大工21秋《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)2-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 6 道試題,共 30 分)

1.（）是運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法，開展宣傳工作，樹立良好組織形象的公關(guān)活動(dòng)模式。

A.宣傳型公共關(guān)系活動(dòng)

B.交際型公共關(guān)系活動(dòng)

C.服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)

D.征詢型公共關(guān)系活動(dòng)

2.提出：“說真話”、“公眾必須被告知”的命題，將公共利益與誠實(shí)帶進(jìn)了公共關(guān)系領(lǐng)域的人是（）。

A.巴納姆

B.愛德華?伯尼斯

C.艾維?李

D.馬斯洛

3.下列哪項(xiàng)不屬于東方文化的認(rèn)知觀()。

A.用倫理道德組織社會(huì)

B.重視階層分化

C.將生活當(dāng)成是事物的不斷延續(xù)

D.崇尚科學(xué)與民主

4.（）指公共關(guān)系部門舉辦的慶賀活動(dòng)、典禮儀式以及具有特殊文化、社會(huì)意義的活動(dòng)項(xiàng)目，其主要形式有：開業(yè)典禮、奠基典禮、落成典禮、周年紀(jì)念、節(jié)日慶典、聚會(huì)慶典等。

A.慶典活動(dòng)

B.贊助活動(dòng)

C.展覽活動(dòng)

D.聯(lián)誼活動(dòng)

5.通過社會(huì)傳言而形成的“口碑”，稱為()。

A.公眾輿淪

B.人際輿論

C.社會(huì)輿淪

D.大眾輿論

6.（）是組織形象發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害時(shí)所采用的一種公共關(guān)系模式。

A.維系型公共關(guān)系模式

B.進(jìn)攻型公共關(guān)系模式

C.防御型公共關(guān)系模式

D.矯正型公共關(guān)系模式

二、多選題 (共 6 道試題,共 30 分)

7.公共關(guān)系活動(dòng)的行為方式有()。

A.建設(shè)型公關(guān)

B.維系型公關(guān)

C.防御型公關(guān)

D.進(jìn)攻型公關(guān)

E.矯正型公關(guān)

8.國外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特性，把各種公關(guān)活動(dòng)劃分為()。

A.新聞代理模式

B.廣告代理模式

C.公共信息模式

D.雙向平衡模式

9.公共關(guān)系傳播溝通的要素有以下幾種()。

A.信息符號(hào)

B.信息載體

C.傳播者

D.接受者

10.戰(zhàn)術(shù)型公共關(guān)系活動(dòng)模式有（）

A.宣傳型公共關(guān)系活動(dòng)

B.交際型公共關(guān)系活動(dòng)

C.服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)

D.征詢型公共關(guān)系活動(dòng)

11.跨文化溝通的策略是（）

A.識(shí)別文化差異，發(fā)展文化認(rèn)同

B.進(jìn)行跨文化培訓(xùn)

C.建立共同文化價(jià)值觀

D.促進(jìn)文化整合與交融

12.公共關(guān)系傳播溝通的主要方式是（）

A.人際傳播

B.大眾傳播

C.媒介傳播

D.互聯(lián)網(wǎng)傳播

三、判斷題 (共 8 道試題,共 40 分)

13.公共關(guān)系是指組織與公眾之間的傳播關(guān)系。

14.管理活動(dòng)實(shí)踐表明高層管理者70%時(shí)間用于傳播溝通。

15.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播本質(zhì)是組織與公眾之間信息的雙向交流。

16.發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件下就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。

17.人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。

18.美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。

19.員工是組織內(nèi)部公關(guān)的首要對(duì)象。

20.組織的形象設(shè)計(jì)，首先應(yīng)該遵循“有效性”的原則。