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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《營銷案例分析》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,（）是指顧客購買產(chǎn)品所得到的附加利益的總和
A、核心產(chǎn)品
B、有形產(chǎn)品
C、延伸產(chǎn)品
D、無形產(chǎn)品
正確答案:
第2題,"在家購物"的不斷發(fā)展,主要是由于 ()。
A、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
B、政治和法律環(huán)境的改善
C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高
D、人口環(huán)境的變化
正確答案:
第3題,在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝等,屬于產(chǎn)品整體概念中的()。
A、核心產(chǎn)品
B、形式產(chǎn)品
C、附加產(chǎn)品
D、潛在產(chǎn)品
正確答案:
第4題,品牌管理實(shí)質(zhì)就是()。
A、品牌創(chuàng)建
B、品牌保護(hù)
C、品牌資產(chǎn)管理
D、品牌策略管理
正確答案:
答案來源：（www.）,產(chǎn)業(yè)市場和消費(fèi)市場比較,產(chǎn)業(yè)市場上()。
A、購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較大
B、購買者的數(shù)量小，購買者的規(guī)模較大
C、購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較小
D、購買者的數(shù)量較少，購買的規(guī)模較小
正確答案:
第6題,柯達(dá)公司將照相機(jī)的價(jià)格定得較低,而將膠卷的價(jià)格定得較高,成為利潤的主要來源,這種定價(jià)策略是()。
A、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)
B、副產(chǎn)品定價(jià)
C、產(chǎn)品組合定價(jià)
D、分部定價(jià)
正確答案:
第7題,渠道長度決策是指（）
A、確定分銷渠道目標(biāo)
B、確定渠道中的中間商類型
C、確定中間商數(shù)目
D、確定每個(gè)渠道成員的責(zé)任和義務(wù)
正確答案:
第8題,當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí),生產(chǎn)者傾向于利用()。
A、長渠道
B、短渠道
C、窄渠道
D、直接渠道
正確答案:
第9題,組織市場需求的波動(dòng)幅度()消費(fèi)者市場需求的波動(dòng)幅度。
A、小于
B、大于
C、等于
D、都不是
正確答案:
答案來源：（www.）,()主要指一個(gè)國家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語言文字等的總和。
A、社會(huì)文化
B、政治法律
C、科學(xué)技術(shù)
D、自然資源
正確答案:
第11題,確定中間商數(shù)目屬于確定（）
A、分銷渠道目標(biāo)
B、渠道長度
C、渠道寬度
D、渠道成員的責(zé)任和義務(wù)
正確答案:
答案來源：（www.）,直接渠道也是()。
A、二層渠道
B、零層渠道
C、一層渠道
D、三層渠道
正確答案:
第13題,市場信息被稱之為（）
A、第四資源
B、第五資源
C、第六資源
D、第七資源
正確答案:
第14題,()是指顧客購買產(chǎn)品所得到的附加利益的總和,是產(chǎn)品的延伸性和附加性,所以又稱附加產(chǎn)品,如產(chǎn)品維修、咨詢、送貨、培訓(xùn)、信貸安排等。
A、核心產(chǎn)品
B、有形產(chǎn)品
C、無形產(chǎn)品
D、延伸產(chǎn)品
正確答案:
答案來源：（www.）,按單位產(chǎn)品總成本加上一定比例的預(yù)期利潤或再加上稅金的定價(jià)方法稱為()定價(jià)法。
A、成本加成
B、目標(biāo)利潤
C、認(rèn)知價(jià)值
D、收支平衡
正確答案:
第16題,某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A,以600元賣給顧客B,該服裝店的定價(jià)屬于()。
A、顧客差異定價(jià)
B、產(chǎn)品形式差異定價(jià)
C、銷售地點(diǎn)差異定價(jià)
D、銷售時(shí)間差異定價(jià)
正確答案:
第17題,()不屬于特殊競爭戰(zhàn)略。
A、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
B、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
C、市場差異化戰(zhàn)略
D、市場利基者戰(zhàn)略
正確答案:
第18題,()的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別。
A、市場定位
B、市場分析
C、產(chǎn)品策略
D、STP戰(zhàn)略
正確答案:
第19題,市場營銷環(huán)境分析常用方法為()。
A、Strength
B、Weakness
C、Opportunity
D、SWOT
正確答案:
答案來源：（www.）,按廣告的目標(biāo)劃分,不同類的是()。
A、開拓性廣告
B、服務(wù)性廣告
C、勸導(dǎo)性廣告
D、提醒性廣告
正確答案:
第21題,人員推銷中的語言溝通技巧包括（）
A、陳述技巧
B、傾聽技巧
C、回答技巧
D、提問技巧
正確答案:,B,D
第22題,包裝策略主要有以下幾種()。
A、配套包裝策略
B、等級(jí)包裝策略
C、附贈(zèng)品包裝策略
D、改變包裝策略。
正確答案:,B,C,D
第23題,品牌策略是增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的重要策略之一,可供選擇的品牌策略主要有()。
A、使用制造商的品牌
B、品牌策略
C、使用經(jīng)銷商的品牌
D、制造商品牌和經(jīng)銷商品牌混合使用
正確答案:,C,D
第24題,非價(jià)格競爭主要有()等不同形式。
A、促銷競爭
B、廣告競爭
C、品牌竟?fàn)?br/>D、服務(wù)競爭
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,市場營銷環(huán)境，根據(jù)營銷環(huán)境的層次，可以分為()
A、內(nèi)部環(huán)境
B、外部環(huán)境
C、微觀環(huán)境
D、宏觀環(huán)境
正確答案:,D
第26題,按廣告的內(nèi)容劃分,可分為()。
A、提醒廣告
B、產(chǎn)品廣告
C、企業(yè)廣告
D、服務(wù)廣告
正確答案:
第27題,新產(chǎn)品定價(jià)策略有()。
A、撇脂策略
B、滲透策略
C、折扣定價(jià)策略
D、心理定價(jià)策略
正確答案:,B
第28題,價(jià)格策略,主要包括()等內(nèi)容。
A、新產(chǎn)品的定價(jià)
B、老產(chǎn)品的調(diào)價(jià)
C、支付條款
D、貨款支付方式的確定
正確答案:,B,D
第29題,影響分銷渠道決策的因素主要有（）
A、產(chǎn)品特性
B、企業(yè)特征
C、市場狀況
D、環(huán)境因素
正確答案:
答案來源：（www.）,按照新穎程度,新產(chǎn)品可劃分為()。
A、全新型新產(chǎn)品
B、仿制型新產(chǎn)品
C、換代型新產(chǎn)品
D、改進(jìn)型新產(chǎn)品
正確答案:
第31題,傳統(tǒng)營銷相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效地服務(wù)于顧客,滿足顧客的需要
。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第32題,全新產(chǎn)品稱之為新產(chǎn)品,換代產(chǎn)品、改良產(chǎn)品和地域性產(chǎn)品等不屬于新產(chǎn)品。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第33題,每個(gè)細(xì)分市場都是具有某種共同特征的組織或個(gè)人組成的群體
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第34題,對(duì)消費(fèi)者市場的研究,是對(duì)整個(gè)市場研究的基礎(chǔ)和核心。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第35題,為了顯示產(chǎn)品的特點(diǎn)和獨(dú)特風(fēng)格,包裝設(shè)計(jì)可以逾越顧客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第36題,外部環(huán)境一般多為不可控因素，內(nèi)部環(huán)境多為可控因素
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第37題,企業(yè)提價(jià)的原因之一有:企業(yè)的產(chǎn)品供過于求,完全可以滿足其所有的顧客的需要。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第38題,企業(yè)運(yùn)作事件營銷的動(dòng)機(jī)和過程應(yīng)是合法的,要注重社會(huì)道德和社會(huì)責(zé)任的規(guī)范,并對(duì)消費(fèi)者無任何負(fù)外部性。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第39題,網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢有服務(wù)個(gè)性化、信息透明化。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第40題,產(chǎn)品特性、企業(yè)特征、市場狀況和環(huán)境因素都會(huì)影響分銷渠道決策。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第41題,網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能包括信息發(fā)布及網(wǎng)上調(diào)研和顧客關(guān)系維護(hù)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第42題,分銷渠道按其包含的中間商購銷環(huán)節(jié),可以分為密集型分銷渠道,選擇性分銷渠道,獨(dú)家分銷渠道幾種類型。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第43題,企業(yè)降低價(jià)格的原因之一有:企業(yè)的生產(chǎn)能力不足又需要擴(kuò)大銷售。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第44題,新產(chǎn)品定價(jià)策略有撇脂策略,滲透策略。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
第45題,消費(fèi)者購買決策過程包括:收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購買、購后感受。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第46題,組織市場的需求彈性較大。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第47題,交易營銷不注重與顧客的長期聯(lián)系,關(guān)系營銷的核心就在于發(fā)展與顧客的長期、穩(wěn)定關(guān)系。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
第48題,組織市場的購買者往往通過中間商進(jìn)行采購。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第49題,品牌與商標(biāo)在我國完全是一個(gè)概念
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,吸收合并是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)合并后,參與合并的所有企業(yè)全部消滅,而成立一個(gè)新的企業(yè)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
