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東財(cái)《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》單元作業(yè)三
試卷總分:100 得分:100
第1題,中外合資旅行社的注冊(cè)資本最低限額為萬(wàn)元
A、400
B、１000
C、5000
D、100
E、250
正確答案:
第2題,設(shè)立國(guó)際旅行社應(yīng)當(dāng)具有持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》的部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管名
A、1
B、2
C、3
D、4
正確答案:
第3題,在國(guó)家化環(huán)境下國(guó)內(nèi)旅行社將分化為三類第一類是國(guó)際性的旅游批發(fā)商第二類是第三類是大量的以經(jīng)銷和代銷為主的代理社
A、傳統(tǒng)的旅游批發(fā)商
B、專業(yè)化的、有特色的接待社
C、國(guó)內(nèi)性的旅游批發(fā)商
D、小型的、個(gè)性化的旅行社
正確答案:
第4題,旅行社質(zhì)量管理是"三全管理"它的含義是
A、全社會(huì)質(zhì)量管理、全過(guò)程管理和全員參與管理
B、全社會(huì)質(zhì)量管理、全額管理和全員參與管理
C、全面質(zhì)量管理、全額管理和全員參與管
D、全面質(zhì)量管理、全過(guò)程管理和全員參與管理
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,只提供游客來(lái)回機(jī)票其他費(fèi)用自理的包價(jià)形式叫做
A、半包價(jià)
B、零包價(jià)
C、小包價(jià)
D、團(tuán)體包價(jià)
正確答案:
第6題,旅行社的首要職能是
A、銷售職能
B、生產(chǎn)職能
C、組織協(xié)調(diào)職能
D、分配職能
正確答案:
第7題,最適合旅行社采用
A、ISO9001
B、ISO9002
C、ISO9004
D、ISO9000
正確答案:
第8題,旅行社通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)總社與遍布各地之間分社的協(xié)作經(jīng)營(yíng)上首先實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的聯(lián)網(wǎng)由總社對(duì)分社和銷售點(diǎn)實(shí)施統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)
A、上海春秋國(guó)際
B、康輝
C、中國(guó)國(guó)際
D、廣州康泰
正確答案:
第9題,團(tuán)體包價(jià)組合中除去費(fèi)用的包價(jià)形式叫半包價(jià)形式
A、門票
B、交通費(fèi)
C、中晚餐
D、隨便
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,到1999年4月15日中國(guó)大陸地區(qū)共有58家國(guó)際旅行社具有獨(dú)立域名占國(guó)際旅行社總量的
A、2%
B、3%
C、5%
D、7%
正確答案:
第11題,組團(tuán)包價(jià)包括、、、和保險(xiǎn)等附加費(fèi)用
A、房費(fèi)
B、標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)
C、交通費(fèi)
D、綜合服務(wù)費(fèi)
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,加強(qiáng)旅行社企業(yè)內(nèi)部信用管理的內(nèi)容包括
A、旅行社實(shí)行透明價(jià)格
B、設(shè)立旅行社信用管理部
C、旅行社客戶信用管理
D、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
正確答案:
第13題,旅行社產(chǎn)品促銷組合包括幾種方式
A、廣告
B、人員推銷
C、公共關(guān)系
D、營(yíng)業(yè)推廣
正確答案:
第14題,公共關(guān)系是以為對(duì)象、以為手段、以 為原則、以促進(jìn)與公眾的良好關(guān)系和樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)活動(dòng)
A、公眾
B、溝通
C、互惠
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,旅行社保險(xiǎn)可分為
A、旅行社責(zé)任險(xiǎn)
B、人身意外保險(xiǎn)
C、旅行社意外險(xiǎn)
正確答案:
第16題,可供旅行社選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略有
A、無(wú)選擇性市場(chǎng)策略
B、選擇性市場(chǎng)策略
C、集中性市場(chǎng)策略
正確答案:
第17題,旅行社產(chǎn)品的特征包括服務(wù)與物質(zhì)產(chǎn)品并存和等特征
A、質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間價(jià)格并存
B、不可替代性
C、異地性
D、壟斷性
正確答案:
第18題,我國(guó)的三大旅行社是、、
A、中國(guó)旅行社
B、中國(guó)國(guó)際旅行社
C、中國(guó)青年旅行社
正確答案:
第19題,旅游線路是旅行社的主要產(chǎn)品內(nèi)容要吸引較多的游客線路開發(fā)必須突出
A、實(shí)
B、新
C、特
D、精
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,旅行社國(guó)內(nèi)結(jié)算的方式主要有
A、匯兌
B、銀行匯票
C、支票
D、銀行本票
E、委托收款
正確答案:
第21題,一般的旅游采購(gòu)合同包括合同標(biāo)的保險(xiǎn)等幾個(gè)部分
A、數(shù)量和質(zhì)量規(guī)定
B、價(jià)格和付款方式
C、合同期限
D、違約責(zé)任
正確答案:
第22題,旅行社流動(dòng)資產(chǎn)管理主要包括
A、現(xiàn)金管理
B、銀行存款管理
C、應(yīng)收賬款管理
D、外匯管理
正確答案:
第23題,績(jī)效考評(píng)的種類有
A、職務(wù)考評(píng)
B、獎(jiǎng)金考評(píng)
C、提薪考評(píng)
D、晉升考評(píng)
正確答案:
第24題,常見(jiàn)的新產(chǎn)品定價(jià)策略有
A、撇脂定價(jià)策略
B、漸取定價(jià)策略
C、中間定價(jià)策略
D、任意定價(jià)
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,旅行社存在的行業(yè)性問(wèn)題是
A、快速增長(zhǎng)和利潤(rùn)率低的矛盾
B、產(chǎn)業(yè)集中度低
C、業(yè)務(wù)雷同，分工體系沒(méi)有形成
D、缺乏具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型旅行社
正確答案:
