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東財(cái)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)X》綜合作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 30 分)
1.大產(chǎn)品概念不包括（ ）部分。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.產(chǎn)品使用價(jià)值
2.以信息服務(wù)為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的新型中間商不包括（ ）類型。
A.目錄服務(wù)
B.渠道營(yíng)銷
C.搜索服務(wù)
D.智能代理
3.關(guān)于支付寶螞蟻森林的事件營(yíng)銷，說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （ ）。
A.用戶可以通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票的方式積攢綠色能量
B.螞蟻森林中的虛擬樹(shù)苗需要通過(guò)購(gòu)買獲得
C.用戶可以通過(guò)步數(shù)來(lái)?yè)Q取能量
D.用戶可以從其他好友那里獲取能量
4.關(guān)于微信營(yíng)銷與qq營(yíng)銷的對(duì)比，錯(cuò)誤的是（ ）。
A.微信上的好友熟人較多
B.微信的盈利對(duì)象主要為會(huì)員增值服務(wù)
C.QQ用戶通常選擇某一熱定的時(shí)間進(jìn)行交流
D.QQ是PC時(shí)代的IM工具
5.與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（ ）。
A.動(dòng)態(tài)性
B.被動(dòng)性
C.整合性
D.主動(dòng)性
6.不屬于獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)的是（ ）。
A.SHOPEX
B.ECSHOP
C.EC-Spyder
D.淘寶網(wǎng)
7.關(guān)于網(wǎng)上拍賣，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。
A.互聯(lián)網(wǎng)拍賣市場(chǎng)始于eBay
B.一般適用于物資、交通工具、房地產(chǎn)以及藝術(shù)品的拍賣
C.易趣網(wǎng)是國(guó)內(nèi)以有名的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站
D.淘寶網(wǎng)未開(kāi)通網(wǎng)上拍賣服務(wù)
8.客戶關(guān)系管理的軟件層不包括（ ）。
A.以客戶為重心
B.營(yíng)銷自動(dòng)化
C.銷售自動(dòng)化
D.客戶前端軟件
9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)分銷渠道的改進(jìn)體現(xiàn)在以下方面，除了（ ）。
A.疏通分銷渠道
B.細(xì)化分銷渠道
C.整合分銷渠道
D.增加了分銷渠道成本
10.不屬于網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查渠道的是（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
B.網(wǎng)站
C.E-mail
D.深度訪談
二、多選題 (共 10 道試題,共 30 分)
11.下列各項(xiàng)中，屬于營(yíng)銷工作環(huán)節(jié)的有（ ）。
A.市場(chǎng)調(diào)研
B.產(chǎn)品研發(fā)
C.定價(jià)
D.促銷
12.作為第三方電子商務(wù)平臺(tái)，淘寶提供的廣告服務(wù)包括（ ）。
A.淘寶論壇推廣
B.淘寶空間博客推廣
C.淘寶直通車
D.螞蟻花唄
13.關(guān)于域名規(guī)劃的說(shuō)法，正確的有（ ）。
A.可能會(huì)出現(xiàn)幾家同名企業(yè)爭(zhēng)用一個(gè)域名的問(wèn)題
B.域名不必做到簡(jiǎn)潔易記
C.盡量與企業(yè)的商標(biāo)保持一致
D.注冊(cè)多種后綴
14.當(dāng)前主流的app版本有（ ）。
A.蘋(píng)果IOS系統(tǒng)
B.安卓android
C.微軟
D.必應(yīng)
15.布爾塞模型的30個(gè)因素是與下列（ ）指標(biāo)相關(guān)的。
A.企業(yè)成本結(jié)構(gòu)
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.價(jià)位
D.售后服務(wù)
16.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行裝飾美化的方法有（ ）。
A.定制模版
B.利用dreamweaver對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行美化
C.利用Photoshop對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行美化
D.撰寫(xiě)商品目錄
17.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的法律支付保護(hù)（ ）群體的利益。
A.銷售者
B.消費(fèi)者
C.第三人
D.政府
18.以下各項(xiàng)關(guān)于電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時(shí)應(yīng)注意的技巧，正確的有（ ）。
A.郵件中應(yīng)減少敏感詞匯的使用
B.不需要注意郵件發(fā)送的頻率
C.適當(dāng)使用主題模板來(lái)增加點(diǎn)擊率
D.建立郵件列表對(duì)郵件進(jìn)行分類
19.機(jī)器人搜索引擎的注冊(cè)技巧包括（ ）。
A.確定恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)頁(yè)標(biāo)題
B.meta標(biāo)記
C.擬定準(zhǔn)確的頭行和主體的內(nèi)容
D.提交含有幀的頁(yè)面
20.下列各項(xiàng)屬于營(yíng)銷組合中源于有形展示的內(nèi)涵有（ ）。
A.環(huán)境
B.裝備實(shí)物
C.實(shí)體性線索
D.營(yíng)業(yè)推廣
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.捆綁產(chǎn)品的支付意愿比對(duì)組件的支付意愿分散程度更高。（ ）
22.軟文營(yíng)銷不需要過(guò)多的技術(shù)支持,核心在于軟文的質(zhì)量和價(jià)值。( )
23.按照不同的終端,搜索引擎可分為移動(dòng)端和電腦端。( )
24.金蝶銷售前臺(tái)系統(tǒng)主要適用于商品種類多、價(jià)格低、銷售價(jià)格單一且在一段時(shí)期內(nèi)穩(wěn)定、銷售業(yè)務(wù)頻繁、銷售量多的銷售業(yè)務(wù)。( )
25.在群發(fā)軟件中,設(shè)置的發(fā)送線程數(shù)越大,發(fā)送速度就越快。( )
26.自建網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)低于第三方電子商務(wù)平臺(tái)。（ ）
27.忠誠(chéng)營(yíng)銷是各種營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo)。( )
28.按照其顯現(xiàn)程度，可將渠道沖突劃分為功能性沖突和病態(tài)性沖突。（ ）
29.從產(chǎn)品價(jià)格上看,互聯(lián)網(wǎng)上的商品一般采用免費(fèi)或者低價(jià)位定價(jià)。( )
30.依照客戶資料搜集的方法劃分,客戶數(shù)據(jù)庫(kù)可分為客戶主動(dòng)更新和通過(guò)各種活動(dòng)搜集。( )
31.在線糾紛解決機(jī)制ODR是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上由非法院機(jī)構(gòu)但公正的第三人,解決企業(yè)和消費(fèi)者間因網(wǎng)上交易所產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的所有方式。( )
32.依照客戶對(duì)交易的態(tài)度劃分,客戶數(shù)據(jù)庫(kù)可分為積極客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和不積極客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。( )
33.新浪微博為國(guó)內(nèi)最大的微博運(yùn)營(yíng)商。( )
34.按照客戶重要性分類,客戶可分為貴賓型、重要型和普通型。( )
35.為鼓勵(lì)顧客盡早付款,加速資金周轉(zhuǎn),很多企業(yè)都采用現(xiàn)金折扣。( )
36.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的萌芽大約始于1995年,以“中國(guó)黃頁(yè)”的創(chuàng)立為標(biāo)志。( )
37.平臺(tái)網(wǎng)店不支持模板自定義。（ ）
38.客戶關(guān)系管理可進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理。( )
39.OTO營(yíng)銷有效結(jié)合了線下門(mén)店與線上平臺(tái)。( )
40.整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)與手中之間的交流。( )
