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21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《戰(zhàn)略人力資源管理》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.下面屬于基于個人績效層面的激勵性薪酬設(shè)計的是()。
A.團隊合理化建議獎
B.傭金制
C.組織利潤分享
D.部門成本節(jié)約獎
答案:B
2.保持培訓(xùn)中雙向交流與提問,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。
A.時間分配原理
B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
C.學(xué)習(xí)反饋原理
D.學(xué)習(xí)期望原理
答案:C
3.下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測技術(shù)()。
A.馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析
B.經(jīng)驗預(yù)測法
C.一元回歸分析
D.比率分析
答案:A
4.與勝任素質(zhì)(模型)相比,工作/職位分析的特點是()。
A.設(shè)置管理的最佳標準
B.以事為中心和起點
C.更適合學(xué)習(xí)型組織
D.更具靈活性和柔性
答案:B
5.對員工抱怨采取壓制和強迫策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。
A.早期傳統(tǒng)看法
B.人際關(guān)系學(xué)派觀點
C.相互作用的觀念
答案:A
6.下列哪種薪酬設(shè)計形式更適合專業(yè)技術(shù)人員()。
A.崗位薪酬
B.知識薪酬
C.技能薪酬
D.勝任素質(zhì)薪酬
7.與傳統(tǒng)人事管理相比,人力資源管理具有如下特點()。
A.視員工為成本負擔(dān)
B.功能活動豐富并有效整合
C.與其它部門抵觸對立
D.工作被動，注重管理好別出事
8.下面屬于基于整個組織績效層面的激勵性薪酬設(shè)計的是()。
A.計件制
B.傭金制
C.組織利潤分享
D.部門成本節(jié)約獎
9.員工流動中,相對于一家組織而言,屬于外部流動的是()。
A.晉升
B.工作輪換
C.跳槽離職
D.降職
10.選擇在某項技術(shù)(如工程)領(lǐng)域發(fā)展自己職業(yè)的個體,更有可能持有何種職業(yè)生涯錨()。
A.技術(shù)職能型
B.管理型
C.自主獨立型
D.安全穩(wěn)定型
E.創(chuàng)造型
11.選擇公務(wù)員工作或小城市工作的個體,更有可能持有何種職業(yè)生涯錨()。
A.技術(shù)職能型
B.管理型
C.自主獨立型
D.安全穩(wěn)定型
E.創(chuàng)造型
12.哪種培訓(xùn)形式更有利于即刻應(yīng)用隨時糾偏()。
A.在崗培訓(xùn)
B.脫崗培訓(xùn)
C.自我學(xué)習(xí)
13.組織薪酬設(shè)計中強調(diào)薪酬組合與薪酬水平能吸引勞動力市場中的優(yōu)秀人才,此項薪酬功能是()。
A.保障功能
B.激勵功能
C.競爭功能
D.導(dǎo)向功能
14.美國企業(yè)人力資源管理模式的劣勢包括()。
A.降低員工的積極性，效率低下
B.收入差距小，壓抑經(jīng)理人員的積極性
C.人才難以脫穎而出
D.勞資對抗
15.員工流動中,屬于垂直流動的是()。
A.調(diào)動
B.晉升
C.工作輪換
D.裁員
16.對員工抱怨采取疏通撫慰策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()。
A.早期傳統(tǒng)看法
B.人際關(guān)系學(xué)派觀點
C.相互作用的觀念
17.注重團隊建設(shè)、非正式組織建設(shè)、人際關(guān)系管理,是基于人力資源的哪一特征?()。
A.能動性
B.磨損性與再生性
C.時效性
D.社會性
18.績效評價者在對下屬績效進行評價時,可能會因為下屬某一方面業(yè)績不良而擴展到所有方面都做得不好,該類評價者誤差被稱為()。
A.暈輪效應(yīng)
B.角效應(yīng)（Horn Effect）#“與我類似”效應(yīng)
C.分布誤差
19.哪種培訓(xùn)形式更有利于獨立自主、隨時隨地學(xué)習(xí)()。
A.在崗培訓(xùn)
B.脫崗培訓(xùn)
C.自我學(xué)習(xí)
20.在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點是()。
A.便于發(fā)現(xiàn)人才
B.合理使用人才
C.依據(jù)簡單易行
D.能充分調(diào)動員工積極性
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.員工與管理層之間溝通的途徑與方式包括()。
A.門戶開放政策Open Door Policy
B.員工季度大會
C.員工手冊
D.合理化建議
22.美國企業(yè)的育人特點主要包括()。
A.重視傳幫帶
B.崗位輪換與基層鍛煉
C.更注重高層的培訓(xùn)
D.短期導(dǎo)向為主
23.以人為導(dǎo)向的薪酬設(shè)計實施條件和適合的場合包括()。
A.對知識/技術(shù)創(chuàng)新的依賴
B.追求成長和長期發(fā)展
C.員工自主管理能力高
D.注重等級和集權(quán)的文化
24.人力資源規(guī)劃的任務(wù)包括()。
A.謀布局
B.厘角色
C.樹機制
D.建制度
25.工作/職位信息收集與分析技術(shù)包括()。
A.觀察法
B.訪談法
C.問卷調(diào)查
D.工作日志法
E.工作實踐法
26.在宏觀層面預(yù)測人力資源需求,可選擇的方法包括()。
A.趨勢圖預(yù)測
B.工作測時
C.工作抽樣
D.一元回歸分析
E.工作日寫實
27.對于諸如心理輔導(dǎo)工作者、黨團工作者等工作,績效考核應(yīng)該側(cè)重哪些方面()。
A.為人特征
B.工作過程與行為
C.結(jié)果與產(chǎn)出
28.效度可以分為()。
A.效標效度
B.內(nèi)容效度
C.重測信度
D.等值測試信度
E.半分測試信度
29.人力資源管理熱潮的原因()。
A.勞資矛盾
B.管理重心的轉(zhuǎn)移
C.工作性質(zhì)與勞動者地位的變化
D.對人的價值的認識提高
30.對于諸如知識工作者、創(chuàng)造性工作者(如研發(fā)、科研人員等),績效考核應(yīng)該側(cè)重哪些方面()。
A.為人特征
B.工作過程與行為
C.結(jié)果與產(chǎn)出
31.人力資源規(guī)劃活動包括()。
A.人力資源需求分析
B.人力資源盤存與供給分析
C.應(yīng)對人力資源短缺或過剩的行動方案
32.對于組織而言,人力資源個體的哪些要素可以稱得上是資源()。
A.知識
B.技能
C.創(chuàng)造性
D.關(guān)系
E.體力
F.熱情
33.企業(yè)人力資源管理的目標是()。
A.實現(xiàn)組織目標
B.開發(fā)人力資源管理政策制度
C.塑造提升優(yōu)秀組織文化
D.建設(shè)激勵和發(fā)展員工隊伍
E.提供良好的工作環(huán)境與工作條件
34.人力資源管理規(guī)劃活動包括()。
A.內(nèi)部掃描
B.外部掃描
C.確定人力資源管理策略與對策
35.人員篩選(甄選)決策主要包括()。
A.甄選策略
B.甄選程序
C.甄選技術(shù)
36.信度可以分為()。
A.效標效度
B.內(nèi)容效度
C.重測信度
D.等值測試信度
E.半分測試信度
37.直接經(jīng)濟性報酬(通常成為薪酬)包括()。
A.基本薪水或基本工資
B.激勵性薪酬
C.成就或資歷薪酬
D.培訓(xùn)機會
38.人力資源開發(fā)還包括()。
A.培訓(xùn)發(fā)展
B.教育發(fā)展
C.職業(yè)生涯發(fā)展
D.組織與團隊發(fā)展
39.戰(zhàn)略性人力資源管理主要體現(xiàn)在()。
A.模塊化職能活動
B.支持（戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)實現(xiàn)）
C.契合（組織情境）
D.驅(qū)動（創(chuàng)新戰(zhàn)略）
40.對員工績效的反饋與輔導(dǎo)教練應(yīng)該遵循如下原則()。
A.Frequent時常
B.Accurate準確
C.Specific明確具體
D.Timely及時
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.福利是付給員工的一種經(jīng)濟報酬
42.一些公司在每個層次上都有少數(shù)族裔雇傭的目標是遵循了彈性雇傭理論
43.人崗匹配好的個體具有較高的動機去精益求精,追求個人與組織的成長,并提升自己的勝任能力
44.周邊績效是員工履行工作職位外的行為,包括工作自律與奉獻、利他等行為
45.勝任素質(zhì)與員工所在組織、行業(yè)等因素有關(guān)系
46.能力清單問卷是用來分析工作職位任職者能力要求的方法
47.當(dāng)員工無法適合工作與組織時,會產(chǎn)生較大的心理壓力,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,提早退休
48.“培訓(xùn)完成后,員工應(yīng)該能夠做到對所有的顧客保持微笑,即使在自己生病或者筋疲力竭的時候,即使在顧客發(fā)怒的時候”該培訓(xùn)目標不符合SMART原則
49.員工關(guān)系管理是要維護和管理組織中員工與管理層之間的關(guān)系
50.考慮如何控制勞動力成本,如何裁減人員,是人力資源管理內(nèi)容與活動
