可做奧鵬院校所有作業(yè)，畢業(yè)論文，咨詢請(qǐng)?zhí)砑観Q：3230981406      微信：aopopenfd777

21春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,（）是一種聘請(qǐng)公共關(guān)系方面的專家，對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估的方法。
A、觀察法
B、專家評(píng)估法
C、目標(biāo)管理法
D、傳統(tǒng)審計(jì)法
正確答案:


第2題,（）是向社會(huì)傳播組織的管理哲學(xué)、價(jià)值觀念和組織精神的廣告。
A、謝意廣告
B、公益廣告
C、觀念廣告
D、聲勢(shì)廣告
正確答案:


第3題,危機(jī)事件的處理，對(duì)新聞界的策略一般是()。
A、各抒己見
B、有結(jié)論再與新聞媒體聯(lián)系
C、統(tǒng)一發(fā)言口徑
D、封鎖消息
正確答案:


第4題,所謂（）原則是指評(píng)估人員在撰寫公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告的過程中，要做到客觀觀察、獨(dú)立評(píng)判，避免受到外界的干預(yù)和影響，力戒片面與掩飾。
A、針對(duì)性原則
B、完整性原則
C、客觀性原則率
D、獨(dú)立性原則
正確答案:


答案來源：（www.）,下列步驟不屬于公關(guān)策劃準(zhǔn)備階段的是()。
A、預(yù)算經(jīng)費(fèi)
B、分析公眾
C、優(yōu)化方案
D、設(shè)計(jì)主題
正確答案:


第6題,()是指一定時(shí)期內(nèi)，消費(fèi)者個(gè)人或家庭暴露于廣告信息中的平均次數(shù)。
A、到達(dá)率
B、視聽眾暴露度
C、暴露頻次
D、總視聽率
正確答案:


第7題,()是有一定間隔周期、定期發(fā)行的具有小冊(cè)子形式的出版物，屬于平面媒體。
A、報(bào)紙
B、雜志
C、招貼
D、POP
正確答案:


第8題,()是指那些對(duì)組織不感興趣、缺乏交往意愿，但對(duì)符合組織的利益需要的公眾。
A、逆意公眾
B、順意公眾
C、被追求的公眾
D、首要公眾
正確答案:


第9題,（）是指在組織公共關(guān)系工作中建立目標(biāo)體系，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門、每個(gè)員工都有自己的目標(biāo)和措施，在方案實(shí)施之中和之后進(jìn)行評(píng)估的一種評(píng)估方法。
A、觀察法
B、專家評(píng)估法
C、目標(biāo)管理法
D、傳統(tǒng)審計(jì)法
正確答案:


答案來源：（www.）,()是一種表明組織對(duì)某事立場(chǎng)、態(tài)度的廣告。
A、聲勢(shì)廣告
B、響應(yīng)廣告
C、實(shí)力廣告
D、聲明廣告
正確答案:


第11題,公關(guān)活動(dòng)應(yīng)善始善終，在結(jié)束時(shí)能給公眾留下一個(gè)圓滿而美好的整體印象。在活動(dòng)臨結(jié)束時(shí)，組織的()應(yīng)出面，真誠(chéng)地感謝出席、參與和關(guān)心本次活動(dòng)的所有公眾。
A、公關(guān)人員
B、公關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)
C、最高領(lǐng)導(dǎo)
D、全部領(lǐng)導(dǎo)
正確答案:


答案來源：（www.）,網(wǎng)上消費(fèi)者即為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系的()，是指與網(wǎng)上企業(yè)有著直接或間接利害關(guān)系的個(gè)體或整體。
A、客體
B、主體
C、傳播者
D、媒介
正確答案:


第13題,網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的()可以是網(wǎng)上任何社會(huì)組織。
A、主體
B、公眾
C、客體
D、對(duì)象
正確答案:


第14題,在（）如果談話內(nèi)容是業(yè)務(wù)方面的，那么，雙方之間合適的距離大約是2英尺。
A、亞洲
B、北美洲
C、非洲
D、南美洲
正確答案:


答案來源：（www.）,贊助修路、修橋、治理沙漠、興修水利等活動(dòng)屬于()
A、文化活動(dòng)贊助
B、教育事業(yè)贊助
C、新聞事業(yè)贊助
D、公益事業(yè)贊助
正確答案:


第16題,按照()的觀點(diǎn)，完整的現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系涉及出版物、事件、新聞、社區(qū)關(guān)系、媒介確認(rèn)、游說、社會(huì)理念營(yíng)銷等七個(gè)領(lǐng)域。
A、菲利普?科特勒
B、邁克爾?波特
C、大衛(wèi)?奧格威
D、彼得?德魯克
正確答案:


第17題,在公關(guān)禮儀中，()原則表現(xiàn)為對(duì)別人寬容的心理意志力，并要求約束自己的言談舉止。
A、尊重
B、自信
C、自律
D、信用
正確答案:


第18題,（）是運(yùn)用電波把聲音、圖像（包括文字符號(hào)）同時(shí)傳送和接受的視、聽結(jié)合的先進(jìn)的傳播工具，是一種具有多種功能的大眾傳播媒體。
A、廣播
B、電視
C、網(wǎng)絡(luò)
D、雜志
正確答案:


第19題,（）是對(duì)公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告正文的必要補(bǔ)充，是正文的證明材料。
A、標(biāo)題
B、前言
C、正文
D、附件
正確答案:


答案來源：（www.）,（）是寫在公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告正文之后的文字，主要是對(duì)某些內(nèi)容的補(bǔ)充。
A、標(biāo)題
B、后記
C、正文
D、附件
正確答案:


第21題,人際交往系指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為"人際關(guān)系"，包括()等。
A、同鄉(xiāng)關(guān)系
B、同學(xué)關(guān)系
C、師生關(guān)系
D、同事關(guān)系
E、上下級(jí)關(guān)系
正確答案:


第22題,在電話禮儀中，為他人代接、代轉(zhuǎn)電話時(shí)，需要注意（）要求。
A、以禮相待
B、講究技巧
C、尊重隱私
D、準(zhǔn)確記錄
E、傳達(dá)及時(shí)
正確答案:


第23題,選拔公共關(guān)系人員時(shí)一般遵循的原則有()。
A、因人施任
B、任人惟賢
C、廣選博擇
D、正視能力
E、取人之長(zhǎng)，忍人之短
正確答案:


第24題,設(shè)計(jì)問卷調(diào)查時(shí)應(yīng)注意的問題主要有()。
A、問卷說明
B、問卷內(nèi)容
C、調(diào)查目的
D、措辭準(zhǔn)確規(guī)范
E、措辭模糊
正確答案:


答案來源：（www.）,公共關(guān)系的三個(gè)基本構(gòu)成要素是()。
A、社會(huì)組織
B、企業(yè)
C、公眾
D、媒介
E、信息傳播
正確答案:,C,D


第26題,雜志廣告的主要缺點(diǎn)是()。
A、時(shí)效性差
B、影響面窄
C、廣告費(fèi)用高
D、不易攜帶
E、廣告注目率低
正確答案:,B,C


第27題,公共關(guān)系活動(dòng)成果的正式報(bào)告的主要形式有（）。
A、定期備忘錄
B、小組或委員會(huì)議
C、匯報(bào)會(huì)
D、電話匯報(bào)
E、年度匯報(bào)
正確答案:


第28題,公共關(guān)系談判的原則包括（）。
A、平等互利
B、求同存異
C、最低目標(biāo)
D、遵守法律
E、時(shí)效性
正確答案:


第29題,在網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系中可供選擇的主要傳播載體有：()等。
A、傳統(tǒng)媒體電子版
B、新興媒體出版物
C、網(wǎng)絡(luò)視頻
D、網(wǎng)絡(luò)廣播
E、新聞組論壇
正確答案:


答案來源：（www.）,進(jìn)行公共關(guān)系可行性分析主要從以下方面進(jìn)行()。
A、利害性分析
B、經(jīng)濟(jì)性分析
C、合規(guī)性分析
D、科學(xué)性分析
E、合法性分析
正確答案:


第31題,公共關(guān)系社團(tuán)大致可以分()等多種類型。
A、綜合型
B、學(xué)術(shù)型
C、行業(yè)型
D、聯(lián)誼型
E、媒介型
正確答案:


第32題,聘請(qǐng)書由（）等部分構(gòu)成。
A、標(biāo)題
B、稱謂
C、正文
D、結(jié)語
E、落款
正確答案:,B,C,D,E


第33題,下列有關(guān)公共關(guān)系專題活動(dòng)的宣傳工作的描述正確的是()。
A、力求使公共關(guān)系專題活動(dòng)充滿特色、富有魅力，以引起新聞媒體的關(guān)注，爭(zhēng)取新聞媒體的報(bào)道。
B、公共關(guān)系專題活動(dòng)的宣傳場(chǎng)面越大越好，因此需在主流媒體上發(fā)布信息。
C、積極制作社會(huì)組織的媒體刊物，如網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺(tái)等，及時(shí)向公眾發(fā)布有關(guān)的信息，使公眾充分知曉公共關(guān)系專題活動(dòng)的內(nèi)容。
D、認(rèn)真做好公共關(guān)系專題活動(dòng)的記錄工作和攝影工作，主動(dòng)為新聞?dòng)浾咛峁┬麄鞑牧虾托侣劯濉?br/>E、為了擴(kuò)大公共關(guān)系專題活動(dòng)的影響范圍，制造公共關(guān)系專題活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)，使公共關(guān)系專題活動(dòng)取得更大的成功，社會(huì)組織在開展專題活動(dòng)時(shí)需要整合宣傳
正確答案:


第34題,公共關(guān)系演講的特征主要有()。
A、時(shí)空性
B、群眾性
C、目的性
D、鼓動(dòng)性
E、臨場(chǎng)性
正確答案:,B,C,D


第35題,公關(guān)文書的主要功能有()。
A、信息集納的載體
B、傳播溝通的工具
C、社會(huì)交往的信使
D、協(xié)調(diào)咨詢的橋梁
E、教育引導(dǎo)的益友
正確答案:


第36題,公共關(guān)系實(shí)施的四原則是（   ）。
A、目標(biāo)導(dǎo)向原則
B、過程控制原則
C、控制進(jìn)度原則
D、整體協(xié)調(diào)原則
E、反饋控制原則
正確答案:


第37題,下列屬于危機(jī)事件特征的是()。
A、突發(fā)性
B、程序性
C、確定性
D、不確定性
E、非程序性
正確答案:


第38題,下列屬于公共關(guān)系活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)開支的項(xiàng)目有()。
A、勞務(wù)費(fèi)
B、設(shè)施設(shè)備費(fèi)
C、傳播媒介費(fèi)
D、管理費(fèi)
E、活動(dòng)費(fèi)
正確答案:


第39題,公共關(guān)系調(diào)查的方法有()。
A、文獻(xiàn)法
B、觀察法
C、訪談法
D、問卷法
E、抽樣法
正確答案:


第40題,下列屬于公共關(guān)系調(diào)查中的文獻(xiàn)的有()。
A、圖書
B、實(shí)地調(diào)查的數(shù)據(jù)
C、報(bào)刊
D、檔案資料
E、統(tǒng)計(jì)年鑒
正確答案:


第41題,在現(xiàn)代社會(huì)，"禮多人不怪"的說法已經(jīng)落伍了。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第42題,順意公眾是指對(duì)組織的政策、行為、產(chǎn)品和服務(wù)持否定、批評(píng)、反對(duì)甚至是敵意的公眾。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第43題,在CIS的設(shè)計(jì)過程中，要始終堅(jiān)持以客觀事實(shí)為依據(jù)，尊重客觀事實(shí)，不能隨意杜撰。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第44題,做好對(duì)公關(guān)人員的管理，并不是確?；顒?dòng)成功最為關(guān)鍵的因素。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第45題,社會(huì)慈善業(yè)是為廣大弱勢(shì)群體謀福利、促進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第46題,稱呼禮儀的基本要求，可概括為八個(gè)字，即"稱謂得體，有理有序"。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第47題,網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系建立的關(guān)鍵和核心都是"人"。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第48題,周年慶典是指組織在發(fā)展過程中的各種內(nèi)容的周年紀(jì)念活動(dòng)，包括組織"生日"紀(jì)念，如工廠的廠慶、商店的店慶、賓館的館慶、學(xué)校的校慶等。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第49題,綜合型公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告主要是用于整體的調(diào)查和全面調(diào)查，涉及面比較廣泛，引用的材料也比較多。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


答案來源：（www.）,以攻為守策略是指在對(duì)談判作了充分準(zhǔn)備的前提下，積極主動(dòng)進(jìn)攻，以提問為主，咄咄逼人。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案: