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東財《管理學(xué)》單元作業(yè)三
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 12 道試題,共 60 分)
1.一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接管理幾個部門的控制系統(tǒng)的溝通形式為（）。
A.環(huán)式
B.Y式
C.輪式
D.全通道式
答案:C
2.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，（）。
A.生理需要相當于保健因素
B.生理和安全需要相當于保健因素
C.生理、安全和社交需要相當于保健因素
D.生理、安全、社交和尊重需要相當于保健因素
答案:C
3.橫向溝通具有（）的特點。
A.指令性
B.協(xié)商性
C.權(quán)威性
D.強迫性
答案:B
4.在溝通中必不可少的是（）。
A.共同的目標
B.信息
C.計劃
D.信任
答案:B
5.管理控制工作的一般程序是（）。
A.建立控制標準→分析差異產(chǎn)生原因→采取矯正措施
B.采取矯正措施→分析差異產(chǎn)生原因→建立控制標準
C.建立控制標準→采取矯正措施→分析差異產(chǎn)生原因
D.分析差異產(chǎn)生原因→采取矯正措施→建立控制標準
答案:A
6.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是強化方式中的（）。
A.正強化
B.負強化
C.懲罰
D.忽視
7.對于管理者來說，進行授權(quán)最直接的原因是（）。
A.使更多的人參與管理工作
B.充分發(fā)揮骨干員工的積極性
C.讓管理者有時間做更重要的工作
D.減少管理者自己的工作負擔
8.構(gòu)成個人權(quán)力的基礎(chǔ)的是（）。
A.懲罰權(quán)和獎勵權(quán)
B.合法權(quán)和獎懲權(quán)
C.合法權(quán)和專長權(quán)
D.模范權(quán)和專長權(quán)
9.管理審計目標不是評價（）的工作質(zhì)量和管理水平，而是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)去評價一個（）的管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量。
A.組織，個人
B.個人，組織
C.管理者，領(lǐng)導(dǎo)者
D.領(lǐng)導(dǎo)者，管理者
10.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（）。
A.自上而下的信息溝通
B.自下而上的信息溝通
C.橫向的信息溝通
D.交叉的信息溝通
11.一項研究結(jié)果表明,一線管理者將80%的工作時間用于溝通,而在其所有的溝通活動中,有45%的時間用于“聽”,30%的時間用于“說”,16%的時間用于“讀”,9%的時間用于“寫”。根據(jù)這一研究結(jié)果,不正確的說法是（）。
A.在溝通活動中,一線管理者45%的時間在接收信息,30%的時間在發(fā)送信息
B.這一研究結(jié)果表明一線管理者的主要職能是領(lǐng)導(dǎo),比如說指導(dǎo)和指揮
C.一線管理者進行口頭溝通的時間比書面溝通的時間多了兩倍多
D.有效的溝通是一線管理者開展管理工作的基礎(chǔ)
12.有效控制的及時性原則是指（）。
A.快速地提供控制所需要的信息
B.及時準確地提供控制所需要的信息
C.盡可能多地提供控制所需要的信息
D.都不是
二、多選題 (共 8 道試題,共 40 分)
13.有效的控制原則包括（）。
A.與組織適應(yīng)
B.突出重點
C.靈活性與及時性
D.具有經(jīng)濟性
E.具有客觀性
14.麥克利蘭的成就需要激勵論主要研究在人的生理需要基本得到滿足的前提條件下,人們還有（）等的需要。
A.相互關(guān)系的需要
B.權(quán)力的需要
C.成長和發(fā)展的需要
D.歸屬和社交的需要
E.成就需要
15.不同企業(yè)的生產(chǎn)活動特點不同,因而預(yù)算表中的項目也會有差異,但一般來說,預(yù)算的種類包括（）。
A.現(xiàn)金預(yù)算
B.支出預(yù)算
C.資產(chǎn)負債預(yù)算
D.資金支出預(yù)算
E.收入預(yù)算
16.心理學(xué)家勒溫認為極端的領(lǐng)導(dǎo)工作方式包括（）。
A.專制
B.民主
C.抓組織
D.關(guān)心人
E.放任自流
17.管理方格理論中典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。
A.貧乏型的管理
B.任務(wù)第一型的管理
C.俱樂部型的管理
D.團隊式的管理
E.中間型的管理
18.非語言溝通的形式主要有（）。
A.書面溝通
B.體態(tài)語言
C.聲光信號
D.物體的利用
E.環(huán)境布置
19.需要層次理論中,把人的需要分為（）幾個層次。
A.生理的需要
B.友愛和歸屬的需要
C.尊重的需要
D.安全的需要
E.自我實現(xiàn)的需要
20.衡量績效中對于信息具的基本要求有（）。
A.信息的及時性
B.信息的可靠性
C.信息的適用性
D.信息的廣泛性
E.信息的覆蓋性
