21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《市場營銷》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.( )是指一切向最終消費者直接提供貨物和勞務(wù)、使之用于個人生活消費和非商業(yè)性用途的交易活動。
A.批發(fā)
B.零售
C.采購
D.代購
2.市場的購買人數(shù)眾多,需求差異較大,這是 ( )市場的主要特點之一。
A.消費者
B.政府
C.中間商
D.采購者
3.企業(yè)營銷的成功首先有賴于能否準(zhǔn)確認(rèn)識和把握有利可圖的( )。
A.市場選擇
B.市場機會
C.產(chǎn)品投放
D.促銷策略
4.社會文化環(huán)境分析有助干企業(yè)了解( )的需求特征,更好地確定營銷目標(biāo)市場。
A.購買者
B.制造商
C.消費者
D.供應(yīng)商
5.消費者的( )就是消費者在一定的購買欲望(動機)的支配下,為了滿足某種需要而購買商品的行為。
A.購買行為
B.購買活動
C.選擇物品
D.挑選購買
6.( )環(huán)境是營銷活動的基礎(chǔ),外部營銷環(huán)境是營銷活動的保障條件和制約。
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.企業(yè)營銷
D.市場營銷
7.零售是指一切向( )直接提供貨物和勞務(wù)、使之用于個人生活消費和非商業(yè)性用途的交易活動。
A.企業(yè)
B.最終消費者
C.政府機構(gòu)
D.團體
8.從( )角度講,最早的市場概念指商品交換的場所,即具備買賣雙方進行商品交換活動 所需條件的地點,是從有形的“物”的角度描述市場的。
A.社會學(xué)
B.市場學(xué)
C.金融學(xué)
D.經(jīng)濟學(xué)
9.市場廣闊,購買人數(shù)多而分散是( )的基本特征。
A.民用品市場
B.消費者市場
C.工業(yè)品市場
D.服務(wù)市場
10.企業(yè)通過市場定位有利于建立( )及產(chǎn)品的市場特色,是參與現(xiàn)代市場競爭的有力武器。
A.企業(yè)
B.品牌
C.商標(biāo)
D.形象
11.( )和如何滿足需求是事物矛盾的兩個方面,任何一個企址都面臨著如何了解和解決這一矛盾的問題。
A.市場需求
B.消費需求
C.購買需求
D.組織需求
12.如果企業(yè)同時按產(chǎn)品和( )實行管理,那么,分項預(yù)算可采用矩陣式分項預(yù)算的方法。
A.地區(qū)
B.國家
C.權(quán)益
D.省市
13.購買欲望是指消費主體購買商品的( )、愿望和要求。
A.購買力
B.動機
C.需要
D.能力
14.所謂( ),就是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況,針對顧客對該產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?為本企業(yè)塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性,并將其生動地傳遞給顧客,求得顧客認(rèn)同。
A.市場戰(zhàn)略
B.市場選擇
C.市場定位
D.市場開發(fā)
15.中間商是指介于( )與消費者之間,專門從事商品流通活動的經(jīng)濟組織。
A.政府機構(gòu)
B.采購商
C.供應(yīng)商
D.生產(chǎn)者
16.非營利性組織的資金一般來自政府資助、企業(yè)或( )捐贈,或出售特殊產(chǎn)品或服務(wù)的所得等。
A.學(xué)校
B.政府
C.個人
D.公司
17.按照產(chǎn)品或服務(wù)供給方的狀況分類是微觀( )中對市場結(jié)構(gòu)的一般劃分。
A.社會學(xué)
B.經(jīng)濟學(xué)
C.統(tǒng)計學(xué)
D.營銷學(xué)
18.公共關(guān)系的目標(biāo)是提高企業(yè)知名度、加深產(chǎn)品( )、激勵全體員工。
A.社會影響
B.印象
C.市場占有率
D.質(zhì)量
19.( )環(huán)境主要指營銷活動面臨的政治形勢與法規(guī)情況。
A.社會文化
B.政治制度
C.法律政策
D.政治法律
20.( )是指企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實現(xiàn)市場營銷組合的價格的策略。
A.價格策略
B.定價策略
C.折扣策略
D.銷售策略
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.( )是企業(yè)準(zhǔn)備進入和服務(wù)的市場。企業(yè)進行( )的目的就是選擇( )。
A.計劃市場
B.目標(biāo)市場
C.市場細分
D.目標(biāo)市場
E.市場策劃
22.消費者市場的主要特點之一是,該市場中的( ),其購買量( ),但購買頻率( )。
A.顧客
B.機構(gòu)
C.較小
D.一般
E.很高
23.許多企業(yè)進行( )的依據(jù)往往不是一個,而是多個依據(jù)( )。因為要體現(xiàn)企業(yè)及其產(chǎn)品形象,市場定位必須是( )的、( )的。
A.市場細分
B.市場定位
C.同時使用
D.多維度
E.多側(cè)面
24.產(chǎn)品整體概念具有核心產(chǎn)品、( )、( )、( )和潛在產(chǎn)品五個層次。
A.形式產(chǎn)品
B.外延產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
E.內(nèi)涵產(chǎn)品
25.產(chǎn)品( )也叫介紹期、引人期或誕生期,一般指新產(chǎn)品試制成功、投放到市場( )的階段。
A.減少投資策略
B.維持或縮小策略
C.導(dǎo)入期
D.試銷
E.促銷
26.按照消費客體的性質(zhì)劃分,市場可分為( )和( )。
A.壟斷市場
B.無形產(chǎn)品
C.寡頭市場
D.組織市場
E.有形產(chǎn)品市場
27.品牌用以區(qū)別一個企業(yè)的( )或( ),使之一競爭對手的( )相區(qū)別。
A.產(chǎn)品
B.商標(biāo)
C.服務(wù)
D.產(chǎn)品或服務(wù)
E.商標(biāo)和品牌
28.按消費品購買特點分類,產(chǎn)品可以分為:( )、( )和( )三類。
A.耐用消費品
B.日用消費品
C.選購消費品
D.易耗消費品
E.特殊消費品
29.企業(yè)識別系統(tǒng)的基本功能包括管理功能、識別功能、( )、( )和( )。
A.協(xié)調(diào)功能
B.宣傳功能
C.傳播功能
D.應(yīng)變功能
E.整合功能
30.評價產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)志很多,歸納起來主要有( )、( )和( )三種。
A.發(fā)展性
B.競爭性
C.盈利性
D.先進性
E.技術(shù)性
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.企業(yè)市場銷售的計劃與組織是貫徹企業(yè)營銷觀念與方針、有效地執(zhí)行營銷戰(zhàn)略、完成企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)的保證,是市場營銷工作的重要組成部分。
32.市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的營銷管理實踐活動時,所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。
33.公共關(guān)系的活動方式是指以一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)為核心,將若干種公關(guān)媒介與方法有機地結(jié)合起來,形成一套具有特定公關(guān)職能的工作方法系統(tǒng)。
34.再使用包裝策略也稱再用包裝策略,指商品使用完畢后,原包裝物可作其他用途。
35.寬分銷渠道和窄分銷渠道是以商品生產(chǎn)者選用供應(yīng)商數(shù)量的多少來劃分的分銷渠道類型。
36.采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。
37.所謂市場細分化是指按照顧客的相同需求,將某種產(chǎn)品的整體市場劃分為一系列相同的顧客群。
38.市場體驗主要是指顧客在購物過程中所獲得的體驗。
39.新產(chǎn)品應(yīng)具有多種性能和多種用途,足以吸引消費者購買。
40.服務(wù)在某中意義上不能夠看成是一種產(chǎn)品,因為它不可以開發(fā)、生產(chǎn)、傳遞營銷和消費的對象。
41.每次進貨的最佳數(shù)量,也稱最小訂購批量。
42.滿足顧客需求是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。
43.品牌是在政府有關(guān)部門依法注冊后形成的,是市場營銷者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的名稱。
44.從組織層次上市場營銷計劃可劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。
45.物流管理就是對營銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動進行的計劃、實施和控制。
46.市場發(fā)展戰(zhàn)略是指通過改進老產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品的方法來增加企業(yè)在已有市場上的銷售量。
47.吸引新顧客和維系老顧客是關(guān)系營銷中不可或缺的兩個組成部分,而維系老顧客又是非 常重要的。
48.牌最重要的意義在于它對顧客的價值,因為這是創(chuàng)造品牌對企 業(yè)價值的基礎(chǔ)。
49.市場細分的基礎(chǔ)是購買者需求欲望,對不同的企業(yè)產(chǎn)品和不同種類產(chǎn)品來說,細分的依據(jù)往往是不同的。
50.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場開發(fā)的需要,對人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進、宣傳等各種促銷方式進行的適當(dāng)組合。
