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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《戰(zhàn)略人力資源管理》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,對員工抱怨采取疏通撫慰策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。
A、早期傳統(tǒng)看法
B、人際關(guān)系學(xué)派觀點
C、相互作用的觀念
正確答案:
第2題,依據(jù)員工關(guān)鍵能力或勝任力設(shè)計的薪酬形式為()。
A、崗位薪酬
B、知識薪酬
C、技能薪酬
D、勝任素質(zhì)薪酬
正確答案:
第3題,下列屬于反映員工績效結(jié)果的是()。
A、創(chuàng)造力
B、目標(biāo)達(dá)成率
C、誠實正直
D、報告難題
正確答案:
第4題,薪酬員工公平是指員工關(guān)注()。
A、薪水或工資水平
B、薪水或工資等級結(jié)構(gòu)
C、薪水或工資政策
正確答案:
答案來源：（www.）,在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點是()。
A、便于發(fā)現(xiàn)人才
B、合理使用人才
C、依據(jù)簡單易行
D、能充分調(diào)動員工積極性
正確答案:
第6題,在晉升依據(jù)中,依賴績效晉升的優(yōu)點是()。
A、讓員工有安全感
B、簡單易行
C、有效調(diào)動員工積極性
D、有利于提升老員工的積極性
正確答案:
第7題,薪酬的員工公平可以通過何種方式實現(xiàn)()。
A、薪水調(diào)查與定位
B、工作（職位）評價
C、將績效與薪酬掛鉤
正確答案:
第8題,在績效考核方法和工具中,屬輔助性衡量方法的是()。
A、筆試
B、關(guān)鍵事件法
C、量表評價法（圖尺度評級法）
D、排序法
正確答案:
第9題,下列屬于反映員工績效結(jié)果的是()。
A、專業(yè)知識
B、遵守規(guī)則
C、任務(wù)完成率
D、按時出勤
正確答案:
答案來源：（www.）,對員工抱怨采取壓制和強迫策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。
A、早期傳統(tǒng)看法
B、人際關(guān)系學(xué)派觀點
C、相互作用的觀念
正確答案:
第11題,讓學(xué)員分享自己工作所得并結(jié)合具體企業(yè)情境來討論問題,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。
A、時間分配原理
B、成人學(xué)習(xí)原理
C、學(xué)習(xí)期望原理
D、高原平臺理論
正確答案:
答案來源：（www.）,對人力資源進行諸如自我管理、參與管理、授權(quán)賦能等激勵行為,是基于人力資源的哪一特征?()。
A、能動性
B、磨損性與再生性
C、時效性
D、社會性
正確答案:
第13題,哪種培訓(xùn)形式更有利于獨立自主、隨時隨地學(xué)習(xí)()。
A、在崗培訓(xùn)
B、脫崗培訓(xùn)
C、自我學(xué)習(xí)
正確答案:
第14題,下列工作職位評價方法中,屬于分析性方法或定量方法的是()。
A、排序法
B、點數(shù)法
C、職位分類法
D、對對比較法
正確答案:
答案來源：（www.）,組織薪酬組合中強調(diào)基本薪水(工資)為主體,績效工資占小部分,往往會吸引那些高不確定規(guī)避的人,此項薪酬功能是()。
A、保障功能
B、激勵功能
C、競爭功能
D、導(dǎo)向功能
正確答案:
第16題,下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測技術(shù)()。
A、馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析
B、經(jīng)驗預(yù)測法
C、一元回歸分析
D、比率分析
正確答案:
第17題,培訓(xùn)活動實施后,回到工作崗位針對被培訓(xùn)人的工作績效進行評估,是針對哪個層面進行的效果評價()。
A、反應(yīng)層面
B、知識層面
C、行為層面
D、結(jié)果層面
正確答案:
第18題,績效評價者在對下屬績效進行評價時,可能會針對多名下屬均做出過于嚴(yán)厲、或?qū)捤傻脑u價,該類評價者誤差被稱為()。
A、暈輪效應(yīng)
B、近因效應(yīng)
C、"與我類似"效應(yīng)
D、分布誤差
正確答案:
第19題,在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點是()。
A、讓員工有安全感
B、難以發(fā)現(xiàn)特殊人才
C、極大地激勵了人才
D、更公平合理
正確答案:
答案來源：（www.）,組織薪酬設(shè)計中強調(diào)基本薪水(工資)要滿足員工及及家人生活消費需要,此項薪酬功能是()。
A、保障功能
B、激勵功能
C、競爭功能
D、導(dǎo)向功能
正確答案:
第21題,工作職位評價中評價因子(報酬因子)應(yīng)該具有如下特征()。
A、反應(yīng)職位（本質(zhì)）
B、前瞻性統(tǒng)
C、越多越好
D、盡量重復(fù)
正確答案:,B
第22題,紀(jì)律處分的原則包括()。
A、熱爐原則
B、漸進原則
C、一致性原則
D、懲罰性原則
正確答案:,B,C
第23題,人力資源規(guī)劃的內(nèi)部因素影響包括()。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、投資規(guī)劃
C、兼并計劃
D、生產(chǎn)計劃
正確答案:,B,C,D
第24題,薪酬設(shè)計與管理所依據(jù)的激勵理論主要包括()。
A、馬斯洛需求層次理論
B、阿爾德弗ERG需要理論
C、赫茨伯格雙因素理論
D、斯金納強化理論
E、弗隆姆期望理論
F、洛克目標(biāo)設(shè)置理論
正確答案:,B,C,D,E,F
答案來源：（www.）,績效管理的層次包括()。
A、組織績效
B、部門績效
C、團隊績效
D、個體績效
正確答案:,B,C,D
第26題,美國企業(yè)的用人主要特點包括()。
A、通過工作分析明確權(quán)責(zé)
B、人職匹配優(yōu)勝劣汰
C、明確考核、公平競爭、明確獎懲
D、基于能力和業(yè)績的晉升"快車道"
正確答案:,B,C,D
第27題,美國對抗的勞資關(guān)系體現(xiàn)在()。
A、管理是管理者的事
B、勞資信任與合作
C、通過強大的工會爭取利益
D、雇主打擊和削弱工會
正確答案:
第28題,美國企業(yè)的選人主要特點還包括()。
A、追求人-職匹配
B、基于職位分析的甄選項目，客觀有效且避免歧視
C、法律約束與社會支持（職位分類系統(tǒng)）
D、短期就業(yè)與流動頻繁
正確答案:,B,C,D
第29題,為在職位申請書設(shè)計和面試過程中避免歧視,管理者盡量避免涉及與工作無直接聯(lián)系的信息,它們包括()。
A、身高和體重
B、被逮捕記錄
C、教育程度
D、父母的職業(yè)
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,人力資源管理熱潮的原因()。
A、勞資矛盾
B、管理重心的轉(zhuǎn)移
C、工作性質(zhì)與勞動者地位的變化
D、對人的價值的認(rèn)識提高
正確答案:,B,C,D
第31題,傳統(tǒng)日本企業(yè)的用人特點包括()。
A、注重穩(wěn)定的長期雇傭關(guān)系
B、年功序列制
C、企業(yè)工會
D、注重文化建設(shè)，重視情感溝通
正確答案:,B,C,D
第32題,傳統(tǒng)日本企業(yè)的留人特點包括()。
A、股票期權(quán)
B、忠誠
C、企業(yè)文化與感情
D、契約
正確答案:,C
第33題,經(jīng)濟學(xué)中的資源包括()。
A、自然資源
B、資本資源
C、信息資源
D、人力資源
正確答案:
第34題,下列屬于反映員工績效過程與行為的是()。
A、顧客滿意度
B、主動性
C、履行職責(zé)和任務(wù)
D、報告難題
正確答案:,D
第35題,企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)是()。
A、實現(xiàn)組織目標(biāo)
B、開發(fā)人力資源管理政策制度
C、塑造提升優(yōu)秀組織文化
D、建設(shè)激勵和發(fā)展員工隊伍
E、提供良好的工作環(huán)境與工作條件
正確答案:,B,C,D,E
第36題,人力資源規(guī)劃的任務(wù)包括()。
A、謀布局
B、厘角色
C、樹機制
D、建制度
正確答案:,B,C,D
第37題,對員工績效進行評價與考核的目的包括()。
A、實現(xiàn)組織戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)
B、引導(dǎo)員工行為與努力方向
C、提供人力資源的決策依據(jù)
D、促進個體的職業(yè)生涯發(fā)展
正確答案:,B,C,D
第38題,影響員工薪酬的因素包括()。
A、企業(yè)所處地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展
B、企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展前景
C、工會（力量）
D、生活與物價水平
正確答案:,B,C,D
第39題,直接經(jīng)濟性報酬(通常成為薪酬)包括()。
A、基本薪水或基本工資
B、激勵性薪酬
C、成就或資歷薪酬
D、培訓(xùn)機會
正確答案:,B,C
第40題,薪酬設(shè)計可以依據(jù)()。
A、依據(jù)崗位和職責(zé)付薪
B、依據(jù)績效/業(yè)績付薪
C、依據(jù)員工能力與素質(zhì)付薪
D、依據(jù)市場價格付薪
正確答案:,B,C,D
第41題,"培訓(xùn)完成后,員工應(yīng)該能夠做到對所有的顧客保持微笑,即使在自己生病或者筋疲力竭的時候,即使在顧客發(fā)怒的時候"該培訓(xùn)目標(biāo)不符合SMART原則
T、對
F、錯
正確答案:F
第42題,員工績效管理是使員工努力、成果與組織期望保持一致的過程與努力
T、對
F、錯
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第43題,效度是指受隨機誤差干擾的程度,即測量結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性
T、對
F、錯
正確答案:F
第44題,考慮如何提高員工和團隊的績效水平,是人力資源管理內(nèi)容與活動
T、對
F、錯
正確答案:
第45題,美國企業(yè)在育人方面通常重視傳幫帶和基層鍛煉
T、對
F、錯
正確答案:F
第46題,考慮如何使優(yōu)秀員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)匹配,是人力資源管理內(nèi)容與活動
T、對
F、錯
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第47題,福利所取的形式可以是金錢與實物,但更多則是服務(wù)機會與特殊權(quán)利
T、對
F、錯
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第48題,師徒制和工作職位輪換是典型的在崗培訓(xùn)形式
T、對
F、錯
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第49題,福利一般與工作效率無關(guān),因此起不到激勵員工提高績效的作用
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,考慮如何提高員工的素質(zhì)與能力,是人力資源管理內(nèi)容與活動
T、對
F、錯
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