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福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
第1題,一個(gè)企業(yè)對(duì)顧客進(jìn)行教育與引導(dǎo)的基本途徑不包括
A、廣告?zhèn)鞑?；傳單傳?br/>B、新聞傳播；人際傳播
C、贈(zèng)送樣品
D、批評(píng)指正
正確答案:
第2題,從傳播主體的角度看公共關(guān)系是一種有目的、有計(jì)劃、受控制的
A、秩序
B、狀態(tài)
C、過(guò)程
D、結(jié)果
正確答案:
第3題,禮儀的含義是精神的意識(shí)的反映不同的意識(shí)形態(tài)它隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展隨著的變化而變化
A、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
B、社會(huì)制度
C、社會(huì)文化
D、道德規(guī)范
正確答案:
第4題,是指組織在開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)必須建立在組織良好行為和掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上
A、科學(xué)性原則
B、實(shí)時(shí)性原則
C、真實(shí)性原則
D、例外性原則
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,的用人原則是面向社會(huì)根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則
A、用人施任，任人唯賢
B、廣選博擇、正視能力
C、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才
D、取人之長(zhǎng)、忍人之短
正確答案:
第6題,公共關(guān)系學(xué)的研究?jī)?nèi)容是特指的組織與公眾之間的問(wèn)題
A、溝通與被溝通
B、反饋
C、傳播溝通
D、交往
正確答案:
第7題,人生觀的核心是
A、價(jià)值觀
B、文化水平
C、知覺(jué)意識(shí)
D、理性
正確答案:
第8題,是咨詢建議的前提沒(méi)有足夠的信息一切咨詢和建議只能是空談
A、獲取信息
B、決策
C、協(xié)調(diào)溝通
D、平衡利益
正確答案:
第9題,公關(guān)年度工作報(bào)告往往是提供給的
A、組織管理當(dāng)局或本組織成員
B、消費(fèi)者團(tuán)體
C、政府部門(mén)
D、環(huán)境保護(hù)主義組織
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,是實(shí)施公共關(guān)系的主體
A、社會(huì)組織
B、公眾
C、傳播
D、溝通
正確答案:
第11題,公共關(guān)系的主體是
A、個(gè)人
B、團(tuán)體
C、集體
D、組織
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,也被譽(yù)為"公關(guān)之父"
A、愛(ài)德華?伯納斯
B、艾維?李
C、斯科特?卡特李普
D、阿倫?森特
正確答案:
第13題,要緩解組織內(nèi)部緊張關(guān)系可以
A、利用大眾傳播媒介
B、采用招待會(huì)、宴會(huì)的方式與社會(huì)名流溝通
C、完善產(chǎn)品質(zhì)量
D、通過(guò)對(duì)話、座談會(huì)及各種內(nèi)部傳播方式
正確答案:
第14題,是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合企業(yè)制度對(duì)所有員工的要求及各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的再現(xiàn)等
A、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)
B、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)
C、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
D、企業(yè)整體識(shí)別系統(tǒng)
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,公共關(guān)系學(xué)是
A、. 歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇
B、歸屬于大眾傳播的范疇
C、一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科
D、歸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的范疇
正確答案:
第16題,現(xiàn)代"公共關(guān)系傳播"的本質(zhì)即信息的
A、單向交流
B、雙向交流
C、溝通
D、交往
正確答案:
第17題,與公共關(guān)系部比較公共關(guān)系公司的長(zhǎng)處之一是
A、熟悉組織情況
B、工作連續(xù)性、持久性
C、接近客戶
D、職業(yè)水準(zhǔn)較高
正確答案:
第18題,面對(duì)公眾最廣泛、承受公眾輿論壓力最大溝通工作也最繁忙、最復(fù)雜的組織是
A、大型企業(yè)
B、高等院校
C、政府
D、群眾組織
正確答案:
第19題,在對(duì)公共關(guān)系調(diào)查資料的分析與應(yīng)用中首先要對(duì)進(jìn)行分析
A、公關(guān)三度
B、形象差距的比較
C、組織形象的內(nèi)容
D、組織的基本情況
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,人類區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)顯著特征是人的
A、經(jīng)濟(jì)性
B、集體性
C、組織性
D、社會(huì)性
正確答案:
第21題,組織行為不當(dāng)引起危機(jī)的類型有有
A、嚴(yán)重的內(nèi)部事件
B、工作失誤
C、決策失誤
D、內(nèi)部失誤
正確答案:,B,C
第22題,公共關(guān)系部門(mén)的設(shè)置原則有
A、精簡(jiǎn)的原則；自動(dòng)調(diào)節(jié)的原則
B、專業(yè)性原則；協(xié)同性原則
C、針對(duì)性原則；權(quán)威性原則
D、面向自身原則
正確答案:,B,C
第23題,公共關(guān)系工作過(guò)程的基本環(huán)節(jié)有
A、估計(jì)形勢(shì)
B、確定目標(biāo)和公眾
C、選擇媒介
D、編制預(yù)算
正確答案:,B,C,D
第24題,公共關(guān)系涉及的學(xué)科有
A、倫理學(xué)
B、社會(huì)學(xué)
C、營(yíng)銷學(xué)
D、管理學(xué)
正確答案:,B,C,D,E
答案來(lái)源：（www.）,公共關(guān)系從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括
A、健全的思想和謀劃能力
B、公共關(guān)系的基本理論知識(shí)和務(wù)實(shí)知識(shí)
C、與公共關(guān)系密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)
D、開(kāi)展特定公共關(guān)系工作所需的專門(mén)知識(shí)
正確答案:,C,D
第26題,樹(shù)立良好的組織服務(wù)的形象可通過(guò)
A、增加服務(wù)的種類
B、擴(kuò)大服務(wù)的范圍
C、延長(zhǎng)服務(wù)的時(shí)間
D、控掘服務(wù)的深度
正確答案:,B,C,D
第27題,常見(jiàn)的公關(guān)活動(dòng)有以下幾種模式可分為
A、宣傳型公共關(guān)系
B、交際型公共關(guān)系
C、服務(wù)型公共關(guān)系
D、社會(huì)型公共關(guān)系
正確答案:,B,C,D
第28題,交談時(shí)的禮儀主要有
A、聲音
B、姿態(tài)
C、話題
D、禮貌用語(yǔ)
正確答案:,B,C,D
第29題,公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的作用包括
A、優(yōu)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B、優(yōu)化社會(huì)互動(dòng)環(huán)境
C、優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境
D、對(duì)溝通的作用
正確答案:,B,C
答案來(lái)源：（www.）,組織進(jìn)行新聞傳播通常使用的方式有哪些
A、撰寫(xiě)新聞資料或新聞稿，送交新聞媒介單位進(jìn)行發(fā)表
B、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向新聞界公布有關(guān)情況
C、. 策劃新聞媒介事件，吸引新聞單位作報(bào)道
D、賄賂收買新聞工作者
正確答案:,B,C
第31題,公共關(guān)系的學(xué)科特點(diǎn)包括
A、應(yīng)用性
B、邊緣性
C、多維性
D、綜合性
正確答案:,B,C,D
第32題,根據(jù)馬斯洛的需要理論人的需要分
A、生理需要
B、安全需要
C、歸屬和愛(ài)的需要
D、非自我實(shí)現(xiàn)需要
正確答案:,B,C
第33題,公共關(guān)系學(xué)就是研究組織與公眾之間傳播溝通的
A、行為
B、規(guī)范
C、規(guī)律
D、秩序
正確答案:,C
第34題,社會(huì)組織指各種類型的社會(huì)群體它包括
A、政治組織
B、軍事組織
C、文化組織
D、經(jīng)濟(jì)組織
正確答案:,B,C,D
第35題,現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)必須注重的社會(huì)整體效益有
A、社會(huì)政治效益
B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益
C、精神文明效益
D、社會(huì)生態(tài)效益
正確答案:,C,D
第36題,根據(jù)公共關(guān)系部門(mén)與企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)之間不同的關(guān)系公共關(guān)系部門(mén)可以劃分的類型有
A、直接隸屬型
B、職能分散型
C、部門(mén)隸屬型
D、部門(mén)并列型
正確答案:,B,C,D
第37題,公共關(guān)系調(diào)查研究的方法很多常用的方法
A、抽樣調(diào)查法
B、公眾代表座談會(huì)
C、深度訪問(wèn)法
D、文獻(xiàn)分析法
正確答案:,B,C,D
第38題,根據(jù)組織的不同性質(zhì)和特征組織可分為
A、公益性組織
B、互益性組織
C、營(yíng)業(yè)性組織
D、服務(wù)性組織
互益性組織
營(yíng)業(yè)性組織
服務(wù)性組織
公益性組織
互益性組織
營(yíng)業(yè)性組織
服務(wù)性組織
正確答案:,B,C,D
第39題,造成知覺(jué)偏見(jiàn)的原因有
A、首因效應(yīng)
B、暈輪效應(yīng)
C、定型作用
D、刻板印象
正確答案:,B,C,D
第40題,不同發(fā)展階段的公共關(guān)系區(qū)別在于
A、對(duì)公眾的態(tài)度不同
B、原則不同
C、采取的方法不同
D、達(dá)到的目的不同
正確答案:,B,C,D
第41題,所謂名牌就是公眾通過(guò)對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值而加以確認(rèn)的著名產(chǎn)品
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,公共關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)性是與組織生存的長(zhǎng)遠(yuǎn)性同根相生、同命相連的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第43題,公共關(guān)系主要用于對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測(cè)與調(diào)試在這一過(guò)程中組織的主觀能動(dòng)性必然會(huì)對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生影響
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,公關(guān)形象意味著良好的公眾關(guān)系和公眾輿論
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,單向傳播式的公共關(guān)系是職業(yè)公共關(guān)系開(kāi)創(chuàng)的時(shí)期其主導(dǎo)思想是組織對(duì)公眾必須坦率和公開(kāi)艾維?李是這一時(shí)期的代表人物
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第46題,單向傳播式的公共關(guān)系是"職業(yè)公共關(guān)系的前奏"以"報(bào)刊宣傳活動(dòng)"為代表
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,禮儀是人類社會(huì)活動(dòng)的行為規(guī)范是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,形象設(shè)計(jì)要遵循一些基本原則有固定的模式
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的主要表現(xiàn)形式是公眾導(dǎo)向
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,全員公關(guān)必須體現(xiàn)在組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的行為上
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
