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21秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《企業(yè)文化》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 19 道試題,共 38 分)

1.英雄人物最重要的作用，就是有著一種持久的()。

A.影響力

B.發(fā)展力

C.凝聚力

D.吸引力

答案:A

2.企業(yè)價值觀的最終目標是使()成為企業(yè)價值觀的實踐者。

A.領導

B.職工

C.同事

D.股東

答案:B

3.()被譽為“科學管理之父”。

A.法約爾

B.韋伯

C.西蒙

D.泰羅

答案:D

4.()是企業(yè)文化外在的綜合體現(xiàn)，是社會公眾，特別是用戶、消費者對一個企業(yè)的評價和印象

A.企業(yè)形象

B.企業(yè)行為規(guī)范

答案:A

5.民族精神是##的靈魂，是傳統(tǒng)的特征性和穩(wěn)定性的主脈。

A.社會

B.發(fā)展

C.民族

D.文化

答案:C

6.()是實施CIS戰(zhàn)略的目的。

A.啟動專題策劃

B.提高利潤

C.營造企業(yè)文化

D.塑造良好的企業(yè)形象

7.企業(yè)價值觀是作為企業(yè)()共同擁有的價值觀觀念而存在的。

A.絕大多數(shù)員工

B.絕大多數(shù)領導

C.少數(shù)員工

D.少數(shù)領導

8.()是社會公眾對企業(yè)總體的、概括的、抽象的認識態(tài)度和評價

A.企業(yè)形象

B.CIS戰(zhàn)略

9.()思想已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主旨。

A.團隊精神

B.以人為本

C.個人能力主義

D.參與管理

10.在企業(yè)文化生成過程中，()起著催化、引導的作用。

A.傳播媒介

B.傳播溝通

C.傳播模式

D.傳播行為

11.決定企業(yè)興衰存亡的關鍵因素是()。

A.領導

B.員工

C.消費者

D.股東

12.()是對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關鍵影響的因素

A.企業(yè)文化網(wǎng)絡

B.企業(yè)環(huán)境

13.企業(yè)價值觀構(gòu)成的最基本層次是()。

A.社會價值觀

B.企業(yè)整體價值觀

C.群體價值觀

D.個人價值觀

14.知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力管理的核心對象是()。

A.勞動密集型員工

B.知識型員工

C.管理型員工

D.普通員工

15.文化產(chǎn)生于人類的()。

A.勞動實踐

B.民族文化

C.社會制度

D.民族精神

16.()是指一種文化個體或群體進入新的不同文化狀態(tài)，由于必須對付一系列新的文化暗示和期望，而本國文化中的約定俗成在新文化狀態(tài)下又不適用或行不通時，所經(jīng)手的挫折、壓抑、迷茫等總體創(chuàng)傷。

A.文化差異

B.文化交遇

C.文化休克

D.文化融合

17.現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式視()為企業(yè)中最為寶貴的資源。

A.社會資源

B.人力資源

C.物質(zhì)資源

D.文化資源

18.()直接影響著企業(yè)的文化管理效果

A.企業(yè)文化氛圍

B.企業(yè)制度氛圍

C.企業(yè)精神氛圍

19.氛圍一般指在一定空間環(huán)境內(nèi)的特殊氣氛和情調(diào)，它是()的。

A.有形

B.模糊

C.無形

D.不可知

二、多選題 (共 21 道試題,共 42 分)

20.外部傳播要把握以下原則()

A.真實性原則

B.適度性原則

C.時效性原則

D.多樣性原則

21.從企業(yè)文化氛圍所反映的價值觀念上劃分，企業(yè)文化氛圍的類型為()。

A.家長專制型

B.嚴肅等級型

C.自由寬松型

D.寬松等級型

E.靈活多樣型

22.企業(yè)形象的特征包括()

A.整體性和多維性

B.客觀性和主觀性

C.動態(tài)性和相對穩(wěn)定性

D.表層性和深層性

23.營造企業(yè)文化氛圍的步驟有()

A.調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)存的文化氛圍

B.設計新的企業(yè)文化氛圍

C.具體實施營造新的企業(yè)文化氛圍的各項措施和手段

D.檢查各要素對于表現(xiàn)企業(yè)核心價值的和諧性以及各種手段和措施的實施效果

E.修正個別要素的不和諧點，確保各種措施和手段的實施效果

24.企業(yè)價值觀的作用()

A.企業(yè)價值觀具有決定企業(yè)的基本特征和個性、規(guī)定企業(yè)發(fā)展方向的作用

B.企業(yè)價值觀具有約束和規(guī)范企業(yè)員工的行為，協(xié)調(diào)企業(yè)各項活動的作用

C.企業(yè)價值觀具有通過滿足職工高層次的精神需要，激勵職工的積極性創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力的作用

D.企業(yè)價值觀具有能把企業(yè)和職工拴在同一目標和信念上的整合作用

25.廣義的文化是指人類在社會生活中所創(chuàng)造的一切，包括()的全部內(nèi)容

A.物質(zhì)生產(chǎn)

B.精神生產(chǎn)

26.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不利影響是()

A.員工價值標準失落

B.科學管理水平不高，管理基礎較差

C.企業(yè)文化建設缺乏個性

D.企業(yè)生存難以為繼，顧及不到企業(yè)文化建設

27.企業(yè)管理模式的演變?nèi)Q于()。

A.勞動方式的轉(zhuǎn)變

B.員工素質(zhì)的狀況

C.對人的本質(zhì)的認識程度

D.社會進步的基本目標

28.以人為本的企業(yè)價值觀通常從三個方面加以表達，即()。

A.樹立崇高目標

B.建立共識

C.追求卓越

D.堅持不懈

29.對企業(yè)價值觀的評價應該把握住其特點。在把握住其特點的基礎上，根據(jù)價值觀的內(nèi)涵應著重從以下哪幾個方面進行考察、評價()：

A.對顧客需求的重視程度

B.經(jīng)理人員對股東合法權(quán)益的重視程度

C.對企業(yè)員工利益的重視程度

D.對管理人員領導才能和領導藝術(shù)的重視程度

E.對技術(shù)更新及技術(shù)人員的重視程度

F.對人的尊重程度及員工對企業(yè)管理的參與程度

G.員工和企業(yè)的冒險精神、革新意識及創(chuàng)造力的發(fā)揮程度

30.管理作為一門科學，是近代工業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。管理思想的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了下面的哪些階段()。

A.經(jīng)驗管理階段

B.科學管理階段

C.現(xiàn)代管理階段

D.融合管理階段

31.CIS戰(zhàn)略導入的原則為()。

A.戰(zhàn)略性原則

B.民族化原則

C.個性化原則

D.系統(tǒng)化原則

E.創(chuàng)新性原則

F.可操作性原則

32.正確理解企業(yè)文化是加強企業(yè)文化建設的前提，我們應該如何理解企業(yè)文化()。

A.理解企業(yè)文化的本質(zhì)

B.理解本企業(yè)的企業(yè)文化

C.理解企業(yè)文化面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇

D.理解企業(yè)文化面臨的跨文化管理

33.管理藝術(shù)作為一種實施科學管理的技巧，在實踐中盡管會受到管理者個人風格的影響，但仍存在著某些共同的行為準則，這些準則是()。

A.與人為善，相信他人

B.禮貌待人，尊重下屬

C.博采眾議，兼聽則明

D.不吝贊賞，及時表揚

E.民主開明，激發(fā)員工

F.態(tài)度一貫，杜絕兩面派行為

34.創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，特別需要研究和解決的幾個問題是()。

A.注重企業(yè)價值觀的培養(yǎng)

B.妥善處理外部公眾關系

C.永遠保持科學技術(shù)領域的優(yōu)勢

D.熟諳社會道德標準和社會價值觀

E.努力創(chuàng)造企業(yè)與自然生態(tài)環(huán)境間的和諧

35.跨文化管理的特征包括()

A.管理主體與客體異國化

B.主體文化的民族性

C.管理模式的多樣性

D.管理的先進性

E.不斷的發(fā)展性

36.根據(jù)東西方文化特點，歐美在華企業(yè)在跨文化管理中應注意如下哪些方面()。

A.與員工建立戰(zhàn)略伙伴關系

B.發(fā)揮公關部的助手和參謀作用

C.融合文化的領導方式

D.加強整合作用

E.開展跨文化管理培訓

F.加強對管理人員的評估

G.交換管理角色

H.加強有效溝通和反饋

37.企業(yè)文化理論研究的范圍和重點是()

A.把價值觀、價值體系作為企業(yè)生存發(fā)展的基礎和企業(yè)文化的核心進行研究

B.注重企業(yè)管理模式的研究

C.注重汲取民族傳統(tǒng)文化精華和世界各國的優(yōu)秀文化成果

D.注重理論聯(lián)系實際，用企業(yè)文化理論指導和總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理實踐

E.注重企業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化建設關系的研究

38.企業(yè)文化的功能包括()

A.導向功能

B.凝聚功能

C.激勵功能

D.規(guī)范協(xié)調(diào)功能

E.效益功能

39.對于企業(yè)形象專題策劃概念，我們可做出以下哪些理解()。

A.專題策劃活動是為塑造企業(yè)形象服務的

B.專題策劃活動一般都是為實現(xiàn)某一具體目的而舉行的

C.專題策劃活動是與信息的傳播溝通密切聯(lián)系在一起的

D.專題策劃活動既是科學，又是藝術(shù)

40.“文化”這一概念說大可以無所不包，說小可以具體到細小入微，似乎不太好把握。但是，從歷史和現(xiàn)實的角度進行分析，我們可以做出如下理解()

A.文化是社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物，又反作用于社會經(jīng)濟和政治

B.文化是人類在改造自然、改造社會和改造自身的過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，是一種群體的生活方式

C.文化具有歷史性和繼承性

D.文化具有很強的滲透性和可交流性

E.文化的批判與繼承

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.CIS戰(zhàn)略與企業(yè)形象是兩個既相互關聯(lián)，又有重要區(qū)別的概念

42.文化的作用機制是中性的，它有積極的一面，也有消極的一面

43.良好的企業(yè)文化氛圍是自然產(chǎn)生的。

44.作為價值主體，企業(yè)是價值的創(chuàng)造者、提供者、貢獻者##作為價值客體，企業(yè)是價值的享用者、占有者、獲取者

45.企業(yè)形象的形成基礎和過程是主觀的。

46.崇德重義的思想直接引申出重視人才，尚賢任能的觀念

47.文化的作用結(jié)果使主、客國文化特質(zhì)中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分產(chǎn)生相斥和碰撞，跨文化問題就產(chǎn)生了

48.文化的運作與管理既可以靠指標和行政命令，也可以依靠機制，依靠企業(yè)文化諸要素相互作用、相互制約而形成運作方式，自覺地推動企業(yè)文化正常運轉(zhuǎn)或形成慣性

49.職工參與觀念的培育不是一個自發(fā)的過程。

50.任何企業(yè)都有文化