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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《戰(zhàn)略人力資源管理》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,對(duì)員工抱怨采取疏通撫慰策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。
A、早期傳統(tǒng)看法
B、人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)
C、相互作用的觀念
正確答案:
第2題,依據(jù)員工關(guān)鍵能力或勝任力設(shè)計(jì)的薪酬形式為()。
A、崗位薪酬
B、知識(shí)薪酬
C、技能薪酬
D、勝任素質(zhì)薪酬
正確答案:
第3題,下列屬于反映員工績(jī)效結(jié)果的是()。
A、創(chuàng)造力
B、目標(biāo)達(dá)成率
C、誠(chéng)實(shí)正直
D、報(bào)告難題
正確答案:
第4題,薪酬員工公平是指員工關(guān)注()。
A、薪水或工資水平
B、薪水或工資等級(jí)結(jié)構(gòu)
C、薪水或工資政策
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。
A、便于發(fā)現(xiàn)人才
B、合理使用人才
C、依據(jù)簡(jiǎn)單易行
D、能充分調(diào)動(dòng)員工積極性
正確答案:
第6題,在晉升依據(jù)中,依賴績(jī)效晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。
A、讓員工有安全感
B、簡(jiǎn)單易行
C、有效調(diào)動(dòng)員工積極性
D、有利于提升老員工的積極性
正確答案:
第7題,薪酬的員工公平可以通過(guò)何種方式實(shí)現(xiàn)()。
A、薪水調(diào)查與定位
B、工作（職位）評(píng)價(jià)
C、將績(jī)效與薪酬掛鉤
正確答案:
第8題,在績(jī)效考核方法和工具中,屬輔助性衡量方法的是()。
A、筆試
B、關(guān)鍵事件法
C、量表評(píng)價(jià)法（圖尺度評(píng)級(jí)法）
D、排序法
正確答案:
第9題,下列屬于反映員工績(jī)效結(jié)果的是()。
A、專業(yè)知識(shí)
B、遵守規(guī)則
C、任務(wù)完成率
D、按時(shí)出勤
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,對(duì)員工抱怨采取壓制和強(qiáng)迫策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。
A、早期傳統(tǒng)看法
B、人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)
C、相互作用的觀念
正確答案:
第11題,讓學(xué)員分享自己工作所得并結(jié)合具體企業(yè)情境來(lái)討論問(wèn)題,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。
A、時(shí)間分配原理
B、成人學(xué)習(xí)原理
C、學(xué)習(xí)期望原理
D、高原平臺(tái)理論
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,對(duì)人力資源進(jìn)行諸如自我管理、參與管理、授權(quán)賦能等激勵(lì)行為,是基于人力資源的哪一特征?()。
A、能動(dòng)性
B、磨損性與再生性
C、時(shí)效性
D、社會(huì)性
正確答案:
第13題,哪種培訓(xùn)形式更有利于獨(dú)立自主、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)()。
A、在崗培訓(xùn)
B、脫崗培訓(xùn)
C、自我學(xué)習(xí)
正確答案:
第14題,下列工作職位評(píng)價(jià)方法中,屬于分析性方法或定量方法的是()。
A、排序法
B、點(diǎn)數(shù)法
C、職位分類法
D、對(duì)對(duì)比較法
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,組織薪酬組合中強(qiáng)調(diào)基本薪水(工資)為主體,績(jī)效工資占小部分,往往會(huì)吸引那些高不確定規(guī)避的人,此項(xiàng)薪酬功能是()。
A、保障功能
B、激勵(lì)功能
C、競(jìng)爭(zhēng)功能
D、導(dǎo)向功能
正確答案:
第16題,下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測(cè)技術(shù)()。
A、馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析
B、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
C、一元回歸分析
D、比率分析
正確答案:
第17題,培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施后,回到工作崗位針對(duì)被培訓(xùn)人的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,是針對(duì)哪個(gè)層面進(jìn)行的效果評(píng)價(jià)()。
A、反應(yīng)層面
B、知識(shí)層面
C、行為層面
D、結(jié)果層面
正確答案:
第18題,績(jī)效評(píng)價(jià)者在對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),可能會(huì)針對(duì)多名下屬均做出過(guò)于嚴(yán)厲、或?qū)捤傻脑u(píng)價(jià),該類評(píng)價(jià)者誤差被稱為()。
A、暈輪效應(yīng)
B、近因效應(yīng)
C、"與我類似"效應(yīng)
D、分布誤差
正確答案:
第19題,在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。
A、讓員工有安全感
B、難以發(fā)現(xiàn)特殊人才
C、極大地激勵(lì)了人才
D、更公平合理
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,組織薪酬設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)基本薪水(工資)要滿足員工及及家人生活消費(fèi)需要,此項(xiàng)薪酬功能是()。
A、保障功能
B、激勵(lì)功能
C、競(jìng)爭(zhēng)功能
D、導(dǎo)向功能
正確答案:
第21題,工作職位評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)因子(報(bào)酬因子)應(yīng)該具有如下特征()。
A、反應(yīng)職位（本質(zhì)）
B、前瞻性統(tǒng)
C、越多越好
D、盡量重復(fù)
正確答案:,B
第22題,紀(jì)律處分的原則包括()。
A、熱爐原則
B、漸進(jìn)原則
C、一致性原則
D、懲罰性原則
正確答案:,B,C
第23題,人力資源規(guī)劃的內(nèi)部因素影響包括()。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、投資規(guī)劃
C、兼并計(jì)劃
D、生產(chǎn)計(jì)劃
正確答案:,B,C,D
第24題,薪酬設(shè)計(jì)與管理所依據(jù)的激勵(lì)理論主要包括()。
A、馬斯洛需求層次理論
B、阿爾德弗ERG需要理論
C、赫茨伯格雙因素理論
D、斯金納強(qiáng)化理論
E、弗隆姆期望理論
F、洛克目標(biāo)設(shè)置理論
正確答案:,B,C,D,E,F
答案來(lái)源：（www.）,績(jī)效管理的層次包括()。
A、組織績(jī)效
B、部門績(jī)效
C、團(tuán)隊(duì)績(jī)效
D、個(gè)體績(jī)效
正確答案:,B,C,D
第26題,美國(guó)企業(yè)的用人主要特點(diǎn)包括()。
A、通過(guò)工作分析明確權(quán)責(zé)
B、人職匹配優(yōu)勝劣汰
C、明確考核、公平競(jìng)爭(zhēng)、明確獎(jiǎng)懲
D、基于能力和業(yè)績(jī)的晉升"快車道"
正確答案:,B,C,D
第27題,美國(guó)對(duì)抗的勞資關(guān)系體現(xiàn)在()。
A、管理是管理者的事
B、勞資信任與合作
C、通過(guò)強(qiáng)大的工會(huì)爭(zhēng)取利益
D、雇主打擊和削弱工會(huì)
正確答案:
第28題,美國(guó)企業(yè)的選人主要特點(diǎn)還包括()。
A、追求人-職匹配
B、基于職位分析的甄選項(xiàng)目，客觀有效且避免歧視
C、法律約束與社會(huì)支持（職位分類系統(tǒng)）
D、短期就業(yè)與流動(dòng)頻繁
正確答案:,B,C,D
第29題,為在職位申請(qǐng)書設(shè)計(jì)和面試過(guò)程中避免歧視,管理者盡量避免涉及與工作無(wú)直接聯(lián)系的信息,它們包括()。
A、身高和體重
B、被逮捕記錄
C、教育程度
D、父母的職業(yè)
正確答案:,B,C,D
答案來(lái)源：（www.）,人力資源管理熱潮的原因()。
A、勞資矛盾
B、管理重心的轉(zhuǎn)移
C、工作性質(zhì)與勞動(dòng)者地位的變化
D、對(duì)人的價(jià)值的認(rèn)識(shí)提高
正確答案:,B,C,D
第31題,傳統(tǒng)日本企業(yè)的用人特點(diǎn)包括()。
A、注重穩(wěn)定的長(zhǎng)期雇傭關(guān)系
B、年功序列制
C、企業(yè)工會(huì)
D、注重文化建設(shè)，重視情感溝通
正確答案:,B,C,D
第32題,傳統(tǒng)日本企業(yè)的留人特點(diǎn)包括()。
A、股票期權(quán)
B、忠誠(chéng)
C、企業(yè)文化與感情
D、契約
正確答案:,C
第33題,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的資源包括()。
A、自然資源
B、資本資源
C、信息資源
D、人力資源
正確答案:
第34題,下列屬于反映員工績(jī)效過(guò)程與行為的是()。
A、顧客滿意度
B、主動(dòng)性
C、履行職責(zé)和任務(wù)
D、報(bào)告難題
正確答案:,D
第35題,企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)是()。
A、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
B、開(kāi)發(fā)人力資源管理政策制度
C、塑造提升優(yōu)秀組織文化
D、建設(shè)激勵(lì)和發(fā)展員工隊(duì)伍
E、提供良好的工作環(huán)境與工作條件
正確答案:,B,C,D,E
第36題,人力資源規(guī)劃的任務(wù)包括()。
A、謀布局
B、厘角色
C、樹(shù)機(jī)制
D、建制度
正確答案:,B,C,D
第37題,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核的目的包括()。
A、實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
B、引導(dǎo)員工行為與努力方向
C、提供人力資源的決策依據(jù)
D、促進(jìn)個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展
正確答案:,B,C,D
第38題,影響員工薪酬的因素包括()。
A、企業(yè)所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B、企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展前景
C、工會(huì)（力量）
D、生活與物價(jià)水平
正確答案:,B,C,D
第39題,直接經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(通常成為薪酬)包括()。
A、基本薪水或基本工資
B、激勵(lì)性薪酬
C、成就或資歷薪酬
D、培訓(xùn)機(jī)會(huì)
正確答案:,B,C
第40題,薪酬設(shè)計(jì)可以依據(jù)()。
A、依據(jù)崗位和職責(zé)付薪
B、依據(jù)績(jī)效/業(yè)績(jī)付薪
C、依據(jù)員工能力與素質(zhì)付薪
D、依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格付薪
正確答案:,B,C,D
第41題,"培訓(xùn)完成后,員工應(yīng)該能夠做到對(duì)所有的顧客保持微笑,即使在自己生病或者筋疲力竭的時(shí)候,即使在顧客發(fā)怒的時(shí)候"該培訓(xùn)目標(biāo)不符合SMART原則
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第42題,員工績(jī)效管理是使員工努力、成果與組織期望保持一致的過(guò)程與努力
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第43題,效度是指受隨機(jī)誤差干擾的程度,即測(cè)量結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第44題,考慮如何提高員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平,是人力資源管理內(nèi)容與活動(dòng)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第45題,美國(guó)企業(yè)在育人方面通常重視傳幫帶和基層鍛煉
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第46題,考慮如何使優(yōu)秀員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)匹配,是人力資源管理內(nèi)容與活動(dòng)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第47題,福利所取的形式可以是金錢與實(shí)物,但更多則是服務(wù)機(jī)會(huì)與特殊權(quán)利
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第48題,師徒制和工作職位輪換是典型的在崗培訓(xùn)形式
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第49題,福利一般與工作效率無(wú)關(guān),因此起不到激勵(lì)員工提高績(jī)效的作用
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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答案來(lái)源：（www.）,考慮如何提高員工的素質(zhì)與能力,是人力資源管理內(nèi)容與活動(dòng)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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