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21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《公共部門績效評估》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,"內(nèi)部業(yè)務(wù)流程"這一評估維度的評估主體是()
A、居民與企業(yè)
B、公共部門自身
C、第三方評估機構(gòu)
D、立法機構(gòu)
正確答案:


第2題,關(guān)于測量的四個不同層次，下列說法正確的是（）
A、定類比定序?qū)哟蔚?br/>B、類與類之間可以相互交叉
C、定距具有自然"0"點
D、定距是測量的最高層次
正確答案:


第3題,APC標準中組織的有形能力指標不包括以下哪一項（）
A、是否有健全的理事會
B、項目專職與兼職管理人員的數(shù)量比
C、實施項目的組織是否有固定的辦公場所
D、實施項目的組織是否有必要的運營經(jīng)費
正確答案:


第4題,績效評估的運作難度主要體現(xiàn)在（）
A、公共部門目標多元、彈性
B、組織追求多重目標且目標經(jīng)常發(fā)生變化
C、目標存在沖突
D、以上說法都正確
正確答案:


答案來源：（www.）,"社會維度"這一評估維度的評估主體，下面說法正確的是()
A、僅僅是轄區(qū)居民
B、轄區(qū)的居民與企業(yè)
C、僅僅是轄區(qū)企業(yè)
D、以上都不正確
正確答案:


第6題,對于公共部門績效，下列說法正確的是（）
A、內(nèi)涵是變化的
B、不包括過程
C、包括能力
D、有共識的定義
正確答案:


第7題,下面哪個英文詞是APC中的"A"()
A、Ability
B、Accountability
C、Assessment
D、Appraisal
正確答案:


第8題,關(guān)于APC下列說法不正確的是（）
A、是評估主題
B、適用于公共企業(yè)的評估
C、是評估框架
D、適用于非營利組織的評估
正確答案:


第9題,下列哪個部門不是公共部門（）
A、華為公司
B、紅十字會
C、天津市工商局
D、天津市總工會
正確答案:


答案來源：（www.）,關(guān)于組織績效和個人績效，下了說法正確的是（）
A、個人績效不會促進組織績效
B、個人績效不受組織制度設(shè)計的影響
C、個人績效會影響組織績效
D、以上都不是
正確答案:


第11題,關(guān)于方差的表述，以下哪一項是錯誤的（）
A、是數(shù)據(jù)與均值的離差的平方和
B、表征一組數(shù)據(jù)的離散程度
C、方差越大，離散程度越大
D、方差越大，鑒別力越高
正確答案:


答案來源：（www.）,關(guān)于操作化的具體方法，下列說法正確的是（）
A、包括界定概念和發(fā)展指標
B、弄清概念定義的范圍
C、尋找和利用前人已有的指標
D、以上說法都正確
正確答案:


第13題,關(guān)于主觀賦權(quán)法，下列說法正確的是（）
A、包括直接評分法、層次分析法
B、用專家調(diào)查彌補主觀誤差
C、優(yōu)點是簡便易行
D、以上都包括
正確答案:


第14題,下列那個部門不是公共部門（）
A、南開區(qū)政府
B、紅十字會
C、天津電力公司
D、京東
正確答案:


答案來源：（www.）,公共部門的產(chǎn)品形態(tài)特殊，其產(chǎn)品的主要特征為（）
A、可見性
B、終端性
C、服務(wù)和規(guī)制性質(zhì)的
D、具有可比性
正確答案:


第16題,"社會公眾"維度的評估主體，下面說法正確的是()
A、直管領(lǐng)導(dǎo)
B、立法機構(gòu)
C、企業(yè)
D、人大、政協(xié)
正確答案:


第17題,下面哪個英文單詞不屬于3D標準中的D（）
A、Diagnosis
B、Design
C、Development
D、Do
正確答案:


第18題,對于公共項目評估，下列說法錯誤的是（）
A、項目績效是公共部門績效的組成部分
B、項目評估是連續(xù)的
C、與公共部門績效評估關(guān)注的時間和范圍不同
D、項目評估是非連續(xù)的
正確答案:


第19題,公共部門的驅(qū)動力是（）
A、利潤
B、使命
C、市場占有率
D、以上都不是
正確答案:


答案來源：（www.）,下面哪組英文詞不屬于3E評估主題（）
A、economic
B、evaluation
C、efficiency
D、effectiveness
正確答案:


第21題,關(guān)于信度與效度之間的關(guān)系，以下說法正確的是（）
A、信度低，效度可能高
B、信度高，效度未必高
C、效度低，信度可能高
D、效度高，信度必然高
正確答案:


第22題,APC標準中組織的有形能力指標包括以下哪幾項（）
A、是否有健全的理事會
B、項目專職與兼職管理人員的數(shù)量比
C、實施項目的組織是否有固定的辦公場所
D、組織是否有完整的方案與預(yù)算
正確答案:


第23題,對績效指標效度的測量以專家咨詢?yōu)闇y量方法，主要程序包括（）
A、確定問題，設(shè)計問卷
B、確定專家人選
C、通過各種形式發(fā)放問卷
D、成立專家咨詢機構(gòu)
正確答案:


第24題,公共部門是以提供公共服務(wù)為主要職能的社會組織，從廣義上理解，下面哪些組織屬于公共部門（）
A、政府組織
B、非營利組織
C、公共企業(yè)
D、事業(yè)單位
正確答案:


答案來源：（www.）,OECD（1997）對績效中結(jié)果的定義包括（）
A、能力
B、輸出
C、過程
D、服務(wù)數(shù)量
正確答案:


第26題,組織管理中，財務(wù)績效的特征主要包括以下幾個方面（）
A、本質(zhì)上是歷史記錄
B、沒有提供未來績效的任何信息
C、鼓勵組織的短視行為
D、關(guān)注競爭者和顧客
正確答案:


第27題,公共部門績效評估的評估管理機構(gòu)的主要職責(zé)包括以下哪一項（）
A、擬定評估方案
B、制定評估計劃
C、指導(dǎo)評估工作
D、對公共部門的發(fā)展計劃提出建設(shè)性意見
正確答案:


第28題,APC標準中"問責(zé)"的評估指標包括以下哪些內(nèi)容（）
A、是否有健全的理事會
B、組織是否制定了戰(zhàn)略規(guī)劃
C、資金的使用與運作情況
D、組織是否有完整的方案與預(yù)算
正確答案:


第29題,關(guān)于3E，下面哪種說法是正確的（）
A、是公共部門績效評估的主題
B、是公共部門績效評估的標準
C、是公共部門績效評估的框架
D、以上都不對
正確答案:


答案來源：（www.）,對于績效評估與績效管理的關(guān)系，下面哪種說法是正確的（）
A、績效評估是績效管理的基礎(chǔ)工程
B、績效評估是推動管理的約束機制
C、績效評估凸顯績效管理的價值取向
D、績效評估是績效管理的目的
正確答案:


第31題,關(guān)于公共部門績效評估主體結(jié)構(gòu)中的綜合評估主體，以下說法正確的是（）
A、評估的主要是傳統(tǒng)的項目
B、以客觀評估方法為主
C、主要由人大、政協(xié)等部門組成
D、形式包括召開座談會、實地考察等
正確答案:


第32題,下列哪項屬于主觀賦權(quán)方法（）
A、變異系數(shù)賦權(quán)法
B、層次分析法
C、相鄰指標比較法
D、直接評分法
正確答案:


第33題,下列那個部門是公共部門（）
A、南開區(qū)政府
B、紅十字會
C、天津電力公司
D、京東
正確答案:


第34題,公共部門績效評估受環(huán)境因素制約較大，下面說法正確的是（）
A、需要領(lǐng)導(dǎo)重視
B、領(lǐng)導(dǎo)重視就可以順利推進
C、評估的組織單位目前沒有制度上的統(tǒng)一規(guī)定
D、需要獲得政治上的支持
正確答案:


第35題,關(guān)于績效指標設(shè)計的SMART原則，下列說法正確的是（）
A、"S"是可測量所要求的的
B、"M"指的績效測量主要是客觀的測量
C、"R"關(guān)注的是組織的長期目標
D、"T"指評估指標有時間限制
正確答案:


第36題,對于公共部門績效評估主體中的直管領(lǐng)導(dǎo)，以下說法正確的是（）
A、熟悉業(yè)務(wù)
B、了解下屬部門運作情況
C、指標設(shè)置盡可能量化
D、評估多采用客觀的方法
正確答案:


第37題,關(guān)于績效指標的設(shè)計方法，下列說法正確的是（）
A、對公共部門的了解包括職能使命及長期戰(zhàn)略
B、借鑒的標桿指的是績效標桿
C、需要進行專家調(diào)查
D、第一步要進行文獻的梳理和分析
正確答案:


第38題,關(guān)于績效和效率之間的不同，主要體現(xiàn)在（）等方面
A、公民滿意度
B、量和質(zhì)
C、概念范疇
D、二者是相同的概念
正確答案:


第39題,關(guān)于測量的四個不同層次，下列說法正確的是（）
A、定類比定序?qū)哟胃?br/>B、類與類之間不可以相互交叉
C、定距具有自然"0"點
D、定比是測量的最高層次
正確答案:


第40題,公共部門績效評估指標體系的設(shè)計依據(jù)和原則主要包括（）
A、服務(wù)導(dǎo)向
B、職能依據(jù)
C、靈活權(quán)變
D、目標導(dǎo)向
正確答案:


第41題,平衡計分卡中的維度設(shè)置是剛性的。
T、對
F、錯
正確答案:


第42題,CAF不適用于教育機構(gòu)的評估。
T、對
F、錯
正確答案:


第43題,對績效指標效度的測量以專家咨詢?yōu)闇y量方法，20個專家，18個認為指標有效，內(nèi)容效度比是0.8。
T、對
F、錯
正確答案:


第44題,某一測量，效度和信度都不高。
T、對
F、錯
正確答案:


第45題,操作化是將抽象概念一步步化解為具體的指標，但是部分指標可能是無法測量的。
T、對
F、錯
正確答案:


第46題,量表是適用于較精確地調(diào)查人們客觀態(tài)度的測量工具。
T、對
F、錯
正確答案:


第47題,主觀賦權(quán)法用專家調(diào)查彌補主觀隨意性帶來的誤差。
T、對
F、錯
正確答案:


第48題,第三部門包括政府組織。
T、對
F、錯
正確答案:


第49題,測量的結(jié)果不僅可以用數(shù)字也可以用符號表示。
T、對
F、錯
正確答案:


答案來源：（www.）,波多里奇卓越績效評價準則適用于教育機構(gòu)。
T、對
F、錯
正確答案: