)有好處
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第45題,渠道成員的產(chǎn)出與行為評(píng)價(jià)中,行為評(píng)價(jià)最常用的方法是,服務(wù)部門(mén)、保修或顧客投訴處理、固定設(shè)施、辦公系統(tǒng)、員工激勵(lì)計(jì)劃
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第46題,服務(wù)產(chǎn)出需求分析的最終目的是評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力；定位于某些細(xì)分市場(chǎng)；以及為每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)定制營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,便利店與超級(jí)市場(chǎng)相比具有規(guī)模小、顧客購(gòu)物便捷、商品價(jià)格高等特點(diǎn)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第48題,縱向一體化的決策本質(zhì)上不是渠道流的決策，而是渠道結(jié)構(gòu)取舍的決策
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,同舟共濟(jì)原則是渠道成員選擇的最難實(shí)現(xiàn)的原則,也就是人們通常所說(shuō)"門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)",渠道成員的形象,在很大程度上,代表著廠商的企業(yè)形象、品牌形象、商品檔次等
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
,"為處于不利地位或偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者服務(wù)的程度"按照3E模型,這是在評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)渠道的公平性
T、對(duì)
F、錯(cuò)
