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21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《市場(chǎng)營(yíng)銷》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.( )是指一切向最終消費(fèi)者直接提供貨物和勞務(wù)、使之用于個(gè)人生活消費(fèi)和非商業(yè)性用途的交易活動(dòng)。
A.批發(fā)
B.零售
C.采購(gòu)
D.代購(gòu)
答案:B
2.市場(chǎng)的購(gòu)買人數(shù)眾多,需求差異較大,這是 ( )市場(chǎng)的主要特點(diǎn)之一。
A.消費(fèi)者
B.政府
C.中間商
D.采購(gòu)者
答案:A
3.企業(yè)營(yíng)銷的成功首先有賴于能否準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握有利可圖的( )。
A.市場(chǎng)選擇
B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C.產(chǎn)品投放
D.促銷策略
答案:B
4.社會(huì)文化環(huán)境分析有助干企業(yè)了解( )的需求特征,更好地確定營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)。
A.購(gòu)買者
B.制造商
C.消費(fèi)者
D.供應(yīng)商
答案:C
5.消費(fèi)者的( )就是消費(fèi)者在一定的購(gòu)買欲望(動(dòng)機(jī))的支配下,為了滿足某種需要而購(gòu)買商品的行為。
A.購(gòu)買行為
B.購(gòu)買活動(dòng)
C.選擇物品
D.挑選購(gòu)買
答案:A
6.( )環(huán)境是營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ),外部營(yíng)銷環(huán)境是營(yíng)銷活動(dòng)的保障條件和制約。
A.外部營(yíng)銷
B.內(nèi)部營(yíng)銷
C.企業(yè)營(yíng)銷
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
7.零售是指一切向( )直接提供貨物和勞務(wù)、使之用于個(gè)人生活消費(fèi)和非商業(yè)性用途的交易活動(dòng)。
A.企業(yè)
B.最終消費(fèi)者
C.政府機(jī)構(gòu)
D.團(tuán)體
8.從( )角度講,最早的市場(chǎng)概念指商品交換的場(chǎng)所,即具備買賣雙方進(jìn)行商品交換活動(dòng) 所需條件的地點(diǎn),是從有形的“物”的角度描述市場(chǎng)的。
A.社會(huì)學(xué)
B.市場(chǎng)學(xué)
C.金融學(xué)
D.經(jīng)濟(jì)學(xué)
9.市場(chǎng)廣闊,購(gòu)買人數(shù)多而分散是( )的基本特征。
A.民用品市場(chǎng)
B.消費(fèi)者市場(chǎng)
C.工業(yè)品市場(chǎng)
D.服務(wù)市場(chǎng)
10.企業(yè)通過市場(chǎng)定位有利于建立( )及產(chǎn)品的市場(chǎng)特色,是參與現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。
A.企業(yè)
B.品牌
C.商標(biāo)
D.形象
11.( )和如何滿足需求是事物矛盾的兩個(gè)方面,任何一個(gè)企址都面臨著如何了解和解決這一矛盾的問題。
A.市場(chǎng)需求
B.消費(fèi)需求
C.購(gòu)買需求
D.組織需求
12.如果企業(yè)同時(shí)按產(chǎn)品和( )實(shí)行管理,那么,分項(xiàng)預(yù)算可采用矩陣式分項(xiàng)預(yù)算的方法。
A.地區(qū)
B.國(guó)家
C.權(quán)益
D.省市
13.購(gòu)買欲望是指消費(fèi)主體購(gòu)買商品的( )、愿望和要求。
A.購(gòu)買力
B.動(dòng)機(jī)
C.需要
D.能力
14.所謂( ),就是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況,針對(duì)顧客對(duì)該產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?為本企業(yè)塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,并將其生動(dòng)地傳遞給顧客,求得顧客認(rèn)同。
A.市場(chǎng)戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)選擇
C.市場(chǎng)定位
D.市場(chǎng)開發(fā)
15.中間商是指介于( )與消費(fèi)者之間,專門從事商品流通活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。
A.政府機(jī)構(gòu)
B.采購(gòu)商
C.供應(yīng)商
D.生產(chǎn)者
16.非營(yíng)利性組織的資金一般來自政府資助、企業(yè)或( )捐贈(zèng),或出售特殊產(chǎn)品或服務(wù)的所得等。
A.學(xué)校
B.政府
C.個(gè)人
D.公司
17.按照產(chǎn)品或服務(wù)供給方的狀況分類是微觀( )中對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的一般劃分。
A.社會(huì)學(xué)
B.經(jīng)濟(jì)學(xué)
C.統(tǒng)計(jì)學(xué)
D.營(yíng)銷學(xué)
18.公共關(guān)系的目標(biāo)是提高企業(yè)知名度、加深產(chǎn)品( )、激勵(lì)全體員工。
A.社會(huì)影響
B.印象
C.市場(chǎng)占有率
D.質(zhì)量
19.( )環(huán)境主要指營(yíng)銷活動(dòng)面臨的政治形勢(shì)與法規(guī)情況。
A.社會(huì)文化
B.政治制度
C.法律政策
D.政治法律
20.( )是指企業(yè)通過對(duì)顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的價(jià)格的策略。
A.價(jià)格策略
B.定價(jià)策略
C.折扣策略
D.銷售策略
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.( )是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場(chǎng)。企業(yè)進(jìn)行( )的目的就是選擇( )。
A.計(jì)劃市場(chǎng)
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.市場(chǎng)細(xì)分
D.目標(biāo)市場(chǎng)
E.市場(chǎng)策劃
22.消費(fèi)者市場(chǎng)的主要特點(diǎn)之一是,該市場(chǎng)中的( ),其購(gòu)買量( ),但購(gòu)買頻率( )。
A.顧客
B.機(jī)構(gòu)
C.較小
D.一般
E.很高
23.許多企業(yè)進(jìn)行( )的依據(jù)往往不是一個(gè),而是多個(gè)依據(jù)( )。因?yàn)橐w現(xiàn)企業(yè)及其產(chǎn)品形象,市場(chǎng)定位必須是( )的、( )的。
A.市場(chǎng)細(xì)分
B.市場(chǎng)定位
C.同時(shí)使用
D.多維度
E.多側(cè)面
24.產(chǎn)品整體概念具有核心產(chǎn)品、( )、( )、( )和潛在產(chǎn)品五個(gè)層次。
A.形式產(chǎn)品
B.外延產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
E.內(nèi)涵產(chǎn)品
25.產(chǎn)品( )也叫介紹期、引人期或誕生期,一般指新產(chǎn)品試制成功、投放到市場(chǎng)( )的階段。
A.減少投資策略
B.維持或縮小策略
C.導(dǎo)入期
D.試銷
E.促銷
26.按照消費(fèi)客體的性質(zhì)劃分,市場(chǎng)可分為( )和( )。
A.壟斷市場(chǎng)
B.無形產(chǎn)品
C.寡頭市場(chǎng)
D.組織市場(chǎng)
E.有形產(chǎn)品市場(chǎng)
27.品牌用以區(qū)別一個(gè)企業(yè)的( )或( ),使之一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的( )相區(qū)別。
A.產(chǎn)品
B.商標(biāo)
C.服務(wù)
D.產(chǎn)品或服務(wù)
E.商標(biāo)和品牌
28.按消費(fèi)品購(gòu)買特點(diǎn)分類,產(chǎn)品可以分為:( )、( )和( )三類。
A.耐用消費(fèi)品
B.日用消費(fèi)品
C.選購(gòu)消費(fèi)品
D.易耗消費(fèi)品
E.特殊消費(fèi)品
29.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的基本功能包括管理功能、識(shí)別功能、( )、( )和( )。
A.協(xié)調(diào)功能
B.宣傳功能
C.傳播功能
D.應(yīng)變功能
E.整合功能
30.評(píng)價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)志很多,歸納起來主要有( )、( )和( )三種。
A.發(fā)展性
B.競(jìng)爭(zhēng)性
C.盈利性
D.先進(jìn)性
E.技術(shù)性
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.企業(yè)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃與組織是貫徹企業(yè)營(yíng)銷觀念與方針、有效地執(zhí)行營(yíng)銷戰(zhàn)略、完成企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證,是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要組成部分。
32.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的營(yíng)銷管理實(shí)踐活動(dòng)時(shí),所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。
33.公共關(guān)系的活動(dòng)方式是指以一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)為核心,將若干種公關(guān)媒介與方法有機(jī)地結(jié)合起來,形成一套具有特定公關(guān)職能的工作方法系統(tǒng)。
34.再使用包裝策略也稱再用包裝策略,指商品使用完畢后,原包裝物可作其他用途。
35.寬分銷渠道和窄分銷渠道是以商品生產(chǎn)者選用供應(yīng)商數(shù)量的多少來劃分的分銷渠道類型。
36.采購(gòu)合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購(gòu)貨單位)簽訂的一種購(gòu)銷契約。
37.所謂市場(chǎng)細(xì)分化是指按照顧客的相同需求,將某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為一系列相同的顧客群。
38.市場(chǎng)體驗(yàn)主要是指顧客在購(gòu)物過程中所獲得的體驗(yàn)。
39.新產(chǎn)品應(yīng)具有多種性能和多種用途,足以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
40.服務(wù)在某中意義上不能夠看成是一種產(chǎn)品,因?yàn)樗豢梢蚤_發(fā)、生產(chǎn)、傳遞營(yíng)銷和消費(fèi)的對(duì)象。
41.每次進(jìn)貨的最佳數(shù)量,也稱最小訂購(gòu)批量。
42.滿足顧客需求是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。
43.品牌是在政府有關(guān)部門依法注冊(cè)后形成的,是市場(chǎng)營(yíng)銷者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的名稱。
44.從組織層次上市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃可劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。
45.物流管理就是對(duì)營(yíng)銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。
46.市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指通過改進(jìn)老產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品的方法來增加企業(yè)在已有市場(chǎng)上的銷售量。
47.吸引新顧客和維系老顧客是關(guān)系營(yíng)銷中不可或缺的兩個(gè)組成部分,而維系老顧客又是非 常重要的。
48.牌最重要的意義在于它對(duì)顧客的價(jià)值,因?yàn)檫@是創(chuàng)造品牌對(duì)企 業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。
49.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是購(gòu)買者需求欲望,對(duì)不同的企業(yè)產(chǎn)品和不同種類產(chǎn)品來說,細(xì)分的依據(jù)往往是不同的。
50.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)的需要,對(duì)人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進(jìn)、宣傳等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)組合。
