《管理溝通（二）》在線平時(shí)作業(yè)1
試卷總分:100    得分:100
第1題,團(tuán)隊(duì)不同于群體。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第2題,自我思考屬于自我溝通的方式。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第3題,沒有反饋是管理溝通的障礙之一。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第4題,變革過程中外部溝通比內(nèi)部溝通重要。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


答案來源：（www.）,現(xiàn)場環(huán)境中的主要傾聽障礙源有外界干擾，事前準(zhǔn)備不足。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第6題,微信上發(fā)表文章是個(gè)人的自由,想怎么寫就怎么寫。
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F


第7題,非正式渠道適用于獲取新的觀念和新的知識的場合。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第8題,女性演講者在演講過程中應(yīng)該化濃妝、穿艷麗裝。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第9題,開會(huì)是一種典型的群體溝通方式。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


答案來源：（www.）,自我溝通和一般的人際溝通沒有區(qū)別。
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F


第11題,傾聽中的反饋只是單向反饋。
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F


答案來源：（www.）,寫勸說性信息要增加受眾的期望
T、對
F、錯(cuò)
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第13題,溝通就是信息的傳遞
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F


第14題,成功的溝通者都非常關(guān)注負(fù)面信息。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


答案來源：（www.）,溝通雙方的文化差異越大，造成誤解的機(jī)會(huì)越多。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第16題,有效傾聽者經(jīng)常與說話者眼神溝通。
T、對
F、錯(cuò)
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第17題,危機(jī)溝通可以降低危機(jī)的沖擊,并存在化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)的可能。
T、對
F、錯(cuò)
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第18題,有效溝通能夠更好更快地解決需要解決的問題。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第19題,越級溝通最忌諱不了解間接上司的特點(diǎn)而盲目去溝通。
T、對
F、錯(cuò)
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答案來源：（www.）,有效溝通能夠更好更快地解決需要解決的問題。
T、對
F、錯(cuò)
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第21題,團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗的主要原因是領(lǐng)導(dǎo)問題。
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F


第22題,成功的演講者會(huì)使用手勢、眼神、面部表情等來突出強(qiáng)化他所講的內(nèi)容。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:


第23題,說服屬于指導(dǎo)性溝通策略。
T、對
F、錯(cuò)
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第24題,自我認(rèn)知不是自我溝通的方式。
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F


答案來源：（www.）,溝通的可信度包括初始可信度和后天可信度。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案: