[四川大學(xué)]《商務(wù)禮儀與人際溝通》21秋在線作業(yè)1
試卷總分:100 得分:100
第1題,如果是官方舉辦的宴請活動一般不宜安排在內(nèi)舉行
A、政府
B、街頭飯館
C、賓客下榻的賓館
D、議會大廈
正確答案:
第2題,接受外方人員贈送的禮品后尤其接受了對方所贈送的較為貴重的禮品后最好在之內(nèi)寫信或打電話給送禮人向?qū)Ψ秸街轮x
A、一年
B、一日
C、一月
D、一周
正確答案:
第3題,為客人斟茶時得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯深的處
A、1/3
B、2/3
C、1/2
D、1/4
E、2/5
正確答案:
第4題,拜訪結(jié)束客人起身離開時主人一般應(yīng)該送客人到后轉(zhuǎn)身離去
A、樓門外
B、辦公室門外
C、自己的視野之外
D、院門外
正確答案:
答案來源：（www.）,個人是一張無字的卻無比重要的名片是人與人交往的基礎(chǔ)
A、文化
B、文明
C、修養(yǎng)
D、禮儀
正確答案:
第6題,是世界公認(rèn)的男子正規(guī)服裝
A、運動服
B、.西裝
C、.中山裝
D、.休閑服
正確答案:
第7題,安排宴會時主人遲到是極不禮貌的行為一般應(yīng)提前已做好迎接客人的各項準(zhǔn)備
A、十五分鐘
B、五分鐘左右
C、半小時左右
D、六十分鐘
正確答案:
第8題,是指路上遇到熟人應(yīng)主動打招呼
A、禮貌待人
B、平易近人
C、溫文爾雅
D、注意謙讓
正確答案:
第9題,對于求職者參加面試時的禮儀下列描述不妥當(dāng)?shù)氖?br/>A、不作空洞的慷慨陳詞
B、要善于打破沉默
C、要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
D、主動與面試官"套近乎"
正確答案:
答案來源：（www.）,在通常情況下與他人握手的時間應(yīng)控制在多少
A、1秒以內(nèi)
B、2秒以內(nèi)
C、3秒以內(nèi)
D、3秒至5秒
E、5秒以上
正確答案:
第11題,個人的基本禮儀主要包括儀容、著裝與儀態(tài)
A、儀表
B、服飾
C、修養(yǎng)
D、風(fēng)度
正確答案:
答案來源：（www.）,講究禮儀規(guī)范是的重要內(nèi)容是提高個人文化素質(zhì)的重要途徑
A、精神文明
B、物質(zhì)文明
C、社會文明
D、生態(tài)文明
正確答案:
第13題,女士參加應(yīng)聘面試在著素雅套裙時不宜穿下列哪些顏色的連褲長襪
A、藍色
B、紅色
C、綠色
D、肉色
正確答案:
第14題,禮儀的原則有哪些
A、遵守
B、自律
C、尊敬
D、寬容
正確答案:
答案來源：（www.）,個人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個方面
A、舉止、服飾
B、談吐
C、儀容、表情
D、待人接物
正確答案:
第16題,國際禮儀的三三法則是指哪些方面適用
A、顏色
B、飾品
C、款式
D、飾品質(zhì)地
正確答案:
第17題,辦公室接聽電話有以下禮儀要求
A、微笑接聽
B、耐心應(yīng)答
C、勤做記錄
D、分流電話的處理
正確答案:
第18題,公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括
A、談判后的簽字儀式
B、談判人員的座次安排
C、談判時間的選擇
D、談判地點的選擇
正確答案:
第19題,你是剛進公司的新職員張國慶是你的同事他比你大10歲你可以怎么稱呼他
A、張國慶
B、大張
C、張+職務(wù)/職稱
D、張先生
E、張哥
正確答案:
答案來源：（www.）,以下哪些選項符合禮儀自身獨具的特征
A、規(guī)范性
B、限定性
C、操作性
D、傳統(tǒng)性
正確答案:
第21題,溝通的含義是人為的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第22題,當(dāng)對方就你不喜歡的話題談個不停時你應(yīng)該明確告訴他你不喜歡請他換個話題
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第23題,為了表示真心誠意感謝函盡量自己手書撰寫
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第24題,每天都應(yīng)查看自己的電子郵箱
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,不允許在公共場合旁若無人地使用手機
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第26題,"張教授"屬于稱呼中的職稱稱呼
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第27題,中餐就餐時若有人面對正門而坐有人背對正門而坐依據(jù)禮儀慣例應(yīng)以面對正門者為上座以背對正門者為下座
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第28題,當(dāng)我們遇到任何人時都應(yīng)當(dāng)主動握手
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第29題,在安排西餐座次時應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,由主人親自駕駛轎車時車上前排座為上后排座為下以右為尊以左為卑
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第31題,溝通的過程應(yīng)該是雙向的互動的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第32題,在進行自我介紹時可以隨時進行
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第33題,宴請時餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠近而定一般以近為上以遠為下
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第34題,假如是與上級、長輩、客戶等通話無論你是通話人還是發(fā)話人都最好讓對方先掛斷
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第35題,在社交活動中對異性朋友若關(guān)系極為親密則可以不稱其姓直呼其名
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第36題,社交活動中拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約
A、錯誤
B、正確
正確答案:
