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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,水平渠道系統(tǒng)是指由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體,每個(gè)成員都把自己視為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的一分子,關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的成功
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第2題,良性竄貨常發(fā)生于產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期中的導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期的前階段
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第3題,能夠有效控制中間商的關(guān)鍵在于制定嚴(yán)格的合作協(xié)議
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第4題,供應(yīng)鏈管理涵蓋了所有實(shí)物，不僅僅是已完成的產(chǎn)品
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,竄貨擾亂了渠道正常秩序,對(duì)于任何渠道成員都沒(méi)有好處
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第6題,在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中,中間商數(shù)目繁多,特點(diǎn)各異。企業(yè)在選擇分銷(xiāo)渠道時(shí),應(yīng)考慮其提供的實(shí)體分配、儲(chǔ)存、廣告、推銷(xiāo)、消費(fèi)者信貸等情況
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第7題,生產(chǎn)商運(yùn)用合作合同來(lái)贏得渠道成員的合作,體現(xiàn)了脅迫權(quán)的作用
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第8題,長(zhǎng)渠道戰(zhàn)略相對(duì)密集分銷(xiāo)戰(zhàn)略而言,具有市場(chǎng)覆蓋面廣、廠家可以將中間商的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)、減輕廠商費(fèi)用壓力等優(yōu)勢(shì)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第9題,所謂能力利用率是指,實(shí)際商品流通量與渠道流通能力的比率,在一定程度上說(shuō)明分銷(xiāo)渠道成員參與分銷(xiāo)的積極性
T、對(duì)
F、錯(cuò)
渠道控制是一個(gè)渠道成員就某一個(gè)渠道成員就某一特定產(chǎn)品(或品牌)為其他渠道成員制定營(yíng)銷(xiāo)政策的能力
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第11題,縱向一體化的決策本質(zhì)上不是渠道流的決策，而是渠道結(jié)構(gòu)取舍的決策
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,戰(zhàn)略利潤(rùn)模型中,杠桿比率用來(lái)衡量資產(chǎn)流動(dòng)性,評(píng)價(jià)按時(shí)履行財(cái)務(wù)義務(wù)的能力
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第13題,在分銷(xiāo)渠道中,由于渠道中各成員的實(shí)力不同,其中每一個(gè)成員都會(huì)對(duì)其他成員產(chǎn)生一定的影響,這種力量就是一個(gè)成員控制或影響另一個(gè)處于不同分銷(xiāo)環(huán)節(jié)的獨(dú)立成員的營(yíng)銷(xiāo)策略的能力,我們稱(chēng)為渠道力量(通路力)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第14題,進(jìn)入一個(gè)國(guó)外零售市場(chǎng)的成功與否關(guān)鍵是要在輸出國(guó)內(nèi)成功的獨(dú)特零售能力和當(dāng)?shù)貙?duì)產(chǎn)品和零售服務(wù)偏好的敏感性之間取得平衡
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,從供應(yīng)鏈管理的角度,制造商未必是營(yíng)銷(xiāo)渠道的主宰者
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第16題,渠道沖突是在組成營(yíng)銷(xiāo)渠道的各組織間的一種敵對(duì)的或者不和諧的狀態(tài)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第17題,與通過(guò)批發(fā)分銷(xiāo)商相比，通過(guò)代理人代銷(xiāo)的制造商對(duì)渠道有更大的控制權(quán)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第18題,五種權(quán)力來(lái)源包括獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)、合法權(quán)、感召權(quán)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第19題,效率模板用來(lái)測(cè)量渠道成員在完成渠道流時(shí)產(chǎn)生的成本和創(chuàng)造的價(jià)值
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
良性竄貨主要表現(xiàn)為,相鄰轄區(qū)的邊界附近互相竄貨,或是在流通市場(chǎng)上,產(chǎn)品隨著物流走向而傾銷(xiāo)到其他地區(qū)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第21題,國(guó)際分銷(xiāo)過(guò)程的三個(gè)環(huán)節(jié):本國(guó)國(guó)內(nèi)分銷(xiāo)渠道、進(jìn)入進(jìn)口國(guó)的分銷(xiāo)渠道、進(jìn)口國(guó)的分銷(xiāo)渠道
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第22題,在適應(yīng)環(huán)境變化的過(guò)程中，渠道沖突通常是一個(gè)必要的階段。實(shí)際上，一定的沖突甚至是必需的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第23題,專(zhuān)賣(mài)店指經(jīng)營(yíng)某一類(lèi)商品為主的，并且具備有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員和適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)某類(lèi)商品的選擇需求的零售業(yè)態(tài)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第24題,"年終獎(jiǎng)勵(lì)"是激勵(lì)渠道成員和處理渠道沖突的重要手段,但需要巧妙使用,若如使用不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致竄貨發(fā)生
T、對(duì)
F、錯(cuò)
,快速反應(yīng)(quick response, QR)集中于連續(xù)補(bǔ)貨項(xiàng)目、有效定價(jià)與促銷(xiāo)、產(chǎn)品引入的變化、廣告促銷(xiāo)的變化四個(gè)領(lǐng)域
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第26題,零售終端分布過(guò)密或交叉,可能導(dǎo)致價(jià)格沖突
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第27題,一般而言,長(zhǎng)窄型營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制難度較短寬型渠道高
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第28題,直接產(chǎn)品利潤(rùn)法關(guān)注每一種產(chǎn)品的零售利潤(rùn)貢獻(xiàn),是下游渠道成員對(duì)制造商生產(chǎn)產(chǎn)品贏利性的評(píng)估
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第29題,聯(lián)盟的基礎(chǔ)是信任
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,搭載關(guān)系本身不穩(wěn)定，但可以通過(guò)實(shí)行"互換搭載"來(lái)補(bǔ)救
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第31題,高效消費(fèi)者響應(yīng)(efficient consumer response, ECR)的精髓在于制造，涉及保持制造商的柔性，以滿(mǎn)足生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少的需要
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第32題,出口企業(yè)的兩個(gè)目標(biāo):一是將產(chǎn)品有效地從生產(chǎn)國(guó)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品銷(xiāo)售國(guó)市場(chǎng);二是參加銷(xiāo)售國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第33題,縱向一體化是一個(gè)大變動(dòng)，必然會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用上升，而且常常不能降低直接成本或提高收入，不能輕易采取這個(gè)步驟
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第34題,由于竄貨渠道成員進(jìn)行低價(jià)傾銷(xiāo),所以竄貨的積極意義在于促進(jìn)某地市場(chǎng)繁榮
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第35題,渠道中介參與到營(yíng)銷(xiāo)渠道的工作中來(lái)是因?yàn)樗鼈兗瓤梢栽鲋担挚梢越档颓莱杀?br/>A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第36題,物流業(yè)屬于復(fù)合型產(chǎn)業(yè),物流系統(tǒng)由運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息處理等多個(gè)獨(dú)立卻又相互制約的服務(wù)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合而成的,是以商品為工作對(duì)象,以完成商品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等流通活動(dòng)為目的的有機(jī)結(jié)合。按照物流系統(tǒng)的職能可以將其分為物流作業(yè)系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第37題,保障是渠道成員的顧客滿(mǎn)意度評(píng)估的重要指標(biāo),是指使顧客所承受的風(fēng)險(xiǎn)最低,并且能盡量減少顧客的疑惑的能力
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第38題,選擇性分銷(xiāo)是制造商用來(lái)誘導(dǎo)轉(zhuǎn)銷(xiāo)商進(jìn)行品牌專(zhuān)用性投資的資本
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第39題,前向和后向一體化經(jīng)常意味著提高某項(xiàng)具體職能的績(jī)效，而非提高整體績(jī)效
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第40題,合法權(quán)是最重要的權(quán)力來(lái)源
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第41題,渠道設(shè)計(jì)就是用最小的成本來(lái)匹配供應(yīng)方和目標(biāo)市場(chǎng)的需求
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,分銷(xiāo)商信用惡化,容易造成企業(yè)的呆賬或壞賬,也是分銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理或合作意愿可能出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)重要標(biāo)志
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第43題,交流是渠道成員的顧客滿(mǎn)意度評(píng)估的重要指標(biāo),強(qiáng)調(diào)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)向顧客傳遞信息
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第44題,制造商在制定零售策略時(shí)要仔細(xì)考慮消費(fèi)者在最終產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)前的整個(gè)考慮過(guò)程，確保零售戰(zhàn)略覆蓋了購(gòu)買(mǎi)過(guò)程涉及的所有渠道實(shí)體
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,渠道經(jīng)理的目標(biāo)是渠道協(xié)調(diào)，即渠道成員的行為與整個(gè)渠道的目標(biāo)相一致，而不是追求各自獨(dú)立的目標(biāo)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第46題,所謂感召權(quán)是指B把A 看作是參考的標(biāo)準(zhǔn),希望成為和A一樣的類(lèi)型
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第47題,所謂間接激勵(lì)是指,通過(guò)幫助成員提高服務(wù)水平、提高銷(xiāo)售效率和效果擴(kuò)大利益,并且給予中間商物質(zhì)、金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)渠道成員的積極性,建立雙贏的渠道關(guān)系
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第48題,退出營(yíng)銷(xiāo)渠道是化解渠道沖突的方法之一,該方法就包括企業(yè)自身退出渠道,也包括廠商將某渠道成員從渠道中清退
T、對(duì)
F、錯(cuò)
第49題,渠道關(guān)系規(guī)范是對(duì)行為的期望，是渠道成員至少部分共享的期望
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
,評(píng)估沖突時(shí)需要的信息包括計(jì)算問(wèn)題的總數(shù)、問(wèn)題的重要性、意見(jiàn)不一致的頻率、爭(zhēng)論的強(qiáng)度
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
