《管理溝通（二）》在線平時作業(yè)1
試卷總分:100    得分:100
第1題,團隊不同于群體
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第2題,自我思考屬于自我溝通的方式
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第3題,沒有反饋是管理溝通的障礙之一
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第4題,變革過程中外部溝通比內(nèi)部溝通重要
A、正確
B、錯誤
正確答案:


,現(xiàn)場環(huán)境中的主要傾聽障礙源有外界干擾事前準(zhǔn)備不足
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第6題,微信上發(fā)表文章是個人的自由想怎么寫就怎么寫
T、對
F、錯
正確答案:


第7題,非正式渠道適用于獲取新的觀念和新的知識的場合
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第8題,女性演講者在演講過程中應(yīng)該化濃妝、穿艷麗裝
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第9題,開會是一種典型的群體溝通方式
A、正確
B、錯誤
正確答案:


,自我溝通和一般的人際溝通沒有區(qū)別
T、對
F、錯
正確答案:


第11題,傾聽中的反饋只是單向反饋
T、對
F、錯
正確答案:


,寫勸說性信息要增加受眾的期望
T、對
F、錯


第13題,溝通就是信息的傳遞
T、對
F、錯
正確答案:


第14題,成功的溝通者都非常關(guān)注負面信息
A、正確
B、錯誤
正確答案:


,溝通雙方的文化差異越大造成誤解的機會越多
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第16題,有效傾聽者經(jīng)常與說話者眼神溝通
T、對
F、錯


第17題,危機溝通可以降低危機的沖擊并存在化危機為轉(zhuǎn)機的可能
T、對
F、錯


第18題,有效溝通能夠更好更快地解決需要解決的問題
A、正確
B、錯誤


第19題,越級溝通最忌諱不了解間接上司的特點而盲目去溝通
T、對
F、錯


有效溝通能夠更好更快地解決需要解決的問題
T、對
F、錯


第21題,團隊建設(shè)失敗的主要原因是領(lǐng)導(dǎo)問題
T、對
F、錯
正確答案:


第22題,成功的演講者會使用手勢、眼神、面部表情等來突出強化他所講的內(nèi)容
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第23題,說服屬于指導(dǎo)性溝通策略
T、對
F、錯


第24題,自我認(rèn)知不是自我溝通的方式
T、對
F、錯
正確答案:


,溝通的可信度包括初始可信度和后天可信度
A、正確
B、錯誤
正確答案: