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人力資源管理
提示：考生須獨立認(rèn)真完成答卷，若答卷出現(xiàn)雷同，則雷同答卷作廢，并以“0”
分計。


一、選擇題（每題2分，共26分）
1. 所有獵頭公司普遍存在的缺點是(　　)。
A．推薦人才較多　　　 B．開展完整搜尋工作的能力有限
C．收費相當(dāng)昂貴　　　 D．工作人員有限
2.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（　　）。
A．技能培訓(xùn)　　　　　　　　B．知識傳授培訓(xùn)
C．態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)　　　　　　D．工作方法改進培訓(xùn)
3.人員培訓(xùn)的根本目的是(　　)。
A.提高勞動者素質(zhì)　　　      B.提高勞動者文化
C.提高勞動者思想覺悟　      D.提高勞動者技術(shù)
4. 績效管理的對象是組織中的（   ）。
A．管理者   B．一般員工   C．特定部門的員工    D．全體員工
5. 招聘的原則不包括（   ）
A.因人設(shè)崗                     B.公開平等競爭
C.因事?lián)袢?nbsp;                    D.用人所長
6. 一般來說，(    )更適合從外部招聘任職者。
A.財務(wù)部經(jīng)理  B.車間主任 C.行政部主管  D.技術(shù)顧問
7. 績效反饋最主要的方式是 （     ）。
A.績效面談    B.績效輔導(dǎo)    C.書面報告     D.績效改進
8. 下列關(guān)于薪酬管理原則的說法正確的是（   ）。
A．公平性原則就是指外部公平性、內(nèi)部公平性和員工公平性，其中平均化傾向是內(nèi)部公平性的主旨
B．組織中每位員工對于薪酬待遇的要求不同，不可能做到每個人都滿意，因此，組織不需要估計到員工對薪酬制度的接受程度。
C． 激勵性薪酬如果固定時間固定數(shù)額的發(fā)放會失去激勵的性質(zhì)，最終成了基本工資的一部分。
D. 組織的薪酬水平有上限沒有下限。
9. 績效管理的根本目的是(     )。
A．績效的評價             B．分配獎勵性薪酬
C．績效的持續(xù)改進         D．評優(yōu)
10. 人力資源部在績效考核中的責(zé)任不包括(     )。
A．處理員工在績效考核方面的申訴
B．明確規(guī)定員工的具體績效目標(biāo)
C．保證績效考評制度符合法律要求
D．確?？冃繕?biāo)充分體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求
11. (   )是一種靈活性很大的面試形式，它不限制范圍，面試官可以讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表見解。
A．結(jié)構(gòu)化面試  B. 非結(jié)構(gòu)化面試  C. 壓力面試  D.行為而試
12.工作分析方法中的工作實踐法，其主要局限性是（  ）。
A．要求分析人員有足夠?qū)嶋H操作經(jīng)驗
B．可使用范圍小，只適用于工作循環(huán)周期短，工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位
C．需耗費大量時間，對于一些不具顯著特征的工作行為可能造成遺漏，對整個工作實踐缺乏完整的了解
D．不適用于需要進行大量訓(xùn)練才能勝任或有危害的工作
13.下面哪一項不屬于工作說明書的基本內(nèi)容（  ）。
A．工作職責(zé)                B．工作環(huán)境
C．工作權(quán)限                D．工作中晉升

二、判斷對錯（每題2分，共24分）
  1. 人力資源管理者就是專門從事人力資源管理的管理人員。
  2．人力資源規(guī)劃中企業(yè)未來人力資源的凈需求量是人力資源供給預(yù)測和需求預(yù)測的差值。
  3.人力資源部門提供每個職位的工作說明書，提出招聘條件，做出招聘決策。
  4．員工福利可以在一定程度上起著平衡勞動者收入差距的作用。
  5．培訓(xùn)就是向基層員工傳授其完成本職工作所需的知識、技能、價值觀念和行為規(guī)范的過程，是有企業(yè)安排的對本企業(yè)員工進行的有計劃、有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
  6．人力資源管理是管理工作，可以通過對“人與事”、“人與人”的管理實現(xiàn)組織目標(biāo)。
  7．按照職位要求招聘來的新入職員工不需要接受培訓(xùn)。
  8．失業(yè)保險是指國家通過立法強制執(zhí)行的，由社會集中建立基金，對因失業(yè)而暫時中斷生活來源的勞動者提供物質(zhì)幫助的制度。
  9．績效考核各項指標(biāo)應(yīng)在組織內(nèi)保持一致，以便維持考核系統(tǒng)的公平。
  10．考核者按照組織規(guī)定與被考核者正式面談，就考核結(jié)果及其原因、成績與問題及改進措施進行溝通。
  11．外部招聘有利于更加準(zhǔn)確的判斷員工的能力，降低招聘后的培訓(xùn)費用，成功概率較高。
  12. 簡而言之，工作分析就是通過一定的程序，來確定某一工作的任務(wù)和性質(zhì),以及任職者的資格要求。

三、問答題（每題10分，共40分）
  1．什么是薪酬？薪酬管理的基本流程？（10分）
  2．簡述績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系。（10分）
  3.試述人力資源規(guī)劃的流程。（10分）
  4.勞動關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系之間的區(qū)別（ 10分  ）。

四、論述題（10分）
試述工作分析與其他人力資源管理模塊的關(guān)系。