21秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《政府公共關(guān)系學》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 25 道試題,共 50 分)
1.新聞發(fā)布會屬于政府公關(guān)中搭建的（）類型平臺。
A.參與體驗
B.發(fā)布展示
C.單向推動
D.雙向交流
答案:B
2.敵我矛盾屬于危機公關(guān)的范圍嗎？（）。
A.屬于
B.不屬于
答案:B
3.“信息管制悖論”是指（）。
A.信息管制越強，信息膨脹越快
B.信息管制越松，信息膨脹越快
C.信息管制越強，信息膨脹越慢
D.信息管制越松，信息膨脹越慢
答案:A
4.一般認為，在中國，政府公關(guān)工作引起關(guān)注始于()年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
答案:B
5.在政府公關(guān)中，網(wǎng)絡(luò)電視屬于()。
A.舊媒體
B.傳統(tǒng)媒體
C.新媒體
D.新新媒體
答案:C
6.中國各級政府中最早設(shè)立專門公關(guān)機構(gòu)的是()
A.深圳市
B.北京市
C.天津市
D.雙峰縣
7.在危機公關(guān)中，“速度第一”屬于危機應對的()原則之一。
A.5T
B.3S
C.3T
D.5S
8.在政府公關(guān)中，內(nèi)部公眾是指()。
A.區(qū)內(nèi)公眾
B.國內(nèi)民眾
C.政府內(nèi)設(shè)機構(gòu)與人員
D.境內(nèi)公眾
9.信息管制越強，信息膨脹越快屬于()。
A.信息管制悖論
B.信息管制效應
C.信息管道效應
D.信息管道悖論
10.政府公關(guān)的主體是()
A.政府
B.公眾
C.社會
D.國家
11.外交部舉行的公眾開放日活動屬于()平臺的運用。
A.發(fā)布展示
B.參觀體驗
C.聽證會
D.新聞發(fā)布
12.政府公關(guān)主體可以分為一般公關(guān)主體與()。
A.特殊公關(guān)主體
B.專門公關(guān)主體
C.非常設(shè)公關(guān)主體
D.普通公關(guān)主體
13.在政府公關(guān)中，作為轉(zhuǎn)危為機的前提，需要將危機從“高關(guān)注、低聲譽”轉(zhuǎn)向（）。
A.高關(guān)注、高聲譽
B.低關(guān)注、低聲譽
C.低關(guān)注、高聲譽
D.無關(guān)注、無聲譽
14.在現(xiàn)代社會，媒體影響巨大，乃至有人認為媒體是“()”。
A.第一權(quán)力
B.第二權(quán)力
C.第三權(quán)力
D.第四權(quán)力
15.在政府危機公關(guān)中展開受害者群體分析，應以()為重點。
A.死難者
B.幸存者及其家屬
C.利益有關(guān)者
D.死難者家屬
16.政府公關(guān)的目標是塑造政府()，提高政府（）
A.聲譽、形象
B.形象、聲譽
C.印象、能力
D.能力、合法性
17.政府公關(guān)中搭建的發(fā)布展示類型平臺有(）。
A.公益廣告
B.商業(yè)廣告
C.節(jié)事活動
D.聽證會
18.政府公關(guān)是通過運用()來協(xié)調(diào)政府與公眾的關(guān)系
A.行政命令手段
B.傳播溝通工具
C.法律法規(guī)工具
D.政策規(guī)章手段
19.朱镕基總理給焦點訪談的題字是“輿論監(jiān)督、（）喉舌、政府鏡鑒、改革尖兵”。
A.黨
B.政府
C.國家
D.群眾
20.在政府機公關(guān)中展開沖突調(diào)解，應以()為中心。
A.受害者
B.幸存者
C.利益有關(guān)者
D.死難者
21.國家社科規(guī)劃中有關(guān)政府公關(guān)的成果最早完成于()年
A.1980
B.1990
C.1998
D.2008
22.首創(chuàng)效應屬于()。
A.受眾信息加工
B.媒體信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工
23.“政府公眾危機公關(guān)工作的核心是()。
A.處置傷害
B.處理危機
C.安撫民眾
D.政府內(nèi)部團結(jié)
24.信息傳播的首要原因是（）。
A.政府命令
B.新聞價值
C.媒體選擇
D.民眾關(guān)注
25.危機公關(guān)是政府為應對()而展開的公關(guān)活動。
A.自然災害
B.突發(fā)緊急事件
C.安全事故
D.衛(wèi)生安全事故
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
26.危機根據(jù)成因可以包括（）。
A.自然災害型
B.事故災難型
C.公共衛(wèi)生事件型
D.社會安全事件類型
27.政府舉行聽證會應該堅持的原則包括（）。
A.民主
B.公開
C.公正
D.平等
28.在危機公關(guān)中，靈活選擇媒體樣式，需要基于（）考慮。
A.微機情景
B.危害程度
C.危機受眾
D.危機性質(zhì)
29.媒體危機公關(guān)中信息工作的四個合適原則，包括合適的（）。
A.信息內(nèi)容
B.傳遞方式
C.傳播時間
D.傳播對象
E.傳播渠道
30.作為轉(zhuǎn)危為機的策略之一的“講出來”，需要講出()。
A.弱點
B.內(nèi)情
C.實情
D.難處
31.政府公關(guān)中利用的新媒體包括（）。
A.電臺
B.網(wǎng)站
C.博客
D.移動電視
32.危機因?qū)Φ恼畠?yōu)勢可能包括（）。
A.技術(shù)
B.財力
C.軟實力
D.權(quán)力
33.在危機公關(guān)中，媒體作為對立面的多種表現(xiàn)包括()。
A.民眾需求
B.新聞價值
C.政府偏好
D.媒體選擇
34.在危機公關(guān)中需要注意避免混淆危機與()的區(qū)別。
A.敵我矛盾
B.違法犯罪
C.丑惡現(xiàn)象
D.突發(fā)事故
35.識別危機時需要確認危機范圍，包括確認()。
A.危機嚴重程度
B.危機損害程度
C.危機涉及民眾
D.危機涉及部門
36.政府公關(guān)中利用的傳統(tǒng)媒體包括（）。
A.電視
B.網(wǎng)絡(luò)
C.報紙
D.雜志
37.危機公關(guān)中媒體應對的策略有（）。
A.媒體有大小，區(qū)別對待
B.媒體無大小，平等對待
C.善用媒體優(yōu)勢，打好媒體牌
D.盡量規(guī)避媒體，保守危機信息
38.公眾危機公關(guān)中政府可以采取的溝通方式有（）。
A.現(xiàn)場溝通
B.新聞公告
C.窗口接待
D.電信聯(lián)系
E.個別會談
F.調(diào)研訪談
39.撰寫新聞報道稿要注意（）。
A.親民性
B.時效性
C.準確性
D.完整性
40.政府形象塑造的原則包括(）。
A.系統(tǒng)
B.求實
C.創(chuàng)新
D.有效
E.持續(xù)
F.全面
41.政府公關(guān)中的公眾可以分為(）。
A.國內(nèi)公眾
B.國際公眾
C.區(qū)外公眾
D.內(nèi)部公眾
42.政府公關(guān)可以分為常態(tài)公關(guān)與()。
A.平時公關(guān)
B.日常公關(guān)
C.危機公關(guān)
D.非常態(tài)公關(guān)
43.公眾危機中溝通的關(guān)鍵包括（）。
A.差異溝通
B.雙贏溝通
C.對待溝通
D.互利溝通
44.在政府公關(guān)中，撰寫廣告詞需要注意()。
A.簡明精煉
B.善用修辭
C.注意壓韻
D.情趣高雅
45.處理危機需要堅持原則，開誠布公，避免()。
A.拒不承認
B.態(tài)度曖昧
C.一鬧就軟
D.立場僵硬
三、判斷題 (共 5 道試題,共 10 分)
46.“政府公眾危機公關(guān)既是服務，又是管制”提法是準確的嗎？
47.轟動效應和屏蔽效應是輸入媒體的信息加工嗎？
48.在政府國際公關(guān)對象中，是否包括國內(nèi)公眾？
49.“在危機公關(guān)中，媒體既可以是合作方，也可以是對立面”的說法是正確的嗎？
50.在政府公關(guān)中，節(jié)事活動是否屬于發(fā)布展示型平臺？
