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21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《管理學(xué)概論》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、判斷題 (共 50 道試題,共 100 分)

1.職務(wù)要求定義了組織中的職務(wù)以及履行職務(wù)所需的行為。

2.對(duì)組織所面臨的當(dāng)前和未來的外部環(huán)境進(jìn)行分析，就是要準(zhǔn)確把握環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)組織的影響，充分發(fā)掘組織所能夠利用的機(jī)會(huì)，明確必須回避的威脅。

3.當(dāng)信息經(jīng)過多人傳送時(shí),語言溝通的主要缺點(diǎn)便會(huì)暴露出來。

4.在管理過程中，作為一名主管人員，不應(yīng)站在下屬后面推動(dòng)與鞭策他們，而應(yīng)站在前面率領(lǐng)和引導(dǎo)他們前進(jìn)，鼓舞他們努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

5.由于更多的組織使用團(tuán)隊(duì),因此帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)者其作用也顯得越來越重要了。

6.要賦予那些愿意承擔(dān)更大責(zé)任的人以責(zé)任。

7.管理角色理論是亨利·明茨伯格提出的。

8.公司業(yè)務(wù)組合矩陣中的吉星業(yè)務(wù)的市場(chǎng)飽和及增長率下降時(shí),它們最終會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭莨贰?/p>

9.培訓(xùn)需求在戰(zhàn)略層次的分析關(guān)心的則是組織及個(gè)人為了應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)所需要的知識(shí)與技能。

10.凡組織都具有一定目的,而這個(gè)目的往往是以一個(gè)或一組目標(biāo)來表示的。

11.自從有了人類社會(huì),人們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就表現(xiàn)為集體協(xié)作勞動(dòng)的形式。

12.人們的決策除了追求某些最好的結(jié)果外，往往還會(huì)追求使損失最小、費(fèi)用最低，它可能是召回一批產(chǎn)品，終止某個(gè)合同，撤出某一領(lǐng)域，解雇某些人員，等等。

13.決策理論的發(fā)展主要可以劃分為傳統(tǒng)決策理論和現(xiàn)代決策理論兩個(gè)階段。

14.超Y理論認(rèn)為一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會(huì)產(chǎn)生不同的需要。

15.職能制組織結(jié)構(gòu)是在產(chǎn)品部門化的基礎(chǔ)上建立起來的。

16.許多管理者常常以沒有時(shí)間為借口而不采取直接糾正行動(dòng),并因此而滿足于不斷的救火式的直接糾正行動(dòng)。

17.雇員滿意是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。

18.信息的發(fā)出是指通過一條連接信息發(fā)送者與接收者雙方的渠道、通道或路徑而將信息發(fā)送出去。

19.一個(gè)組織的目標(biāo)可以看成是由從上至下的多個(gè)目標(biāo)層次所構(gòu)成的一個(gè)等級(jí)結(jié)構(gòu)。

20.溝通是傳達(dá)思想感情和交流情報(bào)信息的過程。

21.管理者要有效地進(jìn)行激勵(lì)，就必須對(duì)于人的本質(zhì)有所認(rèn)識(shí)。

22.效率意味著選擇“做正確的事”，效果則是指“正確地做事”。

23.計(jì)劃的重要組成部分——預(yù)算和工作進(jìn)度表等，本身就是一些有效的控制工具。

24.程序化決策包含三個(gè)要素,即程序、規(guī)則和政策。

25.戰(zhàn)略實(shí)施碰到的首要問題是組織保證。

26.一種旨在明確所追求的目標(biāo)以及相應(yīng)的行動(dòng)方案的活動(dòng)，就是管理的計(jì)劃職能。

27.計(jì)劃不是萬能的，再周密的計(jì)劃也會(huì)受到各種環(huán)境因素的干擾，但如果不進(jìn)行計(jì)劃，許多事情的發(fā)展就只有聽之任之了。

28.麥克利蘭認(rèn)為每個(gè)人都有成就的需要,只不過程度不同而已。

29.在大多數(shù)情況下,基層管理者的計(jì)劃活動(dòng)主要是制定戰(zhàn)略計(jì)劃。

30.高度專門化是有機(jī)式組織的典型特征。

31.職位設(shè)計(jì)得過于狹窄不可避免地會(huì)帶來負(fù)面的影響。

32.公司業(yè)務(wù)組合矩陣是由美國波士頓咨詢集團(tuán)于二十世紀(jì)七十年代初期開發(fā)的。

33.隨著時(shí)間的推移,單一維度理論研究的確定性并沒有得到證實(shí)。

34.計(jì)劃就是預(yù)先決定要做什么、如何去做、何時(shí)何地去做和由誰來做。

35.目標(biāo)或者被動(dòng)地接受目標(biāo)并不能保證有必要的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

36.成功的引導(dǎo)會(huì)降低日后發(fā)生不良績效表現(xiàn)的可能。

37.矩陣結(jié)構(gòu)既可以是一種永久性的結(jié)構(gòu)設(shè)置,也可以是臨時(shí)性的結(jié)構(gòu)設(shè)置。

38.收集到職務(wù)分析的有關(guān)信息后,管理者就可著手?jǐn)M訂或修訂職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范。

39.領(lǐng)導(dǎo)要解決的核心問題是“對(duì)人員的行為進(jìn)行各種管理的過程”問題。

40.例行問題是指那些偶然發(fā)生的、新穎的問題。

41.無論個(gè)體還是群體都離不開決策。

42.人們往往把有效的溝通與意見一致混為一談了。

43.專業(yè)化是一個(gè)重要的組織方式,并且能購無止境地提高生產(chǎn)率。

44.學(xué)習(xí)型組織要能學(xué)習(xí),就必須在成員之間實(shí)現(xiàn)信息的共享。

45.很多溝通問題是直接由于誤解或不準(zhǔn)確造成的。

46.組織職位的成功設(shè)計(jì)應(yīng)著眼于顧客滿意。

47.股員滿意是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。

48.對(duì)于管理的主體的研究不僅決定,而且限定了我們所描述的管理活動(dòng)的運(yùn)行位置、邊界

49.組織的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),任務(wù)能否完成,在很大程度上就取決于占據(jù)這些職位的人員能否滿足相應(yīng)的職位要求。

50.許多組織按照自己所服務(wù)的顧客來劃分部門。這種方法是將與某一特定顧客有關(guān)的各種活動(dòng)結(jié)合起來，并委派相應(yīng)的管理者以形成部門。