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21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.被稱為“現(xiàn)代營(yíng)銷之父”的學(xué)者是( )。
A.菲利浦?科特勒
B.赫杰特齊
C.霍華德
D.尤金?麥卡錫
2.醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策的首要工作是( )。
A.關(guān)于營(yíng)銷方案的決策
B.關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
C.關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策
D.關(guān)于營(yíng)銷組織的決策
3.20世紀(jì)初,商品經(jīng)濟(jì)有了高度發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)首先在( )從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來(lái),逐漸成為一門獨(dú)立的學(xué)科,隨之流傳到歐洲、日本及世界各國(guó)。
A.英國(guó)
B.美國(guó)
C.法國(guó)
D.日本
4.采用無(wú)差異營(yíng)銷策略的最大優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.市場(chǎng)占有率高
B.能夠降低成本
C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)
D.能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求
5.( )是指由那些為了進(jìn)一步加工、生產(chǎn)成其他藥品而購(gòu)買藥品的組織或個(gè)人所構(gòu)成的市場(chǎng)。
A.醫(yī)院市場(chǎng)
B.醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)
C.醫(yī)藥中間商市場(chǎng)
D.醫(yī)藥生產(chǎn)者市場(chǎng)
6.在下列所有醫(yī)藥市場(chǎng)宏觀環(huán)境因素中,動(dòng)態(tài)性最強(qiáng)的是( )。
A.社會(huì)環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.政治法律環(huán)境
D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境
7.( )是指在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇若干細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng),分別設(shè)計(jì)和制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,以適應(yīng)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需要。
A.集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略
B.無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略
C.差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.以上均不對(duì)
8.( )是指時(shí)間在5年以上的預(yù)測(cè)。
A.短期預(yù)測(cè)
B.近期預(yù)測(cè)
C.中期預(yù)測(cè)
D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)
9.在處方藥的市場(chǎng)調(diào)研中,調(diào)查對(duì)象大多是選擇( )。
A.醫(yī)生
B.病房醫(yī)生
C.患者本人
D.藥店店員
10.以下哪項(xiàng)不屬于詢問(wèn)調(diào)查法( )
A.面談訪問(wèn)
B.問(wèn)卷調(diào)查
C.電話訪問(wèn)
D.深度訪問(wèn)
11.從( )市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義更新中可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷研究從重視職能,到重視顧客,再到重視社會(huì)利益的變革趨勢(shì)。
A.中國(guó)
B.美國(guó)
C.法國(guó)
D.日本
12.( )是指時(shí)間在1季度--1年之間的預(yù)測(cè)。
A.短期預(yù)測(cè) B.近期預(yù)測(cè) C.中期預(yù)測(cè) D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)
13.下列( )不是支持性推銷的作用。
A.實(shí)現(xiàn)信息傳遞
B.建立企業(yè)品牌形象
C.簽訂購(gòu)銷合同
D.提高品牌認(rèn)知度
14.我國(guó)對(duì)于西方市場(chǎng)營(yíng)銷理論的引進(jìn),始于( )的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期。
A.20世紀(jì)50年代末60年代初
B.21世紀(jì)初期
C.新中國(guó)建立初期
D.20世紀(jì)70年代末80年代初
15.醫(yī)藥生產(chǎn)在市場(chǎng)上選用同級(jí)別的兩個(gè)或兩個(gè)以上的中間商為其分銷醫(yī)藥產(chǎn)品,則該企業(yè)的營(yíng)銷渠道策略屬于( )。
A.寬渠道策略
B.窄渠道策略
C.長(zhǎng)渠道策略
D.短渠道策略
16.( )是產(chǎn)品最基本和最實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
17.國(guó)家稅金按其與醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)系分為:( )。
A.價(jià)外稅
B.價(jià)內(nèi)稅
C.轉(zhuǎn)移稅
D.教育附加稅
18.營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)為非公有制,藥品采購(gòu)采取的是( )模式。
A.自主采購(gòu)或集中招標(biāo)采購(gòu)
B.全部自主采購(gòu)
C.全部集中招標(biāo)采購(gòu)
D.其他采購(gòu)
19.處理顧客異議的原則不包括( )。
A.事前做好準(zhǔn)備
B.與顧客爭(zhēng)辯
C.選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
D.給顧客留面子
20.( )是醫(yī)藥企業(yè)給大量購(gòu)買某種產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià),以鼓勵(lì)重復(fù)、大量、多次購(gòu)買。
A.現(xiàn)金折扣者
B.數(shù)量折扣
C.貿(mào)易折扣
D.季節(jié)折扣
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.下列有關(guān)波特的物力分析模型說(shuō)法正確的是( )。
A.波特所提出的五力模型是分析行業(yè)環(huán)境的一種有效工具
B.當(dāng)一個(gè)行業(yè)有利可圖時(shí)，必然會(huì)成為其他企業(yè)選擇進(jìn)入的對(duì)象
C.醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)入壁壘不高，只要有利可圖，就會(huì)有大量的企業(yè)涌入
D.醫(yī)藥行業(yè)的顧客不具備議價(jià)的實(shí)力，因此，企業(yè)可以制定高價(jià)策略
E.波特的五力分析模型有助于幫助醫(yī)藥企業(yè)深入分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的來(lái)源，使之更清楚地認(rèn)識(shí)到本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)中的機(jī)會(huì)和威脅。
22.下列屬于政治法律環(huán)境因素的有( )。
A.社會(huì)制度
B.執(zhí)政黨性質(zhì)
C.政府方針
D.政策
E.法令
23.下列屬于宏觀環(huán)境影響因素的是( )。
A.人口
B.技術(shù)
C.資金
D.地理
E.社會(huì)文化
24.下列屬于政治法律環(huán)境因素的有( )。
A.經(jīng)濟(jì)水平
B.地理位置
C.氣候條件
D.資源狀況
E.勞動(dòng)者素質(zhì)
25.醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略主要包括( )。
A.窄渠道策略
B.寬渠道策略
C.長(zhǎng)渠道策略
D.混合渠道策略
E.短渠道策略
26.一般來(lái)說(shuō),醫(yī)藥企業(yè)外部微觀環(huán)境主要包括( )。
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.營(yíng)銷中介
D.競(jìng)爭(zhēng)者
E.公眾
27.下列屬于醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷文化環(huán)境的因素是( )。
A.價(jià)值觀念
B.語(yǔ)言文字
C.風(fēng)俗習(xí)慣
D.教育水平
E.宗教信仰
28.以下屬于產(chǎn)品成長(zhǎng)期特點(diǎn)的是( )。
A.銷量增長(zhǎng)緩慢
B.銷量迅速上升
C.建立了比較理想的分銷渠道
D.競(jìng)爭(zhēng)者增多
E.銷量迅速下降
29.按我國(guó)藥品管理制度分類,藥品可以分為( )。
A.處方藥和非處方藥
B.國(guó)家基本藥物和基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥
C.特殊管理的藥品
D.現(xiàn)代藥
E.傳統(tǒng)藥
30.新藥開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)包括( )。
A.高技術(shù)
B.高風(fēng)險(xiǎn)
C.高投入
D.高收益
E.周期長(zhǎng)
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.2010年以后,我國(guó)開(kāi)始實(shí)施處方藥和非處方藥分類制度。
32.醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)是醫(yī)藥相關(guān)組織為了從事生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)而購(gòu)買藥品所構(gòu)成的市場(chǎng)。
33.當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期時(shí),競(jìng)爭(zhēng)者日漸增多,企業(yè)為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝,宜采用無(wú)差異性營(yíng)銷策略。
34.環(huán)境分析的首要程序是收集整理資料。
35.狹義的特殊管理藥品,是指“毒麻精放”,即毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品。
36.描述性調(diào)研通常為了描述某一人群的特點(diǎn)或者某一現(xiàn)象的共同特性,在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中應(yīng)用較廣。
37.產(chǎn)品組合也稱產(chǎn)品系列或產(chǎn)品大類,指在使用價(jià)值、原材料、銷售渠道、銷售對(duì)象等方面比較接近的產(chǎn)品項(xiàng)目所組成的一個(gè)產(chǎn)品類別。
38.市場(chǎng)營(yíng)銷是以交換有價(jià)值的商品或服務(wù)為核心的有目的的行為,它由市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、渠道開(kāi)發(fā)、促銷、售后服務(wù)等一系列活動(dòng)構(gòu)成。
39.需求因素決定了藥品價(jià)格的下限。
40.對(duì)于任何一種商品,人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中會(huì)因個(gè)人條件和環(huán)境等不同而產(chǎn)生不同的消費(fèi)心理,體現(xiàn)在對(duì)待商品價(jià)格的態(tài)度上就是所謂的價(jià)格心理。
41.我國(guó)藥品出口超90%是原料藥,以資源成本和環(huán)境成本都較高的化學(xué)原料藥、中藥材為主。
42.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷要以醫(yī)生的需求為導(dǎo)向。
43.改進(jìn)新產(chǎn)品也稱改良型新產(chǎn)品,是指對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的外形、質(zhì)量、性能、花色品種或包裝加以全面或部分改進(jìn)后產(chǎn)生的新產(chǎn)品。
44.1912年,第一本營(yíng)銷學(xué)教科書問(wèn)世,該書由美國(guó)西北大學(xué)的科特勒編寫。
45.消費(fèi)者行為研究是營(yíng)銷決策和制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ),分析消費(fèi)者購(gòu)買行為是醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。(
46.氣候狀況不僅影響人們的生活,而且還會(huì)造成一些疾病的滋生,形成了某些藥品銷售的季節(jié)性變化。
47.金牛類產(chǎn)品是處于高增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。
48.醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)通常接受患者或醫(yī)院的委托,通過(guò)提供特定的市場(chǎng)信息而從中獲取收益。
49.一手資料的獲取較為便捷、成本低,缺點(diǎn)是資料有可能存在適用性不強(qiáng),與調(diào)查目的關(guān)聯(lián)性不大,并且其真實(shí)性和可靠性需要進(jìn)一步評(píng)估。
50.搜索引擎營(yíng)銷指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上,使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段,使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高,從而獲得流量,進(jìn)而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。
