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東財《服務禮儀》單元作業(yè)一
試卷總分:100    得分:100
第1題,站姿種類有（  ）。
A、側(cè)放式
B、前腹式
C、后背式
D、背垂式
正確答案:,B,C,D


第2題,當下列人員走來時應起立以示尊重有（  ）。
A、陌生的女士
B、客戶或客人
C、上級和年齡比自己高的人
D、與自己平級的女職員
正確答案:,C,D


第3題,下列關(guān)于女性在社會交往中有關(guān)帽子的禮儀說法錯誤的有（  ）。
A、在教堂、自己家里、穿晚禮服時不能帶帽
B、在餐館或劇場必須脫帽
C、在公共場合必須脫帽
D、入室時視情況，若帽子為服飾整體的一部分可以不脫
正確答案:,C


第4題,關(guān)于鞋襪，下列說法正確的有（  ）。
A、作為男士，皮包、皮帶、皮鞋應該顏色一致
B、常見的搭配是白色襪子配西裝
C、不管穿哪一種鞋子，既不應該拖地，也不應該跺地，這樣不僅制造噪聲、影響別人，也會給別人造成不好的印象
D、襪子長度的原則為寧短勿長
正確答案:,C


答案來源：（www.）,走姿的標準包括（  ）。
A、步位標準
B、步幅適度
C、速度均勻
D、步韻優(yōu)美
正確答案:,B,C,D


第6題,下列訓練有利于糾正坐姿的有（  ）。
A、背對背訓練
B、頂物訓練
C、掐腰訓練
D、要領(lǐng)訓練
正確答案:,B,D


第7題,男士西裝的選擇包括（  ）。
A、款式
B、面料和顏色
C、襯衣
D、領(lǐng)帶
正確答案:,B,C,D


第8題,職業(yè)女性的著裝風格除了莊重大方型，還有（  ）。
A、成熟含蓄型
B、素雅端莊型
C、簡約休閑型
D、清純秀麗型
正確答案:,B,C,D


第9題,男性在外稍微脫帽的場合有（  ）。
A、和友人并肩，與只有友人認識的女性交錯而過時
B、對陌生女子道謝或道歉時
C、陌生人對你陪同的女性表示敬意時
D、向女性或年長男性問路時
正確答案:,B,C,D


答案來源：（www.）,下列說法錯誤的有（  ）。
A、無意中與別人的目光相遇不要馬上移開，應自然移開
B、與他人交談時，不可長時間地凝視對方
C、日本人對話時，要看著對方的眼睛
D、人們在普通的社交場合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線，以下頜為頂點所連接成的倒三角區(qū)域
正確答案:,C


第11題,在英國、澳大利亞和新西蘭等國，蹺大拇指是搭車旅游者示意搭車的手勢，這是一種善意的信號。（  ）
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,崗上化妝補妝不僅是對同事領(lǐng)導的不重視，還是對顧客的不尊重。（  ）
T、對
F、錯
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第13題,職業(yè)女性的上班服應注重配合流行但不損及專業(yè)形象。原則是"在流行中略帶保守"。（  ）
T、對
F、錯
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第14題,若雙方并排行進時，陪同引導人員應居于左側(cè)。若雙方單排行進時，陪同引導人員應居于左前方約一米處的位置。（  ）
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,配飾品與服裝、化妝共同被列為人們裝飾形體、美化形象的三大法寶。（  ）
T、對
F、錯
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第16題,在社交場合女士最好身著單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。（  ）
T、對
F、錯
正確答案:F


第17題,橢圓形和比例均勻的五官一直被公認為最理想的美人。自古以來三庭五眼是對標準臉形的精辟概括。（  ）
T、對
F、錯
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第18題,參加結(jié)婚儀式的賓客應穿正式的酒會禮服，如穿著絲綢類套裝、連衣裙等以示對主人的尊重。（  ）
T、對
F、錯
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第19題,單排扣西服給人以莊重、正式之感，多在正式場合穿著，適合于正式的儀式、會議等。（  ）
T、對
F、錯
正確答案:F


答案來源：（www.）,在站立的時候，男性服務員員可將雙手相握或疊放于腹前。雙腳可在以一只腳為重心的前提下稍許叉開。腳跟要靠攏，腳尖呈"V"字形。（  ）
T、對
F、錯
正確答案:F